Benzersiz Bir Değer Önerisi Nasıl Oluşturulur: Bunu Yapmanın 5 Yolu

Eşsiz bir değer önerisine sahip olmak, işinizin başarısı için çok önemlidir. Günümüzün rekabet çağında, işletmeniz Benzersiz Satış Noktanızı (USP) veya Benzersiz Değer Önerinizi (UVP) net bir şekilde iletemezse, her zaman rekabetin gerisinde kalacaktır.

İşletmenizi rakiplerinizden farklı kılan benzersiz bir değer önerisidir. Müşterilerinizin sizi başkalarına tercih etmesinin nedeni budur. Her işletme için gereklidir. Sattığınız ürün ne olursa olsun, sizi diğerlerinden farklı kılan benzersiz bir şeye sahip olmanız gerekir. Olağanüstü Müşteri Hizmetleri, Yenilikçi Paketleme, 24x7 müşteri desteği veya çevrenizdeki hiç kimsenin sağlamadığı herhangi bir şey. Tesla ve Apple gibi büyük şirketlerin hepsinde, onları rakiplerinden ayıran ayrı bir UVP vardır.

İş çözümünüz bir uygulamaya dayalıysa, UVP geliştirmek daha zordur. Sadece zor değil, bazen maliyetlidir. Eşsiz bir değer önerisi oluşturmak için uygulamanızın tüm tasarımında değişiklikler yapmanız gerekecek - bu size bir ton paraya mal olacak. Bu maliyetler elbette mobil uygulama geliştirme maliyetinize dahil değildir. Bu nedenle, UVP'nize ve pazarlama stratejisine karar verirken bu maliyet faktörünü göz önünde bulundurmalısınız.

UVP'ye sahip olmak, işletmenizin başarısı için bir temel oluşturacaktır. Bu kılavuzda, benzersiz bir değer teklifinin nasıl oluşturulacağı konusunda sizi eğiteceğiz. İşiniz/başlangıcınız için yapabileceğiniz 5 yolu öğreneceksiniz.

Eşsiz Değer Önerisi Nedir?

Daha önce belirtildiği gibi, benzersiz bir değer teklifi, işinizin farklılaştırıcı faktörüdür. İşletmenizi rekabette öne çıkaran şey budur. Müşteriye neden sizi başkalarına tercih etmeleri gerektiğini söyleyen şeydir.

Unutmayın, misyon veya vizyon ifadesi gibi bir ifade değildir. Bu bir pazarlama kampanyası değildir. UVP, daha çok ürününüzün/hizmetinizin müşterilerine verdiği bir his gibidir. Benzersiz bir değer teklifi, müşterinin kendisi tarafından belirlenir. Bir işletme olarak, ürün veya hizmetinizi yalnızca UVP'nizi mümkün olan en iyi şekilde yansıtacak şekilde değiştirmeniz gerekir.

Benzersiz bir değer önerisini nasıl yazarsınız?

Eşsiz Değer önerisine sahip olmanın önemini belirledikten sonra, işletmeniz için bir UVP oluşturma hakkında konuşmamızın zamanı geldi.

Tartıştığımız gibi, bu ne bir açıklama ne de bir pazarlama kampanyasıdır. Firmanızın kendisini tüketicinin gözünde en iyi alternatif olarak konumlandırmasına yardımcı olan daha çok sabit bir ürün stratejisidir.

Burada, işiniz için bir UVP oluşturmanıza yardımcı olacak 5 ipucu listeledik. Ürün yönetimi ve pazarlama stratejileri geliştirmenize yardımcı olacak ve bu da işletmenizin benzersiz satış noktasını pazarlamanıza yardımcı olacaktır. UVP'niz için bir strateji geliştirirken akılda tutulması gereken şeyler olarak bu 'yolları' düşünün.

Başlıktan da anlaşılacağı gibi, benzersiz bir değer teklifi yaratmanın 5 yolu:

1. Hedef pazarınızı belirleyin.

Süreçteki ilk adım, hedef pazarınızı net bir şekilde belirlemektir. Ürününüzün veya hizmetinizin farklılaştırıcı faktörünü bulmaya çalışıyorsunuz ve müşterilerinizi tanımıyorsanız bu mümkün değil.

Tüketicilerinizle ilgili veriler ve bilgiler, onların yolunda düşünmenizi sağlayacaktır. Hedef kitlenizi belirlerseniz/belirlerseniz, ürün veya hizmetinizi müşterinizin gözünden görme şansına sahip olursunuz.

Dışarı çıkın ve müşterileriniz hakkında araştırma yapın. Zevkleri ve tercihleri, demografileri ve sosyo-kültürel yaşamları hakkında bilgi edinin. Bu şekilde, müşterilerinizin acı noktalarını oldukça etkili bir şekilde tespit edeceksiniz.

Halihazırda bir müşteri tabanınız yoksa, bir hedef pazar belirlemek daha da kolay olacaktır. Sadece ürününüze veya hizmetinize kimin ihtiyacı olduğunu araştırmanız gerekir. Ürününüzün/hizmetinizin çözdüğü sorunları yaşayan insanlar hakkında bilgi edinin ve bum, onlar sizin hedef pazarınızdır.

2. Ürününüzün faydalarını, değerini ve nasıl öne çıktığını listeleyin.

Hedef pazarınızı belirledikten sonra, artık gerçek pisliğe gitmenin zamanı geldi. Eşsiz bir değer önerisinin gerçek özü, ürününüz, müşterinin başka hiçbir yerde elde edemeyeceği faydaları nasıl sağlıyor?

Bu nedenle, UVP'nizi pazarlamak için sağlam bir strateji oluşturmak için öncelikle ürünlerinizin faydalarını, değerini ve rekabette nasıl öne çıktığını listelemeniz gerekir. Bunu yapabilmek için ürününüzü ve (varsa) rekabetinizi değerlendirmeniz gerekir. Başka firmaların olmadığı bir pazarda faaliyet gösteriyorsanız, diğerlerinden öne çıkan avantajı bulmak için teklifinizi değerlendirmeniz gerekir.

3. Şirketinizin misyonuna ve neyi temsil ettiğinize bağlanın

Artık hedef pazarı ve yalnızca ürün/hizmetinizin sağladığı ayrıcalıklı faydaları belirlediğinize göre, bunları şirket misyonunuzla ilişkilendirin.

Şirket çapında bir misyon ve vizyona sahip olmak, dünyanın her yerinde sürdürülebilir bir iş yürütmenin önemli bir parçasıdır. İşletmeniz ne kadar küçük olursa olsun, çabalarınızı yönlendiren bir misyon ve vizyona sahip olmalısınız. Neyi temsil ettiğinizi açıkça tanımlamanız gerekir.

UVP'nizin etkili bir şekilde pazarlanması için, onu temel değerlerinizle veya şirket misyonunuzla uyumlu hale getirmeniz gerekir. Bunu yaparak, müşterileriniz için net bir ifade sağlamış olursunuz. Onlara neyi temsil ettiğinizi ve misyonunuzu gerçekleştirmek için gerçekten çalıştığınızı söyler.

4. Tek bir mesaj oluşturun

Unutmayın, başarınızı sağlayacak tek bir UVP vardır. Bir ürün için, başka hiç kimsenin sağlayamadığı birden fazla avantaja sahip olmak mümkündür, ancak UVP, elinizden gelenin en iyisini yaptığınız tek şeyle ilgilidir. Bu nedenle, UVP'nizi tasarlamaya çalışırken yalnızca tek bir mesaj oluşturun.

5. Her yerden ilham alın

UVP'niz için her yerden bilgi toplamalısınız. Hizmet işiyle ilgileniyorsanız veya bir uygulamaya sahipseniz, bu P&G gibi FMCG devlerinden ilham alamayacağınız anlamına gelmez. Tüm işletmeleri, tüm müşteri segmentlerini ve tüm pazarları keşfedin.

Her yerden ilham alın ve ardından ürününüze veya hizmetinize en uygun çözümü uygulayın.

İşletmenizin Neden Benzersiz Bir Değer Teklifine İhtiyacı Var?

Büyüklüğü ve doğası ne olursa olsun her işletme, rekabette bir adım önde olmak için bir UVP'ye ihtiyaç duyar. Ancak, bu ifade sizi ikna edemezse, işletmenizin benzersiz bir değer önerisine ihtiyaç duymasının 3 nedeni şunlardır:

1. Benzersiz değer teklifi, müşterilerinizin gördüğü ilk şeydir

İşletmenizin bir değer önerisine ihtiyaç duymasının ilk nedeni, müşterilerinizin göreceği ilk şey olmasıdır. Şöyle düşünün, Apple'ın iPhone'ları hakkında ilk fark ettiğiniz şey nedir? Büyük ihtimalle kamera kalitesindendir. Bu onların UVP'si. Başka hiçbir akıllı telefon kamera kalitesinde onlarla eşleşmiyor. Ve Apple müşterilerinin her yıl en yeni iPhone'da gördükleri ilk şey.

Başka bir örnek, Google Workspace araçlarıdır. Müşterilerinin gördüğü ilk şey bağlantı ve işbirliğidir. Başka hiçbir kelime işlemci aracı bu konuda onlarla eşleşmez. Bu nedenle, müşterilerinizin göreceği ilk şey bir UVP'dir.

Yukarıda belirtilen örnekler yerleşik işletmelerdir, ancak bir UVP'ye sahip olmak işletmenize her büyüme aşamasında yardımcı olur.

2. Müşteri anlayışını ve katılımını geliştirir

UVP'ye sahip olmak yalnızca kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizin hedef kitlenizi daha iyi anlamasını sağlar. Hedef kitlenizi anladığınızda, maksimum etkileşimi sağlayan infografikler, videolar, e-kitaplar veya kampanyalar gibi içerikler oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bir restoranınız varsa, müşterilerinizin zevklerini ve tercihlerini bilmemek tam bir felaket olacaktır. Zevklerini bile bilmiyorsanız, müşterinizin ilk tercihi olmayı nasıl planlıyorsunuz? Eşsiz bir değer teklifine sahip olmanın size yardımcı olduğu yer burasıdır. UVP'nizi açıkça belirlediyseniz, kimin müşteriniz olabileceğini ve kimin müşteriniz olması gerektiğini belirlemeniz daha kolay olacaktır.

Hedef kitlenizi daha iyi anlamanız ve kampanyalarınıza/içeriğinize artan katılım, sürdürülebilir büyümenin başlıca işaretleridir. Günümüzün rekabetçi iş dünyasında, rekabette bir adım önde olmak için, maksimum katılımı sağlayabilmek için hedef kitlenizi derinlemesine anlamanız gerekir.

3. Siz ve rakipleriniz arasında güçlü bir fark yaratır

Son olarak, bu gerçekten de bir UVP'ye sahip olmanın en büyük avantajıdır. Rakiplerinizle aranızda güçlü bir fark yaratmanıza yardımcı olur. İşletmenin sürdürülebilirliği ve başarısı, rakipleriyle ve stratejileriyle ne kadar iyi başa çıkabileceğine bağlıdır.

Eşsiz bir değer teklifi, işletmenizi rekabetten ayıracak ve size gelecekteki başarınızı yönlendirecek sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağlayacaktır.

Son söz

Benzersiz bir değer önerisine sahip olmak, tüm kampanyalarınızın ve/veya içeriğinizin başarısı için çok önemlidir. Kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olacak rekabet avantajını elde etmenize yardımcı olur.