实时聊天应用程序：律师事务所网站的 10 个最佳选择

许多人在下班后寻找法律问题的答案。 他们在半夜寻找律师和律师事务所。 您的律师事务所是否缺少这些线索？

有一个现场人员可以 24/7 全天候与潜在潜在客户交谈，这意味着您永远不需要错过任何潜在客户。 此外，让座席在工作时间回复实时聊天消息意味着您不需要让员工离开其他职责来回复网站线索。

如果您不熟悉律师事务所的实时聊天，我们的律师事务所 SEO 专家为您提供了方便。 我们收集了十个最适合律师事务所的实时聊天应用程序的信息，并将它们放在一个方便的列表中。

律师事务所网站的顶级实时聊天应用程序

以下是十个律师网站实时聊天应用程序的简短说明（排名不分先后）。 在许多情况下，您可以免费测试应用程序或接收免费演示，以查看哪个实时应用程序最适合您的需求。

面向律师和律师事务所的 Ngage Live Chat 提供 24/7 实时操作员来响应聊天请求。 根据该公司网站，操作员接受过不提供法律建议的培训，但他们专业且彬彬有礼。

服务的成本基于“相关机会”。 该公司声称它可以减少接待客户所需的时间，从而提高初步咨询的效率。 它还表示它拥有业内“最高的转化率”。

功能包括：

• 24/7/365 聊天
• 电话实时转接
• 调整设置的自助服务门户
• 客户绩效报告
• CRM 集成为您的进气系统
• 文字聊天功能
• 直接在 Google Ads 上聊天
• Facebook Messenger 集成
• 自动化电子邮件/文本功能
• 申请免费演示

该应用程序允许律师事务所将聊天功能集成到他们在 Lawyers.com 和 Avvo 上的个人资料中。 这种能力可以增加潜在客户的数量。

SimplyConvert 声称与传统的实时聊天相比，参与度提高了 400% 以上，同时提供 24/7/365 的即时法律指导。 SimplyConvert 使用的基于标准的问题使律师事务所能够了解他们如何在第一次对话中帮助潜在的领导者。 此外，通过立即拒绝不合格的潜在客户，您的员工可以优先考虑外展工作。

即时案例评估平台的服务和功能包括：

• 对话机器人按实践领域限定潜在客户
• 即时电子邮件和文本通知
• 将合约嵌入聊天
• 无需编码或构建机器人
• 立即签约合格的潜在客户

该公司提供 30 天的免费试用。 律师开发了自动聊天功能。

据 ApexChat 称，他们的实时聊天系统被 2,000 多家律师事务所使用。 训练有素的聊天代理可以全天候 24/7 与您网站的访问者聊天。 在正常工作时间（上午 9 点到下午 5 点），该公司表示，平均 42% 的潜在客户通过实时聊天进行转换。

呼叫可能会从实时聊天实时转移到您的电话线上。 该应用程序可针对您的网站和品牌进行完全自定义。 该系统使用地理映射和路由来吸引您所在地区的客户。

您无需担心使用具有移动优化功能的移动设备的个人丢失潜在客户。

服务费基于每个合格的潜在客户。 但是，每月最低收费 50 美元。 有一个 14 天的免费演示可用。 该应用程序支持英语和西班牙语。

Client Chat Live 由律师创建，自 2008 年开始为律师事务所提供在线聊天服务。在线聊天服务支持英语和西班牙语。 根据他们的网站，Client Chat Live“在帮助律师事务所方面经验丰富且专业。”

除了实时聊天，您还可以允许网站访问者给您的律师事务所发短信。 Client Chat Live 操作员 24/7 全天候响应这些消息。 该公司声称，此功能显示聊天线索增加了 20% 到 30%。

几乎所有有关 Client Chat Live 外观的内容都可以针对您的网站进行自定义。 您可以更改聊天脚本、聊天图标、主动弹出窗口和其他详细信息，为您的品牌自定义聊天功能。

专业的聊天操作员 24/7 全天候监控聊天。 实时潜在客户转换允许实时电话传输潜在客户。 向律师事务所提供所有有效聊天的月度报告以及访客详细信息和相关分析的摘要。

您可以联系公司索取免费报价。

CUGIC 提供训练有素的专业人员，他们提供 24/7/365 的实时聊天。 该公司并非专门针对法律行业，但确实为多个业务领域定制了实时聊天，包括人身伤害、家庭法、房地产法、税法和破产法以及刑事辩护。

实时聊天功能包括：

• 自动问候邀请访客聊天
• 为您网站上的每个不同 URL 定制自动问候语
• 实时输入视图允许您查看聊天窗口中的内容，即使此人没有发送
• 一个代理可以处理多个聊天
• 一旦他们使用电子邮件 ID 注册，就可以实时访问访问者个人资料
• 衡量成功的分析和报告
• 可定制的聊天按钮、问候语、图形等。

定价基于四个计划之一。 您可以免费试用该服务 14 天。

Zoho Sales IQ 并非特定于律师事务所。 然而，它是一个流行的实时聊天程序，在全球拥有大约 100,000 名用户。
该系统的一个好处是您可以观察访问者如何与您的网站互动，并通过个性化消息实时联系他们。

您可以根据您的品牌选择实时聊天或自定义聊天框。 此外，该应用程序支持多种语言，这可能对大型或国际律师事务所有利。 实时聊天功能是公司提供的一套服务的一部分。

收费固定，适合营销预算固定的小型律所。 但是，定价取决于您选择的套餐以及响应您的实时聊天应用程序的运营商数量。 您可以在您的网站上申请该应用程序的 15 天免费试用。

Ruby 提供实时虚拟接待员和 24/7/365 聊天。 您的律师事务所永远不需要错过一个电话或与网站访问者联系。 可以验证每个潜在的潜在客户并将其路由到正确的人员进行跟进。

尽管 Ruby 不是专门针对律师事务所的，但该公司约有 42% 的客户是律师。 您可以自定义虚拟接待员的呼叫处理说明。 虚拟接待员可以根据您设置的标准回答问题、安排约会、完成短期接收、接收消息以及将呼叫转接到特定个人。

网络聊天服务吸引了不想打电话给律师事务所但愿意与某人在线聊天的访问者。 网络聊天服务的运营商可以提供与虚拟接待员相同的人工服务。 您可以从他们的网站下载电子书，了解有关实时聊天如何工作的更多信息。

定价基于您为律师事务所选择的套餐。 有几种套餐具有固定的月费。 此外，该公司提供“无问题的 21 天退款保证”，该保证受条款和条件的约束。

ClickDesk 报告称，它受到超过 185,429 家企业的“信任”。 它还吹嘘它拥有“地球上最简单的实时聊天应用程序”。

ClickDesk 实时聊天的一些功能包括：

• 聊天前调查收集此人的姓名、电子邮件地址和简短消息
• 击键预览允许您在发送之前查看某人正在键入的内容
• 快速且可定制的软件
• 实时聊天地图可让您查看有关访客的实时信息
• 向网站访问者发送自动个性化问候
• 从任何设备（包括移动设备）接听电话和聊天
• 翻译功能包括 90 多种语言
• 实时文件共享
• 最多可同时与五位客户聊天
• 跟踪代理活动

费用以套餐为准。 该公司不是特定于律师事务所的。

Zendesk 允许您通过社交、移动和网络实时聊天和消息即时联系您的客户。

Zendesk 的一些功能包括：

• 根据访问者与您网站的互动方式触发自动响应
• 在座席之间均匀分布聊天以确保快速响应
• 聊天小部件是完全定制的，为访问者提供独特的体验
• 实时监控聊天量以适应客户需求
• 聊天前和离线表格
• 通过随时可用的完整对话历史吸引访问者
• 聊天机器人
• 案例管理工作流程
• 聊天路由和聊天队列管理
• 品牌定制

该公司提供一套产品，其中包括实时聊天服务。 您可以申请演示或免费试用实时聊天软件。

Acquire 被众多大公司使用，专注于网站的实时聊天。 易于使用的聊天软件提供即时服务。

其中一些功能包括：

• 允许您通过 Messenger 共享文件、发起视频和语音通话、共享屏幕等
• 自定义信使的外观以匹配您的品牌
• 自动翻译 100 多种语言
• 查看访客在开始聊天之前采取的行动
• 能够“标记团队成员”以协助解决问题或请求
• 能够以完全加密的方式共享个人身份信息
• 一个移动软件开发工具包
• 跟踪关键聊天指标

您可以将实时聊天与聊天机器人配对。 如果出现问题或问题，聊天机器人会将对话路由给人工代理。 机器人使用 AI 和自然语言在聊天中做出响应。

定价基于律师事务所希望为实时聊天保留的代理人数量。 您可以通过公司网站为您的律师事务所预订演示。

律师事务所实时聊天的利弊

在为律师事务所的网站选择实时聊天应用程序之前，最好先考虑实时聊天的利弊。 实时聊天可以成为增加业务的强大工具，但律师可能需要解决实时聊天应用程序的一些潜在问题。

在您的网站上实时聊天的好处

律师事务所网站上实时聊天选项的最大优势是访问者可以立即联系到可以回答他们问题的人。 当人们在网上搜索律师时，他们通常会点击众多律师事务所，直到找到一些有趣的东西。 他们不太可能打电话给他们在网上查看的每家律师事务所。

但是，当您选择在网上与“现场”人员交谈时，他们可能更愿意联系。 如果该人可以回答他们的问题并提供有用的信息，他们可能更倾向于安排与律师的咨询。

实时聊天应用程序的潜在问题

实时聊天的缺点是它需要立即响应。 人们的注意力持续时间很短，渴望立即得到满足。 因此，如果他们等待几秒钟，他们可能会在搜索结果中点击下一个律师事务所网站。

因此，您必须有人全天候 24/7 回复聊天消息。 不幸的是，即使在工作时间，办公室里也可能没有人来回复聊天消息。 这让您可以选择使用自动机器人或聘请一家提供 24/7/365 代理响应聊天消息的公司。

此外，在某些情况下，该人可能会就特定情况提出法律问题。 工作人员或代理人不能提供法律建议。 将聊天转移给律师可能并不总是一种选择。

此外，有些人可能会尝试使用聊天功能来获得免费咨询。 但是，通常不可能获得律师在聊天期间提供法律分析所需的所有信息。

选择实时聊天提供商时要记住的几件事

每个实时聊天应用程序都有不同的功能。 例如，一些公司不提供代理来响应网站聊天消息。 相反，机器人被编程为回答问题和收集信息。

如果您想获得尽可能多的潜在潜在客户，您可能需要考虑提供实时聊天服务，该服务提供 24/7/365 的人工客服来响应网站聊天消息。 此外，一些公司可能会提供允许您的团队在工作时间做出响应的软件和允许在办公时间之外响应的聊天机器人。

另一个需要考虑的重要因素是公司是否特定于法律领域。 如果是这样，则该节目针对合法网站。 此外，代理人经过培训，可以专门回应寻求法律建议的个人。

对于律师事务所的任何产品或服务，不要使用“一刀切”的方法。 由于许多公司都提供免费试用，因此律师可以尝试多个应用程序来确定哪个应用程序最适合他们的需求和目标。

如果您正在做律师 SEO，为什么需要实时聊天应用程序

如果您的律师事务所 SEO 工作有效，那么您可能已经看到您的律师事务所网站的访问量显着增加。 如果您正准备发起积极的 SEO 活动以提高排名，那么您需要为最终会点击您的网站并查看您的律师事务所在需要时提供的服务的访问者做好准备。

无论您是人身伤害律师、处理刑事辩护事务还是从事其他类型的法律，在您的网站上拥有实时聊天功能都非常重要。 没有它，您可能会错过将这些点击转化为付费客户的机会。

不确定哪个实时聊天应用最适合您？ 联系 LawRank。 我们的律师 SEO 公司可以帮助您了解哪些选项最适合您这样的律师事务所。