إعلانات الجيل الرائد على LinkedIn: دراسة حالة

تعد إعلانات LinkedIn الرائدة هي الطريقة المثلى لاكتساب عملاء B2B عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الاستفادة من أكبر شبكة احترافية في العالم والوصول إلى البيانات التي تضم LinkedIn أكثر من نصف مليار مستخدم ، هو حلم المسوق. ستنظر دراسة الحالة هذه في كيفية تمكنا من إنشاء عملاء محتملين فوريين لعميل ، وهو شركة دولية لتطوير المهارات.

حقائق حول دراسة الحالة الخاصة بنا

فيما يلي بعض حقائق دراسة الحالة لإعلانات الجيل الرائد على LinkedIn:

• كان العميل شركة تنمية مهارات تعمل مع شركات كبيرة في جميع أنحاء العالم
• استمرت الحملات لمدة 26 يومًا
• أنتجت إعلانات LinkedIn ما مجموعه 56 عميلاً محتملاً
• كانت لدينا ميزانية قدرها 3000 جنيه إسترليني

إذن ، ما هي إعلانات LinkedIn Lead Generation؟

هناك العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين من خلال LinkedIn. لقد ناقشنا بالفعل إعلانات LinkedIn النصية في منشور سابق ، والتركيز الرئيسي لهذه المدونة هو مناقشة إعلانات المحتوى المدعومة ، والتي يشار إليها أيضًا باسم الإعلانات المحلية.

تسمح لك هذه الإعلانات بالاستفادة من جهود تسويق المحتوى الخاصة بك وزيادة الوعي بشركتك من خلال محتوى جذاب للغاية. لديك أيضًا خيار استخدام النماذج العامة لـ LinkedIn ، والتي تتكامل بسلاسة مع المحتوى الخاص بك.

غالبية مستخدمي LinkedIn (ما مجموعه حوالي 57٪) يصلون إلى النظام الأساسي عبر جهاز محمول ، ومن المنطقي استخدام هذه النماذج الرئيسية ، كما ستظهر دراسة الحالة الخاصة بنا. يبدو أن الاستفادة من أكبر شبكة احترافية في العالم والوصول إلى بياناتها لأكثر من نصف مليار مستخدم هو حلم أي مسوق B2B.

حالة عملائنا

كان لدى هذا العميل المحدد أوراق بيضاء مفيدة للغاية وقابلة للتنزيل بتنسيق PDF. كانت هذه متاحة على موقع الويب للزوار بمجرد إكمال نموذج ، وملء معلوماتهم. كانت الأوراق البيضاء نتاج بحث مكثف أجراه العميل ، والذي كان يقدمه مجانًا لكل من اشترك في قائمتهم البريدية.

كانوا يستخدمون Google AdWords بالفعل لاكتساب عملاء محتملين. ومع ذلك ، شعرنا أن LinkedIn يمكن أن تحقق نتائج أفضل من خلال خيارات الاستهداف العديدة المتوفرة لديها. كانت هناك بعض القيود في Google AdWords:

• كان من الصعب استهداف الأشخاص المهتمين بموضوع معين ، وكانوا أيضًا صانعي القرار الذين لديهم السلطة لشركتهم لتصبح عميلاً محتملاً في المستقبل.
• بسبب الطبيعة الواسعة لبعض الكلمات الرئيسية المستهدفة ، كان هناك الكثير من الهدر بسبب مصطلحات البحث غير ذات الصلة لأولئك الذين يجرون بحثًا في مجال الموضوع ؛ كما كان من الممكن أن يكونوا طلابًا وليسوا محترفين.
• الموقع لديه بعض القضايا. كان الموقع بطيئًا نسبيًا (خاصة للجوال) ولم يكن تتبع التحويل في مكانه الصحيح.

بالنظر إلى النقاط المذكورة أعلاه ، بدا موقع LinkedIn كخيار قابل للتطبيق من شأنه أن يعزز تجربة المستخدم.

ينكدين كحل

قررنا اختيار إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على LinkedIn. بشكل أكثر تحديدًا ، الأشكال العامة لـ LinkedIn Lead ، والتي من شأنها أن تمكننا من القيام بما يلي:

• الحصول على العملاء المتوقعين وقياس النتائج دون استخدام موقع الويب الخاص بهم. باستخدام نموذج جنرال الرصاص ، يمكننا توجيه التوقعات إلى المحتوى القابل للتنزيل عبر عنوان URL في المرحلة الأخيرة من النموذج.
• اسمح لنا بجمع المزيد من العملاء المحتملين ، لأن معظم المعلومات مملوءة مسبقًا بواسطة LinkedIn.
• استهدف صانعي القرار الموثوق بهم بدرجة عالية مع مسميات وظيفية عليا محددة كانت تنطبق فقط على صناعة العميل.

كل ما سبق من المستحيل حاليًا القيام به عبر Google AdWords.

ستوفر نماذج جنرال الرصاص أيضًا تجربة مستخدم متنقلة سلسة والتي ستؤدي نظريًا إلى ملء النماذج بمعدل إكمال أعلى.

كيف استخدمنا إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على LinkedIn؟

مررنا بعملية فهم نوع الجمهور الذي كان عميلنا يتطلع إلى اجتذابه. ثم قمنا بتنفيذ توصياتهم عبر عدة خيارات استهداف:

خيارات الاستهداف

سمحت لنا إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على LinkedIn باستهداف ما يلي:

• الموقع: استهدفنا المملكة المتحدة و 5 دول أوروبية أخرى حيث كان لعملائنا مكاتب
• حجم الشركة: استهدفنا الشركات التي يعمل بها أكثر من 500 موظف
• المسميات الوظيفية : اخترنا مناصب عليا محددة ، حيث كان من المحتمل أن يتمتع عملاؤنا المحتملون بالسلطة ، مثل أدوار "مدير ..." و "رئيس ..."
• الصناعات: أدى اختيار صناعة معينة إلى تقييد جمهورنا المستهدف التقديري إلى أقل من 1000 بعد اختيار صناعة واحدة ، لذلك أبقينا هذا مفتوحًا. ومع ذلك ، فقد استبعدنا العديد من الصناعات التي لم تكن قابلة للتطبيق وفقًا للصورة أدناه.

الحملات

اخترنا إعلانات المحتوى المدعومة من LinkedIn ، مما سمح لنا بالترويج للإعلانات كتحديث للمحتوى. سيظهر هذا بعد ذلك في موجز الجمهور المستهدف. سيظهر الإعلان فقط أثناء استخدامهم لتطبيق LinkedIn لأننا كنا نستخدم فقط النماذج العامة لـ LinkedIn.

نسخة إعلانية

لقد عملنا مع العميل للتأكد من أن نسخة الإعلان سيكون لها صدى لدى جمهوره. قمنا بتشغيل ما مجموعه أربع حملات ولكل حملة ، كان لدينا أربعة أشكال مختلفة للإعلان. تحتوي كل نسخة تصميم على رسائل مختلفة تسمح لنا باختبار وتحديد ما كان يعمل وما لم ينجح ، بناءً على الأداء.

نتائج

نجحت الحملات في تحقيق هدفنا الأساسي المتمثل في اكتساب عملاء محتملين. لقد حققنا ما يلي بإجمالي إنفاق 2959.27 جنيهًا إسترلينيًا:

• 56 يؤدي
• 171712 انطباعات
• 653 نقرة مع نسبة النقر إلى الظهور 0.381٪
• متوسط ​​تكلفة النقرة 4.53 جنيه إسترليني
• 153 إجراء اجتماعي (إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركة)
• تكلفة الرصاص 52.84 جنيه إسترليني
• 10.959٪ معدل إكمال نموذج الرصاص

من الرسم البياني أدناه ، يمكنك معرفة عدد العملاء المتوقعين الذين حققناهم على أساس يومي. لاحظنا أن منتصف الأسبوع (الثلاثاء والأربعاء) انخفض عدد العملاء المتوقعين كما هو موضح في الأسهم الحمراء. إذا أردنا تشغيل الحملات مرة أخرى ، فسنخفض عروض التسعير لدينا في هذه الأيام. كان الأداء قويًا نسبيًا من الخميس إلى الاثنين.

بدأنا إنفاقنا اليومي بحذر ، مستخدمين مبالغ عروض الأسعار الموصى بها ، وقصرنا الإنفاق اليومي على حوالي 80 جنيهًا إسترلينيًا في اليوم للحملات الأربع. زاد الإنفاق اليومي تدريجيًا نظرًا لإيقاف الإعلانات ذات الأداء الضعيف مؤقتًا. ثم لاحظنا تحسن معدل إتمام العميل المحتمل بالنسبة للحملات ذات الأداء الضعيف. بعد أن شعرنا بمزيد من الثقة ، بدأنا في إنفاق المزيد كل يوم لتعظيم عدد العملاء المتوقعين.

كانت جودة العملاء المحتملين مثالية ، وكان العميل سعيدًا بالتكلفة لكل عميل متوقع. قارنوا التكلفة مع الحصول على عملاء متوقعين مشابهين في أحد المعارض التجارية ، والذي كان سيكلف حوالي 300 جنيه إسترليني لكل عميل متوقع. يسمح لك LinkedIn أيضًا بمشاهدة مجموعة من الخصائص الديموغرافية ، بما في ذلك:

• قطاع الشركة
• الأقدمية الوظيفية أو المسمى الوظيفي أو الوظيفة
• حجم الشركة
• موقع
• دولة
• شركة

هذه مجموعة صغيرة من الخصائص الديمغرافية للأقدمية الوظيفية ، والتي توضح أن غالبية النقرات كانت تستهدف الجمهور الصحيح. كان إجمالي 112 نقرة من أشخاص في مناصب دخول وفقًا لهذه البيانات أدناه ، وهو أمر يثير القلق بعض الشيء.

قد يكون هذا ناتجًا عن تحديد خيار تمكين توسيع الجمهور. إذا قمنا بتشغيل الحملات مرة أخرى ، فقد نقوم بإلغاء تحديد هذا الخيار ومعرفة ما إذا كنا نحقق استهدافًا أفضل.

محددات

نتائج دراسة الحالة هذه لها قيود وقد لا تنطبق على عملك. استمرت الحملات على مدى فترة قصيرة مدتها 26 يومًا ، وقد لا تنطبق بالضرورة على غالبية الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. سيكون من المثير للاهتمام أيضًا اختبار مدى فعالية نماذج جنرال الرصاص ، مقارنة بأداء موقع الويب. ومع ذلك ، فإن معدل إكمال النموذج الذي يقارب 11٪ سيكون معيارًا عاليًا يتفوق عليه موقع الويب.

قد تبدو تكلفة النقرة مرتفعة بعض الشيء بمتوسط ​​4.53 جنيهات إسترلينية لكل نقرة لميزانية أصغر. ضع ذلك في الاعتبار قبل أن تقرر تشغيل هذه الإعلانات وتأكد من أن لديك أموالاً كافية لفترة اختبار معقولة.

يمكنك أيضًا التحقق من تكلفة النقرة التي من المحتمل أن تكون قبل عرض إعلاناتك ، حيث قد يختلف ذلك حسب خيارات الاستهداف ، بالإضافة إلى المنافسة.

استنتاج

هناك بالتأكيد فوائد لتشغيل إعلانات LinkedIn الرائدة. تقدم هذه الحملات نتائج فورية في فترة قصيرة نسبيًا مقارنة بحملات Google AdWords التي كنا نعرضها أيضًا. الأهمية المتزايدة لتجربة الجوال أولاً تجعل المنصات الاجتماعية مثل LinkedIn فرصة مثالية لاستهداف جمهور B2B المثالي.

من السهل إعداد نماذج جنرال الرصاص في عملية خطوة بخطوة لا تتطلب أي عمل تطوير. يمكن أن تكون حملاتك جاهزة للعمل في غضون 24 ساعة (تخضع للموافقة). الشيء الرئيسي الذي يجب التفكير فيه هو التأكد من وجود سياسة خصوصية على موقع الويب الخاص بك. من شأن امتلاك صفحة شركة رائعة على LinkedIn أن يساعد أيضًا في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، في حالة قيام العملاء المحتملين ببعض الأبحاث قبل إدخال تفاصيلهم.

بشكل عام ، كان العميل سعيدًا بالنتائج ومستعدًا لتشغيل هذه الإعلانات مرة أخرى للحملات المستقبلية. يستخدمون أيضًا بعض النتائج من اختبارات نص الإعلان للتأثير على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني واختيار لغة أفضل لجمهورهم.

العملاء المتوقعون الذين تم إنشاؤهم كانوا عملاء محتملين ضعيفين قد يستغرق تحويلهم إلى عملاء عبر البريد الإلكتروني أشهر أو حتى سنوات. ومع ذلك ، فإن الطبيعة عالية القيمة لهؤلاء العملاء المحتملين كعملاء محتملين تعني أن العميل رأى القيمة في تشغيل هذه الحملات. يمكن أيضًا اعتبار زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين جمهورهم المثالي ميزة إضافية.

لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في إعلانات الجيل القادم من LinkedIn ، اتصل بأحد فريق Hallam.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص حسابك الاجتماعي المدفوع ، فلا تتردد في الاتصال بنا.