Qu'est-ce que le test A/B dans le paiement par clic ?

Une plongée approfondie dans les tests A/B et les campagnes de paiement par clic

Les tests A/B, également connus sous le nom de tests fractionnés, sont une méthodologie couramment utilisée dans la publicité au paiement par clic (PPC). Les tests A/B vous permettent de séparer un attribut spécifique de votre compte en deux variables individuelles à tester l'une par rapport à l'autre : la variable de contrôle et la variable expérimentale.

• Variable de contrôle : Rien n'est modifié dans la stratégie ou la pratique actuelle.
• Variable expérimentale : Certaines parties de la stratégie ou de la pratique sont modifiées afin de tester la variable de contrôle.

Dans ce blog, nous expliquerons pourquoi les tests A/B sont un moyen sain d'améliorer vos performances PPC, ce qu'il faut tester et comment déterminer si vos tests A/B sont un succès ou un échec.

Pourquoi testons-nous A/B ?

En tant que spécialiste PPC, il est de notre responsabilité d'optimiser en permanence les comptes Google Ads et Microsoft Advertising de nos clients afin de générer les campagnes les meilleures et les plus efficaces pour nos clients (c'est-à-dire plus de conversions à un coût par prospect inférieur).

En supposant que les budgets et les campagnes de nos clients produisent un volume de recherche suffisamment élevé, il existe constamment plus de moyens d'améliorer les performances PPC et d'appliquer des modifications qui peuvent être bénéfiques pour le client et fournir un retour sur investissement plus élevé.

Lors du test fractionné des publicités PPC, nous visualisons les performances actuelles sur les stratégies existantes tout en comparant les données côte à côte à une nouvelle pratique (le test) qui, selon nous, donnera des résultats plus solides.

Essentiellement, ces comparaisons côte à côte sont la variable A par rapport à la variable B. Les données déterminent le gagnant.

Avec les données de test A/B, nous sommes en mesure d'apporter de la clarté à nous-mêmes, à notre équipe et à notre client pour ouvrir des opportunités qui peuvent avoir un impact positif sur le compte analysé.

Les tests A/B améliorent les performances PPC à long terme

Une priorité pour nous, en tant que spécialistes PPC, est que ces tests améliorent nos mesures, qu'il s'agisse du volume d'impressions, du volume de clics, du volume de conversion, de l'augmentation du taux de clics ou de la diminution globale du coût par prospect et du coût par clics. .

En théorie, l'augmentation du volume d'impressions générera plus de clics vers le site, ce qui profitera aux contraintes de volume. Avoir des mots-clés et des textes publicitaires pertinents (y compris les titres et les descriptions) vous permettra de capitaliser sur ces clics et, par conséquent, d'augmenter les taux de clics. Avec un taux de clics amélioré, nous sommes en mesure de générer plus de prospects potentiels vers nos clients et de leur fournir de meilleurs résultats. Une fois que nous sommes en mesure de convertir à un taux plus élevé et de réduire notre coût global par prospect, nous sommes en mesure de gérer notre budget de manière à dépenser davantage sur les canaux qui ont fait leurs preuves et à générer des prospects de qualité.

Une fois l'expérience terminée, nous déterminons si le test effectué a réussi ou non. Si c'est le cas, nous appliquons la variable expérimentale à l'ensemble de la campagne à la place de notre stratégie préexistante.

Si nous considérons que l'expérience est un échec, nous arrêterons d'exécuter notre variable de contrôle et continuerons avec la stratégie préexistante qui était en place avant le test.

Quand effectuons-nous des tests A/B ?

Peu importe qui gère vos campagnes PPC, il doit constamment exécuter des tests A/B dans le but d'améliorer les performances et l'efficacité des campagnes. Il est important d'identifier et de localiser tous les points faibles du compte qui peuvent être résolus. Lorsque ceux-ci sont localisés, il est temps de déterminer la meilleure approche au problème.

En règle générale, les domaines de croissance les plus importants sont les campagnes qui ont le plus grand volume de recherche, car nous savons qu'il existe des domaines à améliorer à un rythme beaucoup plus rapide que celui qui génère moins de dépenses et de volume de recherche. En d'autres termes, des volumes de recherche élevés produisent un riche ensemble de données à analyser. Tester une campagne avec un faible volume entraîne des données insuffisantes et, par conséquent, des résultats biaisés.

Lors des tests fractionnés, il est idéal de tester une campagne PPC qui dure depuis quelques mois et qui a généré suffisamment de données tangibles et de volume de conversion pour que nos tests se déroulent efficacement.

Où effectuons-nous les tests A/B ?

Lorsque vous décidez d'exécuter des tests A/B, nous pouvons tester plusieurs aspects du compte publicitaire les uns par rapport aux autres. Les tests A/B les plus couramment pratiqués pour le PPC incluent, mais sans s'y limiter, les créations publicitaires, les extensions publicitaires, les pages de destination, les stratégies d'enchères, etc.

Créations publicitaires

Les créations publicitaires sont toute forme de contenu qui vise à convertir un prospect potentiel pour votre entreprise en client via des publicités payantes.

Les créations publicitaires et le contenu publicitaire sont inclus dans Google Ads et Microsoft Advertising. Ici, nous pouvons configurer plusieurs publicités avec leurs propres composants respectifs pour les tester les unes par rapport aux autres. Certains de ces composants incluent :

• Tester différents titres pour interagir avec les internautes
• Utiliser diverses descriptions d'annonces pour transmettre un message fort et efficace à notre public
• Tester plusieurs pages de destination pour analyser où les performances augmentent en termes de taux de conversion

Extensions d'annonces

Les extensions d'annonces sont des éléments d'information supplémentaires affichés avec votre annonce qui aident à développer votre publicité, donnant aux gens plus de raisons de choisir votre entreprise.

Extensions de liens annexes : liens supplémentaires que vous pouvez inclure dans vos annonces et redirigeant directement les clients vers des pages spécifiques de votre site Web.

Vous pouvez effectuer des tests A/B sur plusieurs extensions de liens annexes pour déterminer ce qui génère le plus de clics, les clics moins chers, les conversions et les performances globales.

Les extensions de liens annexes peuvent être appliquées au niveau d'un compte, d'une campagne ou d'un groupe d'annonces.

Nous divisons également les titres de test, les descriptions et les pages de destination pour cette extension spécifique.

Extensions d'accroche : petites insertions de texte qui s'affichent avec vos annonces de recherche et mettent en évidence des fonctionnalités ou avantages supplémentaires de vos produits/services, tels que la consultation gratuite, la garantie à vie et les services d'urgence.

Les extensions d'accroche sont utiles à tester lorsque vous essayez de comparer les points forts et les fonctionnalités que les utilisateurs voient et qui les attirent sur votre page.

Extensions d'extraits de site structurés : Mettez en évidence des aspects spécifiques de vos produits et services. Ils augmentent généralement les performances des annonces en donnant aux internautes davantage de raisons de cliquer.

Nous utilisons des extensions d'extraits de site dans la plupart des cas pour mettre en évidence les services fournis par nos clients. Les extensions d'extraits de site ont un objectif similaire à nos extensions d'accroche.

Ici, nous pouvons comparer les équipements spécifiques des clients, les marques, les modèles, les catalogues de services et de nombreux autres aspects les uns par rapport aux autres.

Extensions de promotion : elles vous permettent d'appliquer un petit texte contenant des informations sur les promotions de votre boutique, ainsi qu'un lien vers votre URL finale en bas de votre annonce.

Avec ceux-ci, nous avons le pouvoir de tester les coupons A/B et les promotions en cours que le client fournit.

Les types de promotion incluent les remises monétaires, les remises en pourcentage, jusqu'à une remise monétaire spécifique et jusqu'à un pourcentage de remise spécifique.

Extensions de formulaire pour prospects : formulaires pour prospects joints à votre annonce pour vous aider à collecter immédiatement des informations sur les utilisateurs lorsqu'ils recherchent votre entreprise, vos produits ou vos services sur Google. L'extension a été créée pour remplacer le besoin de diriger les prospects vers une page de destination à convertir.

Étant donné qu'il s'agit de formulaires principaux, vous disposez d'une grande liberté quant à la nature et à l'endroit où vous souhaitez diviser le test par rapport à un formulaire principal distinct.

Les extensions de formulaires pour prospects offrent un titre unique pour capturer votre public, une description adaptée au service dont vous faites la publicité, des informations de contact client, des informations professionnelles, des questions de qualification personnalisables, des images d'arrière-plan et des appels à l'action.

Stratégies d'enchères : votre type de stratégie d'enchères correspond à la manière dont vous avez choisi de définir les enchères pour vos annonces. Les stratégies peuvent être manuelles ou automatisées, selon vos objectifs de performance. Grâce à Google, vous pouvez tester votre campagne de contrôle par rapport à votre campagne test afin de déterminer quelle stratégie d'enchères offre le meilleur rendement pour le client. Vous pouvez modifier votre type de stratégie d'enchères à tout moment. Ci-dessous quelques exemples :

• Coût par clic optimisé (eCPC) : cela vous permet d'obtenir davantage de conversions grâce aux enchères manuelles. L'eCPC fonctionne en ajustant automatiquement vos enchères manuelles pour les clics qui semblent plus ou moins susceptibles de déboucher sur une vente ou une conversion sur votre site Web.
• Maximiser les conversions : une stratégie qui définit automatiquement les enchères pour vous aider à obtenir le plus de conversions pour votre campagne tout en dépensant votre budget
• CPA cible : une stratégie qui définit des enchères pour aider à obtenir autant de conversions que possible au coût par acquisition (CPA) cible que vous avez défini.

Comment déterminer si un test A/B est un succès ou un échec ?

Pour déterminer si un test A/B est un succès ou un échec, nous prenons en considération quelques composants différents des tests fractionnés.

Les facteurs les plus importants pour déterminer le succès sont les prospects qualifiés et le coût par prospect, cependant, selon l'objectif de vos tests, ceux-ci peuvent varier. Chez Blue Corona, nous considérons qu'un test réussi est celui qui a apporté le plus de valeur aux objectifs à court et à long terme de nos clients.

Si un test augmente le volume d'impressions de recherche et les prospects qualifiés, tout en diminuant notre coût par prospect, cela génère la plus grande valeur pour nous et notre client, ce qui rend l'application de la variable expérimentale sur notre variable de contrôle facile.

Les principaux services de publicité PPC de l'industrie des services à domicile

Chez Blue Corona, nous mettons en œuvre des tests A/B dans la stratégie PPC de chaque client, générant des prospects plus qualifiés et des ventes à moindre coût pour les entreprises de services résidentiels. Que vous soyez un entrepreneur CVC cherchant à augmenter votre visibilité sur Google, une entreprise de déménagement cherchant à remplir son emploi du temps avec des déménagements ou un plombier ayant pour objectif de vendre plus de contrats de service, nous avons ce qu'il vous faut.

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