İşyerinde teknolojiyi tanıtmak için 7 İlke

Bugün ihtiyaç duyulan teknoloji modernizasyonu, bir yükseltmeden daha fazlasıdır; sadece araçları ve işlevleri değil, aynı zamanda teknolojiyi uygulama şeklinizi de modernize ettiğiniz yeni kurallara sahip yeni bir oyun oynuyorsunuz.

Teknolojinin yaşam döngüsü her yıl kısalmaktadır. Yeni rakipler, en son dijital uygulamalardan ve süreçlerden yararlanarak endüstrileri alt üst ediyor. Sorunsuz deneyimler için hızlanan bir yarışta müşteri beklentileri sürekli olarak gelişmektedir.

BT departmanları, veri analitiği, siber güvenlik, otomatik işleme ve üçüncü taraf sistemlerle teknoloji entegrasyonu gibi öncü yetenekleri desteklemek için artan bir baskı altındadır.

Bu bağlamda, şirketinizin birkaç yıl önce ihtiyaçları karşılıyor gibi görünen teknoloji seçimi hızla eskiyor.

Yine de en önemli faktörlerden bazıları hiç değişmedi. Şirketler rekabet üstünlüğüne odaklanmalıdır. Modernizasyon çabaları işletme için değer yaratmalıdır.

Neyi doğru yapacağınızı, hedeflerinize ulaşmak için hangi teknolojilere ihtiyacınız olduğunu anlamak çok önemlidir. Teknolojik modernizasyonunuz etrafında işi nasıl planlayacağınızı, yatırım yapacağınızı ve devreye alacağınızı bilmek de aynı derecede önemlidir. Aşağıda, yeni bir teknolojiyi tanıtan herhangi bir şirketin başarıyı sağlamak için benimsemesi gereken 7 ilke yer almaktadır.

1. Esneklik için tasarım

Modern işletmeler, ürünler, hizmetler ve süreçlerde sürekli yenilik gerektiren sürekli değişen bir ortama uyum sağlama ihtiyacına sahiptir. Onların sistemleri de ayak uydurma esnekliğine sahip olmalıdır.

Geçmişin teknoloji sistemleri işlevsellik konusunda yarıştı. Bir veya iki şeyi çok iyi yapmak için tasarlandılar ve işletme bu bir veya iki faaliyete odaklanmak için uyarlandı. İşletmenin odağını değiştirmesi gerektiğinde, sistemin yapıları ve süreçleri onu geri tutuyordu.

Günümüzün daha modüler sistemleri daha esnektir. Bağlantı ve konfigürasyon için bir dizi olasılığı hızla karşılayabilirler. Bu nedenle, henüz tasarlanmamış ve hatta hayal bile edilmemiş olanlar da dahil olmak üzere, işiniz için çok çeşitli tak ve çalıştır işlevlerini barındırabilen modüler platformlar arayın.

Yeni teknolojinin veya yükseltmenin uygunluğunu değerlendirmek için minimum uygulanabilir ürün (MVP) yaklaşımını benimseyin. Bu yaklaşım, sistemin değerini kanıtlamak için kesinlikle gerekli olan birkaç özelliği kapsayan “temiz” bir kurulumdan oluşur. Küçük bir çalışan veya müşteri grubuna bir MVP yayınlayın ve bu erken benimseyenlerden yanıtlar isteyin. Müşterilerin hangi özellikleri önemsediğini, hangi özellikleri önemsemediklerini ve hangi özelliklerin eksik olduğunu öğreneceksiniz.

2. Müşteriyi ilk sıraya koyun

İşyerinde yeni teknolojilerin tanıtılması kararını birçok faktör tetikleyebilse de, kilit bir hedef vardır: değer sunmak. Teknolojiye yapılan her yatırım, daha iyi deneyimler, daha yüksek ürün kalitesi veya fiyatları düşüren ve değer katan işletme verimlilikleri yoluyla son müşteriler için daha fazla fayda sağlamalıdır.

Bu modernizasyon çabasını planlamak ve tasarlamak için işlevler arası ekipleri kullanın. BT, strateji, Ar-Ge, müşteri etkileşimi ve operasyonlar gibi alanlardan işlevsel uzmanlar, değişiklikleri bir dizi uyumlu spesifikasyon etrafında tasarlamak için çevik bir ortamda birlikte çalışabilir. Bu erken aşamada ve girişim boyunca, değişen teknolojinin öncü bilgisini, istenen sonuçların günlük farkındalığıyla ilişkilendirirsiniz. Bu ekipleri bir araya getirdiğinizde, istediğiniz özellikleri ve geliştirmekte olduğunuz yetenekleri tanımlamak için ortak bir referans çerçevesi ve ortak bir dil oluşturacaksınız.

3. İş gücünüzle etkileşim kurun

İşyerinde yeni teknolojinin tanıtılması, genellikle yalnızca değişen teknoloji meselesi olarak görülür. Bununla birlikte, teknolojideki değişiklikler, ancak insanlar onları kabul edip benimsediğinde kendilerini sürdürürler. Bu nedenle, yeni teknolojinizi şirketin kültürüyle uyumlu hale getirmelisiniz. Bu, insanların benimsemesi gereken yeni alışkanlıkları açıkça tanımlamakla başlar.

Etkili değişimi hızlandırmak için muhtemelen kültürünüzün bazı yerleşik unsurlarına sahip olacaksınız. Ek olarak, her şirkette, hiyerarşinin her seviyesinde, yeni yöne inandıkları için modernizasyon için ihtiyaç duyduğunuz davranışları gösteren “gayri resmi liderler” vardır. Bu kişileri bulun ve onlarla yakın çalışın. Size işinizin değişmeye hazır olup olmadığını, direnişin ortaya çıkacağı yerleri ve direncin üstesinden gelmek için ne gibi çabalar gerektiğini anlatabilirler.

4. Değişiklik çubuğunu yapın

Yeni teknolojileri tanıtmaya başlamadan önce, başarılı bir sonuç için gereken kaynakların bir analizini yapın. Proje yönetimi ve liderlik yetenekleri, teknik yetenekler kadar önemlidir. Çabaları denetleyen ekibi oluştururken oldukça seçici olun. Değişim geçmişi olan, güçlü bir öğrenme isteği ve yeteneği olan, karmaşık ve belirsiz durumlara karşı yüksek toleransı olan ve işbirliği ve ekip çalışması konusunda sağlam bir itibara sahip kişileri seçin.

Finansal kaynak tahsisi de aynı derecede önemlidir. Finansmanı en yüksek teknoloji önceliklerinize göre ayarlayın. Hangi alanlara para harcamayacağınız konusunda çok net olun. Finansal kaynakların bir getiri sağladığından emin olmak için istenen özellikler ve teknolojiler hakkındaki seçimlerinizi inceleyin.

5. Bir hizmet anlayışı benimseyin

Teknolojiye eski yaklaşım, sistemleri bir şirketin sahip olduğu ve işlettiği varlıklar olarak ele alır. Modern bir yaklaşım, teknolojiyi, bir şirketin, sistemlere sahip olmak zorunda kalmadan, gerektiğinde kullanabileceği ve entegre edebileceği bir hizmetler dizisi olarak ele alır. Şirketler daha sonra bir dizi 'sınıfının en iyisi' sağlayıcılardan, şirketin benzersiz ihtiyaçlarına uygun genel bir çerçeve içinde hizmetleri seçip birleştirebilir.

Bu yaklaşım, kuruluşunuzdaki BT işlevini yeniden tanımlar. Bir zamanlar sistemleri dahili olarak barındırdığınız ve yönettiğiniz yerde, şimdi daha açık bir platformu yönetiyorsunuz. Hizmetler dış kaynaklıdır ve yönetilir; bir servis bileşeni etkili olmadığında, onu uyarlayabilir veya değiştirebilirsiniz. Artık bir hizmetin kaynağına eskisi kadar önem vermiyorsunuz; ihtiyaçlarınıza ne kadar iyi hizmet ettiğini ve değer yarattığını önemsiyorsunuz.

6. Başlamadan önce yolculuğu planlayın

Her başarılı dönüşüm, yeni teknolojilerin tanıtılması gibi aşamalı bir yolculuktur. Sistem modernizasyonunuz benzer bir şey yapmanıza yardımcı olabilir. Müşteri değerine dayalı bir yön belirledikten sonra, artık teknoloji tanıtımı için bir yol haritası, yani yol boyunca bekleyebileceğiniz bir dizi kilometre taşı çiziyorsunuz. Örneğin, diğer girişimler için kullanılabilmeleri için bulut tabanlı yetenekleri erkenden tanıtabilirsiniz. Veya ürün lansmanları için pazara sunma süresini iyileştirmek için bir ön koşul olarak bazı eski sistemleri modernize etmeniz gerekebilir.

7. Ortaklarınızı dikkatli seçin

Yeni teknoloji, şirketinizin geleceğinin anahtarıdır. Bu nedenle, modernizasyonu işlemsel bir olay olarak ele almayın. Uzun vadeli ortakları seçerken gerekli özeni gösterin. Amaç, karşılıklı fayda sağlayabilecek ve karşılıklı taahhüt ve yaratıcı işbirliğinin yanı sıra iyi bir fiyat içeren bir çalışma ilişkisi geliştirebileceğiniz şirketler bulmaktır.

Bunu doğru yapmazsanız, yalnızca proje başarısız olmakla kalmaz, aynı zamanda geçiş maliyetleri de önemli olabilir. Bu nedenle, bilgi toplamanın resmi olduğu kadar resmi olmayan yollarını da kullanın. Değerlerini paylaştığınız ve liderliğinin güvenilirliği kanıtlanmış şirketleri araştırın. Kendileri için inşa ettikleri teknoloji sistemlerine bakarak çalışmalarının güvenilirliğini değerlendirin. Bu sistemlerin kendi ayırt edici yeteneklerini, özellikle de müşterileri olarak size fayda sağlayacak olanları ne kadar iyi desteklediğini düşünün.

Dijital stratejinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.