E-ticaret Avantajları ve Dezavantajları

E-Ticaret dünyası yeni fikirler ve yeniliklerle patlıyor. Popülaritenin artmasıyla birlikte birçok kişi daha geniş bir kitleye ulaşmak için işlerini internete taşıyor.

İnternetten ürün satmanın bazı avantajları vardır, ancak başlamadan önce bilmeniz gereken bazı dezavantajlar da vardır.

Bu blog yazısında, sonraki adımlarınız hakkında bilinçli bir karar verebilmeniz için e-Ticaret'in beş avantajını ve beş dezavantajını tartışacağız!

E-ticaret Avantajları

Daha Fazla Müşteriye Ulaşın

E-Ticaret sayesinde her şeyi her yerden satın alabiliriz. Bu, dünyanın diğer ucundaki müşterilere satış yapabileceğiniz anlamına gelir! Ayrıca, e-ticaret mağazanız 7/24 açıktır, bu da müşterilerin istedikleri zaman göz atmasına olanak tanır.

Düşük Maliyetler

E-ticaret, genel giderleri azaltmanın ve maliyetlerinizi düşürmenin harika bir yoludur. Geleneksel perakendecilik yöntemleri yerine e-Ticaret'i seçerek kira, altyapı hizmetleri ve işçilikten tasarruf edebilirsiniz! Daha düşük işletme maliyetleriyle, tasarruflarınızı müşterilerinize aktarabilir, bu da size gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmelere göre bir avantaj sağlar.

Kolay Müşteri Yeniden Pazarlama

Yeniden pazarlamayı bir e-ticaret stratejisi olarak kullanmayı düşünebilirsiniz, çünkü ürünlerinize daha önce ilgi göstermiş potansiyel müşterilere ulaşmanıza olanak tanır. Bu stratejiyi fiziksel bir işle başarmak inanılmaz derecede zordur.

Müşteri Verilerini Toplayın

E-Ticaret çözümleri ile müşterilerinizin derinlemesine analizini yapmak çok kolay. Kim oldukları, hangi ürünlerin onları en çok ilgilendirdiği vb. hakkında paha biçilmez bilgiler toplamamıza izin veren kayıt formları ve çerezler kullanırlar.

İletişiminizi her müşteriye göre uyarlamak istiyorsunuz. Neyi sevdiklerini bilerek, onlara karar verme süreçlerini etkileyecek ilgili materyalleri sağlayabilirsiniz. Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek, daha iyi müşteri hizmeti sunmanıza da yardımcı olabilir! İşte e-ticaret web sitelerinin harika müşteri hizmetleri sunabileceği kusursuz 13 yol.

E-ticaret Dezavantajları

İşlem ücretleri

E-Ticaret'in dezavantajlarından biri, işlem ücreti ödemeniz gerekmesidir. Ayrıca, bazı bankalar uluslararası işlemler için de ekstra ücret alabilir.

Yarışma

Ürününüzü e-ticarette satarken, rekabet şiddetlidir. Her ikisi de daha iyi fiyatlar sunabilen Amazon ve Walmart gibi büyük markalarla karşı karşıya kalacaksınız.

İnsan Etkileşimi Yok

Bu, üretim öncesi ve sonrası aracıların kaldırılmasıdır . E-Ticaret ile, fiziksel bir mağazanın müşterilerine sunacağı türden bir ilişkiye sahip değilsiniz çünkü bir e-Ticaret mağazasında genellikle fiziksel olarak bulunan hiç kimse yoktur. Bu müşteri hizmetleri için kötü olabilir. Sırf bunun için birini işe almayı düşünebilirsiniz!

Teknik zorluklar

E-Ticaret'in bir diğer dezavantajı, birçok teknik zorluğun olmasıdır . Bu işleri sizin için halledebilecek birini işe almak isteyebilirsiniz çünkü bunlar çok zor ve maliyetli olabilir!

Güvenlik sorunları

Ürünlerinizi internette satarken, olası güvenlik sorunlarına karşı dikkatli olmanız önemlidir. Her şirket, bilgisayar korsanlarının güvenlik sahtekarlığı ve kimlik avı saldırıları için risk altındadır. Hassas bilgiler toplarsanız, bu suçların mağduru olmamak için uygun güvenlik önlemleriyle korunmalıdır.

Hizmette Kesintiler

Bir elektrik kesintisi veya başka tür bir felaket varsa , e-ticaret mağazaları hiç çalışmayabilir! Bu, gelir kaybına ve sinirli müşterilere neden olabilir. Tipik bir sorun, sunucu sorunlarından kaynaklanır; bu, mağazanızın uzun bir süre kapalı olduğu anlamına gelebilir.

Her İşletmeye Uygun Değildir

Bazı insanlar için e-ticaret en iyi seçenektir çünkü kolaylık ve erişilebilirlik sunar. Ancak hassas veya çabuk bozulan yapıları nedeniyle internetten alınamayan veya satılamayan bazı ürünler vardır .

Bir e-ticaret mağazasının rahatlığı, sizin için uygun olup olmadığına karar verirken aklınızda olması gereken bir şeydir. Örneğin, çevrimiçi olarak lüks çikolata satabilseniz bile, müşterilerinizin teslimat sırasında eriyen bir çikolata parçası alması harika değildir.

E-Ticaret Mağazası Sahipleri için En İyi İpuçları

Bir e-ticaret mağazası kurarken akılda tutulması gereken bazı şeyler vardır:

SEO

Arama motoru optimizasyonunuz üzerinde çalışın. Alakalı arama terimleri için iyi sıralanmayan bir web siteniz varsa, insanlar onu bulamaz! Sitenizi kimse bilmiyorsa trafik alamazsınız. Genellikle geri bağlantı kazanma, alakalı anahtar kelimeler kullanma, site hızını artırma, mobil için optimizasyon ve daha fazlasını içeren sektörünüz için en iyi SEO uygulamalarını takip ederek sitenizin SEO'sunu iyileştirebilirsiniz.

Güvenlik

Güvenlik sorunlarını takip edin ve en yeni güncellemelerden haberdar olun! Ayrıca, tamamen kapattığınız veya geçici olarak erişilemediğiniz bir acil durum varsa, bir planınız olmalıdır. Müşterileriniz, kesinti süreniz boyunca seçeneklerinin neler olduğunu bilmekten memnun kalacaklardır.

Hangi Ürünler?

Ne tür ürünler satmak istediğinize karar verin. Ürünleri seçerken, en karlı ve satışı en kolay ürünlerin ne olacağını dikkatlice düşünün. Her şeyi deneyip sunmaktansa uzmanlaşmak daha iyidir!

Müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlamak için yeni ve heyecan verici ürünler sunmanız gerekir. Düzenli olarak yeni ürünler eklemek, e-Ticaret endüstrisinde alakalı kalmanın harika bir yoludur!

Ölçek!

Bir çevrimiçi mağazayı yönetmenin en zorlu yönlerinden biri, hangi unsurların insanları sizden satın almaya yönlendirdiğini bulmaya çalışmaktır. Site testi bu önemli hedefe yardımcı olabilir, ancak bu her zaman kolay değildir ve bazen sonuçlarınız yetersiz olabilir.

Bir web sayfasının farklı sürümlerinin ayrı gruplara gösterildiği ve daha sonra o grup için neyin daha iyi çalıştığını görmenize olanak tanıyan bir pazarlama yöntemi olan A/B testini kullanabilirsiniz.

Sonuçlarınızı Takip Edin ve Analiz Edin

Mağazanızı hayata geçirdikten sonra , sonuçları takip etmek ve analiz etmek önemlidir. Bir şey yolunda gitmiyorsa veya sizin için yeterli parayı getiriyorsa, buna göre ayarlayın!

Google Analytics, web sitenizin trafiğini izlemenin en iyi yoludur. "Hedefler" belirlemenize, dönüşüm oranınızı görüntülemenize, müşterilerin sitenizden hangi sayfalardan ayrıldığını vb.

Daha fazla ipucu öğrenmek için e-Ticaret en iyi uygulamaları gönderimize göz atın!

Çözüm

Sonuç olarak, e-ticaret işletme sahipleri için bir seçenektir. Diğer iş yapma yöntemlerinde olduğu gibi avantajları ve dezavantajları vardır!

Bazı işletmeler için işe yaramayabilir, ancak e-Ticaret işletmelerin çoğu için işe yarayacaktır. Zor zamanlarda işinizde kalmanıza ve şirketinizi bir üst seviyeye taşımanıza olanak tanır. Şirketinizin bir sonraki büyük adımı atmaya hazır olduğunu düşünüyorsanız, buradan e-Ticaret hizmet sayfamıza göz atmaktan çekinmeyin!