大數據如何改變社交媒體營銷

已發表: 2021-09-19

大數據如何改變社交媒體營銷

大數據不僅僅是一個流行詞; 這是非常真實的,並且被精通業務的人用來推動銷售和增加收入。 數據是大多數業務決策的主要因素,它影響社交媒體和營銷的方式。 大數據還將在社交媒體和營銷中創造機會,因此建議了解大數據到底是什麼以及它如何影響和改善您的業務。 本文旨在為您的企業提供知識庫,以便能夠從知情的角度參與社交媒體。

什麼是大數據?

正如許多人所寫的那樣,大數據正是它所說的。 它由大量和大量信息組成。 因此,它通常是大的、快速的和復雜的。 在某些情況下,很難使用正常的方法進行分析。 這個術語已經存在了一段時間,但現在已經成為所有企業的主流,無論多麼小。 企業現在已經意識到或開始意識到大數據如何影響他們及其底線或品牌。 大數據的公認定義本質上是關於五個 V:

數量表示企業或組織在業務生命週期內可以從多個來源收集的數據量。 這是每天積累的數據,如果你認為像 Facebook 這樣的平台每小時有超過 2.5 億條帖子,那么生成的數據量是巨大的——這是深不可測的。

速度與傳輸或需要現代數據的速度有關。 每個人都希望獲得實時數據。 例如,交易數據需要以極快的速度傳輸,以便賣家知道要放貨並且付款已經成功。

各種各樣的數據類型和廣泛的信息已經增長,包括非結構化和結構化的數字數據、文本、文檔、電子郵件和音頻剪輯——所有包含信息並且可以傳輸的東西。

真實性是關於數據的真實性和真實性,以及數據在使用方面的可信度。 如果您不確定所保存信息的真實性和準確性,那麼保存和存儲大量數據將毫無意義。

有價值的信息和數據是新的黃金,因此它非常有價值,無論是財務數據、人口統計數據還是競爭對手的信息。 擁有這些數據或信息將能夠產生利潤,增加客戶,因此非常有價值。

此外,大數據不再是最先進的技術公司的專屬 - 任何關注網站或電子商務的人都需要能夠理解和使用這些數據。 邁出重要的第一步是關注 MBA 商業智能,這將使您能夠理解數據,並能夠對其進行分析並將其用於您的業務。 建立關於什麼是大數據、如何收集以及如何將其用於您的業務的理解和知識庫應該是現代商人的主要關注點。

我們目前處於一個對數據的理解和使用將構成大多數其他業務功能的基本要求的時代。 一個很好的例子是數據既可以驅動社交媒體,又可以成為定義在您的社交信息源上發佈內容的因素的方式。 數據及其重要性還意味著您可能認為理所當然的信息,例如無關緊要的社交媒體帖子,是與個人及其偏好相關的信息的集合。 這是營銷人員的夢想。

社交媒體變化

在過去五年左右的時間裡,社交媒體發生了翻天覆地的變化。 現在有無數的平台和場所可供消費者和整個社會共享、互動和交流。 社交媒體正在全球範圍內改變整個社會。 共有大約 26 億活躍的社交媒體用戶。 超過 25% 的成年人擁有社交媒體。 通常,他們會積極使用兩個以上的社交媒體平台。 此外,81% 的消費者通過社交媒體帖子做出購買決定。

企業現在是社交媒體上的重要參與者。 Instagram、Facebook、Snap Chat、LinkedIn 和 Twitter 是廣泛使用的大型企業社交媒體平台。 這些平台一直處於企業的最前沿,他們意識到沒有社交媒體的電子商務不一定能奏效。 一旦您在最適合您業務需求的平台上建立了自己,這也不僅僅是在社交媒體上,而是能夠建立品牌並與您的客戶和公眾進行有效溝通。

社交媒體已成為社交市場; 人們現在在社交媒體上購買產品和訂購服務。 然而,社交媒體最近也證明,它也是企業對企業溝通和互動的可行途徑或途徑。 這不僅僅與企業對零售消費者的關係有關。

社交媒體不再是一種商業選擇,那些認為自己不需要在社交媒體上佔有一席之地的人很快就會意識到,隨著利潤下降和銷售額下降,他們的方式出現了錯誤。

社交媒體對企業的優勢

  • 社交媒體在一個地方和一個時間擁有盡可能多的受眾。 任何能夠吸引社交媒體受眾注意力的企業都可以利用社交媒體的力量。 使用社交媒體的人數意味著它現在已經取代了在線商店、聊天組、時事通訊等。
  • 它可以根據需要創建盡可能多的可訪問數據。 社交媒體的最大優勢之一是它可以讓您在內容上發揮創意。 您還可以選擇與客戶分享的方式。 這樣做的關鍵還在於確保您為每個社交媒體平台定制內容。 不要認為適合 Facebook 的東西可以在 Instagram 上運行。 任何商業營銷策略都必須了解每個平台的最佳內容類型。 這對於吸引合適的客戶至關重要。
  • 社交媒體是與您的受眾的直接聯繫。 它是即時的和當前的。 如果處理得當,這種聯繫不僅可以建立客戶忠誠度,還可以直接獲得客戶反饋。 這也意味著您幾乎可以立即獲得反饋,因為大多數客戶現在一直在線。 因此,如果產品或服務出現問題,您很可能會在它對品牌造成太大損害之前就听說過它。
  • 病毒式傳播的內容可能是建立品牌的最佳方式。 雖然這聽起來很明顯,但請記住,這也不是一件容易實現的事情。 病毒式宣傳是有機的,你不能強迫它們。 因此,儘管它們很有效,但它們也超出了您的控制範圍。 這通常是關於在正確的地點、正確的時間、使用正確的產品。
  • 企業可以每天/每月監控和記錄所有社交媒體的表現。 社交媒體平台的最大優勢之一是它們配備了出色的分析工具,可讓您跟踪、收集和分析來自社交媒體帳戶的數據。 這使任何企業都可以了解哪些內容正在吸引客戶,哪些內容不符合要求。

了解大數據將呈現給使用社交媒體進行廣告的人的不同用途和可能性是關鍵。 您可以結識新客戶和客戶,並與業務合作夥伴和供應商互動。 更不用說,使用它來產生潛在客戶。 社交媒體現在都是關於商業的。 如果您的業務不在社交媒體上,那麼您很可能會失去客戶和客戶。 社交媒體平臺本身可能想掩蓋這一事實。 那裡的年輕一代可能仍然認為社交媒體是關於在網上建立和分享友誼。 這是關於能夠看到你的“朋友”在做什麼,什麼是熱門和正在發生的,什麼不是。 然而,即使在這個“社交”過程中,也有可以並且很可能用於商業目的的數據。 例如,目標營銷和廣告。

大數據和社交媒體

因此,預計大數據將對社交媒體產生影響。 隨著大數據達到頂峰並達到 44 萬億千兆字節,其中 80% 的數據是非結構化數據,其中大部分來自社交媒體。 企業可以從社交媒體收集的信息類型是巨大的。 是的,它是非結構化的。 但是,確實需要一些分析才能理解這一切。 卷通常使您能夠挖掘所需的信息。 因此,您可以規劃未來的產品和服務、規劃地理範圍並確定何時發布新產品。

作為一個社會,我們收集和整理的大部分大數據都來自社交媒體。

社交媒體營銷(SMM)

在這裡,您的企業可以使用社交媒體平台來建立您的品牌。 此外,使用社交媒體向這些客戶銷售產品。 最初是為了發佈內容和完成營銷簡報,社交媒體現在是為了讓企業分享他們的工作。 您可以整合併參與有關當前產品和未來產品的對話。 這使企業能夠在他們所做的事情上做得更好。 因此,公司可以更好地滿足其客戶或顧客的需求。

擁有大數據可以提供的詳細信息可以幫助您滿足客戶的需求。 它還可以幫助您的潛在客戶,因為它可以改善營銷和廣告活動。

社交媒體營銷的關鍵是為每個社交媒體平台定制內容。 每個平台都有不同的受眾。 因此,應該為他們編寫內容並與他們交談。 也就是說,如果您的企業要與平台上的人充分互動和互動。

社交媒體的另一個趨勢是使用影響者。 事實證明,這是一項高風險、高回報的嘗試。 社交媒體平台上的參與率一直在下降。 然而,企業正在認識到微型影響者或納米影響者的崛起力量。 這些影響者通常擁有 25,000 名或更少的追隨者,在社交媒體用戶中的參與率最高。 可以利用這種參與度的企業可以推動任何營銷策略並有利於銷售數字。

網絡安全、大數據和營銷

社交媒體黑客已經成為網絡犯罪分子的大生意。 正如本文所示,大數據無處不在。 從電子商務到社交媒體營銷,它無處不在,因此也是網絡犯罪分子的目標。 大數據信息是敏感的。 從人口統計數據、傳輸數據到所有密碼的所有安全問題。 如果您的企業使用社交媒體進行營銷來收集、存儲和分析,則必須制定有說服力的網絡安全策略。 這將積極保護您的數據。

最後的評論

與過去 20 年相比,過去 24 個月的商業世界變化更大。 其中一些變化是上下文和有力的。 然而,其他人一直是持續改進的高潮。 技術特別是大數據的發展仍在繼續。 您能夠根據需要獲取有關您的客戶、客戶甚至未來或可能的客戶的信息,這是現代商業世界的一個特徵。 使用它是關鍵,最好的方法是通過您的在線營銷活動。