Daftar periksa pemasaran email

Diterbitkan: 2021-07-19

Pemasaran email masih memberikan hasil yang dapat diandalkan, dan dengan saluran penjualan yang semakin rumit, pemasar perlu mengambil alih setiap bagian dari perjalanan pelanggan.

Pemasaran dan otomatisasi email masih tetap menjadi metode komunikasi yang sangat efektif bagi pemasar digital, memberikan hasil yang dapat diandalkan setiap tahun. Menurut DMA, pemasaran email menerima rata-rata, pengembalian investasi 30 kali lebih banyak.

Saluran penjualan modern jauh lebih kompleks, dan pemasar perlu mengambil alih setiap bagian dari perjalanan pelanggan dan berpikir untuk berkomunikasi dengan mereka di banyak titik kontak yang berbeda. Oleh karena itu, ada daftar panjang hal-hal yang dapat digunakan untuk pemasaran email; yang utama adalah:

  • Mendapatkan pelanggan baru
  • Meningkatkan loyalitas pelanggan
  • Membangun kesadaran merek
  • Pelacakan dan pengukuran perilaku
  • Menguji produk dan layanan baru
  • Menghasilkan penjualan

email_marketing_touchpoints

Pemasaran email dulunya tentang pesan massal. Hari-hari ini telah berlalu, dan telah digantikan oleh saluran yang memberikan pengalaman pribadi yang unik. Sejumlah besar data yang dikumpulkan memungkinkan kami untuk menargetkan berdasarkan perilaku dan berbagai elemen lainnya.

Prinsip dasarnya tetap sama dengan pemasaran email, dan mendapatkan email yang benar seringkali bisa menjadi tugas yang sulit; dan begitu Anda menekan tombol kirim itu, tidak ada jalan untuk kembali. Hindari bencana pemasaran email dengan menjalankan daftar periksa pemasaran email ini:

1. Paku Strategi Anda

Bahkan sebelum Anda mulai berpikir untuk mengirim pesan massal ke seluruh dunia, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki strategi merek yang jelas. Sepertinya tidak perlu dipikirkan, tetapi mengetahui bagaimana Anda dipersepsikan di dunia luar dan perilaku audiens target Anda adalah kunci sebelum Anda mulai melihat pemasaran email. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Apakah Anda jelas tentang posisi kompetitif Anda?
  • Apakah ini saluran distribusi yang tepat untuk audiens target Anda?
  • Apakah Anda memiliki pesan yang solid yang menonjol dari pesaing Anda, dan menawarkan yang terbaik di pasar?

email_pemasaran_merek

2. Gunakan Perangkat Lunak Pemasaran Email

Gunakan atau investasikan dalam perangkat lunak otomatisasi pemasaran email. Pemasaran email bukan tentang membuang uang pada masalah, dan ada banyak alat gratis yang bagus di luar sana untuk perusahaan kecil yang memiliki ukuran daftar lebih kecil, yang utama adalah MailChimp.

Untuk yang lebih besar, batasan ukuran daftar dan batasan template berarti Anda harus berinvestasi sedikit dalam hal ini. Sebagian besar alat otomatisasi pemasaran email teratas sangat mudah digunakan dan memungkinkan hal-hal seperti personalisasi dan pengujian terpisah, untuk memastikan Anda berkomunikasi dan tidak melakukan spam. Beberapa alat utama di luar sana adalah MailChimp, Vertical Response, Campaign Monitor dan Silverpop.

3. Ikuti Tips Ini Saat Menulis “Email”

Perhatikan baris subjek itu, karena itulah yang mendorong penerima untuk membuka email Anda. Tetap singkat, tepat dan menarik. Sebagian besar email sekarang dibaca di ponsel, jadi pastikan bagian-bagian penting tidak terpotong. Yang terpenting, jangan lupa untuk memeriksa kesalahan ejaan. Pastikan baris subjek Anda terkait dengan yang di bawah ini, dan kemudian saya akan menyarankan untuk menjalankannya melalui pemeriksa baris subjek, untuk memeriksa apakah email Anda akan berhasil melewati filter spam sial itu.

  • Urgensi: buat pengguna berpikir bahwa mereka harus mengklik
  • Keingintahuan: pertahankan sedikit ke belakang untuk meningkatkan peluang orang mengklik
  • Tawarkan sesuatu: orang akan lebih cenderung mengklik jika ada sesuatu di dalamnya untuk mereka
  • Personalisasi: kenali audiens Anda dan bagikan informasi tepat waktu yang relevan

Segmentasi tetap menjadi salah satu prioritas tertinggi dalam pemasaran email. Satu ukuran cocok untuk semua pendekatan pemasaran email tidak lagi berfungsi – meskipun Anda dapat berargumen bahwa itu tidak pernah berhasil. Menggunakan data yang ada untuk mengelompokkan email berarti Anda memberikan pengalaman yang relevan, yang pada akhirnya akan membuat kampanye Anda lebih sukses.

Jangan menjadi pengirim yang “tidak dikenal” – kedengarannya sederhana, tetapi jelaskan siapa Anda. Ini dapat menambah kredibilitas email Anda dan meningkatkan kemungkinan dibuka. Anda dapat menggunakan nama perusahaan Anda atau kontak utama dalam perusahaan Anda. Tidak masalah apa baris subjeknya jika Anda tidak tahu dari siapa. Berkat peningkatan email spam yang mengotori kotak masuk, orang-orang akan cenderung membuka email dari sumber yang tidak dikenal.

Tulis salinan yang menarik: pastikan salinan Anda pendek, menarik, dan menarik. Investasikan waktu dalam membuat dan menggunakan kembali konten yang bagus, dan konten itulah yang akan membuat pelanggan membuka pesan dan semoga terus membaca, saat Anda mengirim mereka. Konten harus pendek, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat menautkan ke versi lengkap, pada kenyataannya – ini dianjurkan. Menyertakan video, gambar, dan tautan ke artikel lain akan meningkatkan keterlibatan. Sertakan ajakan bertindak yang jelas (mis. pesan online, beli sekarang).

4. Periksa Sebelum Anda Memukul Kirim

Apakah ini ramah seluler? Lebih dari 67% email sekarang dibuka di perangkat seluler. Sangat penting untuk tidak mengabaikan bagaimana pesan Anda muncul di perangkat yang berbeda. Email mungkin masih berkonversi lebih baik di desktop, tetapi penerima mungkin memutuskan untuk melihatnya melalui seluler terlebih dahulu. Lebih dari 40% pengguna ponsel memeriksa email mereka empat kali atau lebih dalam sehari! Selalu pastikan bahwa template pemasaran email Anda responsif di perangkat seluler jika Anda mendesainnya sendiri. Sebagian besar alat otomatisasi email akan menawarkan ini sebagai standar, tetapi sebaiknya periksa.

Jangan gagal dalam bidang gabungan Anda. Kita semua mungkin pernah menerima email “Dear [nama depan]” sebelumnya. Seperti dalam email yang dikirim dari Partai Buruh pada tahun 2016, tidak ada yang membuat pelanggan Anda merasa istimewa karena disebut sebagai "nama depan", dan itu bisa menjadi kesalahan yang memalukan dan merusak.

tenaga kerja_email_pemasaran

Tujuan pemasaran email adalah membuat orang mengunjungi situs web Anda, jadi pastikan Anda menautkan kembali. Bonus tambahan jika itu adalah halaman arahan khusus, jika Anda ingin meningkatkan konversi. Periksa semua tautan Anda – tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada tautan yang rusak atau tautan yang menuju ke halaman arahan yang salah. Kesalahan ketik sederhana dapat membuat tautan Anda rusak, jadi adalah praktik yang baik untuk memeriksa semua tautan di email Anda berfungsi dan mengarahkan pembaca ke halaman yang benar. Anda tidak ingin akhirnya mengirim email permintaan maaf tindak lanjut ke seluruh daftar Anda.

Periksa versi email akan daftar yang benar. Merek dan agensi sering kali membuat dua versi email yang sama berdasarkan perilaku. Ini adalah kesalahan umum yang dilakukan saat mengelompokkan daftar Anda, jadi ini semua tentang pemeriksaan.

Periksa ejaan dan tata bahasa Anda, lalu periksa lagi. Minta orang lain untuk memeriksa. Pelanggan cepat memahami hal-hal ini dan itu dapat merusak merek Anda secara besar-besaran. Jika Anda salah mengeja kata, seseorang pasti akan memperhatikan. Ini adalah pemeriksaan penting bahwa Anda akan menemukan banyak orang tidak repot-repot untuk melakukan. Layak untuk mendapatkan sepasang mata kedua untuk melakukan pemeriksaan ejaan dan tata bahasa sebelum Anda menekan tombol kirim itu.

5. Tindak lanjuti dan Tingkatkan

Laporkan, tinjau, dan tingkatkan. Pemasaran email bukan tentang menyiapkan kampanye Anda dan pergi begitu saja. Periksa statistik Anda mengikuti setiap email, dan pantau hasil negatifnya dan cari cara untuk meningkatkannya. Memperkenalkan pengujian A/B adalah cara yang efisien untuk menguji ini sejak awal, dan membantu Anda membuat perubahan itu lebih cepat dan menuai hasilnya.

Kesimpulannya, pemasaran email masih merupakan alat pemasaran yang penting, sejauh ini berfungsi sebagai alat konversi yang lebih baik daripada platform sosial. Dengan mengikuti daftar periksa pemasaran email ini, Anda dapat memastikan bahwa kampanye pemasaran email Anda akurat, menarik, dan menjangkau penerima Anda, apa pun perangkat yang mereka pilih untuk melihat pesan Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dalam menyiapkan kampanye email Anda, kami memiliki beberapa orang di sini yang mengetahui satu atau dua hal tentang topik tersebut – hubungi saja tim pemasaran email kami hari ini.

Jika Anda membutuhkan bantuan dengan Anda jangan ragu untuk menghubungi kami.