如何充分利用您企業的 Twitter 帳戶

Twitter 是一個令人驚嘆的平台，可用於發展您的業務並傳播您的品牌知名度。 許多大型且非常受歡迎的公司出現在 Twitter 上，每天發佈內容並迅速增加他們的受眾。 然而，越來越多的中小型公司正試圖在使用強大的社交媒體平台（每月約有 3.3 億活躍用戶）的同時獲得新客戶、增加網站流量並產生潛在客戶。

為了充分利用您企業的 Twitter 帳戶，必須採用不同的營銷策略。 我們在這裡提到的策略主要可以分為兩類。 第一個用於計劃，例如獲得新想法、頭腦風暴、研究競爭對手等。 另一個部分是關於您制定的計劃和內容策略的實施，所以讓我們開始吧。

確定您的目標受眾

如果您想在您的企業的 Twitter 帳戶上獲得更多關注者和更高的參與度，這是您應該做的第一件也是主要的事情。 確定您的主要目標受眾是擁有成功的商業 Twitter 帳戶的最重要一步。 如果您已經確定了主要目標受眾，那麼最好對對您的產品或服務感興趣的次要目標受眾做同樣的事情。 在確定目標受眾時，您可以包括當前和潛在客戶、您所在領域的博主、記者和編輯、供應商等。

識別目標受眾的一種簡單易行的方法是研究您的競爭對手並查看他們的追隨者。 網絡上有許多工具，您可以使用這些工具來了解更多關於您的競爭對手正在與之交往的人，以及他們的興趣、喜歡、不喜歡等等。 這些人是您想要轉變為客戶的人，因此更多地了解他們對於您的企業 Twitter 帳戶的成功至關重要。

設定目標

如果您不確切知道自己想要完成什麼，您將永遠無法實現您的目標。 如果您沒有為您的 Twitter 帳戶設定目標或目的，那麼您的目標是什麼（或一切）。 無論哪種方式，您都很難充分利用目標受眾。

鞏固你的短期和長期目標是你需要考慮的事情。 一開始最有用的目標之一是增加你的追隨者並讓你的目標受眾參與進來。 與影響者建立關係、獲取競爭情報、提高品牌知名度和獲取客戶反饋（同時實時查看您的品牌聲譽）是您可以為您的企業 Twitter 帳戶設置的其他重要目標的示例。

未雨綢繆

提前計劃可以讓您成為更好的營銷人員，節省您寶貴的時間，讓您的品牌脫穎而出。 提前 2-3 週計劃特殊活動和假期可以有很多好處。 這樣，您就可以利用這些假期流行的熱門話題標籤，在宣傳您的產品時制定計劃和安排帖子，或者為相關假期提供特別折扣。

您還可以提前計劃一系列博客文章，您將在一周中的每一天發布這些文章。 另一個想法是每週進行一次民意調查，這樣您就可以與觀眾互動。 在與您的關注者互動時，您可以獲得有用的信息，可用於改進您的產品或服務，因此請記住這一點。

測試和學習

每個觀眾都是不同的，你的也是。 有些品牌和公司受年輕人歡迎，有些則受家庭歡迎。 有些主要針對女性，有些則更側重於男性。 您的公司可能希望吸引對網頁設計、時尚配飾或某些完全不同的行業感興趣的人並與之互動。 由於每個品牌的受眾都不同，因此如果您進行測試（在不同時間發布不同類型的內容）並從分析中了解您的受眾想要什麼、何時想要以及如何想要它，這將是非常有益的。

在正確的時間發推文會增加你的影響力，讓你的推文更顯眼。 Twitter 用戶在某些時候最活躍（大約 12 點和從 16 點到 17 點），但您的目標受眾可能並非如此。

您還可以使用不同類型的內容進行測試，看看哪些內容最適合您的關注者。 一周您可以發布更多視頻或 GIF，另一周發布更多圖像或信息圖表，等等。 之後，您可以使用 Twitter 分析來了解哪些內容對您的關注者更具吸引力，並據此優化未來的內容。

使用視覺內容

在您的 Twitter 帳戶上共享信息或娛樂內容時，如果您以一種對您試圖吸引的用戶具有視覺吸引力的方式進行操作，將會更具吸引力。 如果您使用圖片、GIF 和視頻，您的帖子將獲得更多的可見度、參與度和可能更多的轉發。 這樣，您將有機會獲得更多關注者並推動對您嘗試營銷的產品或服務的參與。

GIF 非常適合提高知名度，因為它們只持續幾秒鐘，與視頻相比，它們被看到的機會更多。 它們吸引了人們的注意力，用戶很想點擊播放按鈕（它們不會自動播放）。

帶有文字的圖像非常適合參與，主要有兩個原因。 首先，發布帶有文本的圖像會增加上下文（因為您在推文上的字數有限），這可以節省推文中的字符，其次，它會以一種他們減慢滾動速度以閱讀部分或內容的方式吸引人們的注意力圖像上的完整文本內容。

除了圖像和 GIF，視頻也非常受歡迎，您應該盡可能使用它們。 它們會自動播放（靜音），這對於使您的推文具有高度吸引力非常有益。 如果您的視頻簡短而有趣或提供與您品牌相關的主題信息，即使質量低劣，人們也會接受。 此外，請記住，與來自第三方視頻播放器（例如 YouTube）的視頻相比，Twitter 視頻的回复、轉發和收藏至少是通常的兩倍。

與客戶互動

讓您的關注者更多參與的最流行和最有效的方法之一是與他們互動。 與潛在客戶的互動非常有用，可以為您帶來更多轉化，從而獲得更多收入。

Twitter聊天是獲得流量的好方法。 在使用 Twitter 聊天時，在大多數情況下，最好將自己表示為一個人，而不是一個品牌/公司。 在回答問題並提供有用信息的同時撰寫個人回復對您的公司非常有利。 主持（和加入）Twitter 聊天將增加您的參與度，讓您獲得更多轉發，並可能增加您的關注度，同時產生有價值的反饋。 通過這種方式，您可以與相關用戶建立新的聯繫，並將您的公司確立為您關注領域的權威。

在主持 Twitter 聊天時，組織討論很有用，因此它通過使用標準主題標籤來圍繞給定主題進行您的品牌聊天。 如果該主題標籤（您將在每個 Twitter 聊天中使用）在宣傳您的品牌時吸引人且具有原創性，那將是一個加分項，因此請記住這一點。

80/20 規則

這個 80/20 規則意味著至少 80% 的推文應該為你的關注者提供價值，以某種方式幫助他們，解決他們遇到的一些常見問題，等等。 同時，另外 20% 的推文應該用於宣傳您的品牌、產品或服務。

推特卡

如果您有一個網站，請確保將其設置為當有人分享博客文章時，圖片會顯示在推文的文本內容下方。 這樣，這些推文將脫穎而出並具有更高的知名度。

您可以使用幾種不同的 Twitter 卡片。 有摘要卡（包含描述和縮略圖），帶有大圖像的摘要卡，照片卡（更突出的照片），圖庫卡（顯示4張照片），應用程序卡（包含與應用程序相關的信息），玩家卡（包括視頻和音頻），產品卡（包含有關產品的信息）和潛在客戶生成卡（可以包含註冊按鈕，您需要在 Twitter 上的廣告帳戶）。

發布，發布，發布

如果您希望增加關注者的數量，絕對建議您經常和定期發布。 每天發布大約 5-10 次是您應該做的最低限度，但您一天最多可以發布 20 次。

了解您應該發布多少次的最佳方法是測試並查看您每週發布多少關注者和參與度，第一周發布 5 次（每天），第二週發布 10 次，第三週發布 20 次，依此類推。 您可以分享許多想法和主題，因此不會阻止您安排接下來幾天的帖子。

最後的話

您可以採取許多步驟來充分利用您的企業 Twitter 帳戶。 如果您想充分利用您所在的社交媒體平台，則絕對必須使用不同的營銷策略。 要了解有關 Twitter 營銷的一些其他提示和技巧，我們建議您查看本指南以了解您可以為您的業務利用的更多策略。