إستراتيجية النمو الأفقي مقابل إستراتيجية النمو العمودي

النمو كبير أو صغير مهم لأي عمل تجاري. تحتاج الشركات الناشئة إلى النمو للبقاء على قيد الحياة خلال تلك الأشهر القليلة الأولى ، ولكن النمو المفرط في الاتجاه الخاطئ يمكن أن يضر بعملك بسرعة. تحتاج الشركات الكبيرة إلى نمو مستدام بمرور الوقت حتى لا تضطر إلى استثمار الكثير من رأس المال لتوسيع نطاقها بسرعة كبيرة.

لذا ، فإن النمو في حد ذاته أمر جيد. هناك شيء مثل الكثير من النمو بسرعة كبيرة وفي الاتجاه الخاطئ. الشيء الرئيسي الذي تريده مع نموك هو التحكم. القدرة على الحفاظ على نمو ثابت لا يفوق مكاسبك أو زيادة الاستفادة من سلسلة التوريد الخاصة بك مع إبقائك داخل الأسواق التي ستجعلك تحقق أرباحًا.

قبل أن نفصل استراتيجية النمو وكيف يمكن أن يساعد أحدهما أو كلاهما في نجاح عملك ، سنقوم بتفصيل نوعي النمو ، وكيف يؤثران على عملك ، وما هي مخاطر وفوائد كل منهما.

النمو الأفقي وكيف يعمل

هذا هو في الأساس كيفية توسيع الشركات لعلامتها التجارية. النمو الأفقي يعني التوسع إلى الخارج في أسواق مماثلة. كمثال عملي ، إذا كنت تبيع أحذية رياضية حصريًا ، لكنك قررت بعد ذلك أن تبيع الصنادل ، فإنك ستلتزم بالنمو الأفقي.

نرى هذا غالبًا مع العلامات التجارية الكبرى ، فهم يطلقون خطوط إنتاج جديدة في مساحة مختلفة أو يزيدون الخدمات لجذب المزيد من العملاء في المجالات ذات الصلة. ومع ذلك ، فإن القيام بذلك بنجاح هو مهمة كبيرة. تمامًا كما رأينا الشركات الكبرى تفعل ذلك بنجاح ، يمكن أن يحدث فشل في الإطلاق أيضًا.

يتم تحديد الكثير من إمكانات النمو الأفقي من خلال عوامل السوق. على سبيل المثال ، لقد رأينا ذلك يحدث من قبل حيث تتوسع الشركة في سوق جديد ، مثل سلسلة مطاعم الوجبات السريعة التي تتفرع لتقديم وجبة الإفطار ، ويتم إطلاقها وتشغيلها لفترة من الوقت مع العروض الجديدة ، وفي النهاية يتعين عليها القيام بذلك أوقف هذه العروض الجديدة بسبب تعرضها للضغط من قبل لاعبين آخرين.

اتخاذ الإجراءات الصحيحة قبل التوسع

يأتي التوسع أفقيًا مع الكثير من المخاطر ، خاصةً إذا كان الهدف من هذه الخطوة هو إنقاذ شركة بدلاً من التقدم المنطقي للعلامة التجارية. بمعنى آخر ، يجب ألا يتم إنشاء خطوط إنتاج جديدة ، أو التوسع في الأسواق المجاورة ، أو زيادة الخدمات ، أو المساعي الأخرى كملاذ أخير لزيادة الأرباح.

معرفة ما إذا كان الطلب في الخارج

يجب أن تكون هذه هي خطوتك الأولى حتى قبل البدء في إعداد استراتيجية تسويق أفقية. هل زبائني يريدون هذا الشيء مني؟ إذا لم تتمكن من الإجابة على هذا السؤال بنعم فاترة على الأقل ، فربما تكون مستعدًا للفشل.

لا يعني الطلب النجاح دائمًا ، لكنه نقطة انطلاق جيدة لمعرفة ما إذا كان يجب عليك التفرع إلى منطقة أخرى. قد تتساءل كيف تعرف ما إذا كان هناك طلب على منتجات وخدمات جديدة.

الحقيقة هي أنه لديك بالفعل كل ما تحتاجه لمعرفة ذلك ، حتى بدون أن تكون مسوقًا خبيرًا. لديك الكثير من المقاييس المتاحة حول بيانات الموقع ، وعادات التصفح ، ومدة الإقامة ، وزيارات صفحة المنتج ، وجميع أنواع الأشياء. علاوة على ذلك ، إذا كنت قد أنجزت واجبك على الويب ، فسيكون لديك حضور حيث يمكن للعملاء التعليق ، وترك تعليقات على عملك ، ومشاركة المدخلات حول ما تفعله.

أفضل وأسهل طريقة لتحديد ما إذا كان الطلب موجودًا هو الانتقال مباشرة إلى المصدر. تحقق من قوائم الأعمال الخاصة بك للمراجعات والتعليقات ، وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الناس. إذا صادفت الكثير من الأشخاص يقولون "يا إلهي ، هذا العمل رائع ، أتمنى فقط أنهم عرضوا ..." ، فأنت تعلم أنك قد تكون على شيء ما.

إذا كنت تشعر أن البيانات ليست موجودة ، أو لم يكن لديك ما يكفي لاتخاذ قرار ، فكن مباشرًا. انشر الاستطلاعات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأرسل رسائل البريد الإلكتروني لطرح الأسئلة ، واطلب التعليقات بعد الشراء ، وكل ما يمكنك فعله للحصول على أفكار صادقة للعملاء حول علامتك التجارية وما يمكن أن تفعله بشكل أفضل أو تقديم المزيد منه.

آخر شيء يجب مراعاته فيما يتعلق بالعملاء هو أن أيًا كان النمو الذي تحاول تحقيقه لا يعطل بشكل كبير كل ما لديك. هذه هي أسرع طريقة لتحويل النمو الإيجابي المحتمل إلى انكماش هائل. التعبير القديم "إذا لم ينكسر" ينطبق في بعض الحالات. من الجيد دائمًا أن تضع في اعتبارك ما سيفعله النمو بعملك الحالي.

افهم المساحة التي تدخلها

في كثير من الأحيان ، ترغب الشركات الكبيرة أيضًا في الدخول إلى سوق جديد ومحاولة الاستحواذ دون فهم كامل لوزن هذا القرار والسوق الذي يقفزون إليه.

حتى أكبر الشركات يجب أن تفكر بشكل استراتيجي حول الدخول في سوق جديد. بالتأكيد ، يمكن لبعض العلامات التجارية أن تشق طريقها وتتولى زمام الأمور ، ولكن رد فعل العملاء العنيف يمكن أن يوقف حتى أقوى الطاغوت.

أول شيء يجب مراعاته بعد معرفة ما إذا كان هناك طلب هو من هم اللاعبون الرئيسيون في الفضاء. بالطبع ، هذا مرتبط بكل مكان ، لكن خذ مثال الحذاء ، على سبيل المثال ، حتى لو كان لديك حصة سوقية كبيرة في مجال الأحذية الرياضية ، فهذا لا يعني أنه يمكنك الذهاب إلى سوق الأحذية وكأنك تملك المكان.

في كثير من الأحيان ، ستستفيد الشركات من حصتها في السوق الحالية لمحاولة "لعب القوة" في سوق مجاورة. ينجح هذا أحيانًا ويكونون قادرين على تحديد مكانة أو حتى أن يصبحوا اللاعب المسيطر في هذا السوق. ومع ذلك ، هذا لا يخلو من قدر كبير من العمل القانوني ورأس المال لمواكبة ذلك.

ستوفر لك معرفة اللاعبين المعنيين والمخاطر التي يمكنك تحملها قبل أن تقرر النمو أفقيًا الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل.

امتلاك البنية التحتية للنجاح

آخر شيء تريد التأكد منه بمجرد اتخاذ قرار الدخول إلى سوق جديد هو أن لديك كل الخدمات اللوجستية اللازمة لإنجاح هذه الخطوة. يتعلق جزء من هذا بالنمو الرأسي وما إذا كان بإمكانك توسيع نطاق سلسلة التوريد الخاصة بك لتلبية الطلب الجديد أم لا ، لكننا سنتطرق إلى ذلك لاحقًا في الدليل.

إلى جانب سلسلة التوريد ، هناك مشكلات أخرى تدعو للقلق. على وجه الخصوص ، هل لديك الموظفين الأساسيين ورأس المال والتسويق لإدارة السوق الجديدة التي تدخلها؟ ظاهريًا ، قد يبدو القفز من الأحذية الرياضية إلى الصنادل أمرًا بسيطًا ، ولكن للقيام بذلك فعليًا ، فأنت بحاجة إلى موردين ومتعهدين وشاحنين وموزعين ومسوقين ومديري العلامات التجارية ومجموعة من الأشخاص والأشياء الأخرى التي تساعدك على طول الطريق. الطريقة.

يمكن أن يؤدي عدم وجود هذه الأشياء في مكانها إلى إنهاء رحلة التوسع الخاصة بك قبل أن تبدأ.

النمو العمودي وكيف يعمل

إذا فكرت في الأمر كما يبدو ، فإن النمو الرأسي يتعلق بزيادة الطول في المساحة التي تتواجد فيها. وهذا يعني توسيع سلاسل التوريد للوصول إلى المزيد من المنافذ ، وإضافة ميزات جديدة إلى المنتجات الحالية ، وتقديم منتجات جديدة في نفس السوق. في حين أن هذه هي استراتيجية النمو الأكثر شيوعًا نظرًا لأنها لا تتضمن جميع ضغوط دخول السوق الجديدة ، فإنها لا تخلو من مجموعة فريدة من التحديات الخاصة بها.

يتميز النمو العمودي بكونه داخل سوق موجود ، مما يعني أنك تعرف المساحة بشكل أفضل ، ولديك عملاء بالفعل ، ولوجستياتك جاهزة بالفعل ، في معظم الحالات على الأقل.

المشاكل التي تواجهها في النمو الرأسي تتعلق أكثر بالتكلفة والضغط الذي يمكن أن يضعه على عملك الحالي. المنتجات والميزات الجديدة تكلف مالًا وغالبًا ما تتطلب موظفين إضافيين لتسهيل هذا النمو.

للمساعدة في تقسيم هذا بشكل أفضل قليلاً ، سنناقش بعض الاعتبارات الأساسية المتعلقة بالنمو الرأسي وكيفية النجاح.

يجب أن يكون النمو الرأسي منطقيًا

يبدو الأمر بسيطًا ، لكنه لا ينفذ دائمًا بهذه الطريقة. فكر في أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك مثل Instagram. لقد أضافوا عددًا من الميزات على مر السنين ، وكلها تدور حول النقطة الأولية للتطبيق.

تخيل الآن للحظة إذا قرروا إضافة ميزة حيث يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر Instagram. إذا كان هذا يبدو غريباً بالنسبة لك ، فأنت على حق. الغرض من Instagram ووظيفته هو أن تكون اجتماعيًا وتنشر الصور ومقاطع الفيديو أثناء الاتصال بالمتابعين. إضافة البريد الإلكتروني سيكون أقل من غير ذي جدوى.

هذا ما نعنيه بالنمو الرأسي المنطقي.

تظهر بعض المنتجات والميزات كتطور طبيعي لما هو موجود بالفعل. قد يبدو الآخرون كما لو أنهم خرجوا مباشرة من المجال الأيسر ويفاجئون العملاء والشركات الأخرى على حد سواء.

إذا وصلت إلى نهاية ما هو منطقي ، فقد حان الوقت لبدء العمل لمعرفة إلى أين تذهب بعد ذلك.

اختبر المنتجات والميزات الجديدة حتى لا تتعرض للمكفوفين

حتى الامتداد الأكثر منطقية أو حتى ابتكارًا للعلامة التجارية أو المنتج يمكن أن ينهار ويحترق إذا لم يرغب أحد في ذلك. يعد الاختبار التجريبي مكونًا رئيسيًا في الوقت الحاضر ، ولكن عدم الاختبار في الجمهور المناسب أو إجراء اختبار ضيق جدًا قد يؤدي أحيانًا إلى نتائج كارثية.

كم منا يمكن أن يتذكر نيو كوك؟ بالضبط. قد تبدو الفكرة رائعة وضربة مؤكدة ، ولكن حتى تختبرها وتختبرها جيدًا ، لن تعرف ما إذا كنت قد حصلت على ضربة أو فشل في يديك.

نحن لا نتحدث عن مجرد اختباره في المنزل أيضًا. استعن بمقاول خارجي أو خدمة احترافية لتسويق منتجك الجديد واختباره ، أو أطلق ميزة جديدة لمجموعة مختارة من المستخدمين واحصل على تعليقات من العالم الحقيقي قبل أن تبدأ العمل بها. قبل الالتزام بفكرة جديدة ، استخدم جميع الأدوات المتاحة لك لإنجاحها.

الاستعداد للطلبات والمشاكل المحتملة

نرى ذلك يحدث يوميًا حتى مع الشركات الكبيرة ، أو إطلاق منتج جديد وبيعه على الفور ، أو إطلاق ميزة جديدة ، فقط للتعطل أو وجود الكثير من الأخطاء. هذه طريقة سريعة للاستياء من قاعدة عملائك. يمكن أن يساعدك تعزيز سلسلة التوريد الخاصة بك أو إنشاء مخزون احتياطي معقول لعنصر جديد في تجنب هذه المشكلة (على الرغم من أنك لا ترغب في الإفراط في التخزين في حال لم يكن الطلب كما كنت تأمل).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد اختبار التعطل وضمان الجودة الجيد في منع الأخطاء والمشكلات الأخرى المتعلقة بالميزات الجديدة. لا يضر أن يكون فريقك التقني في وضع الاستعداد إما لمراقبة تقارير المستخدم والعمل على حل المشكلات بسرعة خلال الساعات القليلة الأولى من الإطلاق. يزداد استياء العملاء مع استمرار المشكلة ، لذا فإن التعامل معها بسرعة وكفاءة يمكن أن ينقذ عملك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه جزء كبير من التكلفة المتزايدة للنمو الرأسي. يتطلب إعداد ميزة جديدة أو منتج جديد استثمارًا جادًا في الوقت والمال وإذا لم تكن النتائج مذهلة ، فقد يؤثر ذلك على عملك الحالي. في حين أن النمو الأفقي ، والتوسع في سوق جديد له تحدياته الخاصة ، فإن التوسع الرأسي يعني المخاطرة في مساحة أنت فيها بالفعل. قد يؤدي فقدان الأرض في مساحتك إلى إلحاق ضرر كبير بعملك.

يمكنك تشبيهه بإضافة غرفة نوم جديدة إلى منزلك ، ولكن عن طريق الخطأ حرق مطبخك في هذه العملية. المكاسب لا تفوق الخسائر.

استراتيجية التحدث: أفقي مقابل عمودي

الآن بعد أن تحدثنا كثيرًا عن مداخل وعموم النمو الأفقي والرأسي ، فلنتحدث قليلاً عن تشكيل إستراتيجية فعلية للنمو وأيها مناسب لعملك.

إيجابيات وسلبيات النمو الأفقي

إذا رأيت أن لديك سوقًا مجاورًا ومن المنطقي أن تنمو فيه ، فإن تشكيل استراتيجية حول النمو الأفقي يمكن أن يكون مفيدًا طويل الأجل لعملك.

الإيجابيات: يسمح لك النمو الأفقي بالاستكشاف الكامل ، ومن المأمول الاستفادة من الأسواق الجديدة ، فإن إمكانات النمو أكبر بكثير في سوق جديد حيث يكون كل شيء جديدًا وتكون قاعدة العملاء أكثر نشاطًا. الربحية الأولية ، بالإضافة إلى عائد الاستثمار على المدى الطويل ، أكبر مما هي عليه في مساحتك الحالية ، ويمكن أن يؤدي استكشاف سوق ما إلى فرص في أسواق أخرى باستخدام الإستراتيجية الصحيحة.

السلبيات: الانطلاق في سوق جديد يحمل معه خطر سحقه من قبل المنافسة. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما تكون خطوط الإنتاج أصغر ، مما يجعل من الصعب اقتطاع حصة في السوق. يمكن أن يكون التعرف على العلامة التجارية في مساحة جديدة أيضًا صراعًا بدون التسويق المناسب. يمكن أن تؤدي البداية البطيئة في كثير من الأحيان إلى انهيار في سوق جديدة ما لم يكن هناك مساحة تم اقتطاعها بالفعل تسمح بنمو متسق بطيء.

الإستراتيجية: بصرف النظر عما قمنا بتغطيته بالفعل ، فإن أفضل نصيحة يمكننا تقديمها هي الدخول في سوق جديد على استعداد قدر الإمكان. يتضمن ذلك تسليح نفسك بكل المعلومات الممكنة بالإضافة إلى الشركاء المناسبين لمساعدتك في تأسيس نفسك في مكان جديد. يمكن أن يعني هذا الحصول على مساعدة من جهات التسويق أو وكالات العلامات التجارية أو متخصصي إطلاق المنتجات أو متخصصي الويب أو أي مُيسِّر آخر للسلع والخدمات يسمح لك بالبدء في العمل وترك بصمتك في الفضاء.

لا يصبح قادة الصناعة على هذا النحو من خلال الإجراءات النصفية والتخمينات الثانية.

إيجابيات وسلبيات النمو العمودي

يمكن أن يكون النمو إلى الخارج في السوق الحالي هو الخيار الأفضل في بعض الأحيان عندما يكون لديك بالفعل القطع اللازمة للقيام بأعمال تجارية رائعة. إذا كان لديك أشياء تضيفها إلى السوق الحالي ، فإن النمو الرأسي هو السبيل للذهاب.

الإيجابيات: النمو العمودي هو الأكثر شيوعًا بين استراتيجيتي النمو حيث يُنظر إليه على أنه من الأسهل توسيع سوق موجود بدلاً من تنمية سوق جديد ، الشيطان الذي تعرفه ، إذا جاز التعبير. يتيح لك التوسع في السوق الحالية أيضًا الحصول على حصة أكبر من السوق وزيادة الاهتمام بعلامتك التجارية ككل دون المخاطرة بسوق جديدة. هناك فرصة من خلال التسويق الذكي والابتكارات الصحيحة التي قد تكون قادرًا على وضع نفسك فيها كقائد في الفضاء من خلال منتج أو ميزة جديدة في الوقت المناسب تتفوق على المنافسة.

السلبيات: التوسعة في مساحتك الحالية يمكن أن تكلف الكثير من المال. تتطلب عمليات إطلاق المنتجات الجديدة وقتًا وبحثًا واستثمارًا ، ناهيك عن التسويق ومساحة الرف (أو مساحة المخزون إذا لم تكن من الطوب والملاط) ، والخدمات اللوجستية لحمل المنتجات والميزات الجديدة. هذا يمكن أن يسبب لك الوقوع في مشاكل الموظفين والموظفين كذلك. إن وضع الكثير من ثقل عملك وراء منتج جديد يمكن أن يضر بمصادر الإيرادات الحالية أيضًا إذا لم تكن حريصًا. هناك أيضا قلق من النمو المحدود. كم عدد المنتجات التي يمكنك ابتكارها في نفس المساحة؟ كم عدد الميزات التي يمكنك إضافتها قبل أن يصبح المنتج قديمًا؟ يمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى توقف أي فرص نمو في مساحة معينة دون الابتكار المناسب.

الإستراتيجية: للاستفادة الكاملة من إستراتيجية النمو الرأسي ، عليك القيام بالأعمال الأساسية مسبقًا. هذا يعني اختبار المنتج للتأكد من أن الناس يريدون ذلك وأنه يعمل كما هو مُصمم. ثانيًا ، عزز البنية التحتية الخاصة بك للتعامل مع الطلب والمشاكل التي قد تنشأ ، قد يكون الإدراك المتأخر 20/20 ولكن القليل من التبصر هو ما يبقيك واقفاً على قدميه. أخيرًا ، لا تقف مكتوفي الأيدي. لا تظهر المنتجات الجديدة من أي مكان والميزات الجديدة لا تخترع نفسها. لمنع نفسك من الركود في السوق الخاصة بك ، اقض الوقت والمال لتسويق المنتجات والميزات الجديدة بشكل فعال حتى يتم بيعها ، ثم استثمر تلك المبيعات في مزيد من البحث. الرضا هو عدو التقدم.

افكار اخيرة

هذه هي نهاية دليلنا لاستراتيجية النمو الأفقي مقابل إستراتيجية النمو الرأسي. نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك بعض النصائح والأفكار حول أي منها سيعمل لعملك وأفضل طريقة لالتقاط النمو المحتمل والاستفادة منه.

يمكن أن يكون النمو شيئًا رائعًا إذا كنت تديره بشكل صحيح. لا تخافوا من النمو والتوسع ، فهذه هي الطريقة التي تزدهر بها الأعمال. فقط كن ذكيًا بما يكفي لاستخدام جميع الأدوات والمعلومات الموجودة تحت تصرفك للقيام بذلك بشكل صحيح.