如何充分利用您企业的 Twitter 帐户

Twitter 是一个令人惊叹的平台，可用于发展您的业务并传播您的品牌知名度。 许多大型且非常受欢迎的公司出现在 Twitter 上，每天发布内容并迅速增加他们的受众。 然而，越来越多的中小型公司正试图在使用强大的社交媒体平台（每月约有 3.3 亿活跃用户）的同时获得新客户、增加网站流量并产生潜在客户。

为了充分利用您企业的 Twitter 帐户，必须采用不同的营销策略。 我们在这里提到的策略主要可以分为两类。 第一个用于计划，例如获得新想法、头脑风暴、研究竞争对手等。 另一个部分是关于您制定的计划和内容策略的实施，所以让我们开始吧。

确定您的目标受众

如果您想在您的企业的 Twitter 帐户上获得更多关注者和更高的参与度，这是您应该做的第一件也是主要的事情。 确定您的主要目标受众是拥有成功的商业 Twitter 帐户的最重要一步。 如果您已经确定了主要目标受众，那么最好对对您的产品或服务感兴趣的次要目标受众做同样的事情。 在确定目标受众时，您可以包括当前和潜在客户、您所在领域的博主、记者和编辑、供应商等。

识别目标受众的一种简单易行的方法是研究您的竞争对手并查看他们的追随者。 网络上有许多工具，您可以使用这些工具来了解更多关于您的竞争对手正在与之交往的人，以及他们的兴趣、喜欢、不喜欢等等。 这些人是您想要转变为客户的人，因此更多地了解他们对于您的企业 Twitter 帐户的成功至关重要。

设定目标

如果您不确切知道自己想要完成什么，您将永远无法实现您的目标。 如果您没有为您的 Twitter 帐户设定目标或目的，那么您的目标是什么（或一切）。 无论哪种方式，您都很难充分利用目标受众。

巩固你的短期和长期目标是你需要考虑的事情。 一开始最有用的目标之一是增加你的追随者并让你的目标受众参与进来。 与影响者建立关系、获取竞争情报、提高品牌知名度和获取客户反馈（同时实时查看您的品牌声誉）是您可以为您的企业 Twitter 帐户设置的其他重要目标的示例。

未雨绸缪

提前计划可以让您成为更好的营销人员，节省您宝贵的时间，让您的品牌脱颖而出。 提前 2-3 周计划特殊活动和假期可以有很多好处。 这样，您就可以利用这些假期流行的热门话题标签，在宣传您的产品时制定计划和安排帖子，或者为相关假期提供特别折扣。

您还可以提前计划一系列博客文章，您将在一周中的每一天发布这些文章。 另一个想法是每周进行一次民意调查，这样您就可以与观众互动。 在与您的关注者互动时，您可以获得有用的信息，可用于改进您的产品或服务，因此请记住这一点。

测试和学习

每个观众都是不同的，你的也是。 有些品牌和公司受年轻人欢迎，有些则受家庭欢迎。 有些主要针对女性，有些则更侧重于男性。 您的公司可能希望吸引对网页设计、时尚配饰或某些完全不同的行业感兴趣的人并与之互动。 由于每个品牌的受众都不同，因此如果您进行测试（在不同时间发布不同类型的内容）并从分析中了解您的受众想要什么、何时想要以及如何想要它，这将是非常有益的。

在正确的时间发推文会增加你的影响力，让你的推文更显眼。 Twitter 用户在某些时候最活跃（大约 12 点和从 16 点到 17 点），但您的目标受众可能并非如此。

您还可以使用不同类型的内容进行测试，看看哪些内容最适合您的关注者。 一周您可以发布更多视频或 GIF，另一周发布更多图像或信息图表，等等。 之后，您可以使用 Twitter 分析来了解哪些内容对您的关注者更具吸引力，并据此优化未来的内容。

使用视觉内容

在您的 Twitter 帐户上共享信息或娱乐内容时，如果您以一种对您试图吸引的用户具有视觉吸引力的方式进行操作，将会更具吸引力。 如果您使用图片、GIF 和视频，您的帖子将获得更多的可见度、参与度和可能更多的转发。 这样，您将有机会获得更多关注者并推动对您尝试营销的产品或服务的参与。

GIF 非常适合提高知名度，因为它们只持续几秒钟，与视频相比，它们被看到的机会更多。 它们吸引了人们的注意力，用户很想点击播放按钮（它们不会自动播放）。

带有文字的图像非常适合参与，主要有两个原因。 首先，发布带有文本的图像会添加上下文（因为您在推文上的字数有限），这可以节省推文中的字符，其次，它会以一种他们减慢滚动速度以阅读部分或内容的方式吸引人们的注意力图像上的完整文本内容。

除了图像和 GIF，视频也非常受欢迎，您应该尽可能使用它们。 它们会自动播放（静音），这对于使您的推文具有高度吸引力非常有益。 如果您的视频简短而有趣或提供与您品牌相关的主题信息，即使质量低劣，人们也会接受。 此外，请记住，与来自第三方视频播放器（例如 YouTube）的视频相比，Twitter 视频的回复、转发和收藏至少是通常的两倍。

与客户互动

让您的关注者更多参与的最流行和最有效的方法之一是与他们互动。 与潜在客户的互动非常有用，可以为您带来更多转化，从而获得更多收入。

Twitter聊天是获得流量的好方法。 在使用 Twitter 聊天时，在大多数情况下，最好将自己表示为一个人，而不是一个品牌/公司。 在回答问题并提供有用信息的同时撰写个人回复对您的公司非常有利。 主持（和加入）Twitter 聊天将增加您的参与度，让您获得更多转发，并可能增加您的关注度，同时产生有价值的反馈。 通过这种方式，您可以与相关用户建立新的联系，并将您的公司确立为您关注领域的权威。

在主持 Twitter 聊天时，组织讨论很有用，因此它通过使用标准主题标签来围绕给定主题进行您的​​品牌聊天。 如果该主题标签（您将在每个 Twitter 聊天中使用）在宣传您的品牌时吸引人且具有原创性，那将是一个加分项，因此请记住这一点。

80/20 规则

这个 80/20 规则意味着至少 80% 的推文应该为你的关注者提供价值，以某种方式帮助他们，解决他们遇到的一些常见问题，等等。 同时，另外 20% 的推文应该用于宣传您的品牌、产品或服务。

推特卡

如果您有一个网站，请确保将其设置为当有人分享博客文章时，图片会显示在推文的文本内容下方。 这样，这些推文将脱颖而出并具有更高的知名度。

您可以使用几种不同的 Twitter 卡片。 有摘要卡（包含描述和缩略图），带有大图像的摘要卡，照片卡（更突出的照片），图库卡（显示4张照片），应用程序卡（包含与应用程序相关的信息），玩家卡（包括视频和音频），产品卡（包含有关产品的信息）和潜在客户生成卡（可以包含注册按钮，您需要在 Twitter 上的广告帐户）。

发布，发布，发布

如果您希望增加关注者的数量，绝对建议您经常和定期发布。 每天发布大约 5-10 次是您应该做的最低限度，但您一天最多可以发布 20 次。

了解您应该发布多少次的最佳方法是测试并查看您每周发布多少关注者和参与度，第一周发布 5 次（每天），第二周发布 10 次，第三周发布 20 次，依此类推。 您可以分享许多想法和主题，因此不会阻止您安排接下来几天的帖子。

最后的话

您可以采取许多步骤来充分利用您的企业 Twitter 帐户。 如果您想充分利用您所在的社交媒体平台，则绝对必须使用不同的营销策略。 要了解有关 Twitter 营销的一些其他提示和技巧，我们建议您查看本指南以了解您可以为您的业务利用的更多策略。