Cum să profitați la maximum de contul de Twitter al companiei dvs

Twitter este o platformă uimitoare pentru a vă dezvolta afacerea și pentru a vă răspândi vizibilitatea mărcii. Multe companii mari și foarte populare sunt prezente pe Twitter, publicând conținut zilnic și crescând rapid audiența. Cu toate acestea, tot mai multe companii mici și mijlocii încearcă să achiziționeze noi clienți, să atragă trafic pe site-ul lor și să genereze clienți potențiali folosind o platformă puternică de social media - una care are aproximativ 330 de milioane de utilizatori activi pe lună.

Pentru a profita la maximum de contul de Twitter al companiei dvs., utilizarea diferitelor strategii de marketing este o necesitate. Strategiile pe care le menționăm aici pot fi împărțite în principal în două categorii. Prima este pentru planificare, cum ar fi obținerea de idei noi, brainstorming, cercetarea concurenților dvs. și așa mai departe. Celălalt este parțial despre implementarea planurilor pe care le-ați făcut și despre strategia de conținut, așa că să începem.

Identificați-vă publicul țintă

Acesta este primul și principalul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă doriți să obțineți mai mulți adepți și un angajament mai mare pe contul de Twitter al companiei dvs. Identificarea publicului țintă principal este cel mai important pas în a avea un cont Twitter de afaceri de succes. Dacă ați identificat deja publicul țintă principal, atunci ar putea fi o idee bună să faceți același lucru pentru publicul țintă secundar care este interesat de produsul(ele) sau serviciul(ele) dvs. În timp ce identificați publicul țintă, puteți include clienții actuali și potențiali, bloggeri din domeniul dvs., jurnaliști și editori, furnizori și așa mai departe.

O modalitate simplă și ușoară de a vă identifica publicul țintă ar fi să vă cercetați concurenții și să verificați adepții lor. Există multe instrumente pe web pe care le puteți folosi pentru a afla mai multe despre persoanele cu care se interacționează concurenții dvs., precum și despre interesele, aprecierile, displacele și așa mai departe. Aceștia sunt oamenii pe care vrei să-i transformi în clienți, așa că a ști mai multe despre ei este esențial pentru succesul contului tău Twitter de afaceri.

Stabiliți obiective

Nu îți vei atinge niciodată obiectivul dacă nu știi exact ce vrei să realizezi. Dacă nu îți stabilești scopuri sau obiective pentru contul tău de Twitter, atunci nu țintiți la nimic (sau la orice). Oricum, îți va fi greu să profiti la maximum de publicul țintă.

Să vă consolidați obiectivele pe termen scurt și pe termen lung este ceva la care trebuie să vă gândiți. Unul dintre cele mai utile obiective pe care trebuie să le aveți la început este să vă creșteți numărul de urmăritori și să vă implicați publicul țintă. Construirea de relații cu influenți, obținerea de informații competitive, generarea de cunoaștere a mărcii și obținerea feedback-ului clienților (în timp ce urmăriți reputația mărcii dvs. în timp real) sunt exemple de alte obiective importante pe care le puteți seta pentru contul dvs. de Twitter al companiei.

Planifica

Planificarea din timp vă poate face un agent de marketing mai bun, vă poate economisi timp prețios și vă poate face marca să iasă în evidență. Planificarea cu 2-3 săptămâni în avans pentru evenimente speciale și sărbători poate avea multe avantaje. În acest fel, puteți profita de hashtag-urile în tendințe care sunt populare în acele sărbători, puteți face planuri și programa postări în timp ce vă promovați produsele sau puteți oferi o reducere specială pentru vacanța în cauză.

De asemenea, puteți planifica în avans o serie de postări pe blog pe care le veți publica în fiecare zi a săptămânii. O altă idee este să faci un sondaj săptămânal, astfel încât să poți interacționa cu publicul tău. În timp ce interacționați cu urmăritorii dvs., puteți obține informații utile pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți produsele sau serviciile, așa că țineți cont de acest lucru.

Testează și învață

Fiecare public este diferit, la fel și al tău. Unele mărci și companii sunt populare în rândul tinerilor, iar altele sunt în rândul familiilor. Unele vizează în principal femeile, iar altele se concentrează mai mult pe bărbați. Este posibil ca compania dvs. să dorească să obțină și să interacționeze cu oameni care sunt interesați de design web, accesorii de modă sau o industrie complet diferită. Deoarece audiența fiecărei mărci este diferită, ar fi de mare beneficiu dacă testați (postați diferite tipuri de conținut în momente diferite) și aflați din analize despre ce își dorește publicul dvs., când îl dorește și cum îl doresc.

Trimiterea pe Twitter la momentele potrivite vă va crește acoperirea și vă va face tweet-urile mai vizibile. Există anumite momente în care utilizatorii Twitter sunt cei mai activi (în jurul orei 12 și de la 16 la 17), dar acesta poate să nu fie cazul publicului țintă.

De asemenea, puteți testa cu diferite tipuri de conținut și puteți vedea ce funcționează cel mai bine pentru urmăritorii dvs. Într-o săptămână puteți publica mai multe videoclipuri sau gif-uri, în cealaltă săptămână mai multe imagini sau infografice și așa mai departe. După aceea, puteți utiliza Twitter Analytics pentru a vă face o idee a ceea ce este mai captivant pentru urmăritorii dvs. și pentru a optimiza conținutul viitor pe baza acestui lucru.

Utilizați conținut vizual

Când partajați informații sau distrați conținut pe contul dvs. de Twitter, ar fi mai captivant dacă o faceți într-un mod care este atrăgător din punct de vedere vizual pentru utilizatorii pe care încercați să îi ajungeți. Dacă folosești imagini, gif-uri și videoclipuri, postările tale vor obține mai multă vizibilitate, implicare și, probabil, mai multe retweet-uri. În acest fel, veți avea șansa de a obține mai mulți adepți și de a stimula implicarea față de produsele sau serviciile pe care încercați să le comercializați.

Gif-urile sunt grozave pentru o vizibilitate mai mare, deoarece durează doar câteva secunde și există mai multe șanse ca acestea să fie văzute în comparație cu videoclipurile. Aceștia captează atenția oamenilor, iar utilizatorii sunt tentați să facă clic pe butonul de redare (nu se redă automat).

Imaginile cu text sunt excelente pentru implicare din două motive principale. În primul rând, postarea unei imagini cu text adaugă context (din moment ce sunteți limitat cu cuvinte pe tweet), ceea ce vă salvează caractere din tweet și, în al doilea rând, atrage atenția oamenilor într-un mod încât aceștia încetinesc derularea pentru a citi părți sau conținut textual complet al imaginii.

În afară de imagini și gif-uri, videoclipurile sunt extrem de populare și ar trebui să le folosiți ori de câte ori puteți. Se redă automat (în sunet) și acest lucru este foarte benefic pentru a face tweet-urile dvs. extrem de captivante. Dacă videoclipul tău este scurt, amuzant sau informativ pe un subiect legat de marca ta, oamenii îl vor accepta chiar dacă este de calitate scăzută. De asemenea, rețineți că videoclipurile de pe Twitter generează cel puțin dublu față de răspunsurile, retweeturile și favoritele obișnuite în comparație cu videoclipurile de la playere video terță parte, cum ar fi de pe YouTube, de exemplu.

Interacționează cu clienții

Una dintre cele mai populare și eficiente modalități de a obține mai multă implicare din partea adepților tăi este să interacționezi cu aceștia. Interacțiunea cu potențialii clienți poate fi foarte utilă, vă poate aduce mai multe conversii, prin urmare mai multe venituri.

Chaturile pe Twitter sunt o modalitate bună de a atrage trafic. În timp ce utilizați chat-urile Twitter, în cele mai multe cazuri este mai bine să vă reprezentați ca persoană, decât ca marcă/companie. Scrierea răspunsurilor personale în timp ce răspunzi la o întrebare și oferirea de informații utile poate fi extrem de pozitiv pentru compania ta. Găzduirea (și alăturarea) unui chat Twitter vă va crește implicarea, vă va obține mai multe retweet-uri și, potențial, vă va crește numărul de urmăritori, generând în același timp feedback valoros. În acest fel, puteți face noi conexiuni cu utilizatori relevanți și puteți stabili compania ca o autoritate în zona dvs. de interes.

În timp ce găzduiți un chat Twitter, este util să organizați discuția astfel încât să se învârte în jurul unui anumit subiect, folosind hashtag-ul standard pentru chat-ul mărcii dvs. Este doar un plus dacă acel hashtag (pe care îl vei folosi în fiecare chat pe Twitter) este captivant și original în timp ce îți promovezi brandul, așa că ține cont de asta.

Regula 80/20

Această regulă 80/20 înseamnă că cel puțin 80% dintre tweet-urile tale ar trebui să ofere valoare urmăritorilor tăi, să-i ajute într-un fel, să rezolve o problemă comună pe care o au și așa mai departe. Între timp, celelalte 20% din tweet-uri ar trebui folosite pentru a vă promova marca, produsul (produsele) sau serviciul (serviciile).

Carduri Twitter

Dacă aveți un site web, asigurați-vă că îl setați astfel încât, atunci când cineva distribuie o postare pe blog, o imagine să apară sub conținutul textual al tweetului. În acest fel, acele tweet-uri vor ieși în evidență și vor avea o vizibilitate mai mare.

Există câteva carduri Twitter diferite pe care le puteți folosi. Există card rezumat (conține descriere și imagine în miniatură), card rezumat cu imagine mare, card foto (foto cu mai multă proeminență), card galerie (afișat 4 fotografii), card aplicație (conține informații legate de aplicație), card jucător (include video și audio), card de produs (conține informații despre produs) și card de generare de clienți potențiali (poate conține butonul de înregistrare, aveți nevoie de un cont de publicitate pe Twitter).

Postează, postează, postează

Postarea frecventă și regulată este cu siguranță recomandată dacă doriți să vă creșteți numărul de urmăritori. Publicarea de aproximativ 5-10 ori pe zi este minimul pe care ar trebui să-l faci, dar poți posta chiar de 20 de ori pe zi.

Cel mai bun mod de a ști de câte ori ar trebui să postezi este să testezi și să vezi câți urmăritori și angajamente obții săptămânal din postarea de 5 ori (pe zi) în prima săptămână, de 10 ori a doua, de 20 de ori a treia și așa mai departe. Există multe gânduri și subiecte pe care le puteți împărtăși, așa că nu vă împiedică să vă programați postările pentru următoarele zile.

Cuvinte finale

Există mulți pași pe care îi puteți face pentru a profita la maximum de contul dvs. Twitter de afaceri. Utilizarea diferitelor strategii de marketing este o necesitate absolută dacă doriți să profitați la maximum de platforma social media pe care vă aflați. Pentru a vă face o idee despre câteva sfaturi și trucuri suplimentare privind marketingul Twitter, vă recomandăm să consultați acest ghid pentru a afla mai multe strategii de care ați putea profita pentru afacerea dvs.