LinkedIn potansiyel müşteri oluşturma reklamları: örnek olay

LinkedIn müşteri adayı reklamları, sosyal medya aracılığıyla B2B müşteri adayları edinmenin mükemmel bir yoludur. Dünyanın en büyük profesyonel ağından yararlanmak ve LinkedIn'in yarım milyardan fazla kullanıcısı olduğu verilere erişmek bir pazarlamacının hayalidir. Bu vaka çalışması, uluslararası bir beceri geliştirme şirketi olan bir müşterimiz için nasıl anında potansiyel müşteri yaratmayı başardığımızı inceleyecektir.

Örnek olay incelememiz hakkında gerçekler

LinkedIn potansiyel müşteri oluşturma reklamlarımız için bazı vaka çalışması gerçekleri:

• Müşteri, dünyanın her yerindeki büyük işletmelerle çalışan bir beceri geliştirme şirketiydi.
• Kampanyalar toplam 26 gün boyunca yayınlandı
• LinkedIn reklamları toplam 56 potansiyel müşteri oluşturdu
• 3.000 sterlinlik bir bütçemiz vardı

Peki, LinkedIn müşteri adayı reklamları nelerdir?

LinkedIn aracılığıyla müşteri adayları oluşturmak söz konusu olduğunda çeşitli seçenekler vardır. LinkedIn metin reklamlarını daha önceki bir gönderide tartışmıştık ve bu blogun ana odak noktası, yerel reklamcılık olarak da adlandırılan sponsorlu içerik reklamlarını tartışmaktır.

Bu reklamlar, içerik pazarlama çabalarınızdan yararlanmanıza ve son derece ilgi çekici içerikle şirketinizin bilinirliğini artırmanıza olanak tanır. Ayrıca, içeriğinizle sorunsuz bir şekilde entegre olan LinkedIn'in öncü nesil formlarını kullanma seçeneğiniz de vardır.

LinkedIn kullanıcılarının çoğunluğu (toplamda yaklaşık %57'si) platforma bir mobil cihaz aracılığıyla erişiyor ve örnek olay incelememizin de göstereceği gibi, bu öncü oluşturma formlarını kullanmak mantıklı. Dünyanın en büyük profesyonel ağından yararlanmak ve yarım milyardan fazla kullanıcının verilerine erişmek her B2B pazarlamacısının hayali gibi görünüyor.

Müşterimizin durumu

Bu özel müşteri, PDF formatında çok bilgilendirici, indirilebilir teknik incelemelere sahipti. Ziyaretçiler, bir formu doldurduktan ve bilgilerini doldurduktan sonra web sitesinde bunlara erişilebiliyordu. Beyaz kağıtlar, müşterinin e-posta listesine abone olan herkese ücretsiz olarak sağladığı kapsamlı bir araştırmanın ürünüydü.

Potansiyel müşteri elde etmek için zaten Google AdWords'ü kullanıyorlardı. Ancak, LinkedIn'in sahip olduğu birçok hedefleme seçeneğiyle daha iyi sonuçlar elde edebileceğini hissettik. Google AdWords'ün bazı sınırlamaları vardı:

• Belirli bir konuyla ilgilenen ve aynı zamanda şirketlerinin gelecekteki potansiyel müşterisi olma yetkisine sahip karar vericileri hedef almak zordu.
• Bazı hedef anahtar kelimelerin geniş yapısı nedeniyle, konu alanında araştırma yapanlar için alakasız arama terimleri nedeniyle çok fazla israf vardı; çünkü onlar profesyonel değil, öğrenci olabilirlerdi.
• Web sitesinde birkaç sorun vardı. Site nispeten yavaştı (özellikle mobil için) ve dönüşüm izleme düzgün şekilde yerinde değildi.

Yukarıdaki noktalar göz önüne alındığında, LinkedIn, kullanıcı deneyimini geliştirecek uygun bir seçenek gibi görünüyordu.

Çözüm olarak LinkedIn

LinkedIn potansiyel müşteri yaratma reklamlarını seçmeye karar verdik. Daha spesifik olarak, aşağıdakileri yapmamızı sağlayacak olan LinkedIn müşteri adayı formları:

• Potansiyel müşterileri yakalayın ve web sitelerini kullanmadan sonuçları ölçün. Potansiyel müşteri formunu kullanarak, formun son aşamasındaki bir URL aracılığıyla potansiyel müşterileri indirilebilir içeriğe yönlendirebiliriz.
• Bilgilerin çoğu LinkedIn tarafından önceden doldurulduğundan, daha fazla potansiyel müşteri toplamamıza izin verin.
• Yalnızca müşterinin endüstrisi için geçerli olan belirli üst düzey iş unvanlarına sahip son derece yetkili karar vericileri hedefleyin.

Yukarıdakilerin tümünü Google AdWords aracılığıyla yapmak şu anda mümkün değildir.

Lider gen formları aynı zamanda sorunsuz bir mobil kullanıcı deneyimi sunacak ve bu da teorik olarak formların daha yüksek bir tamamlanma oranında doldurulmasına yol açacaktır.

LinkedIn müşteri adayı reklamlarını nasıl kullandık?

Müşterimizin çekmek istediği izleyici türünü anlama sürecinden geçtik. Ardından, birkaç hedefleme seçeneği aracılığıyla önerilerini uyguladık:

Hedefleme seçenekleri

LinkedIn potansiyel müşteri oluşturma reklamları, aşağıdakileri hedeflememize olanak sağladı:

• Yer: Müşterimizin ofislerinin bulunduğu İngiltere ve diğer 5 Avrupa ülkesini hedefledik
• Şirket büyüklüğü: 500'den fazla çalışanı olan şirketleri hedefledik
• İş unvanları : Beklentilerimizin yetki sahibi olması muhtemel olduğundan, “… Müdürü” ve “Başkan…” rolleri gibi belirli üst düzey rolleri seçtik.
• Sektörler: Belirli bir sektör seçmek, bir sektör seçtikten sonra tahmini hedef kitlemizi 1.000'in altına düşürdü, bu yüzden bunu açık tuttuk. Ancak, aşağıdaki resme göre uygulanamayan çeşitli sektörleri hariç tuttuk.

kampanyalar

Reklamları bir içerik güncellemesi olarak tanıtmamıza izin veren LinkedIn'in sponsorlu içerik reklamlarını seçtik. Bu daha sonra hedef kitlenin özet akışında görünür. Biz sadece LinkedIn müşteri adayı formlarını kullandığımızdan, reklam yalnızca onlar LinkedIn uygulamasını kullanırken gösterilecekti.

Reklam Kopyası

Reklam metninin hedef kitlelerinde yankı uyandırmasını sağlamak için müşteriyle birlikte çalıştık. Toplam dört kampanya yürüttük ve her kampanya için dört farklı reklam varyasyonumuz vardı. Her tasarım versiyonu, performansa dayalı olarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını test etmemize ve karar vermemize izin verecek farklı mesajlara sahipti.

Sonuçlar

Kampanyalar, müşteri adayları edinme birincil hedefimize ulaşmayı başardı. Toplam 2,959,27 £ harcama ile aşağıdakileri başardık:

• 56 potansiyel müşteri
• 171.312 gösterim
• %0.381'lik bir TO ile 653 tıklama
• 4,53 £ ortalama TBM
• 153 sosyal eylem (beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar)
• 52,84 £ potansiyel müşteri başına maliyet
• %10,959 potansiyel müşteri formu tamamlama oranı

Aşağıdaki grafikten, günlük olarak kaç potansiyel müşteri elde ettiğimizi görebilirsiniz. Hafta ortasında (salı ve çarşamba) kırmızı oklarla gösterildiği gibi olası satış sayısının azaldığını fark ettik. Kampanyaları tekrar yayınlayacak olsak bu günlerde tekliflerimizi düşürürdük. Perşembe-Pazartesi performansı nispeten güçlüydü.

Önerilen teklif tutarlarını kullanarak günlük harcamamıza temkinli başladık ve dört kampanya için günlük harcamayı günde yaklaşık 80 £ ile sınırladık. Düşük performans gösteren reklamları duraklattığımız için günlük harcama kademeli olarak arttı. Ardından, düşük performans gösteren kampanyalar için olası satış tamamlama oranımızın arttığını fark ettik. Kendimizi daha güvende hissederek, oluşturulan olası satış sayısını en üst düzeye çıkarmak için her gün daha fazla harcamaya başladık.

Üretilen müşteri adaylarının kalitesi idealdi ve müşteri müşteri adayı başına maliyetten memnundu. Maliyeti, olası satış başına yaklaşık 300 sterline mal olacak bir ticaret fuarı etkinliğinde benzer potansiyel müşteriler elde etmekle karşılaştırdılar. LinkedIn ayrıca aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi demografiyi görmenizi sağlar:

• Şirket endüstrisi
• İş kıdem, unvan veya işlev
• Şirket büyüklüğü
• yer
• ülke
• şirket

Bu, tıklamaların çoğunun doğru hedef kitleyi hedeflediğini gösteren küçük bir iş kıdem demografisi seçimidir. Aşağıdaki verilere göre giriş düzeyindeki konumlardaki kişilerden toplam 112 tıklama alındı ​​ve bu biraz endişe verici.

Bu, kitle genişletmeyi etkinleştir seçeneğinin işaretlenmesinden kaynaklanmış olabilir. Kampanyaları tekrar yayınlarsak, bu seçeneğin seçimini kaldırabilir ve daha iyi hedefleme elde edip edemeyeceğimizi görebiliriz.

sınırlamalar

Bu vaka çalışmasının sonuçlarının sınırlamaları vardır ve işiniz için geçerli olmayabilir. Kampanyalar 26 günlük kısa bir süre içinde yayınlandı ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin çoğu için geçerli olmayabilir. Ayrıca, web sitesinin performansına kıyasla potansiyel müşteri formlarının ne kadar etkili olduğunu test etmek de ilginç olacaktır. Bununla birlikte, yaklaşık %11'lik bir form tamamlama oranı, web sitesinin geçmesi için yüksek bir kriter olacaktır.

Tıklama başına maliyet , daha küçük bir bütçe için tıklama başına ortalama 4,53 £ ile biraz yüksek görünebilir . Bu reklamları yayınlamaya karar vermeden önce bunu aklınızda bulundurun ve makul bir test süresi için yeterli paranız olduğundan emin olun.

Ayrıca, hedefleme seçeneklerinize ve rekabete bağlı olarak değişebileceğinden, reklamlarınızı yayınlamadan önce tıklama başına maliyetinizin ne kadar olabileceğini kontrol edebilirsiniz.

Sonuç

LinkedIn potansiyel müşteri oluşturma reklamları yayınlamanın kesinlikle faydaları vardır. Bu kampanyalar, bizim de yürüttüğümüz Google AdWords kampanyalarına kıyasla nispeten kısa sürede anında sonuç veriyor. Mobil öncelikli deneyimin artan önemi, LinkedIn gibi sosyal platformları ideal B2B hedef kitlesini hedeflemek için mükemmel bir fırsat haline getiriyor.

Lider gen formlarının, geliştirme çalışması gerektirmeyen adım adım bir süreçte kurulumu kolaydır. Kampanyalarınız 24 saat içinde (onaya tabi) yayında olabilir. Düşünülmesi gereken en önemli şey, web sitenizde bir gizlilik politikanızın olmasını sağlamaktır. Harika bir LinkedIn şirket sayfasına sahip olmak, potansiyel müşterilerin ayrıntılarını girmeden önce biraz araştırma yapmaları durumunda olası satış yaratmada da yardımcı olacaktır.

Genel olarak, müşteri sonuçlardan memnun kaldı ve gelecekteki kampanyalar için bu reklamları tekrar yayınlamaya istekli. Ayrıca, e-posta pazarlama kampanyalarını etkilemek ve hedef kitleleri için daha iyi bir dil seçmek için reklam metni testlerinden bazı sonuçları kullanıyorlar.

Oluşturulan olası satışlar, e-posta besleme kampanyaları aracılığıyla müşterilere dönüştürülmesi aylar hatta yıllar sürebilen yumuşak potansiyel müşterilerdi. Ancak, potansiyel müşteriler olarak bu olası satışların yüksek değerli doğası, müşterinin bu kampanyaları yürütmenin değerini gördüğü anlamına geliyordu. İdeal kitleleri arasında artan marka bilinirliği de ek bir fayda olarak görülebilir.

Bir sonraki LinkedIn müşteri adayı reklamlarınızda nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için Hallam ekibinden biriyle iletişime geçin.

Ücretli Sosyal'inizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.