Ebone Bell과 함께 LGBTQ 여성을 위한 혁신적인 미디어 회사 성장

몇 주 전에 나는 문화, 뉴스, 이벤트를 다루는 LGBTQ 여성 커뮤니티에 봉사하는 미디어 회사인 Tagg 매거진의 창립자이자 편집장인 Ebone Bell을 인터뷰할 기회가 있었습니다.
그들은 7년 전에 시작하여 오늘날 인쇄 잡지와 온라인 버전, 팟캐스트 및 이벤트를 제작하고 있습니다.
우리는 커뮤니티에 봉사하고, 전국 청중으로 확장하고, 청중을 성장시키고 참여시키기 위해 올바른 채널 조합을 갖는 것의 중요성에 대해 이야기했습니다. 또한 뉴스레터, 수익 창출 등에 대한 경험에 대해 논의합니다.
아래 인터뷰를 듣거나 계속 읽을 수 있습니다!

시작하기 전에 귀하의 작업과 시작하게 된 경위를 간단히 말씀해 주시겠습니까?

저는 2012년 9월에 Tagg communication이라는 회사를 시작했고 그렇게 Tag 매거진을 시작했습니다. 특히 LGBTQ 여성 커뮤니티를 겨냥한 인쇄 출판물이자 웹사이트입니다.
다른 경쟁자들과 LGBTQ 뉴스 소스를 둘러보니 남자, 게이 남자밖에 없었습니다.
그래서 나도 우리의 이야기를 나눌 수 있는 일을 시작하고 싶었다. 저는 워싱턴 DC에서 지역적으로 시작했습니다. 결국 몇 년 안에 우리는 콘텐츠를 온라인과 두 개의 팟캐스트 쇼로 분기할 수 있었습니다. 그리고 태그네이션 팟캐스트와 LGBTQ 음악 팟캐스트 쇼인 HOMOGROUND입니다.

청중을 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 만드나요?

우리는 시작할 때 조금 더 라이프스타일을 원한다고 결정했습니다. 하지만 뉴스와 정치는 항상 일어나고 있습니다.
우리의 주요 초점은 라이프 스타일입니다. 제 말은, 우리는 사람들을 프로파일링합니다. 예를 들어, 몇 가지 전에 우리는 정치인인 세 명의 LGBTQ 흑인 여성을 특집으로 다루었습니다.
그래서 우리는 사람들이 정말로 힘을 얻을 수 있도록 그런 이야기를 하고 싶습니다. 저는 항상 사람들이 자신을 대변하는 것을 보는 것이 중요하다고 말합니다.
우리는 지역 사람들의 이야기를 합니다. 예를 들어, 이 마지막 문제. 우리는 실제로 여성적이지 않은 것처럼 더 남성적이라고 하지만 정장을 입고 싶어하는 여성을 많이 봅니다. 나는 개인적으로 이메일을 받게 될 것입니다. 예를 들어 결혼식 정장을 사려면 어디로 가야 하나요? 아니면 내가 이 교회 기능을 가지고 있거나 어떤 경우이든 상관없습니다. 그래서 우리는 LGBTQ 소유 회사와 액세서리, 그리고 LGBTQ 친화적 인 사람들에 대한 전체 기능 시리즈를 만들었습니다.
우리는 예술과 엔터테인먼트를 합니다. 여행, 섹스 및 관계. 그리고 물론 우리는 커뮤니티 구성원을 집중 조명합니다.

오늘날 잡지의 규모는 얼마나 되며 얼마나 많은 사람들에게 도달합니까?

우리가 시작할 때 나는 항상 농담으로 우리가 작은 브로셔처럼 보였습니다. 그리고 다시, 앞서 언급했듯이 우리는 지역 주민이었습니다. 그래서 우리는 DMV 지역이라고 부르는 DC, 메릴랜드, 버지니아에만 분포했습니다. 그러나 그 이후로 나는 인쇄판 독자층에 있어서 수천 명 정도의 작은 도달 범위를 갖게 되었습니다.
우리는 7년 만에 약 18,000명 이상의 독자층으로 성장했습니다. 우리 출판물이 해당 지역에서 무료로 제공되지만 사람들은 전국적으로도 구독하고 있기 때문에 우리의 수를 늘리는 데도 도움이 되었습니다. 웹사이트 보기가 크게 변경되었습니다. 우리의 팟캐스트 쇼는 몇 백 명의 청취자로 시작했고 지금은 에피소드당 평균 3,500~8,500명의 청취자가 있습니다.
우리의 첫 번째 문제는 문자 그대로 아무데도 시작하지 않은 것처럼 아마도 몇 페이지에 불과했을 것입니다. 돈도 꿈도 없이 그냥 땅을 밟았습니다. 그래서 저는 몇 명의 광고주를 확보할 수 있었습니다. 제가 몇 명을 말하는 것은 3-4명 정도의 몇 명을 의미합니다!
사람들이 우리가 실제로 제품을 가지고 있다는 것을 보기 시작하자마자 우리는 인쇄물과 독자층을 성장시켰습니다. 6,000명에서 현재 15,000명 이상의 구독자로 성장한 뉴스레터가 있습니다. 사람들이 콘텐츠의 중요성을 알게 되어 정말 감사하고 우리는 독자와 청취자에게 가치를 더하고 있습니다.

지난 몇 년 동안 그렇게 빠르게 성장할 수 있었던 핵심 교훈은 무엇이었습니까?

첫 번째는 혼자 할 수 없다는 것입니다. 내가 누군가에게 기업가적 여정을 가거나 어떤 종류의 일을 시작할 때 조언을 해준다면 혼자 하지 마십시오!
왜냐하면 그때가 바로 상황이 계속 어려워지고 느리게 성장하기 시작할 때이기 때문입니다. 그리고 저는 약간의 마이크로매니저 같은 경향이 있습니다. 그래서 나는 ... 모든 것을하고있었습니다! 알다시피, 처음 1년, 어쩌면 거의 2년 동안 저는 잡지를 직접 배부하고 워싱턴 DC, 메릴랜드, 버지니아의 3개 주에 가서 잡지와 픽업 장소를 맡겼지만 실현 가능하지 않았습니다. !
나는 사업을 해야 했다. 오늘 저는 놀라운 팀을 가지고 있으며 대표단은 정말 아름답습니다.
좋은 인재를 찾으면 됩니다. 당신만큼 흥분하는 사람들을 찾습니다. 이 회사가 성공하고 우리가 하는 일의 가치를 보는 것입니다. 그것이 제가 엄청나게 성장할 수 있었던 원동력이었을 것입니다!
개인 비서부터 소셜 미디어 디렉터, 광고 영업 디렉터, 그리고 물론 작가, 사진 작가, 그래픽 디자이너에 이르기까지 모든 것이 가능합니다.
그것이 우리가 성장하는 데 가장 큰 도움이 된 것 같습니다. 열정적인 사람들로 구성된 팀을 구성하면 비즈니스를 구축할 시간이 생깁니다.

귀하의 콘텐츠 배포를 확대하는 데 있어 오늘날 직면하고 있는 주요 과제는 무엇입니까?

분명히 모든 것이 온라인으로 이동하고 있습니다. 우리는 많은 출판물을 보았지만 특히 LGBTQ 출판물은 마감되었습니다.
그래서 저는 우리가 시대에 뒤처지지 않고 독자들과 함께 하고 있는지 확인하는 것이 과제라고 생각합니다.
우리의 인쇄 출판물이 그렇게 강력하고 성장하고 있다는 것은 매우 행운입니다. 그러나 모든 사람이 우리의 출판물을 선택하지는 않을 것입니다. 많은 사람들이 우리 웹사이트를 방문하여 팟캐스트 쇼를 듣습니다.
그렇다면 독자와 청취자를 어떻게 참여시켜야 할까요?
우리는 또한 독자와 청취자를 하나로 모으기 위해 일년 내내 이벤트를 진행합니다.
도전은 항상 우리가 따라갈 수 있도록 하는 것입니다. 시대에 따라 변하지 않으면 절대적으로 비즈니스 킬러가 될 수 있습니다. 우리가 하고 있는 다음 작업 중 하나는 Fiona와 함께 NOW라는 비디오 시리즈가 나오는 것입니다.
그래서 저는 그것이 지금의 도전일 뿐만 아니라 항상 그래왔고 앞으로도 그럴 것이라고 생각합니다. 그리고 그것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 왜냐하면 그것이 우리를 계속 긴장하게 만든다고 생각하기 때문입니다.

현재 독자층의 참여를 유지하고 콘텐츠를 더 자주 방문하기 위해 무엇을 하고 계십니까?

저는 우리가 다양한 참여 방식을 잘 살펴보고 있다고 생각합니다. 우리가 페이스북에 그렇게 집중할 수는 없는 것처럼요. 아시죠?
독자와 청취자가 무엇을 좋아하는지 모든 플랫폼에서 확인하는 데 성공했다고 생각합니다.
어떤 기사는 다른 기사보다 더 잘 맞았습니다. 어떤 에피소드는 다른 에피소드보다 더 잘 맞았습니다. 그래서 우리는 그 정보와 독자들이 좋아하는 선물, 수단 등을 Instagram에서 가져옵니다. 그들은 이 물건을 좋아합니다. 그것이 그들을 계속 참여시키는 방법입니다. 또는 사람들은 상위 10개 수프 회사와 같은 목록을 좋아합니다. 더 많은 콘텐츠를 만들고 사람들이 디지털이 아닌 수준에서 대면 수준으로 참여하도록 합시다.
이벤트를 하고 있습니다. 그래서 사람들이 와서 같은 생각을 가진 사람들을 만날 수 있습니다. 우리는 안전한 공간을 만들고 그 행사에 여전히 우리 회사 브랜드를 가지고 있습니다.
그래서 태그를 모를 수도 있는 사람들은 이제 알고 있습니다. 온라인과 오프라인에서 사람들을 참여시킬 수 있는 방법이 다를 뿐입니다.

돈 버는 방법에 대해 좀 더 말씀해 주시겠습니까? 지속 가능한 무언가를 만들기 위해 어떻게 노력하고 있습니까?

우리가 가진 모든 것을 수익화해야 합니다. 예, 우리는 잡지이지만 미디어 회사입니다.
그래서 우리는 인쇄를 하고, 디지털을 하고, 팟캐스트를 하고, 비디오를 합니다. 뉴스레터가 있습니다.
우리 웹사이트와 인쇄물에 광고주가 있습니다. 우리는 팟캐스트 쇼를 후원하는 사람들이 있고 뉴스레터에 광고하는 사람들도 있습니다.
나는 항상 생각하고 있습니다. 다음은 무엇입니까? 그래서 분명히 비디오를 위해 우리는 스폰서도 찾고 있습니다. 우리가 하는 모든 새로운 일에 있어 가장 먼저 해야 할 일은 가치입니다. 우리는 항상 독자들에게 가치가 있기를 원합니다. 그것이 우리가 약혼을 유지하는 방법입니다.
그러나 사업을 계속하려면 분명히 수익이 필요합니다. 그래서 우리가 내리는 모든 결정, 우리가 하는 모든 일, 우리는 스스로에게 물어야 합니다. 우리는 이것을 통해 어떻게 돈을 벌고 있습니까?
다음 질문은 수익을 창출하는 방법과 기업이 LGBTQ 커뮤니티에 연결되도록 하는 방법입니다. 그것이 우리 광고주와 후원자를 위한 가치이기 때문입니다.
어떻게 회사에 가치를 더하고 독자와 청취자에게 가치를 더하며 여전히 콘텐츠를 계속 제공할 수 있도록 이를 통해 수익을 올릴 수 있는지 확인합니다.

여러분은 지역 사회에 깊이 뿌리를 두고 있지만 국가적 차원에서 점점 더 관련성이 높아지고 있다고 말씀하십니다. LGBTQ 커뮤니티를 위한 국제적인 정보원이 되기 위해 하고 있는 작업에 대해 좀 더 말씀해 주시겠습니까?

우리가 시작할 때 우리는 기본적으로 워싱턴 DC에 중점을 두었고 전국에서 사람들이 방문하고 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 우리는 DC에 중점을 두었지만 비용을 절약하는 방법이나 LGBTQ 커플로 여행하는 방법과 같이 누구에게나 적용되는 늘푸른 기사가 있었습니다.
누구나 읽을 수 있습니다. 그래서 일단 우리가 그것을 본 우리는 분명히 거기에 필요하다는 것을 알았습니다.
Print는 제가 있는 곳에서 훌륭하게 작동하고 있습니다. 그래서 저는 그것을 바꾸지 않을 것입니다. 왜냐하면 그것이 작동하고 있고 우리는 그것을 로컬에서 계속 성장시키기를 원하기 때문입니다.
그러나 온라인에서 변경하는 것은 누구나 볼 수 있기 때문에 매우 쉽습니다. 그래서 우리는 브레인스토밍을 시작했습니다. 모든 사람이 콘텐츠를 사용할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
이제 웹사이트에 이벤트 섹션이 있습니다. 여성들은 다른 사람들을 만나기 위해 어디로 갈 수 있는지 알고 싶어하기 때문에 우리 사이트에서 가장 인기 있는 페이지 중 하나입니다. 자리가 많지 않기 때문입니다. 버지니아주 메릴랜드주 DC가 있었습니다. 이제 우리는 이벤트를 전국적으로 다루도록 변경하여 모든 주최자 또는 프로모터가 당사 웹사이트에 바로 갈 수 있습니다.
이제 전국의 콘텐츠가 있습니다. 오리건주 포틀랜드에서 뉴욕으로, DC에서, 로스앤젤레스로 이벤트. 그들은 사람들을 흥분시키고 사이트로 가는 이벤트 캘린더에 나열됩니다.
우리는 항상 자원을 제공했습니다. 그리고 내가 자원을 말할 때 지원 그룹이나 LGBTQ 긍정 교회와 같은 것들을 말합니다. 그래서 우리는 그들이 만날 때 당신의 지역에 있는 LGBTQ 센터를 나열할 것입니다. 그리고 우리는 전국적으로 그렇게 하기로 결정했습니다.
따라서 위치에 관계없이 누구에게나 가치를 더하는 것이었습니다. 그리고 당연히 내용도 바뀌었다. 그래서 현지 여성을 강조하는 대신 팀을 나가게 했습니다. 전국의 작가들이 있습니다.
전국에 작가가 있어서 좋은 점은 땅에 귀를 기울인다는 것입니다. 우리는 여기에서 우리가 알지 못할 수도 있는 것들에 대해 듣습니다. 팀이나 직원을 만들 때 도달하려는 사람들을 절대적으로 반영해야 한다고 생각합니다.
이것이 우리가 전국적으로 성장한 방법입니다. 정말 주의를 기울이고 콘텐츠, 이벤트 및 리소스가 모든 사람에게 전달되도록 하는 것이었습니다.

최근 뉴스레터를 추가했다고 언급했는데 뉴스레터가 일종의 부흥을 겪고 있는 것 같습니다. 그들은 새로운 미디어 브랜드를 위한 놀라운 플랫폼이 되고 있습니다. 이에 대한 전략, 시작 방법 및 향후 발전 방식에 대해 좀 더 말씀해 주시겠습니까?

목록을 늘리는 데 시간이 걸렸습니다. 하지만 저는 항상 사람들의 받은 편지함에 표시될 수 있다는 것이 그 사람을 개인적으로 만나지 않고도 참여할 수 있는 좋은 방법이라고 느꼈습니다.
사람들이 무엇을 원하는지 몰랐기 때문에 상황이 까다로웠습니다. 그래서 사람들이 무엇을 여는지를 보는 데 1~2년이 걸렸을 것입니다. 우리가 사용할 수 있는 눈에 띄는 주제는 무엇입니까? 사람들은 뉴스레터에서 무엇을 클릭합니까?
분석이 그만큼 중요합니다. 분석을 사용하여 수익을 창출하는 방법도 있기 때문입니다. 그리고 그것이 바로 우리가 지금 있는 곳입니다. 우리는 사람들이 참여하는 것을 보고 있고 더 많은 사람들이 가입하는 것을 보고 있습니다. 그러나 이제 데이터를 어떻게 사용합니까?
그래서 지금 우리가 보고 있는 것은 세분화의 중요성입니다. 나는 뉴스레터를 개인화하는 것이 점점 더 대중화되고 있는 것이라고 생각합니다.
우리는 충성도가 높은 오프닝을 맡은 사람이 누구이며 어떻게 그들과 소통해야 하는지 살펴보고자 합니다.
사람들이 주의를 기울인다면 뉴스레터로 매우 성공적일 수 있다고 생각합니다. 사람들이 클릭하는 것, 사람들이 제목으로 여는 것, 사람들이 열리도록 노력해야 합니다.
뉴스레터로 많은 성공을 거둘 수 있습니다. 분명히 광고주에게 우리가 50%의 공개율을 가지고 있다고 말할 수 있다는 것은 엄청나기 때문입니다. 엄청나네요. 그래서 우리에게는 그런 곳이 있습니다.
우리는 좋은 위치에 있습니다. 나는 항상 우리가 더 많은 것을 할 수 있는 방법을 알아내려고 노력하고 있습니다. 그리고 그것이 바로 우리가 이 뉴스레터를 가지고 있는 곳입니다.

사람들이 당신, 당신의 팀, 작가, 그리고 그들 사이에 더 많은 연결을 만들거나 기회를 만들기 위해 소셜 미디어로 하고 있는 일이 있습니까?

우리는 소셜 미디어와 관련하여 창의적이려고 노력합니다. 엄청나네요. 페이스북은 거대하다.
인스타그램은 거대합니다.
우리는 우리가 가지고 있는 훌륭한 콘텐츠를 보여주고 사람들이 우리 웹사이트에서 우리 기사를 클릭하고 읽을 수 있기를 바랍니다. 그것은 기본적이지만 우리는 사람들을 진정으로 사로잡는 것들을 보았습니다. 더 많은 일을 하려고 합니다. 우리는 단지 기사를 게시하고 싶지 않습니다.
콘테스트는 거대합니다. 우리는 사람들이 댓글을 다는 한 많은 참여를 얻고 서로 댓글을 남깁니다. 독자들이 서로 소통하는 모습을 보고 싶습니다.
단순히 질문을 하거나 Facebook에서 설문조사를 하는 것뿐이라도 그 역할이 당신에게 얼마나 많은 참여를 줄지 놀랍습니다.
우리는 모든 것을 해냈고 사람들이 티셔츠를 얻을 수 있는 다른 대회도 했습니다. 우리는 사람들에게 사진을 요청하거나 진취적인 여성을 지명하도록 요청할 것입니다. 소셜 미디어에서 사람들을 참여시키는 방법이 중요하다고 생각합니다.
나는 우리 모두가 그저 재미 있는 무의미한 것들에 감사할 수 있다고 생각합니다. 당신은 단지 재미를 원하고 다른 사람들과 이야기하고 싶고 Tag에 대한 무료 구독을 얻을 수 있도록 재미있는 캡션을 찾고 싶습니다.
우리는 항상 커브 볼보다 앞서려고 노력하고 사람들이 무엇을 향해 끌리는지 파악하려고 노력하고 있습니다.
Tagg 장학금 기금이 있습니다. 우리가 "좋아요 100개를 더 얻으면 이 조직이 우리 장학금에 100달러를 기부할 수 있습니다"와 같은 일을 하면 됩니다. 사람들은 자신이 무언가의 일부인 것처럼 느끼고 싶어합니다.

장학재단에 대해 말씀해 주셨습니다. 이 이니셔티브에 대해 자세히 말씀해 주시겠습니까?

우리의 Tagg 장학금 기금은 2년 전에 만들어졌으며 특히 우리 지역사회를 위한 기회입니다.
유색인종 젊은 퀴어 여성들에게 대학 교육을 제공하기 위해. 본질적으로. 졸업률과 대학에 다니고 있는 LGBTQ 청소년까지의 숫자를 보았는데 흑인과 브라운 퀴어 학생의 숫자는 매우 낮습니다. 특히 여성.
그래서 LGBTQ 여성 잡지로서 저는 우리가 지역 사회에 환원하고 있는지 확인하고 싶었습니다.
우리가 모을 수 있는 정도에 따라 1~2개의 장학금을 젊은 여성들에게 제공하여 지역 사회에서 미래의 지도자가 될 잠재력이 있는 여성들에게 힘을 실어줍니다.
작년에는 Ayana Mercer가 있었습니다. 그녀는 젊은 학생입니다. 그녀는 STEM 분야에서 매우 열정적이며 잘 모르는 사람들에게는 STEM에서 유색인종 여성을 거의 볼 수 없습니다. 그래서 그것에 대한 열정을 가진 젊은 여성들에게 힘을 실어주는 것이 매우 중요합니다. 그녀는 올해 우리 장학금을 받은 사람 중 한 명으로 지금은 플로리다로 유학을 떠나고 있습니다.

오늘 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 사람들이 당신과 당신이 하는 일에 대해 더 많이 알 수 있는 곳은 어디인가요?

우리는 Tagg 잡지에 대해 이야기했습니다. 관심이 있는 경우 당사 웹사이트로 바로 이동하거나 소셜 미디어 플랫폼에서 Tag를 검색하십시오.
우리는 당신이 우리와 Ebone Bell을 따르기를 바랍니다.
Twitter의 Facebook에서 이야기하고 싶습니다. 저는 항상 다른 비즈니스 전문가의 말을 듣고 듣는 것을 좋아하므로 부담 없이 연락하십시오.