Контрольный список электронного маркетинга

Электронный маркетинг по-прежнему дает надежные результаты, и, поскольку воронка продаж становится все более сложной, маркетологи должны брать на себя ответственность за каждую часть пути к покупке.

Электронный маркетинг и автоматизация по-прежнему остаются очень эффективным методом коммуникации для цифровых маркетологов, приносящим надежные результаты каждый год. По данным DMA, электронный маркетинг в среднем приносит в 30 раз больше прибыли.

Современная воронка продаж намного сложнее, и маркетологи должны брать на себя ответственность за каждую часть пути к покупке и думать об общении с ними в самых разных точках взаимодействия. Таким образом, существует довольно длинный список вещей, для которых можно использовать электронный маркетинг; основные из них:

• Получение новых клиентов
• Повышение лояльности клиентов
• Повышение узнаваемости бренда
• Отслеживание и измерение поведения
• Тестирование новых продуктов и услуг
• Увеличение продаж

Электронный маркетинг раньше был связан с массовым обменом сообщениями. Эти дни прошли, и их место занял канал, предлагающий уникальный персонализированный опыт. Огромный объем собираемых данных позволил нам настроить таргетинг на основе поведения и различных других элементов.

Основные принципы электронного маркетинга остаются неизменными, и получение правильной электронной почты часто может быть сложной задачей; и как только вы нажмете эту кнопку отправки, пути назад уже не будет. Чтобы избежать неудач в области электронного маркетинга, воспользуйтесь этим контрольным списком для электронного маркетинга:

1. Придумайте свою стратегию

Прежде чем вы даже начнете думать об отправке массовых сообщений миру, вам нужно убедиться, что у вас есть четкая стратегия бренда. Это кажется несложным делом, но знание того, как вас воспринимают во внешнем мире и поведение вашей целевой аудитории, является ключевым моментом, прежде чем вы начнете заниматься почтовым маркетингом. Задайте себе следующие вопросы:

• У вас есть четкое представление о своем конкурентном позиционировании?
• Подходит ли это для вашей целевой аудитории?
• У вас есть четкое послание, которое выделяется среди ваших конкурентов и предлагает лучшее на рынке?

2. Используйте программное обеспечение для электронного маркетинга.

Используйте или инвестируйте в программное обеспечение для автоматизации электронного маркетинга. Электронный маркетинг - это не тратить деньги на решение проблемы, и существует множество хороших бесплатных инструментов для небольших компаний, у которых есть списки меньшего размера, основным из которых является MailChimp.

Для более крупных из них ограничения размеров списков и шаблонов означают, что вам придется немного потратить на это. Большинство лучших инструментов автоматизации электронного маркетинга действительно просты в использовании и позволяют выполнять такие вещи, как персонализация и сплит-тестирование, чтобы убедиться, что вы общаетесь, а не рассылаете спам. Некоторые из основных инструментов - это MailChimp, Vertical Response, Campaign Monitor и Silverpop.

3. Следуйте этим советам при составлении «электронного письма».

Обратите внимание на эту тему, так как именно она побуждает получателя открыть ваше письмо. Сделайте его кратким, точным и интересным. Большинство писем теперь читается на мобильных устройствах, поэтому убедитесь, что важные части не обрезаются. Самое главное, не забудьте проверить его на наличие орфографических ошибок. Убедитесь, что ваша тема соответствует приведенной ниже, а затем я бы посоветовал пропустить ее через средство проверки строки темы, чтобы убедиться, что ваша электронная почта пройдет через эти надоедливые фильтры спама.

• Срочность: заставить пользователя подумать, что он должен перейти по ссылке
• Любопытство: немного отступите, чтобы повысить вероятность того, что люди перейдут на страницу.
• Предложите что-нибудь: люди с большей вероятностью перейдут по ссылке, если в этом есть что-то для них.
• Персонализация: знайте свою аудиторию и делитесь актуальной своевременной информацией

Сегментация остается одним из важнейших приоритетов электронного маркетинга. Единый подход к электронному маркетингу больше не работает - хотя вы можете возразить, что он никогда не работал. Использование существующих данных для сегментирования писем означает, что вы предоставляете релевантный опыт, который в конечном итоге сделает ваши кампании более успешными.

Не становитесь «неизвестным» отправителем - это звучит просто, но дайте понять, кто вы. Это может повысить доверие к вашему электронному письму и увеличить вероятность его открытия. Вы можете использовать название своей компании или ключевое контактное лицо в вашей компании. Неважно, в какой строке темы написано, если вы не знаете, от кого она. Благодаря увеличению количества спам-писем, засоряющих почтовые ящики, у людей будет меньше шансов открыть письмо из незнакомого источника.

Напишите убедительный текст: убедитесь, что ваш текст короткий, броский и интересный. Потратьте время на создание и перепрофилирование хорошего контента, и это контент, который заставит клиентов открывать сообщение и, надеюсь, продолжать читать, когда вы их отправляете. Контент должен быть коротким, но это не значит, что вы не можете ссылаться на полную версию - это приветствуется. Включение видео, изображений и ссылок на другие статьи улучшает взаимодействие. Включите четкий призыв к действию (например, закажите онлайн, купите сейчас).

4. Установите флажок перед тем, как нажать "Отправить".

Подходит ли он для мобильных устройств? Более 67% писем теперь открываются на мобильных устройствах. Очень важно не упускать из виду, как ваше сообщение воспринимается на разных устройствах. Электронные письма могут по-прежнему лучше конвертироваться на настольных компьютерах, но получатели могут принять решение сначала просмотреть их на мобильных устройствах. Более 40% мобильных пользователей проверяют свою электронную почту четыре и более раз в день! Всегда убедитесь, что ваш маркетинговый шаблон электронной почты адаптируется на мобильных устройствах, если вы разрабатываете его собственными силами. Большинство инструментов автоматизации электронной почты предлагают это в стандартной комплектации, но лучше проверить.

Не отставайте от своих полей слияния. Вероятно, все мы уже получали электронное письмо «Уважаемый [имя]» раньше. Как и в этом электронном письме, отправленном Лейбористской партией в 2016 году, ничто не заставляет ваших клиентов чувствовать себя особенными из-за того, что их называют «по имени», и это может закончиться досадной и опасной ошибкой.

Цель электронного маркетинга - привлечь людей к посещению вашего веб-сайта, поэтому убедитесь, что вы ссылаетесь на него. Добавлен бонус, если это выделенная целевая страница, если вы хотите увеличить конверсию. Проверьте все свои ссылки - нет ничего более раздражающего, чем битая ссылка или ссылка, ведущая не на ту целевую страницу. Простая опечатка может сделать вашу ссылку неработающей, поэтому рекомендуется проверить все ссылки в электронной почте и направить читателя на нужную страницу. Вы же не хотите в конечном итоге отправлять письмо с извинениями на весь свой список.

Убедитесь, что версия электронного письма попадает в правильный список. Бренды и агентства часто создают две версии одного и того же электронного письма на основе поведения. Это частая ошибка, которую делают при сегментации списков, поэтому все дело в проверке.

Проверьте правописание и грамматику, а затем проверьте еще раз. Попросите кого-нибудь еще проверить. Клиенты быстро улавливают эти вещи, и это может серьезно повредить вашему бренду. Если вы неправильно написали слово, кто-то обязательно это заметит. Это жизненно важная проверка, которую, как вы обнаружите, многие люди не будут выполнять. Перед тем, как вы нажмете кнопку отправки, стоит попросить вторую пару глаз проверить орфографию и грамматику.

5. Последующие действия и улучшение

Сообщайте, просматривайте и улучшайте. Электронный маркетинг - это не настройка ваших кампаний и уход от них. Проверяйте свою статистику после каждого электронного письма, отслеживайте отрицательные результаты и ищите способы улучшить. Внедрение A / B-тестирования - это эффективный способ проверить это с самого начала, он поможет вам быстрее внести эти изменения и пожинать плоды.

В заключение, электронный маркетинг по-прежнему является важным маркетинговым инструментом, который, безусловно, работает как лучший инструмент конверсии, чем социальные платформы. Следуя этому контрольному списку электронного маркетинга, вы можете убедиться, что ваши маркетинговые кампании по электронной почте являются точными, интересными и доходят до получателя независимо от того, какое устройство он выберет для просмотра вашего сообщения. Если вам нужна дополнительная помощь в настройке ваших почтовых кампаний, у нас есть люди, которые кое-что знают по этой теме - просто свяжитесь с нашей командой электронного маркетинга сегодня.

Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.