วิธีสร้างข้อเสนอมูลค่าที่ไม่ซ้ำ: 5 วิธีในการทำ

การมีข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ในยุคการแข่งขันในปัจจุบัน หากธุรกิจของคุณล้มเหลวในการสื่อสารจุดขายที่ไม่ซ้ำ (USP) หรือข้อเสนอคุณค่าเฉพาะ (UVP) ของคุณอย่างชัดเจน ธุรกิจก็จะตามหลังคู่แข่งเสมอ

คุณค่าที่ไม่เหมือนใครคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง เป็นเหตุผลว่าทำไมลูกค้าของคุณควรชอบคุณมากกว่าคนอื่นๆ มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะขายอะไร คุณจำเป็นต้องมีสิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับธุรกิจที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ การบริการลูกค้าที่ไม่ธรรมดา บรรจุภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือสิ่งอื่นๆ ที่ไม่มีใครในพื้นที่ของคุณมอบให้ บริษัทที่ยอดเยี่ยมเช่น Tesla และ Apple ต่างก็มี UVP ที่แตกต่างกันซึ่งทำให้บริษัทเหล่านี้แตกต่างจากคู่แข่ง

หากโซลูชันธุรกิจของคุณใช้แอพ การพัฒนา UVP นั้นยากกว่า ไม่ใช่แค่ยากแต่บางครั้งก็มีค่าใช้จ่ายสูง ในการสร้างคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบแอปทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณเสียเงินเป็นจำนวนมาก ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในต้นทุนการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณอย่างชัดเจน ดังนั้น คุณต้องพิจารณาปัจจัยด้านต้นทุนนี้เมื่อตัดสินใจเลือก UVP และกลยุทธ์ในการทำการตลาด

การมี UVP จะเป็นการสร้างรากฐานสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ในคู่มือนี้ เราจะให้ความรู้คุณเกี่ยวกับวิธีสร้างคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร คุณจะได้เรียนรู้ 5 วิธีในการทำธุรกิจ/สตาร์ทอัพของคุณ

ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำคืออะไร?

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุณค่าที่ไม่ซ้ำใครเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ เป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เป็นการบอกลูกค้าว่าทำไมพวกเขาถึงชอบคุณมากกว่าคนอื่นๆ

จำไว้ว่าไม่ใช่คำแถลงเช่นพันธกิจหรือวิสัยทัศน์ ไม่ใช่แคมเปญการตลาด UVP เป็นเหมือนบรรยากาศที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมอบให้กับลูกค้า ลูกค้าระบุคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร ในฐานะธุรกิจ คุณเพียงแค่ต้องปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในลักษณะที่สะท้อน UVP ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด

คุณจะเขียนข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครได้อย่างไร?

หลังจากที่เราได้กำหนดความสำคัญของการเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร ก็ถึงเวลาที่เราจะพูดถึงการสร้าง UVP สำหรับธุรกิจของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว นี่ไม่ใช่คำแถลงหรือแคมเปญการตลาด ค่อนข้างเป็นกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องที่ช่วยให้บริษัทของคุณมีตำแหน่งเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในสายตาของผู้บริโภค

เรามีคำแนะนำ 5 ข้อสำหรับคุณที่จะช่วยคุณสร้าง UVP สำหรับธุรกิจของคุณ มันจะช่วยให้คุณคิดกลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์และการตลาด ซึ่งในทางกลับกัน จะช่วยคุณทำการตลาดจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ คิดว่า 'วิธี' เหล่านี้เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงในขณะที่คิดกลยุทธ์สำหรับ UVP ของคุณ

ตามที่ชื่อแนะนำ นี่คือ 5 วิธีในการสร้างคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร:

1. ระบุตลาดเป้าหมายของคุณ

ก้าวแรกในกระบวนการนี้คือการระบุตลาดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน คุณกำลังพยายามค้นหาปัจจัยที่สร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งเป็นไปไม่ได้หากคุณไม่รู้จักลูกค้าของคุณ

ข้อมูลและข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคของคุณจะทำให้คุณคิดในทางของพวกเขา คุณจะได้รับโอกาสที่จะเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจากสายตาของลูกค้า หากคุณระบุ/ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ออกไปทำวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับรสนิยมและความชอบ ข้อมูลประชากร และชีวิตทางสังคมและวัฒนธรรมของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะระบุจุดปวดของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณยังไม่มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว การระบุตลาดเป้าหมายจะง่ายกว่า คุณเพียงแค่ต้องทำวิจัยว่าใครต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มีปัญหากับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และพวกเขาคือตลาดเป้าหมายของคุณที่เฟื่องฟู

2. ระบุประโยชน์ มูลค่า และความโดดเด่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณระบุตลาดเป้าหมายของคุณได้แล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณจะได้พบกับสิ่งสกปรกที่แท้จริง แก่นแท้ของคุณค่าที่ไม่เหมือนใครคือผลิตภัณฑ์ของคุณให้ประโยชน์ที่ลูกค้าไม่สามารถหาได้จากที่อื่นได้อย่างไร

ดังนั้น เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ดีในการทำการตลาด UVP ของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องระบุประโยชน์ มูลค่าของผลิตภัณฑ์ และความโดดเด่นจากคู่แข่งอย่างไร ในการทำเช่นนั้น คุณต้องประเมินผลิตภัณฑ์และการแข่งขันของคุณ (ถ้ามี) หากคุณกำลังดำเนินงานในตลาดที่ไม่มีบริษัทอื่น คุณต้องประเมินข้อเสนอของคุณเพื่อค้นหาประโยชน์ที่โดดเด่นจากบริษัทอื่นทั้งหมด

3. เชื่อมต่อกับภารกิจของบริษัทและสิ่งที่คุณยืนหยัดเพื่อ

ตอนนี้ คุณได้ระบุตลาดเป้าหมายและผลประโยชน์พิเศษเฉพาะที่มีเฉพาะผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเท่านั้น ให้เชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับพันธกิจของบริษัทของคุณ

การมีพันธกิจและวิสัยทัศน์ทั่วทั้งบริษัทเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนในทุกส่วนของโลก ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็กแค่ไหน คุณต้องมีภารกิจและวิสัยทัศน์ที่ขับเคลื่อนความพยายามของคุณ คุณต้องกำหนดอย่างชัดเจนว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร

และสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพของ UVP คุณต้องปรับให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักหรือภารกิจของบริษัทของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการแสดงคำชี้แจงที่ชัดเจนแก่ลูกค้าของคุณ มันบอกพวกเขาว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร และคุณกำลังพยายามทำภารกิจให้สำเร็จ

4. สร้างข้อความเดียว

จำไว้ว่ามีเพียง UVP เดียวเท่านั้นที่จะขับเคลื่อนความสำเร็จของคุณ สำหรับผลิตภัณฑ์ มีความเป็นไปได้ที่จะมีประโยชน์หลายประการที่ไม่มีใครมอบให้ แต่ UVP เป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำอย่างดีที่สุด ดังนั้น เมื่อคุณพยายามออกแบบ UVP ให้สร้างข้อความเดียวเท่านั้น

5. รวบรวมแรงบันดาลใจจากทุกที่

สำหรับ UVP คุณต้องรวบรวมข้อมูลจากทุกที่ หากคุณเข้าสู่ธุรกิจบริการหรือเป็นเจ้าของแอพ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้แรงบันดาลใจจาก FMCG ยักษ์ใหญ่อย่าง P&G สำรวจธุรกิจทั้งหมด กลุ่มลูกค้าทั้งหมด และตลาดทั้งหมด

รับแรงบันดาลใจจากทุกที่ แล้วใช้โซลูชันที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด

ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร

ทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและลักษณะ จำเป็นต้องมี UVP เพื่อนำหน้าคู่แข่ง แต่ถ้าคำกล่าวนี้ไม่สามารถโน้มน้าวใจคุณได้ ต่อไปนี้คือเหตุผล 3 ประการที่ธุรกิจของคุณต้องการข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร:

1. คุณค่าที่ไม่ซ้ำใครเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณเห็น

เหตุผลแรกว่าทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการข้อเสนอที่มีคุณค่าคือสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณจะได้เห็น คิดแบบนี้ สิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นเกี่ยวกับ iPhone ของ Apple คืออะไร? ส่วนใหญ่น่าจะเป็นคุณภาพของกล้อง นั่นคือ UVP ของพวกเขา ไม่มีสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นที่เทียบได้กับคุณภาพของกล้อง และเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้า Apple เห็นใน iPhone รุ่นล่าสุดทุกปี

อีกตัวอย่างหนึ่งคือเครื่องมือ Google Workspace สิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นคือการเชื่อมต่อและการทำงานร่วมกัน ไม่มีเครื่องมือประมวลผลคำอื่นใดที่ตรงกับเครื่องมือเหล่านี้ ดังนั้น UVP จึงเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณจะมองเห็น

ตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นของธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น แต่การมี UVP ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ในทุกขั้นตอน

2. ปรับปรุงความเข้าใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

การมี UVP ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ แต่ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้นด้วย เมื่อคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหา เช่น อินโฟกราฟิก วิดีโอ อีบุ๊ก หรือแคมเปญที่ได้รับความสนใจสูงสุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหาร การไม่รู้รสนิยมและความชอบของลูกค้าของคุณจะเป็นหายนะอย่างสมบูรณ์ คุณวางแผนจะเป็นตัวเลือกแรกของลูกค้าอย่างไรหากคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีรสนิยมอย่างไร นี่คือจุดที่คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ช่วยคุณได้ หากคุณระบุ UVP ได้ชัดเจน คุณจะระบุได้ง่ายขึ้นว่าใครสามารถและใครควรเป็นลูกค้าของคุณ

การมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นในแคมเปญ/เนื้อหาเป็นสัญญาณสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืน ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน เพื่อที่จะก้าวล้ำหน้าคู่แข่ง คุณต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เพื่อที่จะสามารถผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมสูงสุด

3. สร้างความแตกต่างที่แข็งแกร่งระหว่างคุณและคู่แข่งของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด นี่คือข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการมี UVP ช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคุณกับคู่แข่ง ความยั่งยืนและความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับว่าสามารถจัดการกับคู่แข่งและกลยุทธ์ของพวกเขาได้ดีเพียงใด

การนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครจะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง โดยมอบความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืนซึ่งจะขับเคลื่อนความสำเร็จในอนาคตของคุณ

คำสุดท้าย

การนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญและ/หรือเนื้อหาทั้งหมดของคุณ ช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง