E-posta pazarlama kontrol listesi

E-posta pazarlaması hala güvenilir sonuçlar veriyor ve satış hunisi giderek daha karmaşık hale geldikçe, pazarlamacıların müşteri yolculuğunun her bölümünden sorumlu olması gerekiyor.

E-posta pazarlaması ve otomasyonu, dijital pazarlamacılar için hala çok etkili bir iletişim yöntemi olmaya devam ediyor ve her yıl güvenilir sonuçlar veriyor. DMA'ya göre, e-posta pazarlaması ortalama olarak 30 kat daha fazla yatırım getirisi elde ediyor.

Modern satış hunisi çok daha karmaşıktır ve pazarlamacıların müşteri yolculuğunun her bölümünün sorumluluğunu üstlenmeleri ve onlarla birçok farklı temas noktasında iletişim kurmayı düşünmeleri gerekir. Bu nedenle, e-posta pazarlamasının kullanılabileceği şeylerin oldukça uzun bir listesi vardır; başlıcaları şunlar:

• Yeni müşteriler edinme
• Müşteri sadakatini geliştirmek
• Marka bilinirliği oluşturmak
• Davranışı izleme ve ölçme
• Yeni ürün ve hizmetleri test etme
• Satış yaratmak

E-posta pazarlaması eskiden toplu mesajlaşma ile ilgiliydi. Bu günler geride kaldı ve yerini benzersiz bir kişiselleştirilmiş deneyim sunan bir kanal aldı. Toplanan çok büyük miktarda veri, davranışlara ve diğer çeşitli unsurlara dayalı olarak hedefleme yapmamızı sağladı.

E-posta pazarlamasında temel ilkeler aynı kalır ve e-postayı doğru almak çoğu zaman zor bir iş olabilir; ve bir kez o gönder düğmesine bastığınızda geri dönüş yok. Bu e-posta pazarlama kontrol listesini inceleyerek e-posta pazarlama felaketlerinden kaçının:

1. Stratejinizi Çivileyin

Dünyaya kitlesel mesajlar göndermeyi düşünmeye bile başlamadan önce, net bir marka stratejiniz olduğundan emin olmanız gerekir. Biraz zahmetsiz gibi görünüyor, ancak dış dünyada nasıl algılandığınızı ve hedef kitlenizin davranışlarını bilmek, e-posta pazarlamasına başlamadan önce çok önemlidir. Kendinize şu soruları sorun:

• Rekabetçi konumunuz konusunda net misiniz?
• Bu, hedef kitleniz için doğru dağıtım kanalı mı?
• Rakipleriniz arasında öne çıkan ve piyasanın en iyisini sunan sağlam bir mesajınız var mı?

2. E-posta Pazarlama Yazılımını Kullanın

E-posta pazarlama otomasyon yazılımı kullanın veya bunlara yatırım yapın. E-posta pazarlaması, soruna para atmakla ilgili değildir ve daha küçük liste boyutlarına sahip daha küçük şirketler için birçok iyi ücretsiz araç vardır, bunlardan başlıcası MailChimp'tir.

Daha büyük olanlar için, liste boyutlarındaki kısıtlamalar ve şablon kısıtlamaları, buna biraz yatırım yapmanız gerekeceği anlamına gelir. En iyi e-posta pazarlama otomasyon araçlarının çoğunun kullanımı gerçekten basittir ve iletişim kurduğunuzdan ve spam göndermediğinizden emin olmak için kişiselleştirme ve bölünmüş test gibi şeylere izin verir. Dışarıdaki ana araçlardan bazıları MailChimp, Vertical Response, Campaign Monitor ve Silverpop'tur.

3. “E-postayı” Oluştururken Bu İpuçlarını Takip Edin

Alıcıyı e-postanızı açmaya iten şey bu konu satırına dikkat edin. Kısa, kesin ve ilgi çekici tutun. E-postaların çoğu artık mobil cihazlarda okunuyor, bu nedenle önemli kısımların kesilmediğinden emin olun. En önemlisi, yazım hataları için kontrol etmeyi unutmayın. Konu satırınızın aşağıdakilerle ilgili olduğundan emin olun ve ardından e-postanızın bu sinir bozucu spam filtrelerinden geçip geçmediğini kontrol etmek için bir konu satırı denetleyicisinden geçirmenizi tavsiye ederim.

• Aciliyet: kullanıcının tıklaması gerektiğini düşünmesini sağlayın
• Merak: İnsanların tıklama şansını artırmak için biraz geride kalın
• Bir şey teklif edin: İnsanlar, içinde kendileri için bir şey varsa, tıklama olasılıkları daha yüksek olacaktır.
• Kişiselleştirme: hedef kitlenizi tanıyın ve ilgili bilgileri zamanında paylaşın

Segmentasyon, e-posta pazarlamasında en yüksek önceliklerden biri olmaya devam ediyor. Tüm e-posta pazarlama yaklaşımına uyan tek boyut artık çalışmıyor - hiçbir zaman işe yaramadığını iddia edebilirsiniz. E-postalarınızı segmentlere ayırmak için mevcut verilerinizi kullanmak, sonuçta kampanyalarınızı daha başarılı kılacak alakalı bir deneyim sunduğunuz anlamına gelir.

“Bilinmeyen” bir gönderici haline gelmeyin – kulağa basit geliyor, ancak kim olduğunuzu açıkça belirtin. Bu, e-postanıza güvenilirlik katabilir ve açılma olasılığını artırabilir. Şirket adınızı veya şirketinizdeki önemli bir kişiyi kullanabilirsiniz. Kimden olduğunu bilmiyorsanız, konu satırının ne olduğu önemli değildir. Gelen kutularını dolduran spam e-postalardaki artış sayesinde, insanların tanıdık olmayan bir kaynaktan gelen bir e-postayı açma olasılığı daha düşük olacak.

Etkileyici bir metin yazın: Metninizin kısa, akılda kalıcı ve ilgi çekici olduğundan emin olun. İyi içerik oluşturmaya ve bunları başka bir amaca uygun hale getirmeye zaman ayırın ve bu, müşterilerin mesajı açmasını ve siz onları gönderirken okumaya devam etmesini sağlayacak içeriktir. İçerik kısa olmalıdır, ancak bu tam sürüme bağlanamayacağınız anlamına gelmez, aslında teşvik edilir. Video, resim ve diğer makalelere bağlantılar eklemek etkileşimi artırır. Net bir harekete geçirici mesaj ekleyin (örn. çevrimiçi rezervasyon yapın, şimdi satın alın).

4. Gönder'e basmadan önce kontrol edin

Mobil uyumlu mu? E-postaların %67'den fazlası artık bir mobil cihazda açılıyor. Mesajınızın farklı cihazlarda nasıl karşılandığını gözden kaçırmamak çok önemlidir. E-postalar yine de masaüstünde daha iyi dönüşebilir, ancak alıcılar önce mobil üzerinden görüntüleyerek bir karar verebilir. Mobil kullanıcıların %40'ından fazlası e-postalarını günde dört veya daha fazla kez kontrol ediyor! Şirket içinde tasarlıyorsanız, e-posta pazarlama şablonunuzun her zaman mobil cihazlarda yanıt verdiğinden emin olun. Çoğu e-posta otomasyon aracı bunu standart olarak sunar, ancak kontrol etmek en iyisidir.

Birleştirme alanlarınızda yetersiz kalmayın. Muhtemelen hepimiz daha önce “Sevgili [ad]” e-postası aldık. 2016'da İşçi Partisi'nden gönderilen bu e-postada olduğu gibi, müşterilerinize "ad" olarak anılma konusunda hiçbir şey kendilerini özel hissettirmez ve sonunda utanç verici ve zarar verici bir hata olabilir.

E-posta pazarlamasının amacı, insanların web sitenizi ziyaret etmesini sağlamaktır, bu nedenle geri bağlantı verdiğinizden emin olun. Dönüşümleri artırmak istiyorsanız, özel bir açılış sayfasıysa bonus eklendi. Tüm bağlantılarınızı kontrol edin – bozuk bir bağlantıdan veya yanlış açılış sayfasına giden bağlantıdan daha rahatsız edici bir şey yoktur. Basit bir yazım hatası bağlantınızın bozulmasına neden olabilir, bu nedenle e-posta çalışmanızdaki tüm bağlantıları kontrol etmek ve okuyucuyu doğru sayfaya yönlendirmek iyi bir uygulamadır. Tüm listenize bir takip özür e-postası göndermek istemezsiniz.

E-postanın sürümünün doğru listeye gidip gitmediğini kontrol edin. Markalar ve ajanslar genellikle davranışlara dayalı olarak aynı e-postanın iki versiyonunu oluşturur. Listelerinizi bölümlere ayırırken yapılan yaygın bir hatadır, bu yüzden tamamen kontrol etmekle ilgilidir.

Yazım ve dil bilginizi kontrol edin, ardından tekrar kontrol edin. Kontrol etmesi için başka birini bulun. Müşteriler bu şeyleri çabucak anlar ve markanıza büyük zarar verebilir. Bir kelimeyi yanlış yazarsanız, birileri fark edecektir. Bu, birçok insanın gerçekleştirmeye zahmet etmediğini göreceğiniz hayati bir kontroldür. Gönder düğmesine basmadan önce yazım ve dil bilgisi denetimi yapmak için ikinci bir çift göze sahip olmaya değer.

5. Takip Edin ve İyileştirin

Raporlayın, gözden geçirin ve iyileştirin. E-posta pazarlaması, kampanyalarınızı oluşturup çekip gitmekle ilgili değildir. Her e-postanın ardından istatistiklerinizi kontrol edin ve olumsuz sonuçları izleyin ve iyileştirmenin yollarını arayın. A/B testini tanıtmak, bunu baştan test etmenin etkili bir yoludur ve bu değişiklikleri daha hızlı yapmanıza ve ödülleri toplamanıza yardımcı olur.

Sonuç olarak, e-posta pazarlaması, sosyal platformlardan çok daha iyi bir dönüşüm aracı olarak çalışan, hala önemli bir pazarlama aracıdır. Bu e-posta pazarlama kontrol listesini takip ederek, e-posta pazarlama kampanyalarınızın doğru olduğundan, ilgi çekici olduğundan ve mesajınızı görüntülemeyi seçtikleri cihaz ne olursa olsun alıcınıza ulaştığından emin olabilirsiniz. E-posta kampanyalarınızı oluşturma konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, burada konuyla ilgili bir veya iki şey bilen bazı kişiler var - bugün e-posta pazarlama ekibimizle iletişime geçmeniz yeterli.

Sizinle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.