旅行和旅遊中的公共關係：如何正確地做

旅行和旅遊公共關係在幫助您的公司在其領域保持知名度方面發揮著關鍵作用。 如果沒有適當的公關，大多數人甚至不會知道您的品牌是誰或它的作用。

即使不聘請專業機構，您也可以通過以下一些方法自己創建出色的公關。

公共關係在旅遊業中的作用是什麼？

人們比以往任何時候都更遠更頻繁地旅行。 因此，您的品牌別無選擇，只能更加努力地在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。

公共關係（PR）是影響旅遊業的大事之一。 它指的是向公眾公開有關實體的信息，為他們提供令人興奮和有新聞價值的東西。

公共關係涵蓋傳統媒體關係、內容創建和社交媒體計劃。 這是一項長期戰略——持續不斷的存在可以提高知名度和曝光率，並幫助公司實現收入目標。

儘管公共關係很重要，但許多品牌仍將公共關係視為營銷組合中不太重要的部分。

沒有什麼比這更錯誤的了——公關，無論是哪個行業，都應該認真對待，並採取正確的策略。

很好地描繪您的品牌以增加預訂量、吸引客戶並建立將影響整個品牌績效的積極聲譽至關重要。

公共關係在旅行和旅遊中的好處是什麼？

• 旅遊公關帶來了寶貴的媒體聯繫。 例如，媒體會定期發布最值得參觀的酒店名單——利用它來發揮你的優勢，並確保你的業務在其中。 這種積極的宣傳可以建立信譽並有助於樹立積極的形象。
• 公關可以成為一種有用的宣傳工具。 博客評論和新聞稿是一種以引人入勝、固執己見的語氣講述公司故事的好方法。 成功不必太急於求成。 他們可以幫助您建立品牌的信譽和曝光率。
• 公關簡化了創建品牌知名度的過程。 通過支持慈善機構或組織特別活動，您可以輕鬆宣傳您的品牌並建立知名度。 無論是推出新產品還是只是開展促銷活動，您都可以通過這些公關活動輕鬆宣傳您的業務。
• 公關提供了與觀眾更大的聯繫。 所有操作都不會與您的目標受眾無關。 它會在未來得到回報。
• PR 可以幫助您與利益相關者進行溝通。 公共關係活動可以幫助您與所有利益相關者保持良好的關係，例如投資者甚至員工。

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創建有效公關活動的提示和技巧

旅遊業是一個與其他行業略有不同的行業（但您有很大的行動空間）。 以下提示通常很有幫助，但您也可以找到一些在您的領域中特別有效的提示。

為了在這個競爭激烈的市場中取得成功——看看一些可以幫助您實現業務目標的行動。

1. 擁有強大的社交媒體策略

這可能一點也不會讓你感到驚訝——但要密切關注你的社交媒體策略。 互聯網已成為旅行者預訂旅行的最流行渠道——比以往任何時候都更適合旅行者使用在線和移動設備。

83% 的美國成年人現在更喜歡在線預訂旅行。 從一般數據、評論到令人興奮的度假村和酒店照片——每一個細節都很重要，可以鼓勵他們購買。

嘗試不同的策略，看看哪種策略最適合您。 發揮創造力，收集您的數據，了解其他人的做法，並製定最適合您的業務模式的計劃。

這說起來容易，但實際做起來往往很難。 我們都已經習慣了自己的社交媒體平台，以至於很難走出自己的舒適區。

僅僅在 Facebook 或 Instagram 上發帖是沒有用的——如果你想要可操作的結果，你必須仔細研究每個平台，看看它們為你提供了哪些機會。

2. 押注本地的個性化消息

你不可能同時在任何地方。 所以不要試圖在世界的每一個角落推銷你的公司——專注於特定的地區和居住在那裡的人。

個人風格有很長的路要走，尤其是在試圖提高您在旅行者中的品牌知名度時。 請記住，口碑營銷在旅遊業中非常流行。

了解您的目標受眾和客戶需要清楚地知道如何創建能夠說服他們的信息。

3. 與重要的旅行者和影響者合作

探索與您的目標人群相關的影響者和品牌，並弄清楚如何與他們合作並通過他們獲得曝光率。

有許多與旅遊業有明確聯繫的影響者（從納米影響者到頂級影響者）。 他們中的大多數人在 Instagram 工作，但也經常將他們的活動擴展到其他平台。

引入合作夥伴來幫助您的旅遊活動可能是一個好主意。 但在開始之前，請確保您找到合適的人選，他們會帶來更多流量並提高品牌知名度。

4.專注於移動設備

70% 的旅行者在他們的智能手機上研究旅行。 即使您習慣於針對桌面用戶，創建幾個版本的網站也是有意義的——一個專為小屏幕設計的版本。

擁有網站的移動版本將使您在競爭中保持領先，並確保用戶可以在旅途中找到他們可能需要的一切。

5.創建視頻內容

視頻是吸引消費者註意力並幫助他們想像在海灘度假、在新鮮的粉雪中滑雪或在挪威峽灣中航行的絕佳方式。

所有公關活動都可以通過引人入勝的創意內容來加強。 使用您可用的最優質設備製作視頻。 它不需要是專業級別的編輯或動畫，但它確實需要看起來不錯。

視頻的製作價值是它為您帶來的投資回報方面的一個重要因素，因為如果它看起來很吸引人，觀眾將更有可能參與您的作品。

6.參與和組織活動

公共關係活動是您向公眾展示您的公司或優惠和服務的機會。 組織和參與公關活動可以讓您樹立公司的正面形象並突出其社會效益。

參加由第三方組織的活動，例如展會和展覽，以獲得直接接觸客戶並獲得持久業務關係的重要機會。 在重大旅遊活動中宣傳您的品牌是引起對您公司的關注的好方法。

7.展望VR技術的未來

VR 技術的發展可以改變旅遊業（而且已經改變了）。

隨著越來越多的企業開始使用 VR 作為銷售工具，這種體驗已成為與旅遊業打交道的企業（從酒店到航空公司）使用的營銷策略的重要組成部分。

公司必須為其客戶提供量身定制的服務和產品——從為移動設備開發定制的虛擬現實應用程序到獨特的虛擬旅遊。

例如，該技術可用於詳細展示酒店內部或展示遊客在現場特定地點的期望。

這是一個以高分辨率展示目的地的 360 度圖像的絕佳機會，讓用戶可以想像自己在旅行目的地。

8. 與潛在客戶和客戶互動

公關不僅僅是關於事件，照顧公司的整體形像等。你不能忘記最關鍵的因素之一——你的觀眾。 僅僅為他們提供引人入勝的內容和體驗是不夠的。

為了維護您的積極在線形象，您必須與您的觀眾互動。 回複評論（正面和負面），並記住您應該回答潛在客戶提出的所有問題。

因此，您可以創造積極的客戶體驗並留住忠誠的客戶。

9.監控社交媒體對您品牌的提及

我們知道很難跟踪所有提及並儘快做出反應。 但是，如果它對您來說太多並且您想讓您的工作更輕鬆，請考慮測試一個社交監控工具。

這是一種解決方案，一旦有人提及您的品牌，就會通知您，並自動檢測提及的情緒。 它還提供現成的報告，其中包含您可以在一分鐘內生成的有價值的數據。

這種實時跟踪可幫助您更有效地管理您的在線形象和整個公關活動。

10.衡量你努力的結果

如果您正在為您的旅遊公司開展公關活動，突然間發現轉化率下降了，會發生什麼？ 還是沒有任何改善？

在進行任何更改之前，衡量您的努力的結果很重要。 否則，您可能會不必要地損失大量資金。

制定指標是了解您是否做得很好的關鍵，它會告訴您需要做什麼。

您應該設置測量來跟踪您的工作。 它可以像創建電子表格並添加列一樣簡單，例如：

• PR 類型（例如，新聞稿、博客文章）
• 指標（例如銷售線索）
• 結果（有什麼改善嗎？）

然後，您可以挖掘更深層次的數據，這些數據將幫助您確定需要修復的操作項。 最終，它使您能夠了解您的公關活動是否成功，以及是否有任何需要改進的地方。

公關測量：證明公關有效性的正確方法是什麼？

最後的想法

旅行和旅遊業的公共關係不僅僅是為您的產品添加炒作，獲得在線知名度等等。 相反，公關有助於提供超越公司或業務推廣的價值。

在旅遊行業，公關的好處是巨大的。 它可以幫助公司獲得更多的市場滲透，提高對其業務的認識，與現有客戶和潛在潛在客戶建立忠誠度，並提高轉化率。

如果您想建立成功的公關活動，請考慮我們在此處提到的所有提示。 祝你好運！