在工作场所引入技术的 7 条原则
已发表: 2021-07-19今天所需的技术现代化不仅仅是升级； 您正在玩新规则的新游戏，您不仅要使工具和功能现代化，还要使您实现技术的方式现代化。
技术的生命周期每年都在变短。 新的竞争对手正在通过利用最新的数字实践和流程来颠覆行业。 客户期望在无缝体验的加速竞赛中不断发展。
IT 部门在支持数据分析、网络安全、自动化处理以及与第三方系统的技术集成等前沿功能方面面临越来越大的压力。
在这种背景下，您公司几年前似乎满足要求的技术选择正在迅速过时。
然而，一些最重要的因素根本没有改变。 公司必须始终专注于他们的竞争优势。 现代化工作必须为企业创造价值。
了解什么是正确的，你需要哪些技术来实现你的目标，是必不可少的。 了解如何围绕您的技术现代化规划、投资和参与业务同样重要。 以下是任何引入新技术的公司必须采用的 7 项原则，以确保成功。
1. 灵活性设计
现代企业不断需要适应不断变化的环境，需要在产品、服务和流程方面不断创新。 他们的系统还必须具有跟上的灵活性。
过去的技术系统在功能上竞争。 它们被设计为很好地完成一两件事，而业务则调整为专注于这一两件事。 当业务需要改变其重点时，系统的结构和流程会阻止它。
今天的模块化系统更加灵活。 它们可以快速适应各种连接和配置的可能性。 因此，寻找能够为您的企业提供各种即插即用功能的模块化平台——包括那些尚未设计甚至尚未想象的平台。
要评估新技术或升级的适用性，请采用最小可行产品 (MVP) 方法。 这种方法包括“基本”安装，涵盖了展示系统价值绝对必要的少数功能。 向一小组员工或客户发布 MVP，并询问那些早期采用者的回应。 您将了解客户关心的功能、他们不关心的功能以及缺少的功能。
2、顾客至上
尽管许多因素都可能触发在工作场所引入新技术的决定，但一个目标是关键：交付价值。 无论是通过更好的体验、更高的产品质量还是通过降低价格和增加价值的运营效率，每一项技术投资都应该为最终客户提供更多利益。
使用跨职能团队来规划和设计这种现代化工作。 来自 IT、战略、研发、客户交互和运营等领域的职能专家都可以在敏捷环境中协同工作，围绕一组一致的规范设计变更。 在这个早期阶段以及整个计划中，您将不断变化的技术的前沿知识与对预期结果的日常意识联系起来。 当您将这些团队聚集在一起时，您将建立一个共享的参考框架以及一种通用语言来描述您想要的特性和您正在构建的功能。
3. 与您的员工互动
在工作场所引入新技术通常仅被视为改变技术的问题。 然而，只有当人们接受并拥抱技术变化时，技术的变化才能持续下去。 因此，您必须使您的新技术与公司文化保持一致。 这首先要明确定义人们需要采用的新习惯。
您可能会拥有一些既定的文化元素，您可以利用这些元素来加速有效的变革。 此外，每家公司都有“非正式领导者”，即处于各个层次结构的人，他们已经展示了现代化所需的行为，因为他们相信新的方向。 找到这些人并与他们密切合作。 他们可以告诉您企业变革的准备情况、会发生阻力的地方以及克服阻力需要付出哪些努力。
4. 坚持改变
在开始引入新技术之前，对取得成功结果所需的资源进行分析。 项目管理和领导能力与技术能力同样重要。 在创建监督工作的团队时要有高度的选择性。 选择具有变革记录、强烈的学习欲望和能力、对复杂和不确定情况的高度容忍以及在协作和团队合作方面享有良好声誉的人。
财政资源分配同样重要。 根据您的最高技术优先事项调整资金。 非常清楚您不会在哪些领域花钱。 仔细检查您对所需功能和技术的选择，以确保财务资源产生回报。
5. 采用服务思维
旧的技术方法将系统视为公司拥有和运营的资产。 现代方法将技术视为一组服务，公司可以根据需要使用和集成这些服务，而根本不需要拥有这些系统。 然后，公司可以在适合公司独特需求的整体框架内选择和组合来自一系列“一流”提供商的服务。
这种方法重新定义了组织内的 IT 职能。 您曾经在内部托管和管理系统，现在您可以监督更开放的平台。 服务外包和管理； 当服务组件无效时，您可以对其进行调整或更换。 您不再那么关心服务的来源； 您关心它如何满足您的需求并创造价值。
6.出发前计划好行程
任何成功的转型都是一个阶段性的过程，引入新技术也是如此。 您的系统现代化可以帮助您做类似的事情。 根据客户价值设定了方向后，您现在可以绘制技术引入路线图，即您可以预期的一系列里程碑。 例如，您可能会尽早引入基于云的功能，以便将它们用于其他计划。 或者，您可能需要对一些遗留系统进行现代化改造，以此作为缩短产品上市时间的先决条件。
7. 谨慎选择合作伙伴
新技术是您公司未来的关键。 因此，不要将现代化视为事务性事件。 在选择长期合作伙伴时，请进行尽职调查。 我们的目标是找到可以提供互惠互利的公司，您可以与之建立一种涉及相互承诺和创造性合作以及合理价格的工作关系。
如果你做的不对，不仅项目可能会失败，而且转换成本可能会很高。 因此，使用非正式和正式的方式收集信息。 寻找您认同其价值观且其领导力已被证明值得信赖的公司。 通过查看他们为自己构建的技术系统来评估他们工作的可信度。 想想这些系统如何支持它们自己独特的功能，尤其是那些会让你作为他们的客户受益的功能。
如果您需要有关数字战略的帮助，请随时与我们联系。