Cómo crear una estrategia social orgánica en un mundo de pago por jugar

El alcance social orgánico ha estado pasando por una mala racha últimamente. Si bien se mostró muy prometedor como estrategia de marketing en los primeros años de las redes sociales, las empresas ahora están luchando para que funcione para ellos.

De hecho, según un estudio de Social@Ogilvy, el alcance orgánico podría ser tan bajo como el 2%. Una estadística deprimente, de hecho. A medida que se vuelve menos probable que su contenido se convierta sin problemas en el centro de atención, los especialistas en marketing buscan información sobre la mejor manera de adaptarse.

Con una gran cantidad de titulares dando vueltas, gritando que el alcance orgánico está muerto, es posible que usted también esté revisando toda su estrategia de marketing en redes sociales.

Muchas empresas se hacen la misma pregunta: ¿el alcance orgánico deficiente significa que ya no debería ser un foco para nuestros recursos?

En este artículo, sugiero que el alcance orgánico todavía tiene potencial , cuando se combina juiciosamente con contenido de marketing de redes sociales pagado .

Por qué la estrategia social orgánica y su marca no deben separarse

Mi opinión es que el alcance social orgánico ofrece lo que la publicidad paga no ofrece: una oportunidad sin precedentes para construir su marca. Qué puede lograr el alcance orgánico:

1. Posiciona tu marca como una autoridad

Una estrategia social orgánica, si se ejecuta correctamente, lo coloca en el centro de su campo. Con contenido que lo establezca como un experto en su industria, puede convertirse rápidamente en la persona a la que acudir en ese nicho.

Esto crea una sensación de confianza en usted de que no "¡Compre esto ahora!" campaña nunca puede lograr.

2. Comunica tus valores, estética y objetivos

Las redes sociales te brindan una plataforma para crear y compartir el mundo de tu marca con tus seguidores.

Ya sea el juego estético de Instagram o Pinterest, o el establecimiento de conocimientos de la industria en LinkedIn, las redes sociales te permiten articular quién y qué eres con las personas adecuadas.

Su audiencia puede interactuar con su marca en sus propios términos, con un sentido de agencia.

3. Paga dividendos mucho después de que hayas hecho el esfuerzo

El alcance orgánico es un juego largo y no se puede medir su valor simplemente a través de los "me gusta" generados por una sola publicación de Facebook.

El esfuerzo que ponga en dar forma a su marca a través de su estrategia social orgánica ahora se reflejará en los años de actividad comercial.

4. Excelente herramienta para la participación del cliente

Los comentarios del público, buenos o malos, son un excelente conducto para mostrar sus habilidades de servicio al cliente. Y las redes sociales son el espacio ideal para ello. Como escribe John Marcinuk para Forbes:

“Al demostrar que te preocupas por tu comunidad y que estás presente y comprometido en las conversaciones que tienen, mejorarás tu capacidad para comunicar valores de marca positivos”.

Si bien estos activos clave del alcance orgánico no han cambiado, los nuevos desafíos del panorama de las redes sociales han hecho que sea difícil aprovecharlos. ¿Entonces ... cómo fue que llegamos aquí?

Desafíos que enfrentan las redes sociales orgánicas

Las marcas que intentan desarrollar su alcance orgánico en el entorno actual de las redes sociales se enfrentan a varios obstáculos nuevos para alcanzar el éxito. Aquí hay tres desafíos específicos que podría haber encontrado:

1. El espacio es cada vez más competitivo a medida que más marcas se vuelven sociales

La esfera de las redes sociales se está superpoblando. Simple como eso.

2. Facebook ha cambiado su algoritmo de alimentación de noticias

El sitio ha cambiado sus criterios en función de un nuevo enfoque hacia su ideal central. Quiere una plataforma que se trata de conectar a las personas en lugar de "consumir medios de forma aislada". Con este paso a la conexión sobre el consumo, el espacio de suministro de noticias para su contenido es muy importante y tiene que luchar más por él.

3. La publicidad paga se ha vuelto muy rentable para Facebook y sus discípulos

Esencialmente, las plataformas de redes sociales tienen menos que ganar si alcanzas objetivos sociales orgánicos. En mi opinión, el tercer punto realmente llega al corazón de la cuestión.

¿Qué significa esto para usted como comercializador?

Mi consejo para usted como vendedor es bastante simple. Nadar con la marea. Esta no es la primera vez que ha tenido que hacer un cambio importante en su estrategia, y la realidad es que no todo esto es malo.

A pesar de los desafíos del panorama actual de las redes sociales, no debe renunciar a asignar recursos a su estrategia social orgánica.

Si bien es más difícil de cuantificar en este momento, las redes sociales orgánicas ofrecerán recompensas en los próximos años, si está dispuesto a cambiar y evolucionar.

El cambio principal que necesita hacer es filosófico. Las redes sociales orgánicas ya no pueden verse como una valla publicitaria gratuita para publicitar sus productos y servicios; más bien, su valor clave radica en la construcción de marca y la participación de la audiencia dentro de su comunidad.

Consejos para crear una estrategia orgánica efectiva en redes sociales

Consideremos algunas formas prácticas de optimizar su estrategia orgánica de redes sociales y crear conciencia de su marca. Aquí están mis cinco mejores ideas:

1. Utiliza influencers y microinfluencers

Al hacer que las personas adecuadas interactúen con su producto, el mensaje de su marca se propaga exponencialmente. Ya no necesita confiar únicamente en su audiencia directa. Más bien, permita que los influencers soplen el diente de león de su marca.

2. Adopte los medios visuales

Primero, crea contenido visual atractivo. En segundo lugar, haz crecer tu audiencia. Si aún no lo ha hecho, familiarícese con Facebook Live. Facebook te dice cuánto compromiso obtiene de esta fuente de medios. Planifique y publique estos videos utilizando herramientas de planificación de redes sociales para mantenerse constante y activo todo el tiempo.

3. Educa a tus clientes actuales

Si ya tiene una base de clientes leales, asegúrese de que no pierdan el contacto con usted. Puede ser una pregunta difícil, pero sus seguidores pueden modificar la configuración para ver el contenido de su página primero en sus feeds. Si ofrece un valor real, es posible que estén dispuestos a jugar a la pelota.

4. Grupos y comunidades online

Cada plataforma tiene su propio conjunto de grupos y comunidades, y es seguro que algunos de ellos son muy relevantes para su nicho. Únase, contribuya y no busque la venta agresiva. Cree su perfil y el éxito le seguirá.

Por ejemplo, el grupo SaaS Growth Hacks en Facebook incluye directores ejecutivos, fundadores, especialistas en marketing y otros profesionales relacionados con el mundo SaaS. Sus miembros se ayudan mutuamente con consejos, actividades de promoción conjunta y soluciones a todos sus problemas de marketing de SaaS.

La implementación de estas ideas ayudará a incrustar su marca en la mente de los usuarios de las redes sociales, sin invertir en publicidad paga. Sin embargo, para ir más allá, podría adoptar una solución híbrida…

El enfoque híbrido

Combine la estrategia social orgánica y paga en un enfoque híbrido: verá rápidamente que son más complementarios que contradictorios. En términos muy simples:

Organic ofrece credibilidad a largo plazo; de pago ofrece visibilidad inmediata .

Tampoco es necesario romper el banco. Impulsar el contenido mediante plataformas de anuncios sociales suele ser muy asequible. Si adopta este enfoque, logrando el equilibrio perfecto entre las estrategias sociales pagas y orgánicas, estará en buena compañía. Según esta encuesta de Clutch, el 86% de los especialistas en marketing adoptan una estrategia híbrida (combinada).

Conclusión

Dentro de una estrategia integral de marketing en redes sociales, las redes sociales orgánicas siguen siendo un método ideal para generar conciencia de marca y lealtad, y fomentar el compromiso con su audiencia.

En el pasado, crear una campaña de marketing en redes sociales exitosa era el producto de la relación alquímica entre la creatividad y la determinación, pero los algoritmos están cambiando. Hoy en día, es difícil lograr un alcance suficiente sin una dispersión de algo de dinero en efectivo.

A pesar de las preocupaciones sobre la privacidad y la protección de los datos, la cantidad de usuarios de las redes sociales solo está aumentando en este mundo de pago por jugar. Los especialistas en marketing deben adaptarse a este nuevo clima de las redes sociales para tener éxito. Una estrategia de redes sociales que combine elementos orgánicos y de pago utilizando herramientas gratuitas de redes sociales lo colocará en la posición más sólida para crear una audiencia y hacer crecer su negocio.

El alcance pagado llama la atención sobre su marca; alcance orgánico crea confianza en él.