Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik için Medya İzlemenin Önemi

İçerik oluşturma için medya izlemenin neden önemli olduğu hakkında daha önce yazmıştık. Bu blogda, medya izlemenin kullanıcı tarafından oluşturulan içerik stratejinizi geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini ele alacağız.

Markaların pazarlama stratejilerinde UGC'yi neden uygulamaları gerektiğine dair çok sayıda güçlü argüman var - müşterilerinizle bağlantılar ve güven oluşturmak, benzersiz ve kişiselleştirilmiş içeriğe sahip olmak, sosyal medya katılımını artırmak, satışları artırmak, uygun maliyetli, vb.

Ayrıca araştırmalar, UGC'nin müşterilerin karar verme süreci üzerinde büyük bir etkisi olduğunu gösteriyor.

Netflix, Lush, Airbnb, Asos, birkaç isim, düzenli olarak kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanan büyük markalardan bazıları.

UGC, küçük işletmelerin marka bilinirliklerini artırmaları ve kendilerini tüketicilerin zihninde arzu edilir olarak konumlandırmaları için son derece yararlı olabilir.

Gizli kullanıcı tarafından oluşturulan içerik taşları

İnsanlar markanız hakkında sosyal medyada paylaşımda bulunabilir ve sizi her zaman etiketlemezler. Sizi etiketlemezlerse, büyük ihtimalle gönderiyi görmezsiniz.

Bunun olmasını önlemek için, medya izlemeyi kullandığınızdan ve markanızla ilgili tüm anahtar kelimeleri izlediğinizden emin olun.

Anahtar kelimeler şunları içermelidir:

• Şirketin adı,
• CEO'nun adı,
• şirketinizle ilgili diğer öne çıkan kişilerin isimleri,
• sloganlar,
• kampanya hashtag'leri vb.
  

Sorgularınızı ne kadar iyi optimize ederseniz, o kadar alakalı sonuçlar alırsınız.

Akışta, markanızın tüm sözlerini kaydırabilir ve potansiyel olarak gizli UGC mücevherlerini keşfedebilirsiniz. Ayrıca, daha iyi bir genel bakış elde etmek için Resimleri göster seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Bir gönderi gözünüze çarparsa, üzerine tıklamanız yeterlidir, sizi orijinal gönderiye götürür.

Müşterilerinizin gönderilerini yayınlamak için her zaman izin isteyin ve gönderiyi yayınladığınızda onlara kredi verin.

Kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik yarışması ve bunun için akılda kalıcı bir hashtag oluşturun

İnsanları UGC oluşturmaya motive etmenin en iyi yollarından biri bir yarışma oluşturmaktır . Birçok marka bunu yapar ve iyi yapılırsa sosyal medya etkileşiminizi gerçekten artırabilir.

Bu durumda Mediatoolkit size iki konuda yardımcı olabilir:

1. Akılda kalıcı hashtag oluşturma
2. Hashtag performansını izleme

Akılda kalıcı ve ilgi çekici hashtag'ler oluşturmak çok zor olabilir. Neyse ki Mediatoolkit'in Kelime Bulutu sayesinde markanızla ilgili en çok kullanılan kelimeleri tespit edebilir, onlarla oynayabilir ve başarılı bir yarışma hashtag'i oluşturabilirsiniz.

Yarışma sırasında ve sonrasında hashtag'inizin web ve sosyal medyadaki performansını takip edebilir ve saniyeler içinde raporlar oluşturabilirsiniz.

Performansı doğru bir şekilde izlemek için sorgularınızı doğru ayarladığınızdan emin olun. Ve # eklemeyi de unutmayın!

Sorguları ayarlarken, daha iyi sonuçlar için Boole operatörlerini kullanmak akıllıca olacaktır.

Müşterilerin yorumlarını kullanın

Araştırmalar, bir ürün veya hizmeti satın almadan önce insanların %97'sinin önce çevrimiçi incelemeleri ve derecelendirmeleri kontrol ettiğini gösteriyor! Bu nedenle, müşterilerinizi ürününüzü satın aldıktan veya hizmetinizi kullandıktan sonra inceleme bırakmaya teşvik etmelisiniz. Araştırmalar ayrıca, bir müşteriden size yorum bırakmasını istediğinizde, çoğu durumda incelemenin daha özgün ve olumlu olacağını gösteriyor.

Çevrimiçi incelemeler ve derecelendirmeler satın alma kararlarında büyük bir etkiye sahiptir ve bu yüzden onları tanıtım faaliyetlerinde kullanmalısınız.

Çok sayıda olumsuz yorum alıyorsanız (ürününüzü ve/veya hizmetinizi yeniden değerlendirmenin yanı sıra) olumsuz yorumları nasıl yöneteceğinizle ilgili blogumuza göz atmalısınız.

Ancak, olumlu olanlara geri dönelim.

İncelemeler son derece etkili olduğundan, müşterilerin ne söylediğini sürekli olarak kontrol etmelisiniz. Facebook sayfanız, resmi web siteniz veya üçüncü taraf web siteleriniz olsun. Başta da belirttiğim gibi, bazen müşteriler sizi etiketlemez ve promosyon faaliyetlerinizde kullanabileceğiniz harika geri bildirimleri kaçırabilirsiniz.

Mediatoolkit, Otomatik Eylemler ile inceleme aramanızı kolaylaştırabilir. Otomatik Eylemler ile çevrimiçi incelemelerinizi etiketler oluşturarak tek bir yerde kategorilere ayırabilirsiniz.

Örneğin, her üçüncü taraf inceleme web sitesi için etiketler oluşturabilirsiniz, böylece bunları feed'de manuel olarak aramak zorunda kalmazsınız, araç bunu sizin için yapar.

Aşağıdaki GIF'te görebileceğiniz gibi, G2 web sitesi için inceleme toplamak üzere bir Otomatik İşlem kurduk.

Eylemleri yalnızca yeni bahsetmeler için ayarlayabilirsiniz veya Eski bahsetmelere uygula'ya tıklarsanız mevcut bahisler de kategorize edilir.

Hedef kitleniz arasında en çok kullanılan kanallar

Mediatoolkit ile hedef kitlenizin en çok hangi kanalları kullandığını keşfedebilirsiniz. Bu yararlıdır çünkü hangi kanallara daha fazla veya daha az odaklanmanız gerektiğini bileceksiniz.

Gelişmiş raporlarda , belirli bir kanaldaki zaman içinde bahsetmeler, belirli kanallardan gelen duygular ve tüm kanallardaki bahsetme oranı hakkında size bilgi verecek üç grafik bulacaksınız.

Örneğin, müşterileriniz için bir yarışma oluşturduysanız, Kanal grafiğine göre Duyarlılık oranı ile müşterilerin çabalarınıza nasıl tepki verdiğini görebilirsiniz. Duygu belirli bir kanalda ağırlıklı olarak olumsuzsa, nedenini öğrenmeli ve stratejinizi değiştirmelisiniz.

Özetle

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği uygulamak akıllıca bir şeydir. Özellikle marka bilinirliğini oluşturmaya çalışan küçük bir şirketseniz.

(Potansiyel) tüketicileriniz ve tercihleri ​​hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mediatoolkit'i kullanın, böylece ne tür içeriği tercih ettiklerini, hangi tür kanalları kullandıklarını ve markanızdan bahsedip bahsetmediklerini bileceksiniz.

Mediatoolkit hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kapsamlı araç kılavuzumuza bakın. Sorunuzun yanıtlarını SSS sayfamızda da bulabilirsiniz!

Medya izlemeye başlamak istiyorsanız, 7 günlük ücretsiz deneme için kaydolun!

Pazar araştırması olanakları hakkında başka sorularınız varsa, araçtaki sohbet düğmesi aracılığıyla Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin!

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!