Bir E-Ticaret Mağazasının Gelirini Arttırmanın 20 Yolu

Son Güncelleme Tarihi 25 Ağustos 2021 tarafından Karl

Nasıl yeni bir iş buldun ve patronun “Artık kendi başınasın evlat” dedi biliyor musun?

Evet. bir e-ticaret mağazasına başlamak böyle hissettiriyor.

Her şeyi çözmelisiniz: ürün açıklamaları, müşteri hizmetleri politikası, hatta ilk satışı bulmak bile.

İyi haber şu ki, mağazanızın gelirini artırmanın tonlarca yolu var! İşte bugün e-ticaret satışlarını ve gelirini artırmaya başlamak için 20 hızlı ipucu:

1. Fiyatları artırın

E-ticaret mağazanızın gelirini artırmanın en kolay yollarından biri fiyatlarınızı artırmaktır.

Bu mantıksız görünebilir, ancak araştırmalar daha yüksek bir fiyatın daha fazla satışa yol açabileceğini göstermiştir. Bunun nedeni, insanların paraları için daha fazla değer elde ettiklerini hissedecek olmalarıdır.

Yalnızca daha yüksek fiyattan satın alan kişilerden elde edilen gelirin arttığını göreceksiniz, ancak geliri daha da artırmak için indirim ve promosyonlardan da yararlanabilirsiniz.

Örnek olarak, insanlar siteden hiçbir şey satın almadan ayrıldığında indirim sunan bir çıkış niyeti pop-up'ınız olabilir.

İpucu: Promosyon fiyatlarınızdan elde ettiğiniz geliri artırmak için, aciliyet ve kıtlık duygusu yaratmak için geri sayım sayacı kullanabilirsiniz.

2. Onlara Güvenilir Olduğunuzu Gösterin

Çevrimiçi mağazanız için daha fazla satış elde etmenin kolay bir yolu, müşterilerinize siparişleri, kredi kartı ayrıntıları veya diğer sorunlar hakkında endişelenmelerine gerek olmadığını göstermektir.

Müşteri referanslarından ve incelemelerinden yararlanın – bunlar müşterilerinize size güvenebileceklerini göstermenin harika yollarıdır.

Araştırmalar, müşteri incelemelerinin dönüşüm oranlarınız üzerinde büyük bir etkisi olduğunu göstermiştir. İnsanların, diğer insanların ondan memnun olduğunu ve sadece onu kanatlandıran yepyeni bir mağaza olmadığınızı gördüklerinde bir ürünü satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Her siparişte geri bildirim istemeyi deneyin ve bunu her ürünün yorumlar bölümüne ekleyin. Gittikçe daha dürüst incelemeler almak için bir teşvik sunabilirsiniz.

Geri bildirim alamıyorsanız, potansiyel müşterilerinize yasal olduğunuzu göstermek için Trustpilot gibi bir inceleme hizmeti kullanın.

Bunun için başka bir harika araç, insanların web sitenizde yaptığı son satın almalarla ilgili küçük küçük pop-up'ları görüntüleyen Proof'tur.

Şirketin adını, satın alma tarihini, satın alınan ürünü ve mutlu bir müşteri olup olmadıklarını görüntüler.

İpucu: Olumlu geri bildirim aldığınızdan emin olmak için, müşterilere sipariş tamamlandıktan veya teşekkür kartları ve kuponlar gönderildikten sonra incelemelerini göndermeleri için teşvikler sunun.

3. Yukarı Satışlardan Yararlanın

Bir üst satışın temel amacı, müşterilerin orijinal bir ürünün daha iyi bir versiyonunu satın almalarını sağlamaktır. E-ticaret mağazanıza ek satışları nasıl dahil edebilirsiniz?

Buna örnek olarak, sepetlerinde bulunan iPhone'un yerine daha yeni bir iPhone sürümü satın almak veya onlara daha fazla alana veya başka avantajlara sahip bir model olduğunu hatırlatmak verilebilir.

Bunu çeşitli ürünlerle yapabilirsiniz - protein çubukları satıyorsanız, toplu alım için indirimli daha büyük bir kutu sunabilirsiniz. Smoothie satıyor musunuz? Onları paketlemek için yeniden kullanılabilir bir şişe sunun.

Hiç bir restorana gittiniz, siparişinizi verdiniz ve o harika tatlı hakkında bir şeyler duydunuz mu? Eğer benim gibiyseniz, muhtemelen o lanet lav pastasının parasını otururken hiç niyetiniz olmadan ödemişsinizdir.

İşte yukarı satışın gücü.

4. Çapraz Satışı Uygulayın

Çapraz satış, yukarı satışlara benzer, ancak yükseltmeler sunmak yerine, müşterinin orijinal satın alımını tamamlayan ürünler sunar.

Örneğin: Bir müşteri bir iPhone satın alırsa, yeni telefonuyla birlikte kullanması için bazı kılıflar veya ekran koruyucular da sunabilirsiniz.

En iyi sonuçları, taahhüt etmesi zor olmayan daha ucuz ürünleri ve anlık satın alımları tanıtarak elde edeceksiniz.

Müşterilerinizin neyle ilgilendiğinden emin değilseniz, en büyük siparişlerinizden bazılarına göz atın ve insanların ana öğelerle birlikte neler eklediğini görün.

Henüz bu tür bir geçmişe sahip olmayan daha yeni mağazalar için Amazon'da benzer ürünler bulabilir ve sahip oldukları "Sık Satın Alınanlar" bölümüne bakabilirsiniz.

Evet, dünyanın en büyük e-ticaret mağazası aynı stratejileri kullanıyor.

5. Ürün Seçimini Kolaylaştırın

Çoğu e-ticaret mağazasının binlerce ürünü vardır, ancak paralarının çoğunu bu ürünlerin küçük bir yüzdesinden kazanırlar.

İnsanların en çok hangi ürünleri satın alacağını zaten biliyorsunuz, bu nedenle kullanıcıların dikkatini bu ürünlere yönlendirin.

Bunları ana sayfanızda vurgulayın, kategori sayfalarınıza “En Popüler Seçim” gibi rozetler ekleyin veya o kadar popüler olmayan ürünlerden kurtulmaya başlayın.

Araştırmalar, bize çok fazla seçenek sunulduğunda bunaldığımızı ve hiç karar veremeyebileceğimizi buldu.

Bize daha az seçenek verildiğinde, beyin daha meşgul olur ve daha iyi bir seçim yapar.

6. Tek Tıkla Ödemeyi Uygulayın

Akamai tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tek tıklamayla ödeme, ödeme süresini %25'e kadar azaltabilir ve dönüşüm oranlarını artırabilir.

Ödeme işlemi sırasında çok fazla adım, müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir ve satın alma işlemini tamamen terk etmelerine neden olabilir.

Güzel haberler? Bu kolay bir düzeltme! WooCommerce, Shopify veya Magento gibi e-Ticaret platformları için mevcut olan birçok eklentiden birini yüklemeniz yeterli, kod gerektirmeden sitenizde hızlı bir şekilde gerçekleşmesini sağlayın!

Amazon alışverişlerimin en az üçte birinin tek tıklamayla ödeme sayesinde anlık satın alma olduğundan eminim.

Bu, özellikle takviyeler, vitaminler veya diğer sağlık ve güzellik ürünleri gibi insanların düzenli olarak satın alabileceği ürünler satıyorsanız önemlidir.

7. Dönüşüm Oranlarınızı İyileştirin

Çevrimiçi mağazanızı büyütmenin en iyi yollarından biri, dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) kullanmaktır. Bu size daha az trafikle daha fazla satış sağlar, bu da reklam paranızın karşılığını daha iyi alacağınız anlamına gelir.

Dönüşüm oranlarınızı iyileştirmenin birçok yolu vardır.

Bunun bir yolu, sayfa tasarımınızı, insanların bunalmamaları ve siteyi terk etmemeleri ve aynı zamanda karar vermeleri için yeterli bilgiye sahip olmaları için dengelemektir.

Bunu, aşağıdaki en iyi uygulamaları izleyerek yapabilirsiniz:

• Sadece düz eski ifadelerin aksine, faydaları veya vaatleri olan manşetleri kullanın
• Paragraflarınızı kısa tutun (yaklaşık altı cümle)
• İçeriği daha iyi bölmek ve her noktada yeterli ayrıntı sağlamaya devam etmek için metin blokları yerine madde işaretleri ekleyin
• Bir reklam metninde eş anlamlı sözcükler kullanmak yerine önemli sözcükleri veya sözcük öbeklerini tekrarlayın çünkü bu, okuyucuların söylediklerinizi daha kolay hatırlamalarına yardımcı olacaktır. Örneğin, "lezzetli " yerine "sağlıklı" kelimesini kullanın. Yine de aşırıya kaçmamaya çalışın çünkü tekrarlama kullanıcıları rahatsız edebilir
• Metin yazarlığını veya sayfa tasarımını daha çekici ve güvenilir olacak şekilde geliştirmek – insanların dönüşüm gerçekleştirmesini kolaylaştırır
• Daha önce tartıştığımız gibi dönüşümleri artırmayı amaçlayan uygun teklifler ve teşviklerle etkili bir ödeme deneyimi geliştirmek

Amaç, ziyaretçilerin hayatlarını daha iyi hale getirerek bir sonraki adımı atmalarını her zaman kolaylaştırmaktır!

Dönüşüm oranı optimizasyonu söz konusu olduğunda, veriye dayalı kararlara ve testlere odaklanmanız gerekir.

Mevcut dönüşüm oranınızın ne kadar iyi olduğunu, ortalama sektör dönüşüm oranlarının ne olduğunu bilmeniz ve kendiniz için bazı hedefler belirlemeniz gerekir.

Trafiğin nereden geldiği, insanların web sitenizde en sık hangi ürünleri satın aldığı veya alışveriş deneyimlerinin herhangi bir noktasında takılıp kalmadıkları gibi her şeyi izlemenize yardımcı olacak bir sisteme sahip olmak önemlidir.

Daha sonra bu verileri SEO, içerik pazarlama stratejisi vb. ile ilgili gelecekteki iş kararlarını bildirmek için kullanabilirsiniz.

CRO'nun amacı sadece kapıdan daha fazla müşteri çekmek değil, aynı zamanda ziyaretçilerin tekrar tekrar gelmelerini sağlamak için müşteri memnuniyetini artırmaktır!

Unutmayın: kullanılabilirlik + güvenilirlik + değer = toplam dönüşüm.

Yazı tipinin rengi hakkında endişelenmek yerine tasarımın kendisi gibi önemli şeylerle başlayın. İyi bir tasarımınız varsa, o zaman her şey oradan yerine oturabilir.

8. Ücretsiz Gönderim Teklifi (Ve Hızlı Olun!)

Bu gün ve yaşta, e-ticaret mağazaları için ücretsiz gönderim isteğe bağlı değildir.

Müşteriler ücretsiz kargo beklemeye başladılar ve mağazaların bu beklentiyi karşılaması, işlerini kaybetmemeleri için önemlidir.

Nakliye maliyetlerinin kar marjlarınızı etkilemesinden endişe ediyorsanız, fiyatlarınızı yükseltmenin zamanı geldi.

Müşterilerin, satın alımları için bir hafta beklemek zorunda kalmayacakları veya nakliye için 15 dolar harcamanın duygusal acısına katlanmayacakları anlamına geliyorsa, fiyat rekabetçi kaldığı sürece, ürün başına birkaç sent daha fazla ödemeye istekli olduklarını göreceksiniz. diğer mağazalarla.

Bunun bir diğer önemli yönü de nakliye hızıdır.

Müşterilerinizin satın aldıkları ürünleri teslim etmesi iki hafta süren ücretsiz kargolu bir mağaza mı yoksa kargo ücretini üç gün içinde kargoya veren bir mağaza mı tercih edeceğini düşünüyorsunuz? Muhtemelen ikincisini seçeceklerdir.

9. E-posta Pazarlamayı Kullanmaya Başlayın

Başarılı e-ticaret mağazalarının çoğu, gelirlerinin yaklaşık %40'ını e-posta pazarlamasından elde etmektedir, bu nedenle MailChimp ve Constant Contact gibi şirketlerin milyarlarca dolarlık işletmelere dönüşmesi şaşırtıcı değildir.

E-ticaret mağazanıza yeni başlıyorsanız, gelecekte de tanıtım yapmak için bir müşteri listesi oluşturmaya başlayabilmeniz için hemen bir hesap oluşturduğunuzdan emin olun.

Mevcut müşterilere yeni ürün lansmanları hakkında e-posta gönderebilir, indirimler sunabilir veya markanızı resimde tutmak için onlara samimi bir merhaba gönderebilirsiniz.

E-posta pazarlama kampanyanıza nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, diğer e-ticaret markalarının neler yaptığı hakkında biraz araştırma yapmanızı ve ardından şirketiniz için benzer bir şey oluşturmanızı öneririz.

Under Armor gibi bir şirketten satın alma yapabilir ve gelecekte size gönderecekleri e-postalara dikkat edebilirsiniz.

Az önce satın aldığınıza benzer giysiler için çok sayıda kupon veya fırsat görebilirsiniz ve bunun nedeni, ürünlerine zaten ilgi göstermiş olan müşterilerin tekrar işlerini teşvik etmek istemeleridir.

E-posta pazarlamaya başlamanın en kolay yollarından biri, alışveriş sepetini bırakma e-postalarını uygulamaktır.

Birisi şirketinize kaydolursa ancak belirli bir süre sonra satın alma işlemini tamamlamazsa, onlara satın almalarını tamamlamalarını hatırlatan ve bunu yapmaları için teşvikler sunan bir e-posta gönderebilirsiniz.

Her zaman olduğu gibi, e-ticaret mağazanızdan veya kuruluşunuzdan gönderdiğiniz tüm e-postaların pazarlamadan sorumlu kişi tarafından onaylandığından emin olun - onu kanatlamak istemezsiniz.

E-postalarınızı göndermeden önce test etmeniz de önemlidir. Dil bilgisi sorunları, bozuk bağlantılar ve diğer sorunları arayın.

İnsanlara asla spam göndermeyin ve herhangi bir e-posta pazarlaması gönderirken her zaman CAN-SPAM Yasasına uyduğunuzdan emin olun.

Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, e-posta bültenleri ve e-posta pazarlama otomasyonu kılavuzlarımıza göz atın.

10. Site Hızınızı Artırın

Araştırmalar, site hızının satışlarla doğrudan bir ilişkisi olduğunu göstermiştir.

Site hızını artırmak, görüntü sayısını en aza indirerek, gerekli olmayan eklentileri kaldırarak ve daha hızlı yüklenen yazı tipleri ile sayfa ağırlığını azaltarak veya gereksiz grafikleri ortadan kaldırarak yapılabilir.

Akamai'den yapılan bir araştırma, site performans optimizasyonu konusundaki önerilerini uyguladıktan sonra e-ticaret sitelerinin dönüşümlerinde bir artış buldu: %95 daha yüksek dönüşüm oranları, %40 daha düşük terk etme oranı ve %50 daha hızlı yükleme süreleri.

Site hızı yalnızca dönüşüm oranları ve kullanıcı deneyiminiz için kritik olmakla kalmaz, aynı zamanda Google, sıralama algoritmasında site hızına daha fazla vurgu yapan birkaç güncelleme yayınlamıştır.

Başka bir deyişle, siteniz yavaşsa, Google'da iyi sıralamalarda zorlanacaksınız.

Bunu test etmek ve nasıl yaptığınızı görmek için Google'ın PageSpeed ​​Insights'ını kullanabilirsiniz.

E-Ticaret Mağazası Hızını Nasıl Artırırsınız?

Site hızından ödün verilmediğinden ve dönüşümlerinizin sağlam olduğundan emin olmanın basit bir yolu mu? Bir içerik dağıtım ağı (CDN).

Bir CDN, dünyanın dört bir yanındaki sunucularda resimler, stil sayfaları veya komut dosyaları gibi statik dosyaları önbelleğe alır.

Ziyaretçiler başka bir ülkeden web sitenize geldiğinde, dünya çapındaki daha yavaş bağlantılar yerine yerel olarak bir görüntü iletilebilir.

Ancak, gördüğümüz en büyük site hızı hatası, çok büyük görseller kullanmaktır.

Büyük resimlerin indirilmesi daha uzun sürer, bu da sitenizin yüklenmesi için daha uzun sürer.

Ek olarak, bir görüntü piksel cinsinden ne kadar büyükse (örn. 800×600), ekranda o kadar yavaş işlenir.

Bu hatanın en kötü yanı? Büyük resimler, web sitenizin yükleme hızının %50'sini veya daha fazlasını oluşturabilir ve bu, birkaç dakika içinde çözülebilecek bir şeydir.

11. Yeniden Hedefleme Reklamlarını Kullanın

Yeniden hedefleme, reklamcılığın en güçlü biçimlerinden biridir.

Yeniden hedefleme reklamları, sitenizi geçmişte ziyaret etmiş ancak satın alma işlemi gerçekleştirmemiş kişilere gösterilir. Bu kişilerin aşinalıklarından dolayı ürün veya hizmetinizi satın alma olasılıkları zaten çok daha yüksek.

Sadece bu da değil, hangi ürünlerle ilgilendiklerini zaten bileceksiniz ve olabilecek olası itirazları anlayabilirsiniz.

Pahalı bir ürünse, indirimli bir yeniden hedefleme reklamı oluşturabilirsiniz. Belki gizli bir şeydir ve mahremiyet konusunda endişelidirler? Onları takip eden, bu konudaki süreçlerinizi açıklayan bir reklamınız olabilir (ironik, değil mi?)

Yeniden hedefleme reklamları, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya kanallarının yanı sıra belirli kitlelere gönderilen e-posta kampanyaları aracılığıyla da gösterilebilir.

Yeniden hedeflenen reklamcılığın bir sonucu olarak, e-ticaret mağazanız, markanızla başka bir şekilde etkileşime geçmemiş veya bunun yerine başka bir siteden satın alma işlemi yapmamış kişilerden elde edilen gelirde bir artış görecektir.

Yeniden hedeflemede gördüğümüz en büyük hata, kullanıcıyı aynı sayfaya geri göndermektir. İlk seferinde dönüştürmedilerse, neden şimdi satın alsınlar?

12. SEO'nuzu Sırayla Alın

Arama motoru optimizasyonu (SEO) , Google'ın organik arama sonuçlarındaki sıralamanızı iyileştirme sanatı ve bilimidir. Bir sitenin arama sıralamasına katkıda bulunan birçok faktör vardır, ancak SEO dostu bir web sitesine sahip olmak hepsinin temelidir.

Yalnızca sayfa içi SEO en iyi uygulamaları hakkında temel bir anlayışa sahip olarak, sitenizin trafiğini ve gelecekteki potansiyelini artırabilirsiniz.

SEO hakkında anlaşılması gereken en önemli şeylerden biri, Google'ın ne hakkında olduğunu anlamak için bir sayfada kelimelere ihtiyaç duymasıdır. Bu nedenle çok sayıda benzersiz içeriğe sahip olmak çok önemlidir.

Bu, ana sayfanız, kategori sayfalarınız, ürün sayfalarınız ve tabii ki blog makaleleriniz için geçerlidir.

Konuyu derinlemesine kapsayan değerli içerikler ekleyin ve hem Google hem de kullanıcılarınız tarafından konuyla ilgili bir otorite olarak algılanacaksınız.

İkinci önemli kısım, temelde sitenize geri bağlantı almak anlamına gelen sayfa dışı SEO'dur.

Geri bağlantılar, diğer web sitelerinden sitenize işaret eden bağlantılardır ve etkili bir şekilde yetki oyu olarak sayılırlar.

E-Ticaret Mağazaları için Geri Bağlantılar Nasıl Oluşturulur

Günümüzde geri bağlantı almanın en iyi yolları şunlardır:

• Sektörünüzdeki yetkili siteler için konuk bloglama
• Oluşturduğunuz değerli, alakalı içeriği diğer web sitesi sahipleriyle paylaşmak (sosyal yardım)
• Niş alanınızdaki konuları ele alan gazetecilerle ilişkiler kurmak

13. Kendi Müşteriniz Olun

E-ticaret mağazanızı büyütmek için en büyük ipucum, kendi müşteriniz olmak ve işinize bu perspektiften bakmak.

Markayı daha önce hiç duymamış biri olarak ana sayfanıza gittiğinizde size güvenilir geliyor mu? Yoksa logo ucuz mu görünüyor ve görüntüler bulanık ve yetersiz mi kırpılmış?

Bu birinin yan projesi mi yoksa profesyonel, ciddi bir iş mi?

Diyelim ki almak istediğiniz ürünü zaten biliyorsunuz… Web sitesinde bulmak zor mu? Daha sonra nereye tıklamanız gerektiğini biliyor musunuz?

Bunu yaparken yanınızda bir not defteri bulundurmalı ve bu alıştırmayı yaparken aklınıza gelen her olası soruyu yazmalısınız.

Bir şeyi gerçekten kontrol etmek ve satın almak da dahil olmak üzere tüm süreçten geçtiğinizden emin olun. Tüm formları doldurmak kolay mıydı?

Sadece bu değil, siparişi gerçekten göndermek isteyeceksiniz.

Beklediğiniz e-posta onayını aldınız mı? İşletmeniz için bir faturaya veya siparişinizin ne zaman geleceğini bildiren bir bildirime ne dersiniz?

Bunlardan bazıları kafanıza girerse veya sizi endişelendirirse, yüzlerce potansiyel müşteriniz olmasa da onlarca kişi için aynı olma ihtimali yüksektir.

Satışta bir numaralı kural, müşterilerin itirazlarını ve korkularını onlar dile getirmeden önce ele almaktır. Bu işlem bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

14. Google Reklamlarını Kullanın

Google Ads, sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgilenecek belirli kitleleri hedeflemenize yardımcı olduğu için e-ticaret satışlarını artırmanın harika bir yoludur.

Her bir reklamı belirli bir anahtar kelimeye veya anahtar kelime grubuna uyarlayabilir ve reklamın gösterilmesini istediğiniz coğrafi konumu ve dili ayarlayabilirsiniz.

Google Ads ile yeniden pazarlamayı, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş ancak daha önce tartıştığımız gibi satın alma işlemi gerçekleştirmemiş kişilere reklam göstererek de kullanabilirsiniz.

Reklam Yöneticisi, bunun yerine reklamlarınızın performansını optimize etmeye odaklanabilmeniz için kampanyanızın teklif verme ve planlama gibi yönlerini otomatikleştirmeye yardımcı olur.

Google Ads, ürününüz veya hizmetinizle alakalı bulduğunuz anahtar kelimeleri hedefleyerek çalışır.

Bu anahtar kelimeleri Google Reklam Yöneticisi arama kutusuna girebilirsiniz ve google, "ayakkabı" yazarsanız "ucuz erkek elbise ayakkabıları" gibi, insanların bu belirli kelimeleri kullanarak arama yaptığına inandığı ilgili kelime öbeklerinin bir listesini önerir .

Bu, ürününüzü arayan kişilerin önüne geçmek için yüzlerce anahtar kelime kombinasyonunu kolayca beyin fırtınası yapmanızı sağlar.

Bir kadın giyim mağazanız varsa, google "kadın üstleri", "yazlık elbiseler" ve "sandaletler" gibi anahtar kelimeler önerir.

En popüler google reklam stratejileri, bu anahtar kelime öbeklerini geniş eşleme veya tam veya sıralı gibi bağlamsal eşleme türleriyle hedeflemeyi içerir.

Google Ads'de kaçınmak isteyeceğiniz bir numaralı hata, çok geniş bir anahtar kelime öbeğine teklif vermektir. Erkek ayakkabısı satıyorsanız, "ayakkabı" gibi kadınlara da gösterilecek geniş terimleri hedefleyerek bütçenizin yarısını boşa harcarsınız.

Bu aşırı basitleştirme, ama umarım konuyu anlamışsınızdır.

Google ayrıca, ürününüzü arayan ancak google aramalarında tam olarak aynı kelimeleri kullanmayan daha fazla kişiye (örneğin, kadın sandaletleri ve parmak arası terlik) ulaşmak istiyorsanız, teklif vermek için alakalı anahtar kelimeler önerir.

15. Sosyal Medya Reklamcılığı

Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarında reklam vermek, daha fazla trafik elde ederek e-ticaret satışlarını artırmanın bir başka harika yoludur.

E-ticaret için Facebook Reklamları

Facebook reklamcılığı, hedef kitlenizi hedefleme konusunda çok fazla esnekliğe sahiptir.

Örneğin, mevcut konumunuzdaki veya belirli bir posta kodunun yakınında yaşayan kişileri hedefleyebilirsiniz.

Facebook ayrıca yaş aralıkları ve ilgi alanları için de harika hedefleme seçeneklerine sahiptir. Belirli bir markanın, sayfanın, kişinin ve hatta grubun hayranlarını hedefleyebilirsiniz.

Bu, rastgele insanları bölmek yerine, sattığınız ürünle zaten ilgilenen kişileri hedefleyerek e-ticaret mağazanızın gelirini artırmanın harika bir yoludur.

Çevrimiçi Mağazalar için Instagram Reklamları

Markanızın görsel bir çekiciliği varsa Instagram reklamları daha uygundur.

Örneğin, ürünleriniz giyim veya gıda ise Instagram, ürününüzü sergilemeniz için Facebook'tan daha fazla fırsata sahiptir.

Ancak, bu tür bir hedeflemeyle bile Facebook ve Twitter gibi sosyal medyada yapılabilecek çok şey var.

Şimdi büyük soru için - Facebook reklamcılığının maliyeti nedir?

Cevap, çok farklı hedefleme seçenekleri olduğu için fiyatın değişmesidir.

Ne tür bir hedefleme aradığınıza ve ne kadar spesifik olması gerektiğine bağlı olarak, reklam başına 0,50 ABD Doları ile 1000 ABD Doları arasında herhangi bir yerde harcayabilirsiniz.

Hedeflediğiniz kitlenin çok fazla rekabeti varsa, fiyatlar niş bir pazarın peşinden gitmeye kıyasla çok daha yüksek olacaktır.

Yapmak isteyeceğiniz ilk şey, çok özel bir hedefleme stratejisi bulmaktır. Her şey kimi hedeflemek istediğinizi ve bunların neden uygun olduğunu bilmekle başlar.

Bu, bütçenizin ne olması gerektiğini ve reklam bütçenizin büyük kısmının nereye gideceğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

Her kampanya için dönüşümleri artırmak veya onları daha sonra satın almaya ikna etmek gibi bir hedef belirleyerek başlayabilirsiniz.

Dönüşümlerinizi en üst düzeye çıkarmak ve reklam paranızın karşılığını en iyi şekilde almak için kılavuzda daha önce tartıştığımız stratejilerden bazılarını kullanabilirsiniz.

Facebook ve diğer sosyal medya platformlarının, kullanıcıların geri gelmeye devam etmesi için kullanıcıları için en iyi deneyimi istediğini hatırlamak da önemlidir. Bu, reklamlarınız iyi bir etkileşim oranına (çok sayıda tıklama, yorum, tepki) sahipse, reklamlarınız için çok daha düşük bir ücret talep edecekleri anlamına gelir.

16. Diğer E-Ticaret Mağazalarıyla Ortak Olun

Trafiğinizi ve satışlarınızı artırmak için diğer çevrimiçi mağazalarla ortak olun. Sizinle aynı alanda bulunan (ancak doğrudan rakip olmayan) benzer web sitelerini arayın ve çapraz tanıtım anlaşması yapmakla ilgilenip ilgilenmediklerini görün. Ayrıca banner reklamlar, sponsorlu gönderiler aracılığıyla web sitelerinde reklam vermeyi ve hatta bir yeniden hedefleme pikseli oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Yüzme aksesuarları satan bir mağazanız olduğunu varsayalım, ürünlerinizden bazıları bir stand-up paddleboard markasıyla iyi bir tanıtım yapabilir. Onlara, mağazanızı tanıtmaları veya sizinle bir yarışma düzenlemeleri karşılığında satılan her ürün için (örneğin özel bir kupon veya açılış sayfası aracılığıyla) bir komisyon teklif edebilirsiniz.

Dev markaların bunu “resmi sponsorları” ile her zaman yaptığını görüyorsunuz ve bu, pazarlamaya çok fazla harcamak zorunda kalmadan mağazanızın görünürlüğünü artırmanın harika bir yolu.

Belki sizin için bir e-posta kampanyası göndermelerini veya bir sosyal medya gönderisi oluşturmalarını sağlayamazsınız, peki ya bloglarında bir misafir gönderisine ne dersiniz?

Bu şekilde, ek bir web sitesi ile anahtar kelimeleriniz için sıralanabilir, yeni bir kitleye ulaşabilir ve ayrıca sitenize bir geri bağlantı alarak kendi SEO çalışmalarınıza yardımcı olabilirsiniz.

Birçok yönden bir kazançtır ve çoğu durumda çok fazla çaba veya müzakere gerektirmez.

17. Bir Sadakat Programı Uygulayın

Çevrimiçi satışları artırmanın en iyi yollarından biri, her müşterinin yaşam boyu değerini artırmaktır. Sadık müşterileri belirli bir dolar harcama karşılığında puanlarla ödüllendiren bir program, satışları %20'ye kadar artırabilir!

Bir Sadakat Programı Nasıl Uygulanır?

Shopify mağaza sahipleri için bir sadakat programı uygulamak kolaydır. Sadece uygulama mağazasına gidin, bir sadakat programı uygulaması arayın ve ardından yükleyin.

WooCommerce veya Magento gibi diğer sistemler için geliştiricinin web sitesine gidebilir ve bu özelliği sitenize nasıl ekleyeceğiniz konusunda talimatlar bulabilirsiniz.

Hatırlanması gereken en önemli şey, sadakat programınızın gerçekten katılmaya değer olması gerektiğidir.

İyi Sadakat Programlarına Örnekler

Sadece havayolu millerine, kredi kartı ödüllerine ve otellere bakın - bunları en üst düzeye çıkarmaya adanmış tüm siteler var ve ödüller, insanların önemsemesi ve hatta optimize etmesi için yeterince önemlidir.

Diğer sektörlerde bunu iyi bir şekilde başarmış çok sayıda küçük marka var ve bunu kendi çevrimiçi mağazanız için nasıl yerleştireceğinizi bulmaya değer.

Bir sadakat programı uyguladıktan sonra müşterilerinin yaşam boyu değerini %130'un üzerinde artıran bir kontakt lens mağazasıyla çalıştım.

18. Canlı Sohbet ve Müşteri Hizmetleri Öğeleri Ekleyin

İster mağazanız hakkında soru sormaya çalışıyorlar, isterse yalnızca ihtiyaçlarına uygun doğru ürünü bulma konusunda yardıma ihtiyaçları olsun, müşterilerin sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın. Müşteri memnuniyetini artıracaktır.

Araştırmalar, canlı sohbet seçeneğinin (web sitenizdeki bir simge gibi) satışları %25'e kadar artırdığını göstermiştir.

Bir müşteri hizmetleri temsilcisi, ürünleriniz hakkında bilgi sahibi olarak ve müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olarak iyi bir dönüşüm oranına sahip olmanıza yardımcı olabilir. Çoğu zaman soru soran kişiler, kredi kartı ellerinde satın almaya hazır olan kişilerdir.

Bunu hazır tutacak kadar büyük bir ekibiniz yoksa, acele etmeyin.

Sadece web sitesinde canlı sohbet etmek (e-postanıza gitse bile) dönüşüm oranlarını artırır ve insanlara satın alma güveni verir. Çoğu insanın aslında bir sorusu olmayacak ama iç huzuru hala orada.

19. Net Harekete Geçirici Mesajlar Ekleyin

Müşterilerin mağazanızdan satın almalarını ne kadar kolay hale getirirseniz, o kadar iyi durumda olursunuz.

Hangi eylemi yapmaları gerektiğini ve nerede yapmaları gerektiğini ileten harekete geçirici mesaj düğmelerini kullanın.

İnsanlar ana sayfadaysa, onlara en çok satan ürünleri kontrol etmelerini söyleyen büyük bir banner'ınız olabilir.

Bir ürün sayfasındalarsa, "Sepete Ekle" yerine şimdi satın almalarını söyleyin.

Onları bir bültene kaydolmaya mı çalışıyorsunuz? Bunu kim yapmak ister?

Bunun yerine, VIP listenize katılmak olarak yeniden ifade edebilir veya e-postalarını almak için bir rehber veya indirim gibi bir tür teşvik sunabilirsiniz.

İşte yüksek dönüşüm sağlayan CTA'lar oluşturmaya yönelik bir kılavuz.

20. Ödeme İşlemlerinde Teşvikler Sunun

İnsanları satın alma konusunda heyecanlandırmanın, onlara ücretsiz bir şeyler vermekten daha iyi bir yolu yoktur. Bu bir indirim, ücretsiz gönderim teklifi veya hatta “şimdi satın alın, ücretsiz bir şey alın” fırsatı olabilir.

Bunun yaygın örnekleri arasında bir alana bir ücretsiz teklif veya bir alana %50 indirimle ikinci alana teklif verilebilir.

Ödeme süreci, e-ticaret mağazalarının satışlarını kaybettiği bir numaralı yerdir, bu nedenle daha cazip hale getirmek için yapabileceğiniz her şey müşterileri gemide tutacaktır.

Bu aşamadaki diğer tüm ipuçlarımızı takip etmek özellikle önemlidir.

Mümkünse müşteri referanslarını gösterin, güven kartlarına sahip olun ve sürecin güvenli olduğunu gösterin, onlara bir dakika indirimi yapın veya ücretsiz gönderimi vurgulayın.

Ayrıca, dönüşüm oranı optimizasyonu bütçenizin büyük bir bölümünü buna harcamak isteyeceksiniz - ödeme aşamasında dönüşüm oranınızı %1'den %2'ye çıkarmak, satışlarınızı tam anlamıyla ikiye katlayacaktır ve bunu yapmak çok fazla zaman almaz. dikkat ediyorsanız iyileştirme.

Çözüm

Umarız bu makale, kârınızı artırmanın yollarını arıyorsanız, şirketinizde ne tür değişikliklerin yapılması gerektiği konusunda fikir vermesi için fikir vermiştir!

Bu fikirlerden herhangi biri denemeye değer bir şey gibi görünüyorsa, sonuçları ölçebilmeniz ve ne zaman ilerleme kaydettiğinizi görebilmeniz için küçük adımlar atmanızı ve her seferinde bir şeyi uygulamanızı öneririz.

Her işletme farklıdır ve bir şirkette işe yarayabilecek şeyin başka bir şirkette her zaman işe yaramayacağını hatırlamak önemlidir.

SSS

Online satışlarımı hızlı bir şekilde nasıl artırabilirim?

Çevrimiçi satışları artırmanın en hızlı yolu, reklamcılık yoluyla web sitenize gelen trafiği artırmaktır. Facebook, Instagram ve Google Ads en popüler kanallardır ve hepsinin başlaması kolaydır.

Satışlarınızı artırmanın en iyi yolu nedir?

E-ticaret satışlarını artırmak için iki ana faktöre sahipsiniz, ziyaretçi sayısı ve bu ziyaretçilerin kaçının satışa dönüştüğü. İşletmeniz için sektör ortalamalarını belirlemek, nerede daha fazla eksiğinizi görmek ve önce o alana odaklanmak isteyeceksiniz.

En iyi pazarlama stratejisi nedir?

Ne yazık ki en iyi pazarlama stratejisi her işletme için farklıdır. Çevrimiçi satışlarınızı artırmanın birkaç yolu, bir marka oluşturmak, pazarlama ve içerik oluşturmaya yatırım yapmak, sitenizdeki müşteri deneyimini iyileştirmek, çekici teklifler ve harekete geçirici mesajlarla dönüşümleri artırmaktır. Yapabileceğiniz çok farklı şeyler var; bir şirkette işe yarayabilecek şeyin başka bir şirkette her zaman işe yaramayacağını hatırlamak önemlidir.