為什麼放棄Facebook對您的企業來說是一個可怕的主意

在過去的一兩年中，不乏營銷商和品牌抱怨“ Facebook的無效性”。

我們已經目睹了著名的數字營銷商建議人們應該忘記Facebook。

我們已經看到像Eat24這樣的品牌以戲劇性的分手信離開了Facebook。

我們已經閱讀了營銷人員和企業主的一篇又一篇文章，他們表達了他們的更新遇到較少的曝光（覆蓋率）時遇到的麻煩。

挫折是可以理解的，因為人們認為Facebook已經從免費向觀眾提供幾乎無限訪問權限的平台轉變為向觀眾提供有限訪問權限的平台，除非您付費。 那麼，有什麼用呢？

Facebook是否真的從企業和營銷人員的底下拉開了帷幕？

是否有正當理由放棄Facebook？

首先，讓我們建立一件事...

不，Facebook並不完美

Facebook算法缺乏透明度可能會令人討厭，而且人們認為這是Facebook的誘餌和轉招確實有一點點可信度。

但是考慮一下：

在許多方面，用於篩選，更新和確定用戶看到的帖子的新聞源算法都是革命性的。 記錄社交活動並創建自定義的，針對性的新聞源（目前將近20億個人）的複雜概念是一個未知領域。 Facebook並沒有像任何人那樣對他們的業務或算法進行建模，因為沒有模型可以建模，因此，當然會有缺陷和重大變化，需要Facebook進行調整。

考慮這麼大的用戶群帶來的大量更新。

• 截至2013年，每天共享47.5億條內容。 可以肯定地說，自從
• 在Facebook上，每分鐘都會發布約510,000條評論，更新293,000個狀態，並上傳136,000張照片
• 除了個人用戶，現在有超過6500萬企業在使用Facebook Pages

在這種增長的情況下，潛在的信息湧入可能是壓倒性的。 根據Facebook的數據，Facebook用戶平均每天有大約1500條帖子可以顯示在其新聞Feed中。 但這平均而言，如果一個人擁有更多的聯繫和“頂”，那麼這個數字可能會超過15,000。 用戶每天都不可能根據他們的聯繫圖來閱讀每一個相關的帖子

人們的看法是，Facebook一直在故意縮小渠道範圍，以從品牌和廣告商那裡榨取錢財。 儘管從表面上看這很有意義，但是當您深入研究數字並查看Facebook算法/新聞訂閱更改的歷史時，甚至在其IPO之前，還有比Facebook合謀與廣告商討價還價更重要的事情了。

事實是，必須有適當的過濾算法，否則更新的氾濫對用戶來說簡直是太多了，而總體體驗將是負面的。

現在我們有了為什麼必須存在算法的上下文，問題是...

您放棄Facebook會放棄什麼？

直截了當-毫無疑問， Facebook是該行業歷史上最具針對性，最強大和最實惠的廣告平台。

除了付費搜索廣告外，離開Facebook意味著您正在拋棄向客戶展示最重要，最有效的廣告手段。 如果您還沒有研究Facebook的廣告選項，那麼您真的會錯過。

以下是Facebook運作中的廣告平台的幾個簡單示例，任何企業都可以使用該平台立即吸引新客戶並產生更多收入。

Facebook重新定位

想像一個潛在的客戶訪問您的網站並瀏覽到特定頁面。 也許他們仍處於發現和研究階段，所以他們決定暫緩並退出您的網站，而不是立即進行購買或填寫潛在客戶生成表格。

但是他們仍然是一個熱門的前景，如果您能以某種方式跟進他們，那就太好了，對嗎？

使用Facebook的“自定義受眾群體”定位，您可以在網站上放置跟踪代碼，使您可以在Facebook上投放廣告來重新定位這些網站訪問者。

因此，下一次潛在客戶登錄Facebook並滾動瀏覽其feed時，Facebook就會知道向該個人顯示有關他們在您網站上訪問的特定頁面的廣告。

借助該廣告，您可以輕鬆地將潛在客戶吸引到您網站上的另一個著陸頁，該著陸頁上提供有關該產品的更多信息，引導他們了解為何該產品將解決他們的問題，並通過強有力的號召性用語來吸引他們購買或填​​寫潛在客戶產生表格。

即使您的公司離開了您的網站，也可以將其暴露給潛在的潛在客戶或潛在客戶，這具有巨大的潛力完成交易，否則就很難實現。

更進一步，您甚至可以將Facebook廣告重新定位到滿足以下條件的用戶：

• 通過您的網站進行購物-這是產生重複購買並建立客戶忠誠度的絕佳機會。 您也可以按價格細分（例如，僅向花費至少100美元的訪問者展示廣告）。 這也是宣傳補充產品的絕佳機會（例如，向從您的網站購買智能手機的人宣傳電話配件）
• 通過您的網站註冊參加活動或網絡研討會-跟進註冊人，並在廣告中顯示有關該活動的相關信息或提醒
• 在網站上花費最多的時間-僅定位網站訪問量的前5％，10％等，以延長廣告預算
• 在您的網站上執行了特定的搜索-電子商務商店的有用選項，可以定位尋找特定類型產品的客戶

定位電子郵件訂閱者

另一個很好的例子是針對已訂閱您的電子郵件列表的Facebook用戶。

當您上傳電子郵件列表時，Facebook會將他們的用戶電子郵件與您的數據進行匹配，從而使您可以使用Facebook廣告來定位電子郵件列表中的個人。

這真的很棒，因為您可以：

• 使用喜歡網頁的廣告定位電子郵件訂閱者-鼓勵人們喜歡並關注您的Facebook網頁。 這為您提供了更多機會來站在客戶面前並與他們進行對話
• 定位顯然對您的品牌和博客內容表達了興趣，但不一定是您的Facebook頁麵粉絲的人-這對於增加您的帖子的覆蓋面和參與度有很大幫助
• 定位可能準備升級產品的人員-如果您對電子郵件列表進行了細分，則可能會有購買產品X的人員列表。假設您的公司即將發布產品Y（產品Y的新版本和更好的版本）產品X。您可以使用電子郵件列表將Facebook廣告定位到產品X的所有者，說明為什麼要升級或為他們提供限時特惠升級。

這些自定義受眾群體廣告類型是賺錢的人，遠遠超出了已經強大的通用Facebook定位範圍，其中包括以下過濾器：

• 根據職稱定位個人資料中列出的用戶
• 根據雇主進行定位
• 根據活動進行定位（例如喜歡某個頁面或與《行屍走肉》相關的更新）
• 根據興趣定位
• 生活事件，例如新工作，最近結婚等。
• 總體人口統計信息，例如特定年齡段，受教育程度，收入，地理位置，口語等

選項是無限的。 好的，不是真的無限，但是您明白了。

萬物之美

如果您對目標市場瞭如指掌，那麼猜測就很少了。 如果您想定位訂閱了您的電子郵件列表的用戶（年齡在25-48歲之間，對烹飪感興趣並且居住在加利福尼亞州），那麼您絕對可以放心，您的廣告將覆蓋這些特定人群。

如果您要定位21-35歲的男性Facebook用戶，他們在網站上停留的時間在網站訪問者中排名前50％，並且喜歡露營和遠足，那麼您絕對可以。

所有這些選擇以及更多選擇，就是為什麼當我遇到營銷商和品牌時如此困惑以至於如此之快就放棄了Facebook，只是因為他們不再被贈予免費的營銷擴音器了。 。

再次，通過放棄Facebook，您可能放棄了該行業歷史上最具針對性，功能強大且價格合理的廣告平台。

不僅如此-您也放棄了與客戶交流

是的，自願忽略客戶的想法是精神錯亂。

看，我明白了，我也不滿意我的更新的曝光率下降。

對於像我這樣的人來說，這絕對是麻煩的，因為我主要是使用Facebook來分享免費的，有用的信息，而且我沒有可觀的收入來源來預算大量的廣告支出。

但是，即使您沒有足夠的廣告預算，忽略Facebook也意味著您正在放棄與客戶交流的重要途徑。

當然，通往客戶的途徑可能比一兩年前更狹窄，但是可以說，仍有很大的發展空間。

為了便於討論，讓我們繼續使用一個流行的假設（至今仍具有誤導性），即如果您不花錢在任何給定的更新上，那麼您只會吸引到16-20％的Facebook粉絲。

這個想法使您感到沮喪，因此您決定停止對Facebook的關心了-但是如何讓16-20％的受眾黑暗中成為一種積極的商業舉動？

• 如果您是汽車推銷員，那麼您會忽略20％的人嗎？
• 如果您參加貿易展覽會，您會忽略走到展位的20％的人嗎？
• 您是否會繼續僱用拒絕回答潛在客戶或現有客戶20％的電話的銷售代表？

假設您只有5,000名粉絲，對於許多品牌來說，如今這些數字已經很低了-這與800到1,000名對您的業務很感興趣的人有關係，而您現在自願地忽略了他們，主要是為您的自我服務。

這種合理的商業舉動如何？

當然，也許這些客戶在您離開Facebook後會在其他地方找到您-正如Eat24現在所聲稱的那樣。

也許他們不會，因為您已經明確表示，您不太在意與他們的交流，並且您不再在他們閒逛的地方。

至少可以說，這是一個不穩定的地方。

選擇似乎很明確

對Facebook不完善的，不斷發展的算法的不滿使您有兩個關鍵問題要回答：

• 您是否願意拋棄行業歷史上最具針對性，功能最強大且價格最實惠的廣告平台？
• 您是否願意與相當一部分對您的業務感興趣的人放棄關係？

當然，選擇完全是您自己的。 在某些情況下，您可能會權衡擁有一個出色的Facebook業務所帶來的成本效益，並認為這筆成本不值得。 如果您在決定背後有充分的理由，那就很好。

但是，我鼓勵您認真考慮一下，避免在您的觸及率欄中看到一個低數字的反應，這是一個被高估的指標，並且不應該成為您是否堅持​​使用Facebook的關鍵決定因素。

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