Cómo escribir el mejor llamado a la acción

Un llamado a la acción fuerte puede hacer o deshacer su tasa de conversión. Para las empresas de comercio electrónico, la tasa de conversión será una de sus métricas más importantes. Sin embargo, incluso si no posee un sitio web minorista, beneficiará al tráfico de visitantes. En términos simples, una llamada a la acción es una declaración que insta a un visitante a realizar una acción. Por ejemplo, una ventana emergente que le pide que se suscriba a un boletín informativo es una llamada a la acción. Su suscripción al boletín informativo es parte de la tasa de conversión del sitio web. ¿Todavía estás confundido acerca de dónde debes empezar? Este artículo le enseñará cómo escribir la mejor frase de llamado a la acción para que pueda maximizar el éxito de su sitio web.

¿Qué es un llamado a la acción?

Una llamada a la acción (CTA) es un término de marketing que trasciende todas las formas de los medios. Funciona como un anuncio y una herramienta promocional para su marca. Te encuentras con CTA a diario. Están presentes en los anuncios que "ignora" mientras se desplaza por las redes sociales, las ventanas emergentes que encuentra mientras navega por los sitios web y las vallas publicitarias que lee mientras está atrapado en el tráfico. Debería verlo como una frase que le pide a alguien que haga algo. Por ejemplo, "suscribirse a nuestro boletín informativo" es pedirle a un visitante que envíe su dirección de correo electrónico a cambio de contenido adicional. Una llamada a la acción también puede variar en longitud y complejidad. Sin embargo, para la copia del sitio web, la mayoría de ellos serán comandos breves.

Las mejores frases de llamada a la acción

Ahora que sabemos lo que es una llamada a la acción, ¿cómo vamos a escribir una? Al escribir, es importante ser lo más conciso posible. Gracias a la sociedad tecnológicamente avanzada en la que vivimos, preferimos la gratificación inmediata. Lo que significa que nos gusta cuando las cosas van al grano. Sin embargo, un simple "compre ahora" no siempre es suficiente para crear una venta. Decirle a un visitante por qué debería preocuparse lo suficiente como para comprar o suscribirse en unas pocas palabras o menos es difícil. Al escribir una gran llamada a la acción, debe crear urgencia en la menor cantidad de palabras posible. Sin embargo, habrá valores atípicos.

Donde empezar

Un buen lugar para comenzar al escribir la mejor frase de llamado a la acción es averiguar qué desea que hagan sus visitantes. En aras de la claridad, digamos que tenemos un sitio web de comercio electrónico que vende camisetas. Queremos que nuestros visitantes compren nuestro producto. ¿Cómo podemos persuadir a nuestros visitantes para que compren nuestros productos? Podemos ofrecer cupones exclusivos y promociones de venta a través de un boletín semanal por correo electrónico. ¿Por qué deberían comprar nuestro producto? Creemos que nuestras camisetas son de buena calidad, rentables y tienen mejores diseños, lo que nos convierte en la opción superior. Ahora que tenemos esta información, podemos hacer una llamada a la acción como esta: "Únase a nuestro escuadrón de miembros de T-Shirt Hero hoy y obtenga un 15% de descuento en su próximo pedido".

Ejemplos de llamadas a la acción

No existe una fórmula en blanco y negro para escribir un gran llamado a la acción. Sin embargo, hay componentes que debes incluir para que el tuyo se destaque del resto. A continuación se enumeran algunas de las mejores frases que puede utilizar para invitar a las personas a actuar.

Palabras de acción

Para aumentar la claridad e impulsar la acción, debe escribir su CTA usando voz activa y verbos de acción. Los verbos de acción son verbos más fuertes y precisos que los típicos verbos pasivos "can, have y is". Algunos ejemplos de verbos de acción son los siguientes: “comprar, guardar, comprar, ordenar, probar, suscribirse, unirse, donar, descargar, aprender, hacer clic aquí” y más.

Urgencia

Su llamada a la acción debe sentirse como si un visitante necesita suscribirse o comprar un producto de inmediato. Un llamado a la acción funciona como un anuncio de una marca o producto, pero también funciona como un recordatorio para el visitante. Básicamente, les está dando un incentivo para que se unan a su boletín o compren su servicio. Algunos ejemplos de lenguaje que expresan urgencia son los siguientes: "Hoy, ahora, poco tiempo, antes de que se acabe o una oferta limitada".

Ejemplos de llamadas a la acción en videos

Cuando piensa en una llamada a la acción, lo más probable es que su mente se dirija a lo que ha visto en un sitio web o lo que estaba escrito en un anuncio; sin embargo, existen en copia de audio y video. En particular, verá ejemplos de estos en los videos de YouTube. Cuando un vlogger te pide que te suscribas a su canal, dejas un me gusta en el video y lo sigues en sus redes sociales, está presentando una llamada a la acción. Esta misma fórmula también se presenta en podcasts. Sin embargo, una ventaja de usar video es que puede presentar su llamada con audio y texto.

Cómo aplicar CTA de video

Tomemos prestado el ejemplo anterior de llamada a la acción de T-Shirt Hero. Por ejemplo, si hicimos un video promocional para nuestro sitio web. En el video, tenemos a uno de los fundadores diciendo: "Únase a nuestro escuadrón de miembros de T-Shirt Hero hoy con un 15% de descuento en su próximo pedido". Además, este texto aparece en el video simultáneamente con la dirección del fundador o en un punto diferente del video. Con el contenido de video, puede preparar a su público objetivo para vender mejor su llamado a la acción. Esta táctica se usa a menudo en publirreportajes. Sin embargo, no abuse de esta estrategia. Ser demasiado repetitivo en su enfoque de ventas podría alejar a sus visitantes de su servicio y productos.

Frases para evitar

Al igual que con todas las ventas, es importante tener cuidado con ser demasiado directo y transparente. Sin embargo, no ser lo suficientemente asertivo podría debilitar sus invitaciones. Cuando pensamos en llamadas a la acción que son vergonzosas, generalmente consisten en "Compre ahora" o "Suscríbase hoy". En estos casos, la urgencia es forzada. Si no hay intención o razonamiento detrás de por qué un visitante debería hacer algo, a la larga te perjudicará. En otras palabras, la llamada a la acción no debe pedirle a un visitante que compre algo. El propósito de una llamada a la acción es persuadir a un visitante para que compre o se suscriba a un producto.

Utilice incentivos

Por el contrario, una sutileza como "leer más" podría no ser suficiente para crear una conversión. Carece de incentivo. Además, podría verse como un trabajo adicional de su parte. El hecho de tener que seguir leyendo para encontrar más información puede ser inconveniente y, como resultado, el visitante pierde interés. En esta situación, debe comprender a su audiencia y entregar información en un método que sea más atractivo para ellos. Por ejemplo, si su público objetivo consiste en personas en movimiento, crear un anuncio pidiéndoles que lean puede no ser lucrativo. Por supuesto, habrá situaciones en las que un "leer más" sea suficiente. Al redactar un llamado a la acción, es importante preguntarse si su público objetivo será receptivo a él.

Pruebas A / B

Ahora que tenemos algunas declaraciones potenciales de llamado a la acción, ¿cómo saber cuál es mejor? Una ventaja de tener un sitio web que utiliza Google Analytics es que puede "probar" diferentes estrategias de marketing. Si alguna vez no ha podido elegir entre dos llamadas a la acción, puede realizar una prueba A / B. Una prueba A / B es un experimento en el que se comparan dos variaciones de una página web. En este caso, puede probar diferentes líneas y frases para ver cuál crea más conversiones.

Ejemplo de prueba A / B

Tomemos prestado el ejemplo de llamada a la acción de T-Shirt Hero. Tenemos nuestro llamado a la acción original, "Únase a nuestro escuadrón de miembros de T-Shirt Hero hoy con un 15% de descuento en su próximo pedido", y uno nuevo, "Únase a nosotros hoy y obtenga un 15% de descuento en su próximo pedido". A través de las pruebas A / B, podemos ver cuál acumula más suscriptores del sitio web.

Publicidad de llamada a la acción

Esto también puede funcionar como una forma de publicidad. Por definición, sirve para influir en el comportamiento de una persona, como un visitante de la web que se suscribe a la lista de correo electrónico de T-shirt Hero. En esta capacidad, el llamado a la acción es publicitar la marca. Lo que convierte una llamada a la acción tradicional en publicidad de llamada a la acción es la intención. Por ejemplo, un infomercial que repite que el juego de hornear de 30 piezas es una gran oferta y que se venderá a mitad de precio está anunciando el producto. La frase “Solo hoy, el juego de $ 60 se venderá a un precio bajo de $ 29,99” es un llamado a la acción. Para aclarar, un CTA puede funcionar como un método para influir en un visitante para que complete una acción y promocione una marca o producto.

Beneficios de los CTA

Por lo tanto, podría preguntarse: "¿Cómo puede la publicidad de llamado a la acción beneficiar a mi marca?" Una forma silenciosa de CTA como backlinking puede promover su sitio web, así como impulsar su SEO y mejorar su tasa de conversión. Específicamente, los enlaces internos pueden ser una forma directa de publicidad para su sitio web. Repasemos el ejemplo de llamada a la acción de T-Shirt Hero. Si T-shirt Hero tiene un blog en su sitio de comercio electrónico, incluir un enlace externo y / o interno al artículo es una forma de publicidad. Básicamente, la CTA es el hipervínculo a una página web diferente y el enlace en sí mismo está promocionando el sitio web anfitrión. ¿Aún necesita ayuda para redactar la mejor frase de llamado a la acción para su sitio web? SEO Design Chicago ofrece una variedad de servicios para SEO, diseño web y publicidad. Visite nuestra página de inicio y programe una consulta con nosotros hoy.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es una llamada a la acción?
• ¿Cómo escribir una buena llamada a la acción?
• ¿Cuáles son algunos ejemplos de llamadas a la acción?
• ¿Qué son las pruebas A / B?
• ¿Qué es la publicidad de llamada a la acción?