7 หลักการแนะนำเทคโนโลยีในที่ทำงาน

ความทันสมัยทางเทคโนโลยีที่จำเป็นในปัจจุบันเป็นมากกว่าการอัพเกรด คุณกำลังเล่นเกมใหม่ที่มีกฎใหม่ ซึ่งคุณไม่เพียงแต่ปรับปรุงเครื่องมือและฟังก์ชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่คุณใช้เทคโนโลยีด้วย

วงจรชีวิตของเทคโนโลยีสั้นลงทุกปี คู่แข่งรายใหม่กำลังทำลายอุตสาหกรรมด้วยการใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติและกระบวนการดิจิทัลล่าสุด ความคาดหวังของลูกค้ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในการแข่งขันที่เร่งรีบเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น

แผนกไอทีอยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการสนับสนุนความสามารถระดับแนวหน้า เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ การประมวลผลอัตโนมัติ และการผสานเทคโนโลยีกับระบบของบุคคลที่สาม

ด้วยบริบทนี้ การเลือกเทคโนโลยีของบริษัทของคุณ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นไปตามข้อกำหนดเมื่อสองสามปีก่อน กำลังล้าสมัยอย่างรวดเร็ว

แต่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดบางอย่างยังไม่เปลี่ยนแปลงเลย บริษัทต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับความสามารถในการแข่งขัน ความพยายามในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่จะต้องสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ

การทำความเข้าใจว่าควรทำอะไรให้ถูกต้อง เทคโนโลยีใดที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป็นสิ่งสำคัญ การรู้วิธีวางแผน ลงทุน และมีส่วนร่วมกับธุรกิจเกี่ยวกับความทันสมัยทางเทคโนโลยีของคุณมีความสำคัญไม่แพ้กัน ด้านล่างนี้คือหลักการ 7 ข้อที่บริษัทใดๆ ที่นำเทคโนโลยีใหม่ต้องนำมาใช้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ

1. การออกแบบเพื่อความยืดหยุ่น

ธุรกิจสมัยใหม่จำเป็นต้องปรับตัวอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งต้องการนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการ ระบบของพวกเขาจะต้องมีความยืดหยุ่นในการติดตาม

ระบบเทคโนโลยีในอดีตแข่งขันกันในด้านการทำงาน พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อทำสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างได้เป็นอย่างดี และธุรกิจก็ปรับให้มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหนึ่งหรือสองกิจกรรมนั้น เมื่อธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนโฟกัส โครงสร้างและกระบวนการของระบบก็รั้งไว้

ระบบโมดูลาร์ในปัจจุบันมีความยืดหยุ่นมากขึ้น สามารถรองรับความเป็นไปได้ต่างๆ สำหรับการเชื่อมต่อและการกำหนดค่าอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ให้หาแพลตฟอร์มโมดูลาร์ที่สามารถรองรับฟังก์ชัน plug-and-play ที่หลากหลายสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงที่ยังไม่ได้ออกแบบหรือจินตนาการ

ในการประเมินความเหมาะสมของเทคโนโลยีใหม่หรือการอัพเกรด ให้นำแนวทางผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำ (MVP) มาใช้ วิธีการนี้ประกอบด้วยการติดตั้งแบบ "เปล่าๆ" ซึ่งครอบคลุมคุณลักษณะบางอย่างที่จำเป็นอย่างยิ่งในการแสดงคุณค่าของระบบ เผยแพร่ MVP ให้กับพนักงานหรือลูกค้ากลุ่มเล็กๆ และขอให้ผู้ที่รับช่วงแรกตอบ คุณจะได้เรียนรู้ว่าลูกค้าสนใจคุณลักษณะใดบ้าง คุณลักษณะใดที่พวกเขาไม่สนใจ และคุณลักษณะใดที่ขาดหายไป

2. ให้ลูกค้ามาก่อน

แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายอย่างที่อาจกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในที่ทำงาน แต่เป้าหมายหนึ่งคือกุญแจสำคัญ: เพื่อส่งมอบคุณค่า การลงทุนในเทคโนโลยีทุกครั้งควรให้ประโยชน์มากกว่าแก่ลูกค้าปลายทาง ไม่ว่าจะผ่านประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่สูงขึ้น หรือประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ลดราคาและเพิ่มมูลค่า

ใช้ทีมข้ามสายงานเพื่อวางแผนและออกแบบความพยายามในการปรับปรุงให้ทันสมัยนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานจากพื้นที่ต่างๆ เช่น ไอที กลยุทธ์ R&D การโต้ตอบกับลูกค้า และการปฏิบัติงานสามารถทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมที่คล่องตัวเพื่อออกแบบการเปลี่ยนแปลงรอบชุดข้อกำหนดที่สอดคล้อง ในระยะแรกนี้ และตลอดโครงการริเริ่ม คุณเชื่อมโยงความรู้ระดับแนวหน้าของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการรับรู้ถึงผลลัพธ์ที่ต้องการในแต่ละวัน เมื่อคุณนำทีมเหล่านี้มารวมกัน คุณจะสร้างกรอบอ้างอิงที่ใช้ร่วมกันรวมถึงภาษาทั่วไปเพื่ออธิบายคุณสมบัติที่คุณต้องการและความสามารถที่คุณกำลังสร้าง

3. มีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณ

การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ในที่ทำงานมักถูกมองว่าเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีจะรักษาตัวเองได้ก็ต่อเมื่อผู้คนยอมรับและยอมรับพวกเขา ดังนั้น คุณต้องปรับเทคโนโลยีใหม่ของคุณให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมของบริษัท สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการกำหนดนิสัยใหม่ที่ผู้คนจะต้องนำมาใช้อย่างชัดเจน

คุณอาจจะมีองค์ประกอบบางอย่างในวัฒนธรรมของคุณที่คุณสามารถสร้างขึ้นเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ทุกบริษัทมี “ผู้นำที่ไม่เป็นทางการ” ในทุกระดับของลำดับชั้นที่แสดงให้เห็นพฤติกรรมที่คุณต้องการสำหรับการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่แล้วเพราะพวกเขาเชื่อในทิศทางใหม่ ค้นหาบุคคลเหล่านี้และทำงานอย่างใกล้ชิดกับพวกเขา พวกเขาสามารถบอกคุณเกี่ยวกับความพร้อมของธุรกิจของคุณในการเปลี่ยนแปลง สถานที่ที่จะเกิดการต่อต้าน และความพยายามที่จำเป็นในการเอาชนะการต่อต้าน

4. ทำแท่งเปลี่ยน

ก่อนที่จะเริ่มแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ให้วิเคราะห์ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ ความสามารถในการจัดการโครงการและความเป็นผู้นำมีความสำคัญพอๆ กับความสามารถทางเทคนิค คัดเลือกอย่างสูงในการสร้างทีมที่ดูแลความพยายาม เลือกบุคคลที่มีประวัติการเปลี่ยนแปลง มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าและมีความสามารถในการเรียนรู้ มีความอดทนสูงต่อสถานการณ์ที่ซับซ้อนและไม่แน่นอน และชื่อเสียงที่มั่นคงสำหรับการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม

การจัดสรรทรัพยากรทางการเงินก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน จัดเงินทุนให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญด้านเทคโนโลยีสูงสุดของคุณ มีความชัดเจนมากเกี่ยวกับพื้นที่ที่คุณจะไม่ใช้จ่ายเงิน พิจารณาตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะและเทคโนโลยีที่ต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรทางการเงินสร้างผลตอบแทน

5. ใช้ความคิดบริการ services

แนวทางแบบเก่าสำหรับเทคโนโลยีถือว่าระบบเป็นสินทรัพย์ที่บริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินการ วิธีการที่ทันสมัยถือว่าเทคโนโลยีเป็นชุดของบริการที่บริษัทสามารถใช้และบูรณาการได้ตามต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของระบบเลย จากนั้นบริษัทต่างๆ จะสามารถเลือกและรวมบริการจากผู้ให้บริการ 'ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน' ได้ ภายในกรอบการทำงานโดยรวมที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของบริษัท

แนวทางนี้กำหนดฟังก์ชันไอทีภายในองค์กรของคุณใหม่ เมื่อคุณโฮสต์และจัดการระบบภายในแล้ว ตอนนี้คุณดูแลแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างมากขึ้น บริการได้รับการว่าจ้างและจัดการจากภายนอก เมื่อส่วนประกอบบริการไม่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนได้ คุณไม่สนใจแหล่งที่มาของบริการอีกต่อไป คุณใส่ใจว่ามันตอบสนองความต้องการของคุณและสร้างมูลค่าได้ดีเพียงใด

6. วางแผนการเดินทางก่อนเริ่ม

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ประสบความสำเร็จคือการเดินทางแบบจัดฉาก เช่นเดียวกับการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ การปรับปรุงระบบให้ทันสมัยสามารถช่วยให้คุณทำสิ่งที่คล้ายกันได้ เมื่อกำหนดทิศทางตามมูลค่าของลูกค้าแล้ว ตอนนี้คุณจึงวางแผนที่ถนนสำหรับการแนะนำเทคโนโลยี นั่นคือลำดับเหตุการณ์สำคัญที่คุณคาดหวังได้ตลอดเส้นทาง ตัวอย่างเช่น คุณอาจแนะนำความสามารถบนระบบคลาวด์ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สามารถนำไปใช้กับความคิดริเริ่มอื่นๆ ได้ หรือคุณอาจต้องปรับปรุงระบบเดิมบางระบบให้ทันสมัยเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปรับปรุงเวลาในการออกสู่ตลาดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

7. เลือกคู่ของคุณอย่างระมัดระวัง

เทคโนโลยีใหม่เป็นกุญแจสำคัญสู่อนาคตของบริษัทของคุณ ดังนั้น อย่าถือว่าความทันสมัยเป็นเหตุการณ์ทางธุรกรรม เมื่อเลือกพันธมิตรระยะยาว ให้ตรวจสอบสถานะของคุณ เป้าหมายคือการหาบริษัทที่สามารถให้ผลประโยชน์ร่วมกันและด้วยซึ่งคุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นร่วมกันและการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ตลอดจนราคาที่ดี

หากคุณไม่ได้รับสิทธิ์นี้ ไม่เพียงแต่โครงการจะล้มเหลว แต่ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอาจมีจำนวนมาก ดังนั้นควรใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการและเป็นทางการ หาบริษัทที่คุณมีค่านิยมร่วมกันและมีความเป็นผู้นำที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้ ประเมินความน่าเชื่อถือของงานโดยดูจากระบบเทคโนโลยีที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับตนเอง ลองนึกถึงว่าระบบเหล่านั้นสนับสนุนความสามารถเฉพาะตัวของตนเองได้ดีเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบที่จะเป็นประโยชน์ต่อคุณในฐานะลูกค้า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกลยุทธ์ดิจิทัล อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา