كيف تكتب أفضل دعوة للعمل

يمكن أن تؤدي عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى زيادة معدل التحويل أو كسره. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، سيكون معدل التحويل أحد أهم مقاييسك. ومع ذلك ، حتى إذا لم يكن لديك موقع ويب للبيع بالتجزئة ، فسوف يفيد ذلك حركة زوار موقعك. بعبارات بسيطة ، عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي عبارة تحث الزائر على اتخاذ إجراء ما. على سبيل المثال ، النافذة المنبثقة التي تطلب منك الاشتراك في رسالة إخبارية هي عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. الاشتراك في النشرة الإخبارية هو جزء من معدل التحويل للموقع. هل ما زلت مرتبكًا بشأن المكان الذي يجب أن تبدأ فيه؟ ستعلمك هذه المقالة كيفية كتابة أفضل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء حتى تتمكن من زيادة نجاح موقع الويب الخاص بك.

ما هي دعوة للعمل؟

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي مصطلح تسويقي يتجاوز جميع أشكال الوسائط. يعمل كإعلان وأداة ترويجية لعلامتك التجارية. تواجه CTAs على أساس يومي. إنهم موجودون في الإعلانات التي "تتجاهلها" أثناء التمرير في وسائل التواصل الاجتماعي ، والنوافذ المنبثقة التي تصادفها أثناء تصفح مواقع الويب ، واللوحات الإعلانية التي تقرأها عندما تكون عالقًا في حركة المرور. يجب أن تراه على أنه عبارة تطلب من شخص ما القيام بشيء ما. على سبيل المثال ، يطلب "الاشتراك في النشرة الإخبارية" من الزائر تقديم عنوان بريده الإلكتروني مقابل محتوى إضافي. يمكن أن تختلف أيضًا الدعوة إلى العمل من حيث الطول والتعقيد. ومع ذلك ، بالنسبة لنسخ موقع الويب ، سيكون معظمها عبارة عن أوامر موجزة.

أفضل عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

الآن بعد أن عرفنا ما هي دعوة العمل ، كيف نبدأ في كتابة واحدة؟ مع كل الكتابة ، من المهم أن تكون موجزًا ​​قدر الإمكان. بفضل المجتمع المتقدم تقنيًا الذي نعيش فيه ، نفضل الإشباع الفوري. بمعنى أننا نحبها عندما تكون الأمور في صلب الموضوع. ومع ذلك ، فإن "الشراء الآن" البسيط لا يكفي دائمًا لإنشاء عملية بيع. من الصعب إخبار الزائر عن سبب الاهتمام الكافي بالشراء أو الاشتراك ببضع كلمات أو أقل. عند كتابة عبارة رائعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فأنت بحاجة إلى إنشاء ضرورة ملحة بأقل قدر ممكن من الكلمات. ومع ذلك ، سيكون هناك القيم المتطرفة.

من أين أبدا

من أفضل الأماكن للبدء عند كتابة أفضل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هو معرفة ما تريد أن يفعله زوارك. من أجل الوضوح ، لنفترض أننا نملك موقعًا للتجارة الإلكترونية يبيع القمصان. نريد من زوارنا شراء منتجاتنا. كيف يمكننا إقناع زوارنا بشراء منتجاتنا؟ يمكننا تقديم قسائم وعروض ترويجية حصرية من خلال رسالة إخبارية أسبوعية عبر البريد الإلكتروني. لماذا يجب عليهم شراء منتجاتنا؟ نعتقد أن قمصاننا ذات نوعية جيدة وفعالة من حيث التكلفة ولديها تصميمات أفضل ، مما يجعلنا الخيار الأفضل. الآن بعد أن أصبحت لدينا هذه المعلومات ، يمكننا إنشاء CTA مثل هذا: "انضم إلى فريق أعضاء T-shirt Hero اليوم للحصول على خصم 15٪ على طلبك التالي."

أمثلة على الدعوة إلى العمل

لا توجد صيغة بالأبيض والأسود لكتابة دعوة رائعة للعمل. ومع ذلك ، هناك مكونات يجب عليك تضمينها حتى تبرز مكوناتك عن البقية. المدرجة أدناه هي بعض من أفضل العبارات التي يمكنك استخدامها لدعوة الناس للعمل.

كلمات فاعلة

لتعزيز الوضوح وقيادة العمل ، يجب عليك كتابة CTA الخاص بك باستخدام الصوت النشط وأفعال الحركة. أفعال العمل هي أفعال أقوى وأكثر دقة من أفعال المبني للمجهول النموذجية "can، have، and is". أمثلة على أفعال العمل هي كما يلي: "اشتر ، احفظ ، تسوق ، اطلب ، جرب ، اشترك ، انضم ، تبرع ، حمل ، تعلم ، انقر هنا" والمزيد.

الاستعجال

يحتاج CTA الخاص بك إلى الشعور كما لو كان الزائر بحاجة إلى الاشتراك أو شراء منتج على الفور. تعمل عبارة الحث على اتخاذ إجراء كإعلان عن علامة تجارية أو منتج ، ولكنها تعمل أيضًا كتذكير للزائر. بشكل أساسي ، تمنحهم حافزًا للانضمام إلى رسالتك الإخبارية أو شراء خدمتك. فيما يلي أمثلة على اللغة التي تعبر عن الإلحاح: "اليوم ، الآن ، وقت قصير ، قبل زواله ، أو عرض محدود".

أمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مقاطع الفيديو

عندما تفكر في عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فمن المرجح أن يذهب عقلك إلى ما شاهدته على موقع ويب أو ما هو مكتوب في إعلان ؛ ومع ذلك ، فهي موجودة في نسخ الصوت والفيديو. وعلى الأخص ، سترى أمثلة على ذلك في مقاطع فيديو youtube. عندما يطلب منك مدون فيديو الاشتراك في قناته ، وترك إعجاب في الفيديو ، ومتابعته على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به ، فإنه يقدم دعوة للعمل. يتم تقديم نفس الصيغة في البودكاست أيضًا. ومع ذلك ، من فوائد استخدام الفيديو أنه يمكنك تقديم مكالمتك بالصوت والنص.

كيفية تطبيق Video CTA's

دعنا نستعير المثال السابق على عبارة T-shirt Hero التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، إذا صنعنا مقطع فيديو ترويجيًا لموقعنا على الويب. في مقطع الفيديو ، لدينا أحد المؤسسين الذين يقدمون الخط ، "انضم إلى فريق أعضاء T-shirt Hero اليوم للحصول على خصم 15٪ على طلبك التالي." بالإضافة إلى ذلك ، يظهر هذا النص في الفيديو في نفس الوقت مع عنوان المؤسس أو في نقطة مختلفة في الفيديو. باستخدام محتوى الفيديو ، يمكنك توجيه جمهورك المستهدف إلى بيع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشكل أفضل. غالبًا ما يستخدم هذا التكتيك في الإعلانات التجارية. ومع ذلك ، لا تفرط في استخدام هذه الاستراتيجية. قد يؤدي التكرار المفرط في نهج المبيعات إلى إبعاد الزائرين عن خدماتك ومنتجاتك.

عبارات يجب تجنبها

كما هو الحال مع جميع المبيعات ، من المهم توخي الحذر بشأن التقدم والشفافية أكثر من اللازم. ومع ذلك ، فإن عدم الحزم الكافي قد يضعف دعواتك. عندما نفكر في عبارات الحث على اتخاذ إجراء مهمة ، فعادة ما تتكون من "تسوق الآن" أو "الرجاء الاشتراك اليوم". في هذه الحالات ، يتم فرض الاستعجال. إذا لم يكن هناك نية أو سبب وراء قيام الزائر بعمل شيء ما ، فسيؤذيك على المدى الطويل. بعبارة أخرى ، لا ينبغي للدعوة إلى العمل أن تتوسل الزائر لشراء شيء ما. الغرض من CTA هو إقناع الزائر بشراء منتج أو الاشتراك فيه.

استخدم الحوافز

على العكس من ذلك ، قد لا تكون الدقة الدقيقة مثل "قراءة المزيد" كافية لإنشاء تحويل. يفتقر إلى الحافز. علاوة على ذلك ، قد يُنظر إليه على أنه عمل إضافي من جانبهم. قد يكون الاضطرار إلى قراءة المزيد للعثور على مزيد من المعلومات أمرًا غير مريح ، ونتيجة لذلك ، يفقد الزائر الاهتمام. في هذه الحالة ، تحتاج إلى فهم جمهورك وتقديم المعلومات بالطريقة الأكثر جاذبية لهم. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من أشخاص أثناء التنقل ، فقد لا يكون إنشاء إعلان يطلب منهم القراءة أمرًا مربحًا. بالطبع ، ستكون هناك حالات يكون فيها "قراءة المزيد" كافياً. عند صياغة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، من المهم أن تسأل نفسك ما إذا كان جمهورك المستهدف سيتقبلها.

اختبار A / B

الآن بعد أن أصبح لدينا بعض العبارات المحتملة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، كيف تعرف أيها أفضل؟ فائدة وجود موقع ويب يستخدم تحليلات جوجل هو أنه يمكنك "اختبار" استراتيجيات تسويق مختلفة. إذا لم تكن قادرًا على الاختيار بين نداءين للعمل ، فيمكنك إجراء اختبار أ / ب. اختبار A / B هو تجربة تقارن فيها شكلين مختلفين لصفحة الويب. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة سطور وعبارات مختلفة لمعرفة أي منها يؤدي إلى مزيد من التحويلات.

مثال على اختبار A / B

دعنا نستعير مثال دعوة T-shirt Hero إلى العمل. لدينا دعوتنا الأصلية للحث على اتخاذ إجراء ، "انضم إلى فريق أعضاء T-shirt Hero اليوم للحصول على خصم 15٪ على طلبك التالي" ، وأخرى جديدة ، "انضم إلينا اليوم واحصل على خصم 15٪ على طلبك التالي." من خلال اختبار A / B ، يمكننا معرفة أي واحد يجمع المزيد من المشتركين في الموقع.

إعلان الدعوة إلى العمل

يمكن أن يعمل هذا أيضًا كشكل من أشكال الإعلان. بحكم التعريف ، فإنه يعمل على التأثير في سلوك الشخص ، مثل اشتراك زائر الويب في القائمة البريدية الإلكترونية لـ T-shirt Hero. وبهذه الصفة ، فإن دعوة العمل هي الإعلان عن العلامة التجارية. ما يجعل من عبارة الحث على اتخاذ إجراء التقليدية في إعلان الحث على اتخاذ إجراء هو النية. على سبيل المثال ، الإعلان الترويجي الذي يكرر أن مجموعة الخبز المكونة من 30 قطعة هي صفقة رائعة وسيتم بيعها بنصف السعر هو الإعلان عن المنتج. عبارة "اليوم فقط ، سيتم بيع مجموعة 60 دولارًا أمريكيًا بسعر منخفض يبلغ 29.99 دولارًا أمريكيًا" هي عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. للتوضيح ، يمكن أن تعمل CTA كطريقة للتأثير على الزائر لإكمال إجراء ما والترويج لعلامة تجارية أو منتج.

فوائد CTAs

لذلك ، قد تسأل نفسك ، "كيف يمكن أن تفيد الإعلانات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء علامتي التجارية؟" يمكن لشكل هادئ من CTA مثل backlinking الترويج لموقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث وتحسين معدل التحويل. على وجه التحديد ، يمكن أن تكون الروابط الداخلية شكلاً مباشرًا من أشكال الإعلان لموقعك على الويب. دعنا نعيد النظر في مثال عبارة T-shirt Hero التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا كان لدى T-shirt Hero مدونة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم ، فإن تضمين رابط خارجي و / أو داخلي للمقالة يعد شكلاً من أشكال الإعلان. بشكل أساسي ، CTA هو الارتباط التشعبي لصفحة ويب مختلفة والرابط نفسه يروج لموقع الويب المضيف. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة في صياغة أفضل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لموقعك على الويب؟ تقدم SEO Design Chicago مجموعة متنوعة من الخدمات لتحسين محركات البحث وتصميم الويب والإعلان. قم بزيارة صفحتنا الرئيسية وحدد موعدًا لاستشارة معنا اليوم.

أسئلة وأجوبة

• ما هي دعوة للعمل؟
• كيف تكتب دعوة جيدة للعمل؟
• ما هي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟
• ما هو اختبار A / B؟
• ما هو إعلان الحث على اتخاذ إجراء؟