與 Ebone Bell 一起為 LGBTQ 女性發展創新媒體公司

幾週前，我有機會採訪了 Tagg 雜誌的創始人兼主編 Ebone Bell，這是一家致力於為 LGBTQ 女性社區提供文化、新聞和事件服務的媒體公司。
他們從七年前開始，今天他們製作印刷雜誌和在線版本、播客和活動。
我們談到了為他們的社區服務、擴展到全國觀眾、擁有正確的渠道組合以增加和吸引他們的觀眾的重要性。 我們還討論了他們在新聞通訊、貨幣化等方面的經驗。
您可以收聽下面的採訪或繼續閱讀！

首先，你能告訴我們一些關於你的工作以及你是如何開始的嗎？

我在 2012 年 9 月創辦了一家名為 Tagg 通訊的公司，這就是我們創辦 Tagg 雜誌的方式。 它是專門針對 LGBTQ 女性社區的印刷出版物和網站。
當我環顧四周以及其他競爭對手和 LGBTQ 新聞來源時，我所看到的只是男人，男同性戀者。
所以我想開始一些分享我們故事的東西。 我是在華盛頓特區本地開始的。 最終，在幾年左右的時間裡，我們能夠將我們的內容擴展到在線以及兩個播客節目。 這就是 Tagg country 播客和 HOMOGROUND，這是一個 LGBTQ 音樂播客節目。

你為你的觀眾創造了什麼樣的內容？

我們決定，當我們開始時，我們希望它成為更多的生活方式。 然而，你知道，事情總是在發生……還有新聞和政治。
我們的主要關注點是生活方式。 我的意思是，我們描述人。 例如，在之前的幾期封面上，我們介紹了三位 LGBTQ 黑人女性政治家，她們是他們所在州的第一個此類女性。
所以我們要確保我們講的是這樣的故事，這樣人們才能真正感受到自己的力量。 我總是說，讓人們看到自己被代表是很重要的。
我們做當地人的故事。 例如，最後一個問題。 很多時候，我們會遇到我們所說的更男性化的女性，比如不是真正的女性化，但她們想穿西裝。 我會親自收到電子郵件，例如，我去哪里為我的婚禮買一套西裝？ 或者我有這個教會功能，或者無論如何。 因此，我們針對 LGBTQ 擁有的公司和配件以及對 LGBTQ 友好的人做了一個完整的專題系列。
我們做藝術和娛樂。 旅行、性和人際關係。 當然，我們還會關注社區成員。

今天的雜誌有多大，你能接觸到多少人？

當我們開始時，我總是開玩笑說，我們看起來像一本小冊子。 再說一次，正如我之前提到的，我們是本地的，所以我們只分佈在華盛頓特區、馬里蘭州和弗吉尼亞州，也就是我們所說的 DMV 地區。 但從那時起，你知道，就印刷讀者而言，我的影響範圍可能只有幾千人。
我們在七年的時間裡增長到大約 18,000 多名讀者。 儘管我們的出版物在該地區是免費的，但全國各地的人們也會訂閱，所以這也有助於增加我們的人數。 我們的網站視圖發生了顯著變化。 我們的播客節目一開始有幾百名聽眾，現在平均每集有 3,500 到 8,500 名聽眾。
我們的第一個問題可能只有幾頁，就像我們從無處開始一樣。 我只是在沒有錢和夢想的情況下起步。 所以我能夠得到一些廣告商，當我說幾個時，我的意思是幾個，比如三四個！
一旦人們開始看到我們真的有一個產品，我們就在印刷方面變得明智，在讀者方面也變得明智。 我們的時事通訊已從 6,000 名增加到現在的 15,000 多名訂閱者。 我真的很感激人們看到了內容的重要性，我們正在為我們的讀者和聽眾增加價值。

在過去的幾年裡，你學到了什麼關鍵的教訓，使你能夠如此快速地成長並達到這些數字？

第一件事是你不能一個人做。 如果我要在任何人的創業旅程中或開始任何事情時給他們建議，不要單獨做！
因為那時事情，你知道，繼續變得艱難，你開始變得緩慢。 我往往有點像一個微觀管理者。 所以我在做……一切！ 你知道，第一年，甚至近兩年，我什至自己分發雜誌，然後去三個不同的州，華盛頓特區，馬里蘭州，弗吉尼亞州，把我們的雜誌和我們的取貨地點寄給我們，但這是不可行的！
我必須從事這項業務。 今天我有一個了不起的團隊，代表團是一件美好的事情。
你只需要找到好的人才。 你會發現和你一樣興奮的人。 看到這家公司成功，也看到了我們正在做的事情的價值。 這大概就是讓我成長的原因吧！
從私人助理到社交媒體總監，再到廣告銷售總監，當然還有我們的作家、攝影師和平面設計師。
這可能是幫助我們成長的最大因素。 組建一支充滿激情的團隊——這讓您有時間建立業務。

您今天在增加內容分發方面面臨的主要挑戰是什麼？

顯然，一切都在網上進行。 我們看過很多出版物，但尤其是 LGBTQ 出版物關閉。
所以我認為一個挑戰就是確保我們跟上時代的步伐，跟上我們的讀者。
我們很幸運，我們的印刷出版物如此強大並且正在增長。 然而，並不是每個人都會選擇我們的印刷出版物。 很多人訪問我們的網站，收聽我們的播客節目。
那麼，我們還應該如何吸引讀者和聽眾呢？
我們還全年舉辦活動，將我們的讀者和聽眾聚集在一起。
挑戰始終是確保我們跟上。 不與時俱進，絕對是商業殺手。 我們接下來要做的事情之一是與 Fiona 一起推出一個名為 NOW 的視頻系列。
所以我認為這不僅是現在的挑戰，而且我認為它一直是，而且我認為它將永遠是。 這不一定是壞事，因為我認為它讓我們保持警覺。

您正在採取哪些措施來保持當前讀者群的參與度並更頻繁地返回您的內容？

我認為我們在研究多種參與方式方面做得非常好。 就像我們不能如此專注於 Facebook，你知道嗎？
我認為我們已經成功地確保我們在所有平台上都能看到我們的讀者和聽眾喜歡什麼。
有些文章比其他文章更受歡迎。 有些情節比其他情節更好。 所以我們獲取這些信息，比如說，我們的讀者喜歡 Instagram 上的禮物、禮物或手段或其他任何東西。 他們喜歡這些東西。 所以這就是讓他們保持參與的方式。 或者，人們喜歡排名前 10 位的湯品公司之類的名單。 讓我們做更多的內容，讓人們參與到非數字層面的面對面層面。
我們做活動。 所以人們可以來認識志同道合的人。 我們創造了一個安全的空間，在這些活動中我們仍然擁有我們的公司品牌。
所以那些可能不知道Tagg的人，現在他們知道了。 只是我們可以通過不同的方式讓人們在線和離線進行互動。

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你能，你能告訴我們更多關於你們是如何賺錢的嗎？ 您如何努力構建可持續發展的東西？

我們擁有的一切都應該貨幣化。 是的，我們是雜誌，但我們是一家媒體公司。
所以我們，我們做印刷，我們做數字，我們做播客，我們做視頻。 我們有一份時事通訊。
我們的網站和印刷版上都有廣告商。 我們的播客節目有贊助商，我們也有在我們的時事通訊中做廣告的人。
我一直在想，接下來的事情是什麼？ 顯然，對於視頻，我們也在尋找贊助商。 對於我們所做的任何新事物，首先是價值。 我們希望始終為我們的讀者提供價值。 這就是我們保持訂婚的方式。
但為了維持業務，顯然我們需要收入。 所以我們所做的每一個決定，我們所做的每一件事，我們都需要問自己，我們如何從中賺錢？
下一個問題是我們如何將其貨幣化，以及如何確保企業與 LGBTQ 社區建立聯繫？ 因為這就是我們對廣告商和讚助商的價值。
我們如何為公司增加價值，為我們的讀者和聽眾增加價值，同時確保我們能夠從中賺錢，這樣我們就可以繼續提供我們的內容。

你們深深植根於當地社區，但你們說你們在國家層面變得越來越重要。 你能告訴我們更多關於你為成為 LGBTQ 社區的國際信息來源所做的工作嗎？

當我們開始時，我們基本上專注於華盛頓特區，然後我們開始意識到來自全國各地的人們正在訪問。 我們專注於 DC，但我們有適用於任何人的常青文章，例如如何省錢或如何作為 LGBTQ 夫婦旅行。
任何人都可以閱讀這些。 因此，一旦我們看到這一點，我們就清楚地知道那裡有需求。
打印在我所在的地方工作得很好，所以我不會改變它，因為它正在工作，我們希望繼續在本地發展。
但是在線更改內容非常容易，因為任何人都可以看到它。 這就是我們開始頭腦風暴的時候。 我們如何向所有人提供內容？
我們現在在網站上有一個活動部分。 這是我們網站上最受歡迎的頁面之一，因為女性想知道她們可以去哪裡結識其他人。 因為，你知道，沒有很多空間。 我們曾經有華盛頓特區、馬里蘭州、弗吉尼亞州。 現在我們改為覆蓋全國各地的活動，因此任何組織者或發起人都可以直接訪問我們的網站。
我們現在擁有來自全國各地的內容。 從俄勒岡州波特蘭到紐約，到華盛頓特區，再到洛杉磯的活動。 它們列在我們的活動日曆上，讓人們興奮並前往該網站。
我們一直提供資源。 當我說資源時，諸如支持團體或 LGBTQ 肯定教會之類的東西。 因此，我們會在他們開會時列出您所在地區的 LGBTQ 中心。 我們決定在全國范圍內這樣做。
因此，這實際上是為任何人增加價值，無論他們身在何處。 然後，當然，內容髮生了變化。 因此，我沒有關注當地女性，而是讓我的團隊走出去。 我有來自全國各地的作家。
我認為在全國范圍內擁有作家的好處是他們的耳朵貼近地面。 我們在這裡聽到了我們可能不知道的事情。 我相信，當你創建一個團隊或員工時，它應該絕對反映你想要接觸的人。
簡而言之，這就是我們在全國范圍內發展的方式。 它只是真正關注並確保內容、事件和資源對每個人都有效。

您提到您最近添加了時事通訊，並且似乎時事通訊正在復興。 它們正在成為新媒體品牌的絕佳平台。 你能告訴我們更多關於你的策略，你是如何開始的以及你如何看待它在未來的發展嗎？

我們花了一段時間來增加我們的名單。 但我一直認為，能夠出現在人們的收件箱中是一種很好的參與方式，而無需親自見到那個人。
事情很棘手，因為我們不知道人們想要什麼。 所以我們可能花了一兩年的時間才明白，好吧，人們在開放什麼？ 我們可以使用哪些吸引人的主題？ 人們在時事通訊中點擊什麼？
分析是如此重要。 因為也有一些方法可以使用您的分析來獲利。 這就是我們現在所處的位置，我們看到人們參與其中，我們看到人們註冊更多。 但是現在，我們如何使用這些數據？
所以我們現在看到的是分割的重要性。 我認為個性化時事通訊正在變得越來越流行。
我們想看看誰是我們忠實的開場白，以及我們如何與他們互動，因為我們應該以不同的方式與他們互動。
我覺得如果人們關注時事通訊，他們會非常成功。 人們在點擊什麼，人們用主題行打開什麼，你必須努力讓人們打開。
您可以通過時事通訊獲得很多成功，因為很明顯，能夠告訴廣告商我們有 50% 的打開率是巨大的。 那是巨大的。 所以對我們來說，這就是我們所處的位置。
我們處於一個很好的位置。 我總是想弄清楚我們怎樣才能做得更多。 這正是我們使用本時事通訊的地方。

您是否正在使用社交媒體來建立更多聯繫或為人們與您、您的團隊、您的作家以及他們之間的互動創造機會？

在社交媒體方面，我們嘗試發揮創造力。 很大。 臉書很大。
Instagram 很大。
我們想展示我們擁有的精彩內容，我們希望人們點擊它並在我們的網站上閱讀我們的文章。 這是基本的，但我們已經看到了真正吸引人們的東西。 我們正在努力做得更多。 我們不想只發布文章。
比賽規模很大。 就人們發表評論而言，我們得到了很多參與，然後他們互相評論。 我喜歡看到我們的讀者相互交流。
即使只是在 Facebook 上提問或進行民意調查，這個角色會給你帶來多少參與度也令人驚訝。
我們已經完成了一切，我們已經完成了其他可以贏得 T 恤的比賽。 我們會要求人們拍照或提名有進取心的女性。 我真的認為這是關於你如何在社交媒體上與人們互動。
我認為我們都可以欣賞無意識的東西，你知道，這很有趣。 您只是想玩得開心，想和其他人交談，想找一個有趣的標題，這樣您就可以免費訂閱 Tagg。
我們只是總是試圖保持領先於曲線球，並試圖弄清楚人們傾向於什麼。
我們有一個 Tagg 獎學金基金。 如果我們做類似“讓我們再獲得一百個贊，這個組織將能夠為我們的獎學金捐贈 100 美元”。 人們想要感覺自己是某事的一部分。

你提到了獎學金基金。 你能告訴我們更多關於這個倡議的信息嗎？

我們的 Tagg 獎學金基金成立於兩年前，這對我們的社區來說是一個特別的機會。
讓有色人種的年輕酷兒女性接受大學教育。 本質上。 我查看了畢業率和上大學的人數，以及我們的 LGBTQ 青年，而黑人和棕色酷兒學生的數字非常低。 尤其是女性。
因此，作為 LGBTQ 女性雜誌，我想確保我們回饋社區。
根據我們能夠籌集到多少資金，我們會向年輕的、有能力的女性提供一到兩個獎學金，我們知道她們有潛力成為社區未來的領導者。
去年我們有 Ayana Mercer。 她是一個年輕的學生。 她對 STEM 領域充滿熱情，對於那些可能不知道的人來說，在 STEM 領域你幾乎看不到有色人種女性。 因此，賦予對此充滿熱情的年輕女性權力非常重要。 她是今年獲得我們獎學金的人之一，現在她要去佛羅里達上大學了。

感謝您今天與我們分享您的經驗。 人們在哪裡可以更多地了解您和您所做的工作？

我們一直在談論 Tagg 雜誌。 如果您對此感興趣，請直接訪問我們的網站或在任何社交媒體平台上搜索 Tagg。
我們希望你能跟隨我們和我自己，Ebone Bell。
我很想在 Twitter 上的 Facebook 上與您交談。 我總是喜歡傾聽其他商業專業人士的意見，所以請隨時與我們聯繫。