在工作場所引入技術的 7 條原則
已發表: 2021-07-19今天所需的技術現代化不僅僅是升級； 您正在玩新規則的新遊戲，您不僅要使工具和功能現代化，還要使您實現技術的方式現代化。
技術的生命週期每年都在變短。 新的競爭對手正在通過利用最新的數字實踐和流程來顛覆行業。 客戶期望在無縫體驗的加速競賽中不斷發展。
IT 部門在支持數據分析、網絡安全、自動化處理以及與第三方系統的技術集成等前沿功能方面面臨越來越大的壓力。
在這種背景下，您公司幾年前似乎滿足要求的技術選擇正在迅速過時。
然而，一些最重要的因素根本沒有改變。 公司必須始終專注於他們的競爭優勢。 現代化工作必須為企業創造價值。
了解什麼是正確的，你需要哪些技術來實現你的目標，是必不可少的。 了解如何圍繞您的技術現代化規劃、投資和參與業務同樣重要。 以下是任何引入新技術的公司必須採用的 7 項原則，以確保成功。
1. 靈活性設計
現代企業不斷需要適應不斷變化的環境，需要在產品、服務和流程方面不斷創新。 他們的系統還必須具有跟上的靈活性。
過去的技術系統在功能上競爭。 它們被設計為很好地完成一兩件事，而業務則調整為專注於這一兩件事。 當業務需要改變其重點時，系統的結構和流程會阻止它。
今天的模塊化系統更加靈活。 它們可以快速適應各種連接和配置的可能性。 因此，尋找能夠為您的企業提供各種即插即用功能的模塊化平台——包括那些尚未設計甚至尚未想像的平台。
要評估新技術或升級的適用性，請採用最小可行產品 (MVP) 方法。 這種方法包括“基本”安裝，涵蓋了展示系統價值絕對必要的少數功能。 向一小組員工或客戶發布 MVP，並詢問那些早期採用者的回應。 您將了解客戶關心的功能、他們不關心的功能以及缺少的功能。
2、顧客至上
儘管許多因素都可能觸發在工作場所引入新技術的決定，但一個目標是關鍵：交付價值。 無論是通過更好的體驗、更高的產品質量還是通過降低價格和增加價值的運營效率，每一項技術投資都應該為最終客戶提供更多利益。
使用跨職能團隊來規劃和設計這種現代化工作。 來自 IT、戰略、研發、客戶交互和運營等領域的職能專家都可以在敏捷環境中協同工作，圍繞一組一致的規範設計變更。 在這個早期階段以及整個計劃中，您將不斷變化的技術的前沿知識與對預期結果的日常意識聯繫起來。 當您將這些團隊聚集在一起時，您將建立一個共享的參考框架以及一種通用語言來描述您想要的特性和您正在構建的功能。
3. 與您的員工互動
在工作場所引入新技術通常僅被視為改變技術的問題。 然而，只有當人們接受並擁抱技術變化時，技術的變化才能持續下去。 因此，您必須使您的新技術與公司文化保持一致。 這首先要明確定義人們需要採用的新習慣。
您可能會擁有一些既定的文化元素，您可以利用這些元素來加速有效的變革。 此外，每家公司都有“非正式領導者”，即處於各個層次結構的人，他們已經展示了現代化所需的行為，因為他們相信新的方向。 找到這些人並與他們密切合作。 他們可以告訴您企業變革的準備情況、會發生阻力的地方以及克服阻力需要付出哪些努力。
4. 堅持改變
在開始引入新技術之前，對取得成功結果所需的資源進行分析。 項目管理和領導能力與技術能力同樣重要。 在創建監督工作的團隊時要有高度的選擇性。 選擇具有變革記錄、強烈的學習慾望和能力、對複雜和不確定情況的高度容忍以及在協作和團隊合作方面享有良好聲譽的人。
財政資源分配同樣重要。 使資金與您的最高技術優先事項保持一致。 非常清楚您不會在哪些領域花錢。 仔細檢查您對所需功能和技術的選擇，以確保財務資源產生回報。
5. 採用服務思維
舊的技術方法將系統視為公司擁有和運營的資產。 現代方法將技術視為一組服務，公司可以根據需要使用和集成這些服務，而根本不需要擁有這些系統。 然後，公司可以在適合公司獨特需求的整體框架內選擇和組合來自一系列“一流”提供商的服務。
這種方法重新定義了組織內的 IT 職能。 您曾經在內部託管和管理系統，現在您可以監督更開放的平台。 服務外包和管理； 當服務組件無效時，您可以對其進行調整或更換。 您不再那麼關心服務的來源； 您關心它如何滿足您的需求並創造價值。
6.出發前計劃好行程
任何成功的轉型都是一個階段性的過程，引入新技術也是如此。 您的系統現代化可以幫助您做類似的事情。 根據客戶價值設定了方向後，您現在可以繪製技術引入路線圖，即您可以預期的一系列里程碑。 例如，您可能會儘早引入基於雲的功能，以便將它們用於其他計劃。 或者，您可能需要對一些遺留系統進行現代化改造，以此作為縮短產品上市時間的先決條件。
7. 謹慎選擇合作夥伴
新技術是您公司未來的關鍵。 因此，不要將現代化視為事務性事件。 在選擇長期合作夥伴時，請進行盡職調查。 我們的目標是找到可以提供互惠互利的公司，您可以與之建立一種涉及相互承諾和創造性合作以及合理價格的工作關係。
如果你做的不對，不僅項目可能會失敗，而且轉換成本可能會很高。 因此，使用非正式和正式的方式收集信息。 尋找您認同其價值觀且其領導力已被證明值得信賴的公司。 通過查看他們為自己構建的技術系統來評估他們工作的可信度。 想想這些系統如何支持它們自己獨特的功能，尤其是那些會讓你作為他們的客戶受益的功能。
如果您需要有關數字戰略的幫助，請隨時與我們聯繫。