이메일 마케팅 체크리스트

이메일 마케팅은 여전히 ​​신뢰할 수 있는 결과를 제공하며 판매 유입경로가 점점 더 복잡해짐에 따라 마케터는 고객 여정의 모든 부분을 책임져야 합니다.

이메일 마케팅 및 자동화는 여전히 디지털 마케팅 담당자에게 매우 효과적인 커뮤니케이션 방법으로 남아 있으며 매년 신뢰할 수 있는 결과를 제공합니다. DMA에 따르면 이메일 마케팅은 평균적으로 30배 더 많은 투자 수익을 얻습니다.

현대의 판매 깔때기는 훨씬 더 복잡하며 마케터는 고객 여정의 모든 부분을 책임지고 다양한 접점에서 고객과 소통하는 방법을 생각해야 합니다. 따라서 이메일 마케팅을 사용할 수 있는 목록이 상당히 많습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 신규 고객 확보
• 고객 충성도 향상
• 브랜드 인지도 구축
• 행동 추적 및 측정
• 새로운 제품 및 서비스 테스트
• 매출 창출

이메일 마케팅은 대량 메시징에 관한 것이었습니다. 요즈음은 지나가고 고유한 개인화된 경험을 제공하는 채널로 대체되었습니다. 수집되는 방대한 양의 데이터를 통해 행동 및 기타 다양한 요소를 기반으로 타겟팅할 수 있습니다.

기본 원칙은 이메일 마케팅과 동일하게 유지되며 이메일을 올바르게 사용하는 것은 종종 어려운 작업이 될 수 있습니다. 전송 버튼을 누르면 되돌릴 수 없습니다. 이 이메일 마케팅 체크리스트를 실행하여 이메일 마케팅 재앙을 피하십시오.

1. 전략을 세워라

세상에 대량 메시지를 보내는 것에 대해 생각하기 전에 명확한 브랜드 전략이 있는지 확인해야 합니다. 간단해 보이지만 이메일 마케팅을 시작하기 전에 외부 세계에서 귀하가 어떻게 인식되고 대상 고객의 행동이 어떻게 인식되는지 아는 것이 중요합니다. 스스로에게 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 경쟁 포지셔닝이 명확합니까?
• 타겟 고객에게 적합한 배포 채널입니까?
• 경쟁업체와 차별화되고 시장에서 최고의 제품을 제공하는 확실한 메시지가 있습니까?

2. 이메일 마케팅 소프트웨어 사용

이메일 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하거나 투자합니다. 이메일 마케팅은 문제에 돈을 투자하는 것이 아니며 목록 크기가 작은 소규모 회사를 위한 좋은 무료 도구가 많이 있습니다. 주요 도구는 MailChimp입니다.

더 큰 것의 경우 목록 크기 및 템플릿 제약 조건에 대한 제한으로 인해 여기에 약간의 투자가 필요합니다. 대부분의 최고의 이메일 마케팅 자동화 도구는 사용하기가 정말 간편하고 개인화 및 분할 테스트와 같은 기능을 통해 스팸이 아닌 커뮤니케이션을 하고 있는지 확인합니다. 주요 도구로는 MailChimp, Vertical Response, Campaign Monitor 및 Silverpop이 있습니다.

3. "이메일"을 작성할 때 다음 팁을 따르십시오.

받는 사람이 이메일을 열도록 유도하는 제목 줄에 주의하십시오. 짧고 정확하며 매력적으로 유지하십시오. 대부분의 이메일은 이제 모바일에서 읽히므로 중요한 부분이 잘리지 않도록 하세요. 가장 중요한 것은 맞춤법 오류가 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 귀하의 제목이 아래 내용과 관련이 있는지 확인한 다음, 제목 줄 검사기를 통해 귀하의 이메일이 성가신 스팸 필터를 통과하는지 확인하는 것이 좋습니다.

• 긴급성: 사용자가 클릭해야 한다고 생각하게 만듭니다.
• 호기심: 사람들이 클릭할 가능성을 높이려면 잠시 뒤로 물러나십시오.
• 무언가를 제안하십시오: 사람들은 무언가가 있으면 클릭할 가능성이 더 큽니다.
• 개인화: 청중을 파악하고 시기적절한 관련 정보 공유

세분화는 이메일 마케팅에서 가장 높은 우선 순위 중 하나입니다. 한 가지 방법으로 이메일 마케팅을 수행하는 방법은 더 이상 작동하지 않습니다. 기존 데이터를 사용하여 이메일을 분류한다는 것은 관련 경험을 제공하고 궁극적으로 캠페인을 더 성공적으로 만든다는 것을 의미합니다.

"알 수 없는" 발신자가 되지 마십시오. 간단해 보이지만 자신이 누구인지 분명히 하십시오. 이렇게 하면 이메일에 대한 신뢰성이 추가되고 이메일이 열릴 가능성이 높아집니다. 회사 이름이나 회사 내 주요 연락처를 사용할 수 있습니다. 제목이 누구에게서 왔는지 모른다면 제목이 무엇인지는 중요하지 않습니다. 받은 편지함을 어지럽히는 스팸 이메일의 증가 덕분에 사람들은 낯선 출처의 이메일을 열 가능성이 줄어들 것입니다.

설득력 있는 카피 작성: 카피가 짧고 눈에 띄며 매력적이어야 합니다. 좋은 콘텐츠를 만들고 용도를 ​​변경하는 데 시간을 투자하세요. 고객이 메시지를 열면서 계속 읽게 만드는 콘텐츠입니다. 콘텐츠는 짧아야 하지만 정식 버전에 연결할 수 없다는 의미는 아닙니다. 사실 권장됩니다. 비디오, 이미지 및 다른 기사에 대한 링크를 포함하면 참여도가 향상됩니다. 명확한 클릭 유도문안을 포함합니다(예: 온라인 예약, 지금 구매).

4. 보내기를 누르기 전에 확인하십시오.

모바일 친화적입니까? 이제 이메일의 67% 이상이 모바일 장치에서 열립니다. 메시지가 다른 장치에서 어떻게 전달되는지 간과하지 않는 것이 중요합니다. 이메일은 데스크톱에서 여전히 더 잘 변환될 수 있지만 수신자는 먼저 모바일을 통해 이메일을 보고 결정을 내릴 수 있습니다. 모바일 사용자의 40% 이상이 하루에 네 번 이상 이메일을 확인합니다! 사내에서 디자인하는 경우 이메일 마케팅 템플릿이 모바일 장치에서 반응하는지 항상 확인하십시오. 대부분의 이메일 자동화 도구는 이것을 표준으로 제공하지만 확인하는 것이 가장 좋습니다.

병합 필드에 부족하지 마십시오. 우리 모두는 전에 "친애하는 [이름]"이라는 이메일을 받았을 것입니다. 2016년 노동당에서 보낸 이 이메일과 같이 고객이 "이름"으로 불리는 것에 대해 특별하게 느끼는 것은 없으며, 결국 당혹스럽고 해로운 실수가 될 수 있습니다.

이메일 마케팅의 목표는 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하도록 하는 것이므로 다시 링크해야 합니다. 전환을 늘리고 싶다면 전용 랜딩 페이지인 경우 보너스를 추가했습니다. 모든 링크를 확인하십시오. 끊어진 링크나 잘못된 방문 페이지로 연결되는 링크보다 더 짜증나는 것은 없습니다. 간단한 오타로 링크가 깨질 수 있으므로 이메일 작업의 모든 링크를 확인하고 독자를 올바른 페이지로 안내하는 것이 좋습니다. 전체 목록에 후속 사과 이메일을 보내고 싶지는 않습니다.

이메일 버전이 올바른 목록으로 이동하는지 확인하십시오. 브랜드와 대행사는 종종 행동에 따라 동일한 이메일의 두 가지 버전을 만듭니다. 목록을 분류할 때 저지르는 일반적인 실수이므로 모두 확인하는 것이 중요합니다.

맞춤법과 문법을 확인하고 다시 확인하세요. 다른 사람이 확인하도록 합니다. 고객은 이러한 사실을 빠르게 파악하고 브랜드에 막대한 피해를 줄 수 있습니다. 철자를 틀리면 누군가 눈치채게 마련입니다. 이것은 많은 사람들이 귀찮게 수행하지 않는다는 것을 알게 될 중요한 검사입니다. 보내기 버튼을 누르기 전에 맞춤법과 문법 검사를 하기 위해 두 번째 눈을 얻을 가치가 있습니다.

5. 후속 조치 및 개선

보고, 검토 및 개선합니다. 이메일 마케팅은 캠페인을 설정하고 떠나는 것이 아닙니다. 모든 이메일에 따라 통계를 확인하고 부정적인 결과를 모니터링하고 개선 방법을 찾으십시오. A/B 테스트를 도입하는 것은 처음부터 이를 테스트하는 효율적인 방법이며 이러한 변경을 더 빠르게 수행하고 보상을 거둘 수 있도록 도와줍니다.

결론적으로 이메일 마케팅은 여전히 ​​소셜 플랫폼보다 더 나은 전환 도구로 작동하는 필수적인 마케팅 도구입니다. 이 이메일 마케팅 체크리스트를 따르면 이메일 마케팅 캠페인이 정확하고 매력적이며 수신자가 메시지를 보기 위해 선택한 장치에 관계없이 수신자에게 도달할 수 있습니다. 이메일 캠페인을 설정하는 데 추가 도움이 필요하면 해당 주제에 대해 한두 가지를 알고 있는 사람들이 있습니다. 지금 이메일 마케팅 팀에 문의하세요.

도움이 필요하시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.