قائمة التحقق للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يقدم نتائج يمكن الاعتماد عليها ، ومع ازدياد تعقيد مسار المبيعات ، يحتاج المسوقون إلى تولي مسؤولية كل جزء من رحلة العميل.

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة وسيلة فعالة للغاية للاتصال للمسوقين الرقميين ، مما يوفر نتائج يمكن الاعتماد عليها كل عام. وفقًا لـ DMA ، يتلقى التسويق عبر البريد الإلكتروني في المتوسط ​​، عائد استثمار يزيد بمقدار 30 مرة.

يعد مسار المبيعات الحديث أكثر تعقيدًا ، ويحتاج المسوقون إلى تولي مسؤولية كل جزء من رحلة العميل والتفكير في التواصل معهم في العديد من نقاط الاتصال المختلفة. لذلك ، هناك قائمة طويلة جدًا من الأشياء التي يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني من أجلها ؛ أهمها:

• الحصول على عملاء جدد
• تحسين ولاء العملاء
• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• تتبع وقياس السلوك
• اختبار المنتجات والخدمات الجديدة
• توليد المبيعات

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني يدور حول الرسائل الجماعية. لقد ولت هذه الأيام واستبدلت بقناة تقدم تجربة شخصية فريدة. سمح لنا الكم الهائل من البيانات التي يتم جمعها بالاستهداف بناءً على السلوكيات والعناصر الأخرى المختلفة.

تظل المبادئ الأساسية كما هي مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويمكن أن يكون الحصول على البريد الإلكتروني الصحيح في كثير من الأحيان مهمة صعبة ؛ وبمجرد الضغط على زر الإرسال هذا ، لن يكون هناك رجوع. تجنب كوارث التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تشغيل قائمة التحقق من التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. رسم استراتيجيتك

قبل أن تبدأ حتى في التفكير في إرسال رسائل جماعية إلى العالم ، عليك التأكد من أن لديك استراتيجية واضحة للعلامة التجارية. يبدو الأمر وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن معرفة كيف يُنظر إليك في العالم الخارجي وسلوكيات جمهورك المستهدف هي المفتاح قبل أن تبدأ في النظر في التسويق عبر البريد الإلكتروني. اسألوا أنفسكم الأسئلة التالية:

• هل أنت واضح بشأن وضعك التنافسي؟
• هل هذه قناة التوزيع المناسبة لجمهورك المستهدف؟
• هل لديك رسالة قوية تبرز من منافسيك وتقدم الأفضل في السوق؟

2. استخدام برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

استخدم أو استثمر في برامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا يتعلق التسويق عبر البريد الإلكتروني برمي الأموال لحل المشكلة ، وهناك الكثير من الأدوات المجانية الجيدة المتاحة للشركات الأصغر التي لديها قوائم ذات أحجام أصغر ، وأهمها MailChimp.

بالنسبة لأولئك الأكبر حجمًا ، تعني القيود المفروضة على أحجام القوائم وقيود القوالب أنه سيتعين عليك الاستثمار قليلاً في هذا الأمر. إن معظم أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي حقًا سهلة الاستخدام وتسمح بأشياء مثل التخصيص واختبار الانقسام ، للتأكد من أنك تتواصل وليس بريدًا عشوائيًا. بعض الأدوات الرئيسية هناك هي MailChimp و Vertical Response و Campaign Monitor و Silverpop.

3. اتبع هذه النصائح عند كتابة "البريد الإلكتروني"

انتبه إلى سطر الموضوع هذا ، لأن هذا هو ما يدفع المستلم لفتح بريدك الإلكتروني. اجعلها قصيرة ودقيقة وجذابة. تتم الآن قراءة غالبية رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول ، لذا تأكد من عدم قطع الأجزاء المهمة. الأهم من ذلك ، لا تنس التحقق من وجود أخطاء إملائية. تأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك يتعلق بما يلي ، وبعد ذلك أنصح بتشغيله من خلال مدقق سطر الموضوع ، للتحقق من أن بريدك الإلكتروني سوف يمر عبر عوامل تصفية البريد العشوائي المزعجة.

• الاستعجال: اجعل المستخدم يعتقد أنه يجب عليه النقر
• الفضول: استرجع قليلاً لتحسين فرص نقر الأشخاص
• قدم شيئًا: من المرجح أن ينقر الأشخاص إذا كان هناك شيء ما فيه
• التخصيص: تعرف على جمهورك وشارك المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب

يظل التقسيم من أهم الأولويات في التسويق عبر البريد الإلكتروني. لم يعد الحجم الواحد الذي يناسب الجميع في نهج التسويق عبر البريد الإلكتروني يعمل - على الرغم من أنه يمكنك القول إنه لم ينجح أبدًا. يعني استخدام بياناتك الحالية لتقسيم رسائلك الإلكترونية أنك تقدم تجربة ذات صلة ، مما سيجعل حملاتك أكثر نجاحًا في النهاية.

لا تصبح مرسلًا "مجهولًا" - يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن أوضح من أنت. يمكن أن يضيف ذلك مصداقية إلى بريدك الإلكتروني ويزيد من احتمالية فتحه. يمكنك استخدام اسم شركتك أو جهة اتصال رئيسية داخل شركتك. لا يهم ما هو سطر الموضوع إذا كنت لا تعرف من هو. بفضل الزيادة في رسائل البريد الإلكتروني العشوائية التي تملأ صناديق البريد الوارد ، سيكون الناس أقل عرضة لفتح بريد إلكتروني من مصدر غير مألوف.

كتابة نسخة مقنعة: تأكد من أن نسختك قصيرة وجذابة وجذابة. استثمر الوقت في إنشاء محتوى جيد وإعادة توظيفه ، وهو المحتوى الذي سيجعل العملاء يفتحون الرسالة ونأمل أن يواصلوا قراءتها أثناء إرسالها لهم. يجب أن يكون المحتوى قصيرًا ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الارتباط بالنسخة الكاملة ، في الواقع - إنه مشجع. يؤدي تضمين مقاطع الفيديو والصور والروابط إلى مقالات أخرى إلى تحسين المشاركة. قم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (مثل الحجز عبر الإنترنت ، والشراء الآن).

4. تحقق قبل أن تضغط على إرسال

هل هي صديقة للجوال؟ أكثر من 67٪ من رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة الآن على جهاز محمول. من الضروري عدم التغاضي عن كيفية وصول رسالتك على الأجهزة المختلفة. قد يستمر تحويل رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل على سطح المكتب ، ولكن قد يتخذ المستلمون قرارًا من عرضها عبر الهاتف المحمول أولاً. يتحقق أكثر من 40٪ من مستخدمي الهواتف المحمولة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أربع مرات أو أكثر في اليوم! تأكد دائمًا من أن نموذج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك يستجيب على الأجهزة المحمولة إذا كنت ستصممه داخليًا. ستقدم معظم أدوات أتمتة البريد الإلكتروني هذا كمعيار ، ولكن من الأفضل التحقق منه.

لا تقصر في حقول الدمج الخاصة بك. ربما تلقينا جميعًا بريدًا إلكترونيًا "عزيزي [الاسم الأول]" من قبل. كما هو الحال في هذا البريد الإلكتروني المرسل من حزب العمال في عام 2016 ، لا شيء يجعل عملائك يشعرون بالخصوصية عند الإشارة إليهم باسم "الاسم الأول" ، وقد ينتهي بهم الأمر إلى كونه خطأ محرجًا ومضرًا.

الهدف من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جذب الأشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بك ، لذا تأكد من إعادة الارتباط. تمت إضافة مكافأة إذا كانت صفحة مقصودة مخصصة ، إذا كنت ترغب في زيادة التحويلات. تحقق من جميع الروابط الخاصة بك - لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من ارتباط معطل أو ارتباط ينتقل إلى صفحة مقصودة خاطئة. يمكن أن يؤدي خطأ إملائي بسيط إلى تعطل الرابط الخاص بك ، لذلك من الجيد التحقق من جميع الروابط في عملك عبر البريد الإلكتروني وتوجيه القارئ إلى الصفحة الصحيحة. لا تريد أن ينتهي بك الأمر بإرسال رسالة اعتذار عبر البريد الإلكتروني للمتابعة إلى قائمتك بأكملها.

تحقق من أن نسخة البريد الإلكتروني ستنتقل إلى القائمة الصحيحة. غالبًا ما تنشئ العلامات التجارية والوكالات نسختين من نفس البريد الإلكتروني بناءً على السلوكيات. من الخطأ الشائع أن ترتكب عند تقسيم قوائمك ، لذا فالأمر كله يتعلق بالتحقق.

تحقق من الإملاء والنحو ، ثم تحقق مرة أخرى. اطلب من شخص آخر أن يتحقق. يسارع العملاء في التعرف على هذه الأشياء وقد يؤدي ذلك إلى إتلاف علامتك التجارية بشكل كبير. إذا أخطأت في تهجئة كلمة ما ، فلا بد أن يلاحظها أحد. يعد هذا فحصًا حيويًا ستجد أن الكثير من الأشخاص لا يكلفون أنفسهم عناء الأداء. يجدر بك الحصول على عينين آخرين لإجراء تدقيق إملائي ونحوي قبل الضغط على زر الإرسال هذا.

5. المتابعة والتحسين

تقرير ومراجعة وتحسين. لا يتعلق التسويق عبر البريد الإلكتروني بإعداد حملاتك والابتعاد. تحقق من إحصائياتك بعد كل بريد إلكتروني ، وراقب النتائج السلبية وابحث عن طرق للتحسين. يُعد تقديم اختبار A / B طريقة فعالة لاختبار ذلك من البداية ، ويساعدك على إجراء تلك التغييرات بشكل أسرع وجني الثمار.

في الختام ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة تسويق أساسية ، حيث يعمل كأداة تحويل أفضل من المنصات الاجتماعية. باتباع قائمة التحقق من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التأكد من أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني دقيقة وجذابة وتصل إلى المستلم بغض النظر عن الجهاز الذي يختاره لعرض رسالتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في إعداد حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلدينا هنا بعض الأشخاص الذين يعرفون شيئًا أو اثنين عن الموضوع - ما عليك سوى الاتصال بفريق التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأنك فلا تتردد في الاتصال بنا.