Cara Membuat Strategi Sosial Organik di Dunia Pay-to-Play

Jangkauan sosial organik telah melalui masa sulit akhir-akhir ini. Sementara itu menunjukkan banyak janji sebagai strategi pemasaran di tahun-tahun awal media sosial, bisnis sekarang berjuang untuk membuatnya bekerja untuk mereka.

Memang, menurut studi Social@Ogilvy, jangkauan organik bisa serendah 2%. Sebuah statistik yang menyedihkan, memang. Karena semakin kecil kemungkinannya bahwa konten Anda akan menjadi pusat perhatian dengan lancar, pemasar mencari wawasan tentang cara terbaik untuk beradaptasi.

Dengan sejumlah tajuk utama yang beredar, tangisan kota bahwa Jangkauan Organik Sudah Mati, Anda juga mungkin merevisi seluruh strategi pemasaran media sosial Anda.

Banyak bisnis mengajukan pertanyaan yang sama: Apakah jangkauan organik yang buruk berarti seharusnya tidak lagi menjadi fokus sumber daya kita?

Dalam artikel ini, saya akan menyarankan bahwa jangkauan organik masih memiliki potensi – jika dikombinasikan secara bijaksana dengan konten pemasaran media sosial berbayar .

Mengapa Strategi Sosial Organik & Merek Anda Tidak Harus Dipisahkan

Pandangan saya adalah bahwa jangkauan sosial organik menawarkan apa yang tidak ditawarkan oleh iklan berbayar: peluang tak tertandingi untuk membangun merek Anda. Apa yang dapat dicapai oleh jangkauan organik:

1. Posisikan merek Anda sebagai otoritas

Strategi sosial organik, jika dijalankan dengan benar, menempatkan Anda di tengah bidang Anda. Dengan konten yang menjadikan Anda ahli dalam industri Anda, Anda dapat dengan cepat menjadi orang yang tepat di ceruk itu.

Ini menciptakan rasa percaya pada Anda bahwa tidak ada "Beli ini sekarang!" kampanye dapat dicapai.

2. Komunikasikan nilai, estetika, dan tujuan Anda

Media sosial menyediakan platform bagi Anda untuk membuat dan berbagi dunia merek Anda dengan pengikut Anda.

Baik itu permainan estetika Instagram atau Pinterest, atau membangun wawasan industri di LinkedIn, media sosial memberdayakan Anda untuk mengartikulasikan siapa dan apa Anda kepada orang yang tepat.

Audiens Anda dapat terlibat dengan merek Anda dengan cara mereka sendiri, dengan rasa agensi.

3. Membayar dividen lama setelah Anda berusaha

Jangkauan organik adalah permainan yang panjang, dan Anda tidak dapat mengukur nilainya hanya melalui "suka" yang dihasilkan oleh satu posting Facebook.

Upaya yang Anda lakukan untuk membentuk merek Anda melalui strategi sosial organik Anda sekarang akan mengalir melalui aktivitas bisnis selama bertahun-tahun.

4. Alat luar biasa untuk keterlibatan pelanggan

Umpan balik publik, baik atau buruk, adalah saluran yang sangat baik untuk memamerkan keterampilan layanan pelanggan Anda. Dan media sosial adalah ruang yang ideal untuk ini. Seperti yang ditulis John Marcinuk untuk Forbes:

“Dengan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan komunitas Anda dan bahwa Anda hadir dan terlibat dalam percakapan yang mereka lakukan, Anda akan meningkatkan kemampuan Anda untuk mengomunikasikan nilai merek yang positif”.

Meskipun aset utama jangkauan organik ini tidak berubah, tantangan baru lanskap media sosial telah mempersulit pemanfaatannya. Jadi, bagaimana kita sampai di sini?

Tantangan yang Dihadapi Media Sosial Organik

Merek yang mencoba mengembangkan jangkauan organik mereka di lingkungan media sosial saat ini menghadapi beberapa hambatan baru untuk sukses. Berikut adalah tiga tantangan khusus yang mungkin Anda temui:

1. Ruang semakin kompetitif karena semakin banyak merek yang menjadi sosial

Lingkungan media sosial menjadi terlalu padat. Sederhana seperti itu.

2. Facebook telah mengubah algoritma umpan beritanya

Situs ini telah mengubah kriterianya berdasarkan fokus baru ke inti idealnya. Ia menginginkan platform yang menghubungkan orang-orang daripada "mengkonsumsi media dalam isolasi". Dengan perpindahan ke koneksi melalui konsumsi ini, ruang umpan berita untuk konten Anda menjadi premium, dan Anda harus lebih berjuang untuk itu.

3. Iklan berbayar menjadi sangat menguntungkan bagi Facebook dan pengikutnya

Pada dasarnya, platform media sosial memiliki lebih sedikit keuntungan dari Anda mencapai tujuan sosial organik. Menurut saya, poin ketiga benar-benar menyentuh inti masalah.

Apa Artinya Bagi Anda sebagai Pemasar?

Saran saya untuk Anda sebagai pemasar cukup sederhana. Berenang bersama arus. Ini bukan pertama kalinya Anda harus membuat perubahan besar dalam strategi Anda, dan kenyataannya tidak semua ini buruk.

Terlepas dari tantangan lanskap media sosial saat ini, Anda tidak boleh menyerah dalam mengalokasikan sumber daya untuk strategi sosial organik Anda.

Sementara lebih sulit untuk diukur pada saat ini, media sosial organik akan menawarkan penghargaan untuk tahun-tahun mendatang – jika Anda bersedia untuk berubah dan berkembang.

Perubahan besar yang perlu Anda lakukan adalah perubahan filosofis. Media sosial organik tidak lagi dapat dilihat sebagai papan iklan gratis untuk mengiklankan produk dan layanan Anda; alih-alih, nilai utamanya terletak pada pembangunan merek dan keterlibatan audiens dalam komunitas Anda.

Tips Membuat Strategi Media Sosial Organik yang Efektif

Mari pertimbangkan beberapa cara praktis untuk mengoptimalkan strategi media sosial organik Anda dan membangun kesadaran akan merek Anda. Berikut adalah lima ide teratas saya:

1. Gunakan influencer dan mikro-influencer

Dengan mendapatkan orang yang tepat untuk terlibat dengan produk Anda, pesan merek Anda menyebar secara eksponensial. Anda tidak perlu lagi hanya mengandalkan audiens langsung Anda. Sebaliknya, biarkan influencer meniup dandelion merek Anda.

2. Merangkul media visual

Pertama, buat konten visual yang menarik. Kedua, tingkatkan audiens Anda. Jika Anda belum melakukannya, kenali diri Anda dengan Facebook Live. Facebook memberi tahu Anda sendiri berapa banyak keterlibatan yang didapat dari sumber media ini. Rencanakan dan posting video ini menggunakan alat perencanaan media sosial agar tetap konsisten dan aktif sepanjang waktu.

3. Didik pelanggan Anda saat ini

Jika Anda sudah memiliki basis pelanggan yang loyal, pastikan mereka tidak kehilangan kontak dengan Anda. Ini mungkin pertanyaan yang sulit, tetapi pengikut Anda dapat mengubah pengaturan untuk melihat konten halaman Anda terlebih dahulu di umpan mereka. Jika Anda menawarkan nilai sebenarnya, mereka mungkin bersedia bermain bola.

4. Grup dan komunitas online

Setiap platform memiliki kumpulan grup dan komunitasnya sendiri, dan pasti beberapa di antaranya sangat relevan dengan niche Anda. Bergabunglah, berkontribusi, dan jangan melakukan penjualan yang sulit. Bangun profil Anda dan kesuksesan akan mengikuti.

Misalnya, grup SaaS Growth Hacks di Facebook mencakup CEO, pendiri, pemasar, dan profesional lain yang terkait dengan dunia SaaS. Anggotanya saling membantu dengan kiat, kegiatan promosi bersama, dan solusi untuk semua masalah pemasaran SaaS mereka.

Menerapkan ide-ide ini akan membantu menanamkan merek Anda di benak pengguna media sosial, tanpa berinvestasi dalam iklan berbayar. Namun, untuk melampaui ini, Anda dapat mengadopsi solusi hybrid…

Pendekatan Hibrida

Kombinasikan strategi sosial organik dan berbayar menjadi pendekatan hibrida: Anda akan segera melihat bahwa keduanya lebih saling melengkapi daripada kontradiktif. Dalam istilah yang sangat sederhana:

Organik menawarkan kredibilitas jangka panjang; dibayar menawarkan visibilitas langsung .

Itu juga tidak perlu merusak bank. Meningkatkan konten menggunakan platform iklan sosial seringkali sangat terjangkau. Jika Anda mengadopsi pendekatan ini – mencapai keseimbangan sempurna antara strategi sosial berbayar dan organik – Anda akan berada di perusahaan yang baik. Menurut survei dari Clutch ini, 86% pemasar menganut strategi hybrid (gabungan).

Kesimpulan

Dalam strategi pemasaran media sosial yang komprehensif, sosial organik tetap menjadi metode yang ideal untuk membangun kesadaran dan loyalitas merek, dan mendorong keterlibatan dengan audiens Anda

Di masa lalu, menciptakan kampanye pemasaran media sosial yang sukses adalah produk dari hubungan alkimia antara kreativitas dan tekad – tetapi algoritme berubah. Saat ini, sulit untuk mencapai jangkauan yang cukup tanpa penyebaran uang tunai yang dingin dan keras.

Terlepas dari kekhawatiran atas privasi dan perlindungan data, jumlah pengguna media sosial hanya meningkat di dunia bayar untuk bermain ini. Pemasar harus beradaptasi dengan iklim media sosial baru ini agar berhasil. Strategi media sosial yang menggabungkan elemen berbayar dan organik menggunakan alat media sosial gratis akan menempatkan Anda pada posisi terkuat untuk membangun dan menjangkau serta mengembangkan bisnis Anda.

Jangkauan berbayar menarik perhatian ke merek Anda; jangkauan organik menciptakan kepercayaan di dalamnya.