İşletmenizin Twitter Hesabından En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Twitter, işinizi büyütmek ve markanızın görünürlüğünü yaymak için harika bir platformdur. Birçok büyük ve son derece popüler şirket Twitter'da yer almakta, günlük olarak içerik yayınlamaktadır ve hedef kitlelerini hızla büyütmektedir. Bununla birlikte, giderek daha fazla sayıda küçük ve orta ölçekli şirket, ayda yaklaşık 330 milyon aktif kullanıcısı olan güçlü bir sosyal medya platformunu kullanırken yeni müşteriler kazanmaya, sitelerine trafik çekmeye ve potansiyel müşteriler oluşturmaya çalışıyor.

İşletmenizin Twitter hesabından en iyi şekilde yararlanmak için farklı pazarlama stratejileri kullanmak şarttır. Burada bahsettiğimiz stratejiler temel olarak iki kategoriye ayrılabilir. Birincisi, yeni fikirler almak, beyin fırtınası yapmak, rakiplerinizi araştırmak vb. gibi planlama içindir. Diğeri ise kısmen yaptığınız planların uygulanması ve içerik stratejisi ile ilgili, o halde başlayalım.

Hedef Kitlenizi Belirleyin

İşletmenizin Twitter hesabında daha fazla takipçi ve daha yüksek katılım elde etmek istiyorsanız yapmanız gereken ilk ve en önemli şey budur. Birincil hedef kitlenizi belirlemek, başarılı bir ticari Twitter hesabına sahip olmanın en önemli adımıdır. Birincil hedef kitlenizi zaten belirlediyseniz, aynı şeyi ürününüzle/hizmetlerinizle ilgilenen ikincil hedef kitleniz için de yapmak iyi bir fikir olabilir. Hedef kitlenizi belirlerken mevcut ve potansiyel müşterilerinizi, alanınızdaki blog yazarlarını, gazetecileri ve editörleri, tedarikçileri vb. dahil edebilirsiniz.

Hedef kitlenizi belirlemenin basit ve kolay bir yolu, rakiplerinizi araştırmak ve takipçilerini kontrol etmektir. Web'de, rakiplerinizin etkileşimde bulunduğu kişilerin yanı sıra onların ilgi alanları, beğenileri, hoşlanmadıkları şeyler vb. hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanabileceğiniz birçok araç vardır. Bunlar, müşteriye dönüştürmek istediğiniz kişilerdir, bu nedenle onlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, işletmenizin Twitter hesabınızın başarısı için çok önemlidir.

Hedef Belirleyin

Neyi başarmak istediğinizi tam olarak bilmiyorsanız, hedefinize asla ulaşamazsınız. Twitter hesabınız için hedeflerinizi veya hedeflerinizi belirlemezseniz, hiçbir şeyi (veya her şeyi) hedeflediğiniz anlamına gelir. Her iki durumda da, hedef kitlenizden en iyi şekilde yararlanmakta zorlanacaksınız.

Kısa ve uzun vadeli hedeflerinizi sağlamlaştırmak, düşünmeniz gereken bir şeydir. Başlangıçta sahip olmanız gereken en faydalı hedeflerden biri, takipçi sayınızı artırmak ve hedef kitlenizi meşgul etmektir. Influencerlarla ilişkiler kurmak, rekabetçi istihbarat elde etmek, marka bilinirliği oluşturmak ve müşterilerin geri bildirimlerini almak (marka itibarınızı gerçek zamanlı olarak izlerken), işletmeniz için Twitter hesabınız için koyabileceğiniz diğer önemli hedeflere örnektir.

Önceden planlamak

Önceden planlama yapmak sizi daha iyi bir pazarlamacı yapabilir, değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlayabilir ve markanızın öne çıkmasını sağlayabilir. Özel etkinlikler ve tatiller için 2-3 hafta önceden planlama yapmak birçok avantaj sağlayabilir. Böylece o tatillerde popüler olan trend hashtag'lerden faydalanabilir, ürünlerinizi tanıtırken planlar yapabilir ve gönderiler planlayabilir veya söz konusu tatil için özel indirimler sunabilirsiniz.

Ayrıca haftanın her günü yayınlayacağınız bir dizi blog gönderisini önceden planlayabilirsiniz. Başka bir fikir, haftalık anket yapmaktır, böylece kitlenizle etkileşime geçebilirsiniz. Takipçilerinizle etkileşim kurarken, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz faydalı bilgiler edinebilirsiniz, bunu aklınızda bulundurun.

Test Et ve Öğren

Her izleyici farklıdır ve sizinki de öyle. Bazı markalar ve şirketler gençler arasında, bazıları ise ailelerde popülerdir. Bazıları ağırlıklı olarak kadınları hedeflerken bazıları daha çok erkeklere odaklanır. Şirketiniz, web tasarımı, moda aksesuarları veya tamamen farklı bir sektörle ilgilenen insanlarla tanışmak ve onlarla etkileşim kurmak isteyebilir. Her markanın hedef kitlesi farklı olduğundan, test etmeniz (farklı zamanlarda farklı türde içerikler yayınlamanız) ve hedef kitlenizin ne istediğini, ne zaman istediğini ve nasıl istediğini analizlerden öğrenmeniz çok faydalı olacaktır.

Doğru zamanlarda tweet atmak, erişiminizi artıracak ve tweet'lerinizi daha görünür hale getirecektir. Twitter kullanıcılarının en aktif olduğu belirli zamanlar vardır (yaklaşık 12.00 ve 16.00-17.00 arası), ancak hedef kitleniz için durum böyle olmayabilir.

Ayrıca farklı içerik türleriyle test edebilir ve takipçileriniz için en iyisinin ne olduğunu görebilirsiniz. Bir hafta daha fazla video veya gif, diğer hafta daha fazla resim veya bilgi grafiği vb. yayınlayabilirsiniz. Ardından, takipçileriniz için neyin daha ilgi çekici olduğunu anlamak ve buna dayalı olarak gelecekteki içeriği optimize etmek için Twitter Analytics'i kullanabilirsiniz.

Görsel İçerik Kullanın

Twitter hesabınızda bilgi veya eğlenceli içerik paylaşırken, ulaşmaya çalıştığınız kullanıcılar için görsel olarak çekici bir şekilde yaparsanız daha ilgi çekici olur. Resimler, gifler ve videolar kullanırsanız, gönderileriniz daha fazla görünürlük, etkileşim ve muhtemelen daha fazla retweet alır. Bu şekilde, daha fazla takipçi edinme ve pazarlamaya çalıştığınız ürün veya hizmetlerle etkileşimi artırma şansınız olur.

Gifler, yalnızca birkaç saniye sürdükleri için daha yüksek görünürlük için harikadır ve videolara kıyasla daha fazla görülme şansları vardır. İnsanların dikkatini çekerler ve kullanıcılar oynat düğmesini tıklamaya meyillidir (otomatik oynatmazlar).

Metin içeren görseller, iki ana nedenden dolayı etkileşim için mükemmeldir. İlk olarak, metin içeren bir resim göndermek bağlam ekler (tweet'teki kelimelerle sınırlı olduğunuz için) bu da sizi tweet'te karakterlerden kurtarır ve ikincisi, bölümleri okumak için kaydırmayı yavaşlatacak şekilde insanların dikkatini çeker. resimdeki tam metin içeriği.

Resimler ve gifler dışında videolar son derece popülerdir ve mümkün olduğunda bunları kullanmalısınız. Otomatik oynatırlar (sessizde) ve bu, tweet'lerinizi oldukça ilgi çekici hale getirmek için büyük ölçüde faydalıdır. Videonuz kısa, komik veya markanızla ilgili bir konuda bilgilendirici ise, insanlar düşük kaliteli olsa bile kabul edecektir. Ayrıca, Twitter videolarının, örneğin YouTube gibi üçüncü taraf video oynatıcıların videolarına kıyasla olağan yanıtları, retweetleri ve favorileri en az iki katına çıkardığını unutmayın.

Müşterilerle Etkileşim

Takipçilerinizden daha fazla etkileşim almanın en popüler ve etkili yollarından biri onlarla etkileşim kurmaktır. Potansiyel müşterilerle etkileşim çok yararlı olabilir, size daha fazla dönüşüm, dolayısıyla daha fazla gelir sağlar.

Twitter sohbetleri, trafiği hızlandırmanın iyi bir yoludur. Twitter sohbetlerini kullanırken çoğu durumda kendinizi bir marka/şirket yerine bir kişi olarak temsil etmek daha iyidir. Bir soruyu cevaplarken kişisel cevaplar yazmak ve faydalı bilgiler vermek şirketiniz için son derece olumlu olabilir. Bir Twitter sohbetine ev sahipliği yapmak (ve katılmak) etkileşiminizi artıracak, size daha fazla retweet kazandıracak ve değerli geri bildirimler üretirken potansiyel olarak takipçi sayınızı artıracaktır. Bu şekilde ilgili kullanıcılarla yeni bağlantılar kurabilir ve şirketinizi odak alanınızda bir otorite haline getirebilirsiniz.

Bir Twitter sohbetine ev sahipliği yaparken, markanızın sohbeti için standart hashtag'i kullanarak tartışmayı belirli bir konu etrafında dönecek şekilde düzenlemek faydalıdır. Markanızı tanıtırken bu etiketin (her Twitter sohbetinde kullanacağınız) akılda kalıcı ve orijinal olması yalnızca bir artıdır, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun.

80/20 Kuralı

Bu 80/20 kuralı, tweet'lerinizin en az %80'inin takipçilerinize değer sağlaması, onlara bir şekilde yardımcı olması, sahip oldukları bazı ortak sorunları çözmesi vb. anlamına gelir. Bu arada, tweet'lerin diğer %20'si markanızı, ürün(ler)inizi veya hizmet(ler)inizi tanıtmak için kullanılmalıdır.

Twitter Kartları

Bir web siteniz varsa, birisi bir blog gönderisini paylaştığında, tweet'in metin içeriğinin altında bir resim görünecek şekilde ayarladığınızdan emin olun. Bu şekilde bu tweetler öne çıkacak ve daha yüksek görünürlüğe sahip olacaktır.

Kullanabileceğiniz birkaç farklı Twitter kartı var. Özet kartı (açıklama ve küçük resim içerir), büyük resimli özet kartı, fotoğraf kartı (daha belirgin fotoğraf), galeri kartı (4 fotoğraf görüntülenir), uygulama kartı (uygulamayla ilgili bilgileri içerir), oyuncu kartı (içerir video ve ses), ürün kartı (ürünle ilgili bilgileri içerir) ve potansiyel müşteri kartı (kaydolma düğmesini içerebilir, Twitter'da reklam hesabına ihtiyacınız var).

Gönderi, Gönderi, Gönderi

Takipçi sayınızı artırmak istiyorsanız, sık ve düzenli paylaşım yapmanız kesinlikle önerilir. Günde yaklaşık 5-10 kez paylaşım yapmak, yapmanız gereken minimum miktardır, ancak günde 20 defaya kadar yayın gönderebilirsiniz.

Kaç kez gönderi paylaşmanız gerektiğini bilmenin en iyi yolu, ilk hafta 5 kez (günde), ikinci kez 10 kez, üçüncü kez 20 kez vb. Gönderilerden haftalık olarak kaç takipçi ve etkileşim aldığınızı test etmek ve görmektir. Paylaşabileceğiniz birçok düşünce ve konu var, bu nedenle önümüzdeki birkaç gün için gönderilerinizi planlamaktan sizi alıkoyan hiçbir şey yok.

Son sözler

İş Twitter hesabınızdan en iyi şekilde yararlanmak için atabileceğiniz birçok adım vardır. Bulunduğunuz sosyal medya platformundan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, farklı pazarlama stratejileri kullanmak mutlak bir zorunluluktur. Twitter pazarlamasıyla ilgili bazı ek ipuçları ve püf noktaları hakkında fikir edinmek için, işletmeniz için yararlanabileceğiniz daha fazla strateji hakkında bilgi edinmek için bu kılavuza göz atmanızı öneririz.