建立伟大的律师事务所文化可以做的 7 件事

已发表: 2021-09-25

作为一名律师,您可能知道您律师事务所的文化对公司的成功至关重要。

但这究竟意味着什么? 你可以做些什么来创造一个环境,让人们想要工作并感觉他们是比自己更大的事物的一部分?

继续阅读以了解律所文化并发现七种策略,以帮助您在今天成功地建立出色的律所文化。

一切始于愿景

与任何企业一样,律师事务所需要有明确的愿景声明。 您的愿景陈述陈述了您的律师事务所当前和未来的目标。 将其视为可用于您实践的各个方面的地图或大纲——从招聘到营销等。

当您对您的律师事务所和实践做出重要决定时,您可以依靠您的愿景陈述作为一路上的支持和指导。 有了这个基础,不仅可以帮助您更成功地建立稳固的业务,还可以帮助您将所有正确的部分放在适当的位置,以创建出色的工作场所文化。

营造积极的律师事务所文化可以让员工有目标和动力去朝着共同的目标努力。

创建一个愿景声明,将构建您的律师事务所的文化

在创建愿景声明时,不要限制您对律师事务所的理想梦想。 相反,让自己探索在您第一次开始练习时可能没有考虑过的可能性。 写下所有想法,然后将列表编辑为您认为可以实现和现实的项目。

您可能需要考虑的一些事项可以帮助您为您的律师事务所制定“理想”名单:

  • 您希望您的律师事务所在 5、10、15 和 20 年后处于什么位置?
  • 您想为客户提供的服务
  • 您律师事务所的完美客户
  • 您希望您的律师事务所在社区中以什么闻名?
  • 您如何看待自己在律师事务所中的角色?
  • 您的法律实践的财务目标
  • 你为什么要修法?
  • 您理想的工作环境
  • 您想吸引和雇用的员工类型
  • 使客户聘请您的律师事务所而不是另一位律师的素质

在撰写愿景陈述时,要具体。 你的使命宣言应该包括描述你对公司文化的渴望的关键词。

在撰写愿景陈述时使用“我们”一词。 员工需要理解愿景声明并与之相关,才能有动力尽最大努力实现共同目标。

如果您有合伙人,则每位律师都应在创建愿景声明的初始阶段单独工作。 然后,在每位律师为愿景声明创建概念后,您可以共同努力将您的个人愿景声明融合为统一的、全公司范围的愿景声明。

培养积极律师事务所文化的技巧和策略

在为您的律师事务所定义愿景声明后,您需要采取措施为您的员工和客户创造您想要的文化。

1. 为您的律师事务所雇用合适的员工

技能、教育和经验是律师事务所员工的基本素质。 但是,您还需要确保您的员工在您的愿景和价值观方面适合您的公司。 为了吸引愿意接受并反映贵公司文化的个人,请确保您的职位突出了贵公司的文化和价值观。

悲观且缺乏帮助需要帮助的人的真正热情的员工将对您律师事务所的工作文化产生负面影响。 他们很可能不会与同事相处,也不会培养富有成效和积极的客户关系。

面试潜在员工是一项技能。 通过查看简历和检查参考资料很容易确定候选人的资格。 然而,面试是你更多地了解这个人的个性和职业道德的地方。

您可能希望与资深律师进行初步面谈,并与几名工作人员进行后续面谈。 此外,观察一个人如何与潜在同事互动可以让您更好地了解该人是否适合您律师事务所的价值观和文化。

2. 对员工进行价值观教育

为您的律师事务所制定价值观定义了您希望为您的员工和员工提供的环境和法律实践类型。 但是,如果您不将这些价值观传达给您的员工,他们就无法做出符合这些价值观的决定。

举行团队建设会议是强化律师事务所价值观的一种方式。 集思广益,思考员工如何为公司的整体目标和价值观做出贡献。 讨论员工如何将价值观落实到他们每天做出的决定中。

3. 创建措施和奖励

查看您律师事务所的核心价值观,并制定衡量和奖励为这些核心价值观做出贡献或体现这些核心价值观的员工的方法。 例如,如果您的律师事务所的目标之一是回馈社区,请表彰和奖励参与志愿者项目的员工。

理想情况下,您雇用的员工会因分享律师事务所的价值观而获得个人回报。 然而,您希望您的律师事务所表现出的奖励行为可以提高士气,并有助于为您所希望的律师事务所文化奠定基础。

4. 保持一致的管理风格

您律师事务所的文化取决于管理合伙人或所有者。 允许不促进您想要的律师事务所文化的行为会侵蚀这种文化。 放任自流和破例会在同事之间产生负面情绪。 当决策与公司的愿景和使命陈述不一致时,公司中的每个人都会注意到。

促进积极的律师事务所文化的管理技能包括:

  • 协作——愿意承认其他团队成员对案例或问题结果的贡献。
  • 正直——诚实、诚实以及强烈的道德和伦理原则是在你的领导下受到他人重视和效仿的品质。
  • 自信——适量的自信会赢得尊重,并为员工提供他们想要追随的领导者。 但是,过于自信会导致被视为疏远员工的欺凌者。
  • 有效的沟通技巧——一个好的领导者在做出决定之前需要能够倾听。 领导者需要在多个层面与人进行有效沟通。 真实和真诚以获得尊重和信任。

反思你尊重领导者的品质,以及让你质疑领导者的品质。 然后,努力创建一种包含您尊重和信任的品质的管理风格。

5. 促进健康的工作与生活平衡

律师事务所的价值观也应该适用于员工。 拥有健康的工作与生活平衡可以鼓励和支持良好的文化。 过度工作和被低估的员工不会快乐和满足。 他们将离开公司去寻找一家他们乐于工作的律师事务所。

主管和律师必须确保工作完成。 当一个人因疾病、生病的孩子或其他个人问题而必须外出时,这可能会令人沮丧——尤其是当您处于一个特别复杂或牵涉其中的案件中时。 但是,每个人都必须偶尔错过工作。 为员工处理个人事务的需要腾出空间,可以促进对律师事务所和同事的强烈忠诚感。

事务所的律师还需要健康的工作与生活平衡,以保持他们的情绪健康和身体健康。

许多律师非常关注计费时间,而忘记了拥有真正平衡的时间表意味着什么。 从事法律工作和管理律师事务所可能会带来压力。 倦怠会对您管理法律实践和成功实现愿景陈述的能力产生负面影响。

您如何鼓励有益的工作与生活平衡? 一些公司已经摆脱了传统的律师事务所结构,转而采用四天工作制。 其他人的律师和工作人员轮流安排,而有些则让他们的律师能够为自己安排更灵活的工作时间表。 一些研究表明,这些方法有助于提高士气和工作满意度。

当然,进行此类重大转变的能力可能在很大程度上取决于您公司的业务领域。

6. 鼓励积极的关系和信任

我们醒着的大部分时间都花在工作上。 我们的同事成为我们的朋友、支持系统和战壕中的合作伙伴。 能够信任您的同事会支持您是至关重要的,但我们也需要喜欢每天与之共事的人。

建立积极的律师事务所文化始于培养积极的关系。

律师事务所可以通过多种方式在员工之间建立积极的关系。 例如,庆祝生日、晋升、婚礼、婴儿和员工生活中的其他里程碑。

在午餐或早餐时举办办公室会议和会议。 带员工在办公室外共进晚餐或午餐,享受变化的风景。 通过分发备忘录和电子邮件来庆祝律师事务所的胜利。

鼓励员工在非法律项目上合作,例如休息室的小组拼图、妇女收容所的志愿者日或为贫困儿童举办圣诞派对。

7. 以客户为中心

确保律师事务所的每个人都明白,公司的首要任务是客户的最大利益。 今天,客户期望并需要卓越的法律服务。 对许多人来说,客户服务与他们希望从法律事务中获得的结果一样重要。

从第一通电话到案件结束,您的客户都需要感受到赞赏、欢迎和重视。

处理案件的工作人员需要了解有关案件和客户的所有信息。

律师必须是榜样。 如果律师不努力,工作人员将跟随律师的领导。 不要讨论或评论客户的个人特征。 即使客户可能让你发疯,也不要让工作人员听到你贬低或抱怨客户。 相反,要保持对客户的正面评价,以便您的员工尊重公司与每个客户的关系。

尽早建立您的律师事务所文化

各种规模的律师事务所都应该了解并设法改善其律师事务所的文化。 许多人认为律师事务所的结构和等级制度不会促进积极的工作环境。 他们不重视员工,将客户视为个案而不是个人。

在律师事务所营造积极而强大的文化的好处包括:

  • 打破律所陈规陋习
  • 降低缺勤率
  • 士气高涨
  • 吸引正在评估多家律师事务所的顶级求职者
  • 促进有效和积极的律师-客户关系
  • 提高动力和生产力
  • 促进协作工作

如果您的律师事务所的文化不是您想要的,请首先确定问题的根本原因。 然后,为公司制定愿景和使命宣言,并为所有员工树立榜样。 律师事务所的良好文化始于律师。