여행 및 관광 홍보: 올바르게 하는 방법

여행 및 관광 홍보는 회사가 해당 분야에서 계속 눈에 띄도록 돕는 데 핵심적인 역할을 합니다. 적절한 PR이 없으면 대부분의 사람들은 귀하의 브랜드가 누구인지, 어떤 역할을 하는지조차 알지 못할 것입니다.

전문 에이전시를 고용하지 않고도 훌륭한 PR을 직접 만들 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

여행 및 관광 산업에서 홍보의 역할은 무엇입니까?

사람들은 그 어느 때보다 더 멀리 더 자주 여행합니다. 그래서 당신의 브랜드는 이 경쟁적인 시장에서 두각을 나타내기 위해 더 열심히 노력할 수밖에 없습니다.

홍보(PR)는 관광에 영향을 미치는 큰 일 중 하나입니다. 기업에 대한 정보를 대중에게 공개하여 흥미롭고 뉴스 가치가 있는 것을 제공하는 것을 말합니다.

PR은 전통적인 미디어 관계, 콘텐츠 제작 및 소셜 미디어 이니셔티브를 다룹니다. 이는 장기 전략입니다. 일관되고 지속적인 존재는 인지도와 노출을 생성하고 기업이 수익 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

그 중요성에도 불구하고 많은 브랜드에서 PR은 여전히 ​​마케팅 믹스에서 덜 중요한 부분으로 간주됩니다.

그보다 더 잘못된 것은 없습니다. PR은 업종에 관계없이 올바른 전략으로 진지하게 다루어야 합니다.

예약을 늘리고 고객을 참여시키며 전체 브랜드의 성과에 영향을 미칠 긍정적인 평판을 구축하려면 브랜드를 잘 표현하는 것이 중요합니다.

여행 및 관광 분야에서 홍보의 이점은 무엇입니까?

• 여행 PR은 귀중한 미디어 연결을 제공합니다. 예를 들어, 미디어는 정기적으로 방문해야 할 최고의 호텔 목록을 발표합니다. 이를 활용하여 비즈니스가 그 안에 있는지 확인하십시오. 이러한 긍정적인 홍보는 신뢰를 구축하고 긍정적인 이미지를 만드는 데 도움이 됩니다.
• PR은 유용한 판촉 도구가 될 수 있습니다. 블로그 리뷰와 보도 자료는 매력적이고 독선적인 어조로 회사의 이야기를 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 성공하기 위해 너무 조급할 필요는 없습니다. 그들은 브랜드에 대한 신뢰와 노출을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• PR은 브랜드 인지도를 높이는 프로세스를 간소화합니다. 자선 단체를 지원하거나 특별 이벤트를 조직하여 쉽게 브랜드를 홍보하고 인지도를 높일 수 있습니다. 신제품을 출시하든 단순히 프로모션을 진행하든 이러한 PR 활동을 통해 쉽게 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.
• PR은 청중과의 더 큰 연결을 제공합니다. 모든 작업은 대상 고객과 관련이 없는 상태로 유지됩니다. 그것은 미래에 대가를 치르게 될 것입니다.
• PR을 통해 이해관계자와 소통할 수 있습니다 . 홍보 활동은 모든 이해 관계자(예: 투자자 또는 직원)와 좋은 관계를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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효과적인 PR 캠페인을 만들기 위한 팁과 요령

관광과 여행은 다른 산업과 약간 다른 산업입니다(그러나 행동할 여지가 많은 산업). 다음 팁은 일반적으로 도움이 되지만 해당 분야에서 특히 잘 작동하는 팁을 찾을 수도 있습니다.

이 경쟁이 치열한 시장에서 성공하려면 비즈니스 목표를 활용하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 조치를 살펴보십시오.

1. 강력한 소셜 미디어 전략 보유

전혀 놀라지 않을 수 있지만 소셜 미디어 전략에 세심한 주의를 기울이십시오. 인터넷은 여행자가 여행을 예약하는 가장 인기 있는 채널이 되었습니다.

미국 성인의 83%는 이제 온라인으로 여행을 예약하는 것을 선호합니다. 일반 데이터부터 리조트 및 호텔의 흥미로운 사진에 이르기까지 모든 세부 사항은 구매를 유도하는 데 중요합니다.

다양한 전략을 실험하여 가장 효과적인 방법을 확인하십시오. 창의력을 발휘하고, 데이터를 수집하고, 다른 사람들이 하는 일을 살펴보고, 귀하의 비즈니스 모델에 가장 적합한 계획을 개발하십시오.

이것은 말은 쉽지만 실제로 하기 어려운 경우가 많습니다. 우리 모두는 우리 자신의 소셜 미디어 플랫폼에 너무 익숙해서 당신의 안락한 영역 밖을 보는 것이 어렵습니다.

Facebook이나 Instagram에 게시하는 것은 아무 소용이 없습니다. 실행 가능한 결과를 원한다면 각 플랫폼을 자세히 살펴보고 플랫폼이 제공하는 기회를 확인해야 합니다.

2. 지역 맞춤형 메시지에 베팅

동시에 모든 곳에 있을 수는 없습니다. 따라서 전 세계 곳곳에서 귀사를 마케팅하려고 하지 마십시오 . 특정 지역과 그곳에 사는 사람들에 초점을 맞추 십시오.

개인적인 접촉은 특히 여행자 사이에서 브랜드 인지도를 높이려고 할 때 많은 도움이 됩니다. 입소문 마케팅은 관광 산업에서 꽤 인기가 있습니다.

타겟 고객을 이해하고 고객은 고객을 설득할 메시지를 작성하는 방법을 명확하게 알아야 합니다.

3. 중요한 여행자 및 영향력 있는 사람과 파트너 관계

목표로 하는 인구 통계와 관련된 인플루언서 및 브랜드를 탐색하고, 이들을 통해 어떻게 파트너와 노출을 얻을 수 있는지 알아내십시오.

여행 산업과 명시적으로 연결된 많은 인플루언서(나노 인플루언서부터 상위 인플루언서까지)가 있습니다. 그들 대부분은 Instagram 내에서 일하지만 종종 다른 플랫폼으로도 활동을 확장합니다.

관광 캠페인을 돕기 위해 파트너를 초대하는 것은 좋은 아이디어가 될 수 있습니다. 그러나 시작하기 전에 더 많은 트래픽을 유도하고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 적합한 사람에게 접근해야 합니다.

4. 모바일 기기에 집중

여행자의 70%는 스마트폰으로 여행 정보를 검색합니다 . 데스크톱 사용자를 타겟팅하는 데 익숙하더라도 작은 화면용으로 특별히 설계된 몇 가지 버전의 사이트를 만드는 것이 좋습니다.

웹사이트의 모바일 버전을 보유하면 경쟁에서 앞서 나갈 수 있고 사용자가 이동 중에 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다.

5. 동영상 콘텐츠 제작

비디오는 소비자의 관심을 끌고 해변에서 휴가를 보내고, 신선한 분말로 스키를 타거나, 노르웨이 피오르드 사이를 유람하는 것이 어떤 것인지 상상하는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다.

모든 PR 활동은 매력적이고 창의적인 콘텐츠를 통해 강화될 수 있습니다. 사용 가능한 최고 품질의 장비를 사용하여 비디오를 만드십시오. 전문가 수준의 편집이나 애니메이션이 필요하지는 않지만 보기에 좋아야 합니다.

비디오의 제작 가치는 귀하에게 생성되는 투자 수익 측면에서 엄청난 요소 입니다. 단순히 시청자가 매력적으로 보일 경우 귀하의 작업에 참여할 가능성이 훨씬 더 높기 때문입니다.

6. 이벤트 참여 및 주최

홍보 행사는 일반 대중에게 회사 또는 제안 및 서비스를 과시할 수 있는 기회입니다. PR 행사를 조직하고 참여하면 회사에 대한 긍정적인 이미지를 만들고 사회적 이점을 강조할 수 있습니다.

박람회 및 전시회와 같이 제3자가 주최하는 이벤트에 참여하여 고객에게 직접 연락하고 지속적인 비즈니스 관계를 얻을 수 있는 중요한 기회를 얻으십시오. 주요 여행 이벤트 중에 브랜드를 홍보하는 것은 회사에 대한 관심을 불러일으킬 수 있는 좋은 방법입니다.

7. VR 기술의 미래를 바라보다

VR 기술의 발전 은 관광의 세계를 변화 시킬 수 있습니다(그리고 이미 그렇습니다).

점점 더 많은 기업이 VR을 영업 도구로 사용하기 시작하면서 이러한 경험은 호텔에서 항공사에 이르기까지 여행 및 관광 산업을 다루는 비즈니스에서 사용하는 마케팅 전략의 중요한 부분이 되었습니다.

기업은 모바일 장치용 맞춤형 가상 현실 앱 개발에서 고유한 가상 투어에 이르기까지 고객에게 맞춤형 서비스와 제품을 제공해야 합니다.

예를 들어, 이 기술을 사용하여 호텔 내부를 자세히 보여주거나 관광객이 그 자리에서 특정 장소에서 무엇을 기대할 수 있는지 보여줄 수 있습니다.

목적지의 360도 이미지를 고해상도로 선보일 수 있어 사용자가 목적지에 있는 자신을 상상할 수 있는 환상적인 기회입니다.

8. 잠재 고객 및 고객과의 상호 작용

PR은 단순히 이벤트에 관한 것이 아니라 회사의 전반적인 이미지를 관리하는 것 등입니다. 가장 중요한 요소 중 하나인 청중을 잊어서는 안 됩니다. 그들에게 매력적인 콘텐츠와 경험을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

긍정적인 온라인 이미지를 유지하려면 청중과 상호 작용해야 합니다. 리뷰(긍정적이든 부정적이든)에 응답하고 잠재 고객이 갖고 있는 모든 질문에 답해야 한다는 것을 기억하십시오.

따라서 긍정적인 고객 경험을 만들고 충성도 높은 고객을 유지할 수 있습니다.

9. 귀하의 브랜드에 대한 소셜 미디어 언급 모니터링

모든 멘션을 추적하고 최대한 빨리 대응하기가 어렵다는 것을 알고 있습니다. 그러나 소셜 모니터링 도구가 자신에게 너무 많고 작업을 더 쉽게 만들고 싶다면 테스트하는 것을 고려하십시오.

누군가가 귀하의 브랜드를 언급하는 즉시 귀하에게 알리고 해당 언급의 감정을 자동으로 감지하는 솔루션입니다. 또한 1분 만에 생성할 수 있는 귀중한 데이터로 가득 찬 기성 보고서를 제공합니다.

이러한 실시간 추적을 통해 온라인 인지도와 전체 PR 캠페인을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

10. 노력의 결과 측정

여행사를 위한 PR 캠페인을 운영하고 있는데 갑자기 전환율이 하락한 것을 발견하면 어떻게 됩니까? 아니면 전혀 개선되지 않았습니까?

변경하기 전에 노력의 결과를 측정하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 불필요하게 많은 돈을 잃을 수 있습니다.

적절한 측정항목을 갖추는 것은 당신이 일을 잘하고 있는지 이해하는 열쇠이며 수행해야 할 작업을 알려줄 것입니다.

노력을 추적하려면 측정을 설정해야 합니다. 스프레드시트를 만들고 다음과 같은 열을 추가하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

• PR 유형(예: 보도 자료, 블로그 기사)
• 측정항목(예: 판매 리드)
• 결과(개선사항이 있었나요?)

그런 다음 수정해야 할 작업 항목을 정확히 찾아내는 데 도움이 되는 심층 데이터를 조사할 수 있습니다. 궁극적으로 PR 캠페인의 성공 여부와 개선해야 할 부분을 파악할 수 있습니다.

PR 측정: PR 효과를 입증하는 올바른 방법은 무엇입니까?

마지막 생각들

여행 및 관광 산업의 홍보는 단순히 제품에 과대 광고를 추가하거나 온라인에서 가시성을 확보하는 등의 문제가 아닙니다. 대신 PR은 회사나 비즈니스를 홍보하는 것 이상의 가치를 제공하는 데 도움이 됩니다.

여행 산업에서 PR의 이점은 엄청납니다. 기업이 더 많은 시장 침투력을 확보하고, 비즈니스에 대한 인지도를 높이고, 기존 고객 및 잠재적 잠재 고객과의 충성도를 구축하고, 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

성공적인 PR 캠페인을 설정하려면 여기에서 언급한 모든 팁을 고려하십시오. 행운을 빕니다!