تطوير شركة إعلامية مبتكرة لنساء LGBTQ مع Ebone Bell

قبل بضعة أسابيع أتيحت لي الفرصة لإجراء مقابلة مع Ebone Bell ، مؤسسة ورئيس تحرير مجلة Tagg ، وهي شركة إعلامية مكرسة لخدمة مجتمع نساء LGBTQ التي تغطي الثقافة والأخبار والأحداث.
لقد بدأوا منذ سبع سنوات واليوم ينتجون مجلة مطبوعة ونسخة عبر الإنترنت وملفات بودكاست وأحداث.
تحدثنا عن خدمة مجتمعهم ، والتوسع إلى جمهور وطني ، وأهمية وجود المزيج الصحيح من القنوات لتنمية وإشراك جمهورهم. ونناقش أيضًا تجربتهم مع النشرات الإخبارية وتحقيق الدخل والمزيد.
يمكنك الاستماع إلى المقابلة أدناه أو الاستمرار في القراءة!

للبدء ، هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن عملك وكيف بدأت؟

لقد بدأت شركة تدعى Tagg Communication في سبتمبر من عام 2012 وهكذا بدأنا مجلة Tagg. إنه على وجه التحديد منشور مطبوع وموقع ويب موجه نحو مجتمع LGBTQ النسائي.
بينما كنت أنظر حولي والمنافسين الآخرين ومصادر أخبار مجتمع الميم ، كل ما رأيته لم يكن سوى رجال رجال مثليين.
لذلك أردت أن أبدأ شيئًا يشاركنا قصصنا أيضًا. بدأت محليا في واشنطن العاصمة. في النهاية ، في غضون بضع سنوات أو نحو ذلك ، تمكنا من نشر المحتوى الخاص بنا عبر الإنترنت بالإضافة إلى عرضين للبودكاست. وهذا هو بودكاست Tagg Nation و HOMOGROUND ، وهو برنامج بودكاست موسيقى LGBTQ.

ما نوع المحتوى الذي تنشئه لجمهورك؟

قررنا أنه عندما بدأنا ، أردنا أن يكون أسلوب حياة أكثر قليلاً. ومع ذلك ، كما تعلمون ، فإن الأشياء تحدث دائمًا ... والأخبار والسياسة.
تركيزنا الرئيسي هو أسلوب الحياة. وما أعنيه بذلك ، نقوم بتشكيل الأشخاص. على سبيل المثال ، في عدد قليل من الأغلفة السابقة ، قدمنا ​​ثلاث نساء من ذوات البشرة السوداء من مجتمع الميم ، وهن سياسيات ، وهن الأولى من نوعها في ولاياتهن.
لذلك نريد أن نتأكد من أننا نروي قصصًا مثل تلك ، حتى يشعر الناس بالتمكين حقًا. أقول دائمًا إنه من المهم أن يرى الناس أنفسهم ممثلين.
نقوم بعمل قصص من السكان المحليين. على سبيل المثال ، هذه المشكلة الأخيرة. في كثير من الأحيان نحصل على النساء اللاتي نسميه أكثر ذكورية ، مثل غير المؤنث حقًا ، لكنهن يرغبن في ارتداء بدلات. أنا شخصياً سأتلقى رسائل بريد إلكتروني ، مثل ، أين أذهب للحصول على بدلة زفافي؟ أو لدي وظيفة الكنيسة ، أو مهما كانت الحالة. لذلك قمنا بعمل سلسلة ميزات كاملة على الشركات المملوكة لـ LGBTQ والملحقات ، بالإضافة إلى الأشخاص الودودين من LGBTQ أيضًا.
نحن نمارس الفنون والترفيه. السفر والجنس والعلاقات. وبعد ذلك بالطبع نسلط الضوء على أعضاء المجتمع.

ما هو حجم المجلة اليوم وكيف وكم من الناس تصل؟

عندما بدأنا ، كنت أمزح دائمًا وأقول ، لقد بدنا مثل كتيب صغير. ومرة أخرى ، كما ذكرت من قبل ، كنا محليين ، لذلك تم توزيعنا فقط في العاصمة وماريلاند وفيرجينيا ، ما نسميه منطقة DMV. لكن منذ ذلك الحين ، كما تعلم ، كان لدي وصول صغير ربما يصل إلى بضعة آلاف من قراء المطبوعات.
لقد نما عدد القراء في سبع سنوات إلى ما يزيد عن 18000 قارئ. على الرغم من أن منشوراتنا مجانية في المنطقة ، إلا أن الأشخاص يشتركون في جميع أنحاء البلاد أيضًا ، وهذا ساعد أيضًا في زيادة أعدادنا. لقد تغيرت وجهات نظر موقعنا بشكل ملحوظ. بدأ عرض البودكاست الخاص بنا ببضع مئات من المستمعين ويبلغ متوسط ​​عدد المستمعين الآن في أي مكان من 3500 إلى 8500 مستمع للحلقة.
ربما كانت مشكلتنا الأولى عبارة عن بضع صفحات فقط ، مثلما بدأنا حرفياً من العدم. لقد ضربت الأرض للتو دون مال وحلم. وهكذا تمكنت من الحصول على عدد قليل من المعلنين وعندما أقول القليل ، أعني بعضهم مثل ثلاثة أو أربعة!
بمجرد أن بدأ الناس يرون أن لدينا منتجًا حقًا ، نمت حكمة الطباعة ، والقراء الحكيم. لدينا رسالة إخبارية نمت من 6000 إلى 15000 مشترك الآن. أنا ممتن حقًا لأن الناس يرون أهمية المحتوى ونضيف قيمة إلى قرائنا ومستمعينا.

ما هي الدروس الرئيسية التي تعلمتها خلال السنوات القليلة الماضية والتي مكنتك من النمو بسرعة كبيرة وإلى هذه الأرقام؟

أول شيء هو أنك لا تستطيع أن تفعل ذلك بمفردك. إذا كنت سأعطي نصيحة لأي شخص أثناء ذهابه في رحلة ريادة الأعمال أو بدء أي نوع من أي شيء ، فلا تفعل ذلك بمفرده!
لأنه بعد ذلك ، عندما تستمر الأمور ، كما تعلم ، في الصعوبة وتبدأ في النمو ببطء. وأنا أميل إلى أن أكون مديرًا دقيقًا إلى حد ما. لذلك كنت أفعل ... كل شيء! كما تعلم ، في السنة الأولى ، ربما حتى ما يقرب من عامين ، كنت أقوم بتوزيع المجلات بنفسي والذهاب إلى ثلاث ولايات مختلفة ، العاصمة ، وماريلاند ، وفيرجينيا ، لتسليم مجلاتنا وموقع الاستلام الخاص بنا ولم يكن ذلك ممكنًا !
كان علي أن أعمل في العمل. لدي اليوم فريق رائع وتفويض رائع.
أنت فقط تجد موهبة جيدة. تجد أشخاصًا متحمسين مثلك تمامًا. لنرى نجاح هذه الشركة ونرى أيضًا قيمة ما نقوم به. ربما هذا ما سمح لي بالنمو بشكل هائل!
كل شيء من وجود مساعد شخصي إلى مدير وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى مدير مبيعات الإعلانات ، ثم بالطبع كتابنا ومصورونا ومصممي الجرافيك.
ربما كان هذا هو أكبر شيء ساعدنا على النمو. جلب فريق من الأشخاص الشغوفين - يمنحك الوقت لبناء الأعمال.

ما هي التحديات الرئيسية التي تواجهها اليوم في زيادة توزيع المحتوى الخاص بك؟

من الواضح أن كل شيء يتحرك على الإنترنت. لقد رأينا الكثير من المنشورات ، ولكن منشورات LGBTQ على وجه الخصوص انتهت.
لذلك أعتقد أن التحدي هو التأكد من أننا نواكب العصر وأننا نواكب قرائنا.
نحن محظوظون جدًا لأن مطبوعاتنا المطبوعة تزداد قوة وتتزايد. ومع ذلك ، لن يلتقط الجميع مطبوعاتنا المطبوعة. يذهب الكثير من الناس إلى موقعنا على الإنترنت ، ويستمعون إلى برامج البودكاست الخاصة بنا.
إذن ، كيف يجب أن نشرك القراء والمستمعين لدينا؟
نحن أيضًا نقوم بأحداث على مدار العام لجمع القراء والمستمعين معًا.
التحدي هو التأكد دائمًا من مواكبة الأمر. عدم التغيير مع الزمن يمكن أن يكون بالتأكيد قاتلًا للأعمال. أحد الأشياء التالية التي نقوم بها هو إصدار سلسلة فيديو تسمى NOW مع Fiona.
لذلك أعتقد أنه لم يكن مجرد تحدٍ الآن ، لكنني أعتقد أنه كان دائمًا كذلك ، وأعتقد أنه سيكون دائمًا كذلك. وهذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا لأنني أعتقد أنه يبقينا متيقظين.

ماذا تفعل للحفاظ على تفاعل القراء الحاليين والعودة إلى المحتوى الخاص بك في كثير من الأحيان؟

أعتقد أننا نقوم بعمل جيد حقًا بالنظر إلى طرق متعددة للمشاركة. كأننا لا نستطيع التركيز على Facebook ، أتعلم؟
أعتقد أننا نجحنا في التأكد من أننا ننظر عبر جميع منصاتنا إلى ما يحبه القراء والمستمعون.
ضربت بعض المقالات أفضل من غيرها. بعض الحلقات ضربت أفضل من غيرها. لذلك نأخذ هذه المعلومات ، ولنقل ، يحب القراء أو الهدايا أو الوسائل أو أي شيء آخر على Instagram. إنهم يحبون هذه الأشياء. لذلك هذه هي الطريقة للحفاظ على مشاركتهم. أو ، يحب الناس قوائم مثل أفضل 10 شركات حساء أو أيًا كان. لنقم بالمزيد من هذا المحتوى ونجعل الأشخاص يتفاعلون على مستوى غير رقمي وجهاً لوجه.
نحن ننظم الأحداث. لذلك يمكن للناس أن يأتوا ويلتقوا بأشخاص متشابهين في التفكير. نخلق مساحة آمنة ولا يزال لدينا العلامة التجارية لشركتنا في تلك الأحداث.
وهكذا الأشخاص الذين قد لا يعرفون تاغ ، فهم يعرفون الآن. إنها مجرد طرق مختلفة يمكننا من خلالها إشراك الناس عبر الإنترنت وخارجه.

هل يمكنك أن تخبرنا بالمزيد عن كيفية جني الأموال يا رفاق؟ كيف تعمل على بناء شيء مستدام؟

كل ما لدينا يجب أن يتم تسييله. نعم ، نحن مجلة ، لكننا شركة إعلامية.
لذلك نحن ، نطبع ، وننشئ رقميًا ، وننشئ بودكاست ، وننشئ مقاطع فيديو. لدينا رسالة إخبارية.
لدينا معلنين على موقعنا والمطبوعة. لدينا رعاة لبرامج البودكاست لدينا ، ولدينا أيضًا أشخاص يعلنون في رسالتنا الإخبارية.
أنا دائما أفكر ، ما هو الشيء التالي؟ لذلك من الواضح أننا نبحث عن رعاة للفيديو أيضًا. بالنسبة لأي جديد نقوم به ، فإن أول شيء هو القيمة. نريد دائمًا أن يكون لدينا قيمة لقرائنا. هذه هي الطريقة التي نحافظ بها على المشاركة.
ولكن من أجل الاستمرار في العمل ، من الواضح أننا بحاجة إلى الإيرادات. لذا فكل قرار نتخذه ، وكل ما نقوم به ، يجب أن نسأل أنفسنا ، كيف نجني المال من هذا؟
السؤال التالي هو كيف يمكننا تحقيق الدخل منه وكيف نتأكد من أن الشركات مرتبطة بمجتمع LGBTQ؟ لأن هذه هي القيمة التي نوفرها للمعلنين والجهات الراعية لدينا.
كيف نضيف قيمة للشركات ونضيف قيمة لقرائنا ومستمعينا وما زلنا نتأكد من أننا قادرون على جني الأموال من ذلك حتى نتمكن من الاستمرار في تقديم المحتوى الخاص بنا.

أنتم يا رفاق متجذرون بعمق في مجتمعكم المحلي ، لكنكم تقولون إنك أصبحت أكثر أهمية على المستوى الوطني. هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن العمل الذي تقوم به لتصبح مصدرًا دوليًا للمعلومات لمجتمع LGBTQ؟

عندما بدأنا ، كنا نركز بشكل أساسي على واشنطن دي سي ثم بدأنا ندرك أن الناس من جميع أنحاء البلاد كانوا يزورون. لقد ركزنا على العاصمة ، لكن كانت لدينا مقالات دائمة الخضرة تنطبق على أي شخص ، مثل كيفية توفير المال أو كيفية السفر كزوجين من مجتمع الميم.
يمكن لأي شخص أن يقرأها. لذلك بمجرد أن رأينا ذلك ، عرفنا بوضوح أن هناك حاجة هناك.
تعمل الطباعة بشكل رائع هنا حيث أكون ، لذلك لن أغير ذلك لأنها تعمل ونريد الاستمرار في تطويرها محليًا.
لكن تغيير الأشياء عبر الإنترنت سهل للغاية لأنه يمكن لأي شخص رؤيته. وذلك عندما بدأنا العصف الذهني. كيف نجعل المحتوى متاحًا للجميع؟
لدينا الآن قسم الحدث على الموقع. إنها واحدة من أكثر الصفحات شيوعًا على موقعنا لأن النساء يرغبن في معرفة أين يمكنهن الذهاب للقاء أشخاص آخرين. لأنه ، كما تعلم ، ليس هناك الكثير من المساحات. اعتدنا أن يكون لدينا دي سي ، ماريلاند ، فيرجينيا. لقد غيرنا الآن لتغطية الأحداث في جميع أنحاء البلاد ، بحيث يمكن لأي منظم أو مروج الانتقال مباشرة إلى موقعنا على الويب.
لدينا الآن محتوى من جميع أنحاء البلاد. الأحداث في بورتلاند ، أوريغون إلى نيويورك ، إلى العاصمة ، إلى لوس أنجلوس. تم سردها في تقويم الأحداث لدينا والتي تجعل الناس متحمسين والذهاب إلى الموقع.
لطالما عرضنا الموارد. وعندما أقول الموارد ، أشياء مثل مجموعات الدعم أو كنائس تؤكد LGBTQ. لذلك سنقوم بإدراج مراكز LGBTQ الموجودة في منطقتك عندما يلتقون. وقررنا القيام بذلك في جميع أنحاء البلاد.
لذلك كان الأمر يتعلق حقًا بإضافة قيمة إلى أي شخص بغض النظر عن مكان تواجده. وبعد ذلك بالطبع تغير المحتوى. لذا بدلاً من تسليط الضوء على النساء المحليات ، طلبت من فريقي الخروج. لدي كتاب من جميع أنحاء البلاد.
أعتقد أن الشيء الجيد في وجود كتاب في جميع أنحاء البلاد هو أن آذانهم على الأرض. نسمع عن أشياء قد لا نعرفها هنا. أعتقد أنه عند إنشاء فريق أو طاقم عمل ، يجب أن يعكس ذلك تمامًا الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم.
هذا باختصار كيف تطورنا على الصعيد الوطني. لقد كان الأمر مجرد الاهتمام والتأكد من أن المحتوى والأحداث والموارد تتحدث إلى الجميع.

لقد ذكرت أنك أضفت نشرات إخبارية مؤخرًا ويبدو أن الرسائل الإخبارية تشهد نوعًا من الانتعاش. لقد أصبحوا منصة رائعة للعلامات التجارية الإعلامية الجديدة. هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن استراتيجيتك حول ذلك ، وكيف بدأت وكيف ترى أنها تتطور في المستقبل؟

استغرق الأمر منا بعض الوقت لتنمية قائمتنا. لكنني شعرت دائمًا أن القدرة على الظهور في البريد الوارد للأشخاص هي طريقة رائعة للتفاعل دون الحاجة إلى مقابلة هذا الشخص شخصيًا.
كانت الأمور صعبة لأننا لم نكن نعرف ما يريده الناس. ولذا ربما استغرقنا عامًا أو عامين لنرى نوعًا ما ، حسنًا ، ما الذي سيفتحه الناس؟ ما هي بعض الموضوعات الجذابة التي يمكننا استخدامها؟ ما الذي ينقر عليه الناس في النشرة الإخبارية؟
التحليلات مهمة جدا. لأن هناك طرقًا لاستخدام تحليلاتك لتحقيق الدخل أيضًا. وهذا نوع من ما نحن فيه الآن ، نحن نرى الناس يتفاعلون ونرى الناس يشتركون أكثر. لكن الآن ، كيف نستخدم البيانات؟
إذن ما ننظر إليه الآن هو أهمية التقسيم. أعتقد أن إضفاء الطابع الشخصي على الرسائل الإخبارية هو شيء أصبح أكثر شيوعًا.
نريد أن ننظر إلى من هم الافتتاحية المخلصون لدينا وكيف نتعامل معهم لأننا يجب أن نتعامل معهم بشكل مختلف قليلاً.
أشعر أن الناس يمكن أن يكونوا ناجحين جدًا في النشرات الإخبارية إذا انتبهوا لها. ما ينقر عليه الأشخاص ، وما يفتحه الأشخاص مع سطور الموضوع ، عليك أن تعمل حتى يفتحها الأشخاص.
يمكنك تحقيق الكثير من النجاح مع النشرات الإخبارية لأنه ، من الواضح ، أن تكون قادرًا على إخبار المعلن بأن لدينا معدل فتح بنسبة 50٪ يعد أمرًا هائلاً. انه ضخم. وبالنسبة لنا ، هذا نوع من ما نحن فيه.
نحن في مكان رائع. أحاول دائمًا معرفة كيف يمكننا فعل المزيد. وهذا هو بالضبط ما وصلنا إليه مع هذه النشرة الإخبارية.

هل هناك أي شيء تفعله مع وسائل التواصل الاجتماعي لخلق المزيد من التواصل أو خلق فرص للناس للتفاعل معك ومع فريقك وكتابك وكذلك فيما بينهم؟

نحاول أن نكون مبدعين عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. انه ضخم. الفيسبوك ضخم.
Instagram ضخم.
نريد أن نظهر المحتوى الرائع الذي لدينا ونريد من الناس أن ينقروا عليه ويقرأوا مقالاتنا على موقعنا. هذا أمر أساسي ، لكننا رأينا أشياء تشغل الناس حقًا. نحن نحاول أن نفعل المزيد. لا نريد نشر المقالات فقط.
المسابقات ضخمة. نحصل على قدر كبير من المشاركة بقدر ما يعلق الناس ، ثم يعلقون على بعضهم البعض. أحب أن أرى قرائنا يتفاعلون مع بعضهم البعض.
حتى لو كان الأمر يتعلق فقط بطرح سؤال أو إجراء استطلاعات الرأي على Facebook ، فمن المدهش مقدار المشاركة التي سيمنحك هذا الدور.
لقد فعلنا كل شيء ، وقمنا بإجراء مسابقات أخرى حيث يمكن للناس الفوز بقمصان. سنطلب من الناس الصور أو نرشح المغامرات. أعتقد حقًا أن الأمر يتعلق بكيفية إشراك الناس على وسائل التواصل الاجتماعي.
أعتقد أنه يمكننا جميعًا تقدير الأشياء الطائشة ، كما تعلمون ، التي هي مجرد متعة. أنت فقط تريد الاستمتاع وتريد التحدث إلى أشخاص آخرين وتريد العثور على تعليق مضحك حتى تتمكن من الفوز باشتراك مجاني في Tagg.
نحن نحاول دائمًا البقاء في الصدارة ونحاول معرفة ما ينجذب إليه الناس.
لدينا صندوق منحة تاج. إذا فعلنا شيئًا مثل "جلب لنا مائة إعجاب وستكون هذه المنظمة قادرة على التبرع بمبلغ 100 دولار لمنحتنا الدراسية". يريد الناس أن يشعروا بأنهم جزء من شيء ما.

لقد ذكرت صندوق المنح الدراسية. هل لك أن تخبرنا المزيد عن هذه المبادرة؟

تم إنشاء صندوق Tagg للمنح الدراسية الخاص بنا قبل عامين ، وهو على وجه التحديد فرصة لمجتمعنا.
لمنح النساء الشابات ذوات البشرة الملونة إمكانية الوصول إلى التعليم الجامعي. بشكل أساسي. نظرت إلى الأرقام فيما يتعلق بمعدلات التخرج ومن يذهب إلى الكلية بقدر ما يتعلق بشباب LGBTQ لدينا ، والأرقام منخفضة جدًا عندما يتعلق الأمر بالطلاب السود والطلاب المثليين. خاصة النساء.
وباعتباري مجلة LGBTQ النسائية ، أردت التأكد من أننا نرد الجميل لمجتمعنا.
اعتمادًا على مقدار ما يمكننا جمعه ، نقدم منحتين أو منحتين للشابات ، وتمكين النساء اللاتي نعرف أنهن لديهن القدرة على أن يصبحن قائدات المستقبل في مجتمعهن.
العام الماضي كان لدينا أيانا ميرسر. إنها طالبة شابة. إنها شغوفة جدًا في مجال العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات ، وبالنسبة لأولئك الذين قد لا يعرفون ، لا تكاد ترى نساء ملونات في العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. لذلك من المهم جدًا تمكين الشابات اللاتي لديهن شغف لذلك. إنها واحدة من الأشخاص الذين حصلوا على منحنا الدراسية هذا العام ، وهي الآن في طريقها إلى فلوريدا لتلتحق بالجامعة.

شكرا لتقاسم تجربتك معنا اليوم. أين يمكن للناس معرفة المزيد عنك وعن العمل الذي تقوم به؟

كنا نتحدث عن مجلة تاغ. إذا كنت مهتمًا بذلك ، فانتقل مباشرةً إلى موقعنا على الإنترنت أو ابحث عن Tagg على أي منصة وسائط اجتماعية.
نود أن تتبعنا ومتابعتنا ، Ebone Bell.
أود التحدث إليكم على Facebook على Twitter. أحب دائمًا الاستماع إلى متخصصي الأعمال الآخرين والاستماع إليهم ، لذلك لا تتردد في التواصل معي.