Comment créer une stratégie sociale organique dans un monde payant

La portée sociale organique a traversé une période difficile ces derniers temps. Alors qu'elle s'est révélée très prometteuse en tant que stratégie marketing dans les premières années des médias sociaux, les entreprises ont maintenant du mal à la faire fonctionner pour elles.

En effet, selon une étude Social@Ogilvy, la portée organique pourrait être aussi faible que 2 %. Une statistique déprimante, en effet. Comme il devient moins probable que votre contenu devienne en douceur le centre d'attention, les spécialistes du marketing recherchent des informations sur la meilleure façon de s'adapter.

Avec une foule de gros titres faisant le tour, criant que Organic Reach est mort, vous aussi pouvez revoir toute votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

De nombreuses entreprises se posent la même question : une faible portée organique signifie-t-elle qu'elle ne devrait plus être une priorité pour nos ressources ?

Dans cet article, je suggérerai que la portée organique a encore du potentiel - lorsqu'elle est judicieusement combinée avec du contenu marketing payant sur les réseaux sociaux .

Pourquoi la stratégie sociale organique et votre marque ne devraient pas être séparées

Je pense que la portée sociale organique offre ce que la publicité payante n'offre pas : une opportunité sans précédent de développer votre marque. Quelle portée organique peut atteindre :

1. Positionne votre marque comme une autorité

Une stratégie sociale organique, si elle est exécutée correctement, vous place au centre de votre domaine. Avec un contenu qui vous établit comme un expert dans votre secteur, vous pouvez rapidement devenir la personne de référence dans ce créneau.

Cela crée un sentiment de confiance en vous qu'aucun "Achetez ceci maintenant!" campagne ne peut jamais atteindre.

2. Communique vos valeurs, votre esthétique et vos objectifs

Les médias sociaux vous offrent une plate-forme pour créer et partager le monde de votre marque avec vos abonnés.

Qu'il s'agisse du jeu esthétique d'Instagram ou de Pinterest, ou de l'établissement d'informations sur l'industrie sur LinkedIn, les médias sociaux vous permettent d'articuler qui et ce que vous êtes aux bonnes personnes.

Votre public peut interagir avec votre marque selon ses propres termes, avec un sens de l'agence.

3. Cela rapporte des dividendes longtemps après que vous ayez fait l'effort

La portée organique est un long jeu, et vous ne pouvez pas mesurer sa valeur simplement à travers les "j'aime" générés par une seule publication Facebook.

L'effort que vous déployez pour façonner votre marque grâce à votre stratégie sociale organique se répercutera sur des années d'activité commerciale.

4. Outil exceptionnel pour l'engagement client

Les commentaires du public, bons ou mauvais, sont un excellent moyen de montrer vos compétences en matière de service à la clientèle. Et les médias sociaux sont l'espace idéal pour cela. Comme l'écrit John Marcinuk pour Forbes :

"En démontrant que vous vous souciez de votre communauté et que vous êtes présent et engagé dans les conversations qu'ils ont, vous améliorerez votre capacité à communiquer des valeurs de marque positives".

Bien que ces atouts clés de la portée organique n'aient pas changé, les nouveaux défis du paysage des médias sociaux ont rendu difficile leur exploitation. Alors, comment en sommes-nous arrivés là ?

Défis auxquels sont confrontés les médias sociaux organiques

Les marques qui tentent de développer leur portée organique dans l'environnement actuel des médias sociaux sont confrontées à plusieurs nouveaux obstacles au succès. Voici trois défis spécifiques que vous pourriez avoir rencontrés :

1. L'espace est de plus en plus compétitif à mesure que de plus en plus de marques deviennent sociales

La sphère des médias sociaux devient surpeuplée. Aussi simple que cela.

2. Facebook a changé son algorithme de fil d'actualité

Le site a changé ses critères en se basant sur une nouvelle orientation vers son idéal de base. Il veut une plate-forme qui consiste à connecter les gens plutôt que de "consommer les médias de manière isolée". Avec ce passage à la connexion plutôt qu'à la consommation, l'espace de flux d'actualités pour votre contenu est limité et vous devez vous battre davantage pour cela.

3. La publicité payante est devenue très rentable pour Facebook et ses disciples

Essentiellement, les plateformes de médias sociaux ont moins à gagner si vous atteignez des objectifs sociaux organiques. À mon avis, le troisième point va vraiment au cœur du problème.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous en tant que marketeur ?

Mon conseil pour vous en tant que spécialiste du marketing est assez simple. Nagez avec la marée. Ce n'est pas la première fois que vous devez modifier radicalement votre stratégie, et la réalité est que tout cela n'est pas mauvais.

Malgré les défis du paysage actuel des médias sociaux, vous ne devez pas renoncer à allouer des ressources à votre stratégie sociale organique.

Bien qu'ils soient plus difficiles à quantifier pour le moment, les médias sociaux organiques offriront des récompenses pour les années à venir - si vous êtes prêt à changer et à évoluer.

Le changement majeur que vous devez faire est d'ordre philosophique. Les médias sociaux organiques ne peuvent plus être considérés comme un panneau d'affichage gratuit pour annoncer vos produits et services ; sa valeur clé réside plutôt dans la construction de la marque et l'engagement du public au sein de votre communauté.

Conseils pour créer une stratégie de médias sociaux organique efficace

Examinons quelques moyens pratiques d'optimiser votre stratégie organique de médias sociaux et de renforcer la notoriété de votre marque. Voici mes cinq meilleures idées :

1. Utilisez des influenceurs et des micro-influenceurs

En incitant les bonnes personnes à interagir avec votre produit, le message de votre marque se propage de manière exponentielle. Vous n'avez plus besoin de compter uniquement sur votre public direct. Laissez plutôt les influenceurs souffler le pissenlit de votre marque.

2. Adoptez les médias visuels

Tout d'abord, créez un contenu visuel attrayant. Deuxièmement, développez votre audience. Si vous ne l'avez pas déjà fait, familiarisez-vous avec Facebook Live. Facebook vous dit lui-même combien d'engagement il obtient de cette source médiatique. Planifiez et publiez ces vidéos à l'aide d'outils de planification de médias sociaux pour rester cohérent et toujours actif.

3. Éduquez vos clients actuels

Si vous avez déjà une clientèle fidèle, assurez-vous qu'ils ne vous perdent pas. C'est peut-être une grande demande, mais vos abonnés peuvent modifier les paramètres pour voir le contenu de votre page en premier dans leurs flux. Si vous offrez une vraie valeur, ils peuvent être disposés à jouer au ballon.

4. Groupes et communautés en ligne

Chaque plate-forme a son propre ensemble de groupes et de communautés, et il est certain que certains d'entre eux sont très pertinents pour votre créneau. Rejoignez-nous, contribuez et ne faites pas de vente agressive. Construisez votre profil et le succès suivra.

Par exemple, le groupe SaaS Growth Hacks sur Facebook comprend des PDG, des fondateurs, des spécialistes du marketing et d'autres professionnels liés au monde SaaS. Ses membres s'entraident avec des conseils, des activités de co-promotion et des solutions à tous leurs problèmes de marketing SaaS.

La mise en œuvre de ces idées aidera à ancrer votre marque dans l'esprit des utilisateurs de médias sociaux, sans investir dans la publicité payante. Cependant, pour aller au-delà, vous pourriez adopter une solution hybride…

L'approche hybride

Combinez stratégie sociale organique et payante dans une approche hybride : vous verrez rapidement qu'elles sont plus complémentaires que contradictoires. En termes très simples :

Le bio offre une crédibilité à long terme ; payant offre une visibilité immédiate .

Il n'a pas besoin de casser la banque non plus. Booster le contenu à l'aide des plateformes de publicité sociale est souvent très abordable. Si vous adoptez cette approche – en trouvant l'équilibre parfait entre les stratégies sociales payantes et organiques – vous serez en bonne compagnie. Selon cette enquête de Clutch, 86 % des spécialistes du marketing adoptent une stratégie hybride (combinée).

Conclusion

Dans une stratégie globale de marketing des médias sociaux, le social organique reste une méthode idéale pour renforcer la notoriété et la fidélité de la marque, et favoriser l'engagement avec votre public

Autrefois, la création d'une campagne marketing réussie sur les réseaux sociaux était le produit de la relation alchimique entre créativité et détermination - mais les algorithmes changent. De nos jours, il est difficile d'atteindre une portée suffisante sans disperser de l'argent froid et sonnant.

Malgré les inquiétudes concernant la confidentialité et la protection des données, le nombre d'utilisateurs des médias sociaux ne fait qu'augmenter dans ce monde payant. Les spécialistes du marketing doivent s'adapter à ce nouveau climat des médias sociaux pour réussir. Une stratégie de médias sociaux qui combine des éléments payants et organiques à l'aide d'outils de médias sociaux gratuits vous placera dans la position la plus solide pour créer, publiciser et développer votre entreprise.

La portée payante attire l'attention sur votre marque ; la portée organique crée la confiance en elle.