为什么放弃Facebook对您的企业来说是一个可怕的主意

在过去的一两年中，不乏营销商和品牌抱怨“ Facebook的无效性”。

我们目睹了著名的数字营销商，他们建议人们不要忘记Facebook。

我们已经看到像Eat24这样的品牌以戏剧性的分手信离开了Facebook。

我们已经阅读了营销人员和企业主的一篇又一篇文章，他们表达了他们的更新遇到较少的曝光（覆盖率）时遇到的麻烦。

挫折是可以理解的，因为人们认为Facebook已经从免费向观众提供几乎无限访问权限的平台转变为向观众提供有限访问权限的平台，除非您付费。 那么，有什么用呢？

Facebook是否真的从企业和营销人员的底下拉开了帷幕？

是否有正当理由放弃Facebook？

首先，让我们建立一件事...

不，Facebook并不完美

Facebook算法缺乏透明度可能会令人讨厌，而且人们认为这是Facebook的诱饵和转招确实有一点点可信度。

但是考虑一下：

在许多方面，用于筛选，更新和确定用户看到的帖子的新闻源算法都是革命性的。 记录社交活动并创建自定义的，针对性的新闻源（目前将近20亿个人）的复杂概念是一个未知领域。 Facebook并没有像任何人那样对他们的业务或算法进行建模，因为没有模型可以建模，因此，当然会有缺陷和重大变化，需要Facebook进行调整。

考虑这么大的用户群带来的大量更新。

• 截至2013年，每天共享47.5亿条内容。 可以肯定地说，自从
• 在Facebook上，每分钟都会发布约510,000条评论，更新293,000个状态，并上传136,000张照片
• 除了个人用户，现在有超过6500万企业在使用Facebook Pages

在这种增长的情况下，潜在的信息涌入可能是压倒性的。 根据Facebook的数据，Facebook用户平均每天有大约1500条帖子可以显示在其新闻Feed中。 但这平均而言，如果一个人拥有更多的联系和“顶”，那么这个数字可能会超过15,000。 用户每天都不可能根据他们的联系图来阅读每一个相关的帖子

人们的看法是，Facebook一直在故意缩小渠道范围，以从品牌和广告商那里榨取钱财。 尽管从表面上看这很有意义，但是当您深入研究数字并查看Facebook算法/新闻订阅更改的历史时，甚至在其IPO之前，还有更多的作用比Facebook阴谋与广告商讨价还价。

事实是，必须有适当的过滤算法，否则更新的泛滥对用户来说简直是太多了，而总体体验将是负面的。

现在我们有了为什么必须存在算法的上下文，问题是...

您放弃Facebook会放弃什么？

直截了当-毫无疑问， Facebook是该行业历史上最具针对性，最强大，最实惠的广告平台。

除了付费搜索广告外，离开Facebook意味着您正在抛弃向客户展示最重要，最有效的广告手段。 如果您还没有研究Facebook的广告选项，那么您真的会错过。

以下是Facebook运作中的广告平台的几个简单示例，任何企业都可以使用该平台立即吸引新客户并产生更多收入。

Facebook重新定位

想象一个潜在的客户访问您的网站并浏览到特定页面。 也许他们仍处于发现和研究阶段，所以他们决定暂缓并退出您的网站，而不是立即进行购买或填写潜在客户生成表格。

但是他们仍然是一个热门的前景，如果您能以某种方式跟进他们，那就太好了，对吗？

使用Facebook的“自定义受众群体”定位，您可以在网站上放置跟踪代码，使您可以在Facebook上投放广告来重新定位这些网站访问者。

因此，下一次潜在客户登录Facebook并滚动浏览其feed时，Facebook就会知道向该个人显示有关他们在您网站上访问的特定页面的广告。

借助此广告，您可以轻松地将潜在客户吸引到您网站上的另一个着陆页，该着陆页上提供有关该产品的更多信息，引导他们了解为何该产品将解决他们的问题，并通过强大的号召性用语吸引他们购买或填写潜在客户产生表格。

即使您的公司离开了您的网站，也可以将其暴露给潜在的潜在客户或潜在客户，这具有巨大的潜力完成交易，否则就很难实现。

更进一步，您甚至可以将Facebook广告重新定位到满足以下条件的用户：

• 通过您的网站进行购物-这是产生重复购买并建立客户忠诚度的绝佳机会。 您也可以按价格细分（例如，仅向花费至少100美元的访问者展示广告）。 这也是宣传补充产品的绝佳机会（例如，向从您的网站购买智能手机的人宣传电话配件）
• 通过您的网站注册参加活动或网络研讨会-跟进注册人，并在广告中显示有关该活动的相关信息或提醒
• 在网站上花费最多的时间-仅定位网站访问量的前5％，10％等，以延长广告预算
• 在您的网站上执行了特定的搜索-电子商务商店的有用选项，可以定位寻找特定类型产品的客户

定位电子邮件订阅者

另一个很好的例子是针对已订阅您的电子邮件列表的Facebook用户。

当您上传电子邮件列表时，Facebook会将他们的用户电子邮件与您的数据进行匹配，从而使您可以使用Facebook广告来定位电子邮件列表中的个人。

这真的很棒，因为您可以：

• 使用喜欢网页的广告定位电子邮件订阅者-鼓励人们喜欢并关注您的Facebook网页。 这为您提供了更多机会来站在客户面前并与他们进行对话
• 定位显然对您的品牌和博客内容表达了兴趣，但不一定是您的Facebook页面粉丝的人-这对于增加您的帖子的覆盖面和参与度有很长的路要走
• 定位可能准备升级产品的人员-如果您对电子邮件列表进行了细分，则可能会有购买产品X的人员列表。假设您的公司即将发布产品Y（产品Y的新版本和更好的版本）产品X。您可以使用电子邮件列表将Facebook广告定位到产品X的所有者，说明为什么要升级或为他们提供限时特惠升级。

这些“自定义受众群体”广告类型是赚钱的人，远远超出了已经强大的通用Facebook定位范围，其中包括以下过滤器：

• 根据职称定位个人资料中列出的用户
• 根据雇主进行定位
• 根据活动进行定位（例如喜欢某个页面或与《行尸走肉》相关的更新）
• 根据兴趣定位
• 生活事件，例如新工作，最近结婚等。
• 总体人口统计信息，例如特定年龄段，受教育程度，收入，地理位置，口语等

选项是无限的。 好的，不是真的无限，但是您明白了。

万物之美

如果您对目标市场了如指掌，那么猜测就很少了。 如果您想定位订阅了您的电子邮件列表的用户（年龄在25-48岁之间，对烹饪感兴趣并且居住在加利福尼亚州），那么您绝对可以放心，您的广告将覆盖这些特定人群。

如果您要定位21-35岁的男性Facebook用户，这些用户在网站停留时间上占网站访问者的前50％，并且喜欢露营和远足，那么您绝对可以。

所有这些选择以及更多选择，就是为什么当我遇到营销商和品牌时如此困惑以至于如此之快就放弃了Facebook，只是因为他们不再被赠予免费的营销扩音器了。 。

再次，通过放弃Facebook，您可能放弃了该行业历史上最具针对性，功能强大且价格合理的广告平台。

不仅如此-您也放弃了与客户交流

是的，自愿忽略客户的想法是精神错乱。

看，我明白了，我也不满意我的更新的曝光率下降。

对于像我这样的人来说，这绝对是麻烦的，因为我主要是使用Facebook来分享免费的，有用的信息，而且我没有可观的收入来源来预算大量的广告支出。

但是，即使您没有足够的广告预算，忽略Facebook也意味着您正在放弃与客户交流的重要途径。

当然，通往客户的途径可能比一两年前更狭窄，但是可以说，仍有很大的发展空间。

为了便于讨论，让我们继续使用一个流行的假设（至今仍具有误导性），即如果您不花任何钱，只有任何给定的更新，您只会达到16-20％的Facebook粉丝的水平。

这个想法使您感到沮丧，因此您决定停止对Facebook的关心了-但是如何让16-20％的受众黑暗中成为一种积极的商业举动？

• 如果您是汽车推销员，那么您会忽略20％的人吗？
• 如果您参加贸易展览会，您会忽略走到展位的20％的人吗？
• 您是否会继续雇用拒绝回答潜在客户或现有客户20％的电话的销售代表？

假设您只有5,000名粉丝，对于许多品牌来说，如今这些数字已经很低了-这与800到1,000名对您的业务很感兴趣的人有关系，而您现在自愿地忽略了他们，主要是为您的自我服务。

这种合理的商业举动如何？

当然，也许这些客户在您离开Facebook后会在其他地方找到您-正如Eat24现在所声称的那样。

也许他们不会，因为您已经明确表示，您不太在意与他们的交流，并且您不再在他们闲逛的地方。

至少可以说，这是一个不稳定的地方。

选择似乎很明确

对Facebook不完善的，不断发展的算法的不满使您有两个关键问题要回答：

• 您是否愿意抛弃行业历史上最具针对性，功能最强大且价格最实惠的广告平台？
• 您是否愿意与相当一部分对您的业务感兴趣的人放弃关系？

当然，选择完全是您自己的。 在某些情况下，您可能会权衡拥有一个出色的Facebook业务所带来的成本效益，并认为这笔成本不值得。 如果您在决定背后有充分的理由，那就很好。

但是，我鼓励您认真考虑一下，避免在您的触及率栏中看到一个低数字的反应，这是一个被高估的指标，并且不应该成为您是否坚持使用Facebook的关键决定因素。

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