橫向與縱向增長戰略

無論大小，增長對任何企業都很重要。 在最初的幾個月裡，初創公司需要增長才能保持活力，但錯誤方向的過多增長會迅速破壞您的業務。 較大的企業需要隨著時間的推移實現可持續增長，這樣他們就不必投資太多資本來過快擴展。

所以，增長本身是一件好事。 有這樣一種事情，即增長過快且方向錯誤。 你想要的主要增長是控制。 保持持續增長的能力，不會超過您的收益或過度利用您的供應鏈，同時將您保持在將使您盈利的市場中。

在我們分解增長戰略以及其中一種或另一種或兩者如何幫助您的業務取得成功之前，我們將分解兩種類型的增長，它們如何影響您的業務，以及每種增長的風險和收益是什麼。

橫向增長及其運作方式

這基本上是企業擴展品牌的方式。 橫向增長意味著向外擴展到類似的市場。 舉一個實際的例子，如果你專門銷售運動鞋，但後來決定擴展業務並銷售涼鞋，那麼你將致力於橫向增長。

我們經常在大品牌身上看到這一點，他們在不同的空間推出新的產品線或增加服務以吸引更多相關領域的客戶。 然而，成功地做到這一點是一項艱鉅的任務。 正如我們看到大公司成功地做到了一樣，發射失敗也可能發生。

橫向增長的大部分潛力是由市場因素決定的。 舉個例子，我們已經看到這種情況發生在企業擴展到新市場之前，例如分店提供早餐的快餐連鎖店，他們推出並運行了一段時間的新產品，最終不得不由於被其他玩家排擠而停止提供這些新產品。

在擴張之前採取正確的措施

橫向擴張會帶來很多風險，特別是如果此舉的目的是拯救企業而不是品牌的邏輯發展。 換言之，不應將創建新產品線、擴展到鄰近市場、增加服務或其他努力作為提高利潤的最後手段。

看看需求是否存在

這應該是您開始製定橫向營銷策略之前的第一步。 我的客戶想要我的這個東西嗎？ 如果你不能用至少半心半意的“是”來回答這個問題，那麼你可能是在為失敗做準備。

需求並不總是等於成功，但這是確定是否應該擴展到另一個領域的一個很好的起點。 您可能想知道如何確定是否有對新產品和服務的需求。

事實是，即使您不是專業的營銷人員，您也已經擁有解決這個問題所需的一切。 您有大量關於站點數據、瀏覽習慣、停留時間、產品頁面訪問量等各種指標。 除此之外，如果您已經在網絡上完成了您的功課，那麼您就有了一個存在，客戶可以在其中發表評論，對您的業務發表評論，並分享有關您所做工作的意見。

確定需求是否存在的最好，坦率地說，最簡單的方法是直接尋找源頭。 檢查您的商家信息以獲取評論和評論，瀏覽社交媒體以了解人們在說什麼。 如果你看到很多人說“天哪，這生意真好，我只希望他們提供……”，那麼你知道你可能正在做某事。

如果您覺得數據不存在，或者您沒有足夠的信息來做出決定，那就直接點。 在社交媒體上發布調查、發送電子郵件詢問問題、在購買後請求反饋，以及您可以採取的任何措施來讓客戶對您的品牌有真實的想法，以及它可以做得更好或提供更多。

關於客戶，最後要考慮的是，無論您嘗試什麼增長，都不會大規模破壞您正在開展的工作。 這是將潛在的正增長轉變為大規模衰退的最快方式。 舊的表達“如果它沒有壞掉”在某些情況下確實適用。 注意增長會對您現有的業務產生什麼影響總是一個好主意。

了解您正在進入的空間

甚至大企業也常常想跳入一個新市場並嘗試收購，而沒有完全了解該決策的重要性以及他們正在進入的市場。

即使是最大的公司也必須從戰略上考慮進入新市場。 當然，一些品牌可以強行進入並接管，但即使是最強大的巨頭，客戶的強烈反對也會拖延。

在發現是否有需求後，您應該考慮的第一件事是該領域的關鍵參與者是誰。 當然，這是相對於每個細分市場而言的，但以鞋類為例，即使您在運動鞋業務中擁有可觀的市場份額，也不意味著您可以像擁有這個地方一樣進入涼鞋市場。

很多時候，企業會利用他們在現有市場中的股份來嘗試在相鄰市場上進行“權力遊戲”。 有時這是有效的，他們能夠開拓出一個利基市場，甚至成為該市場的主導者。 然而，這並非沒有大量的跑腿工作和資金。

從長遠來看，在決定橫向增長之前了解所涉及的參與者以及您可以承擔的風險將為您節省大量時間和金錢。

擁有成功的基礎設施

一旦您決定進入新市場，您最不想確保的一件事是，您是否已準備好所有的後勤工作，以確保這一舉措取得成功。 這部分與垂直增長以及您是否可以擴展供應鏈以滿足新需求有關，但我們將在指南的後面部分進行介紹。

不過，除了供應鏈之外，還有其他問題需要擔心。 特別是，您是否擁有管理您正在進入的新市場的基本人員、資金和營銷？ 從表面上看，從運動鞋跳到涼鞋似乎是一件簡單的事情，但要真正做到這一點，您需要供應商、包裝商、托運人、分銷商、營銷人員、品牌經理以及許多其他人和事物來幫助您道路。

沒有這些東西可能會在你的擴張之旅開始之前就結束。

垂直增長及其運作方式

如果您這麼想的話，垂直增長就是在您所在的空間中變得更高。這意味著擴展供應鏈以覆蓋更多網點，為現有產品添加新功能，並在同一市場上提供新產品。 雖然這是更常見的增長策略，因為它不涉及進入新市場的所有壓力因素，但它並非沒有自己獨特的一系列挑戰。

垂直增長的優勢在於在現有市場內，這意味著您更了解空間，您已經擁有客戶，並且您的物流已經井然有序，至少在大多數情況下是這樣。

您在垂直增長中遇到的問題更多是關於它可能給您現有業務帶來的成本和壓力。 新產品和功能需要花錢，而且通常需要額外的員工來促進這種增長。

為了更好地分解這一點，我們將討論有關垂直增長以及如何取得成功的一些基本考慮因素。

垂直增長應該合乎邏輯

這聽起來很簡單，但它並不總是那樣執行。 想想你最喜歡的社交媒體應用程序之一，比如 Instagram。 多年來，他們添加了許多功能，所有功能都圍繞應用程序的初始點展開。

現在想像一下，如果他們決定添加一項功能，您可以通過 Instagram 發送電子郵件。 如果這對你來說聽起來很奇怪，那麼你是對的。 Instagram 的目的和功能是社交和發布照片和視頻，同時與粉絲聯繫。 添加電子郵件並非毫無意義。

這就是我們所說的邏輯垂直增長。

一些產品和功能是現有產品的自然發展。 其他人看起來好像剛從左邊的領域走出來，給客戶和其他企業帶來驚喜。

如果你已經達到了合乎邏輯的終點，那麼是時候投入工作來找出下一步該去哪裡了。

測試新產品和功能，以免盲目

如果沒有人想要，即使是品牌或產品的最合乎邏輯甚至最具創新性的擴展也會崩潰和燃燒。 Beta 測試是當今的主要組成部分，但沒有在合適的受眾中進行測試或測試範圍太窄有時會導致災難性的結果。

我們有多少人還記得新可樂？ 確切地。 一個想法可能看起來很聰明，而且肯定會成功，但是直到您對其進行測試並對其進行徹底測試之前，您才會知道自己是成功還是失敗。

我們也不是在談論只是在內部測試它。 聘請外部承包商或專業服務來營銷和測試您的新產品，或向選定的用戶群推出新功能，並在您上線之前獲得真實世界的反饋。 在您致力於一個新想法之前，請使用您可以使用的所有工具使其成功。

為可能的需求和問題做好準備

即使是大型企業，我們也每天都會看到這種情況發生，新產品發布並立即售罄，或者新功能發布後，只會崩潰或出現大量錯誤。 這是一種讓您的客戶群不受歡迎的快速方法。 加強您的供應鍊或為新產品創建合理的庫存可以幫助您避免這個問題（儘管您不想庫存過多，以防需求不是您希望的那樣）。

此外，碰撞測試和良好的 QA 可以幫助防止新功能出現錯誤和其他問題。 讓您的技術團隊隨時待命，無論是監控用戶報告還是在發布的最初幾個小時內快速解決問題，這都沒有壞處。 問題持續的時間越長，客戶的不滿就越大，因此快速有效地處理它可以挽救您的業務。

這就是垂直增長增加的大部分成本的來源。準備新功能或新產品需要大量的時間和金錢投資，如果結果不理想，可能會影響您現有的業務。 在橫向增長中，擴展到新市場有其自身的挑戰，而縱向擴展意味著在您已經進入的空間中承擔風險。在您的空間中失去優勢可能會嚴重損害您的業務。

您可以將其比作為您的家增加一間新臥室，但在此過程中不小心燒毀了您的廚房。 得不償失。

談話策略：水平與垂直

既然我們已經談了很多關於橫向和縱向增長的來龍去脈，讓我們來談談形成一個實際的增長戰略以及哪種戰略適合您的業務。

橫向增長的利弊

如果您發現您有一個相鄰的市場，並且可以合理地發展，那麼圍繞橫向增長制定戰略對您的企業來說可能是一個巨大的長期利益。

優點：橫向增長讓您能夠充分探索並希望利用新市場，在一個一切新鮮且客戶群更有活力的新市場中，增長潛力要大得多。 初始盈利能力以及長期投資回報率都高於您現有的空間，探索一個市場可以通過正確的策略打開其他市場。

缺點：進入一個新市場有被競爭壓垮的風險。 此外，產品線通常更小，很難開拓市場份額。 如果沒有適當的營銷，新空間中的品牌識別也可能是一場鬥爭。 緩慢的啟動通常會導致新市場的崩潰，除非已經開闢了一個允許緩慢持續增長的空間。

策略：除了我們已經介紹過的內容之外，我們能給出的最好建議是盡可能做好進入新市場的準備。 這包括用所有可能的信息武裝自己以及合適的合作夥伴，以幫助您在新的空間中建立自己。 這可能意味著從營銷人員、品牌代理商、產品發布專家、網絡專家或任何其他商品和服務的促進者那裡獲得幫助，讓您能夠迅速開展工作並在該領域留下自己的印記。

行業領導者不會通過半途而廢的方式變成那樣。

垂直增長的利弊

當您已經準備好開展業務時，在現有市場中向外發展有時可能是更好的選擇。 如果您有要添加到現有市場的東西，那麼垂直增長就是您要走的路。

優點：垂直增長是兩種增長策略中更受歡迎的一種，因為人們認為擴大現有市場比發展新市場更容易，你知道的魔鬼，可以這麼說。 擴展到您現有的市場還可以讓您獲得更多的市場份額，並在不冒新市場風險的情況下對您的品牌整體產生興趣。 通過巧妙的營銷和正確的創新，您有機會通過及時推出超越競爭對手的新產品或功能，將自己定位為該領域的領導者。

缺點：擴展現有空間可能會花費大量資金。 新產品發布需要時間、研究和投資，更不用說營銷、貨架空間（或庫存空間，如果您不是實體店）以及攜帶新產品和功能的物流。 這也可能導致您遇到人員配備和人員問題。 如果您不小心，將過多的業務重心放在新產品上甚至會損害您現有的收入來源。 還有對增長受限的擔憂。 在同一個空間裡你能想出多少產品？ 在產品變得陳舊之前，您可以添加多少功能？ 如果沒有適當的創新，這最終可能會阻礙給定空間中的任何增長機會。

策略：要充分利用垂直增長策略，您需要事先做足功課。 這意味著測試產品以確保人們想要它並且它按設計工作。 其次，加強您的基礎設施以處理可能出現的需求和問題，事後看來可能是 20/20，但一點遠見可以讓您繼續前進。 最後，不要閒著。 新產品不會隨處出現，新功能也不會自己發明。 為了防止自己在自己的市場上停滯不前，請花時間和金錢有效地推銷新產品和新功能，以便它們銷售，然後將這些銷售用於更多研究。 自滿是進步的敵人。

最後的想法

我們的橫向與縱向增長策略指南到此結束。 希望我們為您提供了一些技巧和見解，讓您了解哪種方法適合您的業務，以及如何最好地捕捉和利用潛在增長。

如果管理得當，增長可能是一件好事。 不要害怕成長和擴張，這是企業蓬勃發展的方式。 只要足夠聰明，使用您可以使用的所有工具和信息來正確地完成它。