كيفية إنشاء استراتيجية اجتماعية عضوية في عالم الدفع مقابل اللعب

كان الوصول الاجتماعي العضوي يمر برقعة خشنة مؤخرًا. في حين أنها أظهرت الكثير من الأمل كإستراتيجية تسويق في السنوات الأولى من وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن الشركات تكافح الآن لجعلها تعمل لصالحهم.

في الواقع ، وفقًا لدراسة Social @ Ogilvy ، يمكن أن يصل الوصول العضوي إلى 2٪. إحصائية محبطة بالفعل. نظرًا لأنه من غير المحتمل أن يصبح المحتوى الخاص بك بسلاسة مركز الاهتمام ، يبحث المسوقون عن نظرة ثاقبة حول أفضل طريقة للتكيف.

مع وجود مجموعة من العناوين الرئيسية التي تدور حول الجولات ، وتبكي البلدة بأن Organic Reach قد مات ، فقد تقوم أيضًا بمراجعة إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل.

تطرح العديد من الشركات نفس السؤال: هل يعني ضعف الوصول العضوي أنه يجب ألا يكون التركيز على مواردنا؟

في هذه المقالة ، سأقترح أن الوصول العضوي لا يزال لديه إمكانات - عندما يقترن بحكمة بمحتوى تسويق الوسائط الاجتماعية المدفوع .

لماذا لا ينبغي فصل الإستراتيجية الاجتماعية العضوية عن علامتك التجارية

وجهة نظري هي أن الوصول الاجتماعي العضوي يوفر ما لا تقدمه الإعلانات المدفوعة: فرصة لا مثيل لها لبناء علامتك التجارية. ما الذي يمكن أن يحققه الوصول العضوي:

1. يضع علامتك التجارية كسلطة

تضعك استراتيجية اجتماعية عضوية ، إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، في مركز مجال عملك. مع المحتوى الذي يجعلك خبيرًا في مجالك ، يمكنك أن تصبح سريعًا الشخص المناسب في هذا المجال.

هذا يخلق إحساسًا بالثقة فيك أنه لا "اشتر هذا الآن!" حملة يمكن أن تحقق أي وقت مضى.

2. ينقل قيمك وجمالياتك وأهدافك

توفر وسائل التواصل الاجتماعي منصة لك لتصميم عالم علامتك التجارية ومشاركته مع متابعيك.

سواء كان الأمر يتعلق باللعب الجمالي في Instagram أو Pinterest ، أو إنشاء رؤى صناعية على LinkedIn ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تمكّنك من توضيح من أنت وماذا إلى الأشخاص المناسبين.

يمكن لجمهورك التفاعل مع علامتك التجارية بشروطهم الخاصة ، مع حس الوكالة.

3. يؤتي ثماره بعد وقت طويل من بذل الجهد

يعد الوصول العضوي لعبة طويلة ، ولا يمكنك قياس قيمتها ببساطة من خلال "الإعجابات" الناتجة عن منشور واحد على Facebook.

الجهد الذي تبذله في تشكيل علامتك التجارية من خلال إستراتيجيتك الاجتماعية العضوية الآن سوف تتلاشى خلال سنوات من النشاط التجاري.

4. أداة متميزة لمشاركة العملاء

التعليقات العامة ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، هي وسيلة ممتازة لإظهار مهارات خدمة العملاء لديك. ووسائل التواصل الاجتماعي هي المساحة المثالية لذلك. كما كتب جون مارسينوك في مجلة فوربس:

"من خلال إظهار أنك تهتم بمجتمعك وأنك حاضر ومشارك في المحادثات التي تجريها ، ستحسن قدرتك على إيصال قيم العلامة التجارية الإيجابية".

في حين أن هذه الأصول الرئيسية للوصول العضوي لم تتغير ، فإن التحديات الجديدة لمشهد وسائل التواصل الاجتماعي جعلت من الصعب الاستفادة منها. كيف وصلنا الى هنا اذا؟

التحديات التي تواجه وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

تواجه العلامات التجارية التي تحاول تطوير وصولها العضوي في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي اليوم عدة عقبات جديدة أمام النجاح. فيما يلي ثلاثة تحديات محددة قد تكون واجهتها:

1. تتزايد المنافسة في المساحة حيث يتجه المزيد من العلامات التجارية إلى الشبكات الاجتماعية

أصبح مجال وسائل التواصل الاجتماعي مكتظًا بالسكان. سهل هكذا.

2. قام Facebook بتغيير خوارزمية موجز الأخبار الخاص به

لقد حوّل الموقع معاييره بناءً على تركيز جديد إلى جوهره المثالي. إنها تريد منصة تدور حول ربط الأشخاص بدلاً من "استهلاك الوسائط في عزلة". مع هذا الانتقال إلى الاتصال على الاستهلاك ، فإن مساحة تغذية الأخبار للمحتوى الخاص بك أعلى من سعرها ، وعليك أن تقاتل أكثر من أجلها.

3. أصبحت الإعلانات المدفوعة مربحة للغاية لفيسبوك وتلاميذه

بشكل أساسي ، تكسب منصات التواصل الاجتماعي القليل من وصولك إلى أهداف اجتماعية عضوية. في رأيي ، النقطة الثالثة تدخل في صلب الموضوع.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك كمسوق؟

نصيحتي لك كمسوق بسيطة للغاية. يسبح مع الموجة. هذه ليست المرة الأولى التي يتعين عليك فيها إجراء تحول كبير في استراتيجيتك ، والحقيقة هي أن كل هذا ليس سيئًا.

على الرغم من تحديات المشهد الحالي لوسائل التواصل الاجتماعي ، يجب ألا تتخلى عن تخصيص الموارد لاستراتيجيتك الاجتماعية العضوية.

بينما يصعب تحديدها في الوقت الحالي ، ستقدم وسائل التواصل الاجتماعي العضوية مكافآت لسنوات قادمة - إذا كنت على استعداد للتغيير والتطور.

التحول الرئيسي الذي يتعين عليك القيام به هو تحول فلسفي. لم يعد من الممكن اعتبار الوسائط الاجتماعية العضوية بمثابة لوحة إعلانات مجانية للإعلان عن منتجاتك وخدماتك ؛ بدلاً من ذلك ، تكمن قيمتها الأساسية في بناء العلامة التجارية ومشاركة الجمهور داخل مجتمعك.

نصائح لإنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي العضوية

دعنا نفكر في بعض الطرق العملية لتحسين إستراتيجية الوسائط الاجتماعية العضوية الخاصة بك وبناء الوعي بعلامتك التجارية. فيما يلي أهم خمس أفكار لدي:

1. استخدام المؤثرين وأصحاب النفوذ الجزئي

من خلال جذب الأشخاص المناسبين للتفاعل مع منتجك ، تنتشر رسالة علامتك التجارية بشكل كبير. لم تعد بحاجة إلى الاعتماد فقط على جمهورك المباشر. بدلاً من ذلك ، اسمح للمؤثرين بتفجير نبات الهندباء لعلامتك التجارية.

2. احتضان الوسائط المرئية

أولاً ، اجعل محتوى مرئيًا جذابًا. ثانيًا ، قم بزيادة جمهورك. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتعرف على Facebook Live. يخبرك Facebook بنفسه مقدار المشاركة التي يحصل عليها من مصدر الوسائط هذا. خطط لمقاطع الفيديو هذه وانشرها باستخدام أدوات تخطيط الوسائط الاجتماعية للبقاء متسقًا ونشطًا طوال الوقت.

3. توعية عملائك الحاليين

إذا كان لديك بالفعل قاعدة عملاء مخلصين ، فتأكد من أنهم لا يفقدون الاتصال بك. قد يكون هذا طلبًا طويلاً ، ولكن يمكن لمتابعيك تعديل الإعدادات لرؤية محتوى صفحتك أولاً في خلاصاتهم. إذا قدمت قيمة حقيقية ، فقد يكونون على استعداد للعب الكرة.

4. المجموعات والمجتمعات عبر الإنترنت

لكل منصة مجموعتها الخاصة من المجموعات والمجتمعات ، ومن المؤكد أن بعضها وثيق الصلة بمكانتك. انضم وساهم ولا تذهب من أجل البيع الصعب. بناء ملف التعريف الخاص بك وسوف يتبع النجاح.

على سبيل المثال ، تضم مجموعة SaaS Growth Hacks على Facebook الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين والمسوقين وغيرهم من المهنيين المرتبطين بعالم SaaS. يساعد أعضاؤها بعضهم البعض بالنصائح والأنشطة الترويجية المشتركة والحلول لجميع مشكلات تسويق SaaS الخاصة بهم.

سيساعد تنفيذ هذه الأفكار على ترسيخ علامتك التجارية في ذهن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ، دون الاستثمار في الإعلانات المدفوعة. ومع ذلك ، لتجاوز ذلك ، يمكنك اعتماد حل مختلط ...

النهج الهجين

اجمع بين الإستراتيجية الاجتماعية العضوية والمدفوعة في نهج هجين: ستلاحظ بسرعة أنها أكثر تكاملاً مما هي متناقضة. بعبارات بسيطة للغاية:

العضوية تقدم مصداقية طويلة الأجل ؛ العروض المدفوعة رؤية فورية .

لا يحتاج إلى كسر البنك أيضًا. غالبًا ما يكون تعزيز المحتوى باستخدام منصات الإعلانات الاجتماعية ميسور التكلفة للغاية. إذا تبنت هذا النهج - تحقيق التوازن المثالي بين الاستراتيجيات الاجتماعية المدفوعة والعضوية - فستكون في شركة جيدة. وفقًا لهذا الاستطلاع من Clutch ، يتبنى 86٪ من جهات التسويق استراتيجية مختلطة (مجمعة).

خاتمة

ضمن إستراتيجية تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الشاملة ، تظل الشبكات الاجتماعية العضوية طريقة مثالية لبناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء ، وتعزيز المشاركة مع جمهورك

في الأيام الماضية ، كان إنشاء حملة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي نتاجًا للعلاقة الكيميائية بين الإبداع والتصميم - لكن الخوارزميات تتغير. في الوقت الحاضر ، من الصعب تحقيق وصول كافٍ دون تبديد بعض النقود الصعبة والباردة.

على الرغم من المخاوف بشأن خصوصية البيانات وحمايتها ، فإن عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يتزايد فقط في عالم الدفع مقابل اللعب هذا. يجب على المسوقين التكيف مع مناخ الوسائط الاجتماعية الجديد هذا من أجل تحقيق النجاح. ستضعك إستراتيجية الوسائط الاجتماعية التي تجمع بين العناصر المدفوعة والعضوية باستخدام أدوات وسائل التواصل الاجتماعي المجانية في أقوى وضع لبناء عملك وتكوين جمهورك وتنميته.

مدى الوصول المدفوع يلفت الانتباه إلى علامتك التجارية ؛ الوصول العضوي يخلق الثقة فيه.