Jak stworzyć organiczną strategię społecznościową w świecie pay-to-play

Organiczny zasięg społecznościowy przeżywa ostatnio trudny okres. Chociaż we wczesnych latach mediów społecznościowych okazała się bardzo obiecująca jako strategia marketingowa, firmy walczą teraz, aby była dla nich skuteczna.

Rzeczywiście, zgodnie z badaniem Social@Ogilvy, zasięg organiczny może wynosić zaledwie 2%. Rzeczywiście, przygnębiająca statystyka. Ponieważ jest mniej prawdopodobne, że Twoje treści płynnie znajdą się w centrum uwagi, marketerzy szukają informacji, jak najlepiej się dostosować.

Z mnóstwem nagłówków krążących po mieście, które wołają, że Organic Reach is Dead, ty też możesz zmienić całą swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych.

Wiele firm zadaje to samo pytanie: Czy słaby zasięg organiczny oznacza, że ​​nie powinno już być to celem naszych zasobów?

W tym artykule zasugeruję, że zasięg organiczny wciąż ma potencjał – w rozsądnym połączeniu z płatnymi treściami marketingowymi w mediach społecznościowych .

Dlaczego nie należy rozdzielać ekologicznej strategii społecznej i marki?

Moim zdaniem organiczny zasięg społecznościowy oferuje to, czego nie oferuje płatna reklama: niezrównana możliwość budowania marki. Jaki zasięg organiczny może osiągnąć:

1. Pozycjonuje swoją markę jako autorytet

Organiczna strategia społeczna, jeśli zostanie wykonana prawidłowo, umieszcza Cię w centrum pola. Dzięki treściom, które potwierdzą, że jesteś ekspertem w swojej branży, możesz szybko stać się osobą, do której należy się w tej niszy.

Stwarza to poczucie zaufania, że ​​nie „Kup to teraz!” kampania może kiedykolwiek osiągnąć.

2. Komunikuje Twoje wartości, estetykę i cele

Media społecznościowe zapewniają platformę do tworzenia i dzielenia się światem Twojej marki ze swoimi obserwatorami.

Niezależnie od tego, czy chodzi o estetyczną zabawę Instagrama lub Pinteresta, czy też o spostrzeżenia branżowe na LinkedIn, media społecznościowe umożliwiają wypowiadanie się właściwym ludziom, kim i czym jesteś.

Twoi odbiorcy mogą angażować się w Twoją markę na własnych warunkach, z poczuciem sprawczości.

3. Opłaca się długo po tym, jak włożysz w to wysiłek

Zasięg organiczny to długa gra i nie można zmierzyć jego wartości po prostu na podstawie „polubień” generowanych przez pojedynczy post na Facebooku.

Wysiłek, który wkładasz w kształtowanie swojej marki poprzez swoją organiczną strategię społeczną, teraz będzie spadał przez lata działalności biznesowej.

4. Znakomite narzędzie do zaangażowania klientów

Opinia publiczna, dobra lub zła, jest doskonałym sposobem na pokazanie umiejętności obsługi klienta. Media społecznościowe są do tego idealnym miejscem. Jak pisze John Marcinuk dla Forbesa:

„Pokazując, że dbasz o swoją społeczność, jesteś obecny i zaangażowany w prowadzone przez nich rozmowy, poprawisz swoją zdolność do komunikowania pozytywnych wartości marki”.

Chociaż te kluczowe atuty zasięgu organicznego nie uległy zmianie, nowe wyzwania związane z mediami społecznościowymi utrudniły ich wykorzystanie. Więc jak się tu dostaliśmy?

Wyzwania stojące przed organicznymi mediami społecznościowymi

Marki, które próbują rozwijać swój zasięg organiczny w dzisiejszym środowisku mediów społecznościowych, napotykają kilka nowych przeszkód na drodze do sukcesu. Oto trzy konkretne wyzwania, które mogłeś napotkać:

1. Przestrzeń kosmiczna jest coraz bardziej konkurencyjna, ponieważ coraz więcej marek wchodzi na portale społecznościowe

Sfera mediów społecznościowych staje się przeludniona. Proste.

2. Facebook zmienił algorytm kanału informacyjnego

Witryna przesunęła swoje kryteria w oparciu o nowy nacisk na swój podstawowy ideał. Chce platformy, która ma łączyć ludzi, a nie „konsumować media w izolacji”. Dzięki temu przejściu na połączenie nad konsumpcją przestrzeń kanału informacyjnego dla twoich treści jest na wagę złota i musisz bardziej o to walczyć.

3. Płatna reklama stała się bardzo opłacalna dla Facebooka i jego uczniów

Zasadniczo platformy mediów społecznościowych mają mniej do zyskania dzięki osiągnięciu organicznych celów społecznościowych. Moim zdaniem trzeci punkt naprawdę dotyka sedna problemu.

Co to oznacza dla Ciebie jako marketera?

Moja rada dla Ciebie jako marketera jest dość prosta. Płyń z prądem. To nie pierwszy raz, kiedy musiałeś dokonać poważnej zmiany w swojej strategii, a rzeczywistość jest taka, że ​​nie wszystko to jest złe.

Pomimo wyzwań obecnego krajobrazu mediów społecznościowych, nie powinieneś rezygnować z przydzielania zasobów do swojej organicznej strategii społecznej.

Choć w tej chwili trudniej to określić ilościowo, organiczne media społecznościowe będą oferować nagrody przez nadchodzące lata – jeśli chcesz się zmieniać i ewoluować.

Główna zmiana, której musisz dokonać, ma charakter filozoficzny. Organiczne media społecznościowe nie mogą już być postrzegane jako darmowy billboard do reklamowania Twoich produktów i usług; jego kluczową wartością jest raczej budowanie marki i zaangażowanie odbiorców w Twojej społeczności.

Wskazówki, jak stworzyć skuteczną strategię organicznych mediów społecznościowych

Zastanówmy się nad kilkoma praktycznymi sposobami optymalizacji Twojej strategii w organicznych mediach społecznościowych i budowania świadomości Twojej marki. Oto pięć moich najlepszych pomysłów:

1. Korzystaj z influencerów i mikroinfluencerów

Pozyskując właściwych ludzi do zaangażowania się w Twój produkt, przesłanie Twojej marki rozprzestrzenia się wykładniczo. Nie musisz już polegać wyłącznie na swoich bezpośrednich odbiorcach. Zamiast tego pozwól wpływowym osobom wysadzić mniszek lekarski Twojej marki.

2. Obejmij media wizualne

Najpierw stwórz angażującą treść wizualną. Po drugie, zwiększ swoją publiczność. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zapoznaj się z Facebook Live. Facebook sam mówi Ci o tym, jak bardzo angażuje się w to źródło mediów. Planuj i publikuj te filmy za pomocą narzędzi do planowania mediów społecznościowych, aby zachować spójność i aktywność przez cały czas.

3. Edukuj swoich obecnych klientów

Jeśli masz już lojalną bazę klientów, upewnij się, że nie tracą z tobą kontaktu. Może to być trudne, ale Twoi obserwatorzy mogą dostosować ustawienia, aby najpierw zobaczyć zawartość Twojej strony w swoich kanałach. Jeśli zaoferujesz prawdziwą wartość, mogą chcieć grać w piłkę.

4. Grupy i społeczności internetowe

Każda platforma ma swój własny zestaw grup i społeczności i na pewno niektóre z nich są bardzo odpowiednie dla Twojej niszy. Dołącz, wspieraj i nie idź na twardą sprzedaż. Zbuduj swój profil, a sukces nastąpi.

Na przykład grupa SaaS Growth Hacks na Facebooku obejmuje prezesów, założycieli, marketerów i innych specjalistów związanych ze światem SaaS. Jego członkowie pomagają sobie nawzajem, udzielając wskazówek, działań kopromocyjnych i rozwiązań wszystkich swoich problemów marketingowych SaaS.

Wdrożenie tych pomysłów pomoże zakorzenić Twoją markę w świadomości użytkowników mediów społecznościowych, bez inwestowania w płatną reklamę. Aby jednak wyjść poza to, można zastosować rozwiązanie hybrydowe…

Podejście hybrydowe

Połącz organiczną i płatną strategię społeczną w podejście hybrydowe: szybko zobaczysz, że są one bardziej komplementarne niż sprzeczne. W bardzo prostych słowach:

Organic zapewnia długoterminową wiarygodność; płatne oferty natychmiastowa widoczność .

Nie musi też rozbijać banku. Zwiększanie treści za pomocą platform społecznościowych jest często bardzo przystępne. Jeśli przyjmiesz to podejście – zachowując idealną równowagę między płatnymi i organicznymi strategiami społecznymi – będziesz w dobrym towarzystwie. Według tego badania przeprowadzonego przez Clutch, 86% marketerów stosuje strategię hybrydową (łączną).

Wniosek

W ramach kompleksowej strategii marketingowej w mediach społecznościowych, organiczne media społecznościowe pozostają idealną metodą budowania świadomości marki i lojalności oraz wzmacniania zaangażowania odbiorców

W minionych czasach stworzenie udanej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych było wynikiem alchemicznego związku między kreatywnością a determinacją – ale algorytmy się zmieniają. W dzisiejszych czasach trudno osiągnąć wystarczający zasięg bez rozproszenia zimnej, twardej gotówki.

Pomimo obaw o prywatność i ochronę danych, liczba użytkowników mediów społecznościowych tylko rośnie w świecie pay-to-play. Aby odnieść sukces, marketerzy muszą dostosować się do tego nowego klimatu w mediach społecznościowych. Strategia mediów społecznościowych, która łączy elementy płatne i organiczne przy użyciu bezpłatnych narzędzi mediów społecznościowych, zapewni Ci najsilniejszą pozycję do budowania, grona odbiorców i rozwijania Twojej firmy.

Płatny zasięg zwraca uwagę na Twoją markę; zasięg organiczny buduje do niego zaufanie.