الدليل الكامل لمشاكل الموارد البشرية وكيفية حلها

لا يهم نوع العمل الذي تديره ، يلعب موظفوك دورًا هائلاً. أين ستكون إذا لم يكن لديك فريق رائع خلفك ، وتضع كل تلك الساعات المهمة من الكسب غير المشروع كل يوم؟ كثير من أصحاب الأعمال مذنبون بأخذ موظفيهم كأمر مسلم به. نعم ، لقد عملت بجد لبناء هذا العمل المذهل ، لكنك تحتاج إلى أشخاص للقيام بالأدوار التي أنشأتها والقيام بعملهم بفعالية. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى أن تأخذ الموارد البشرية على محمل الجد وأن يكون لديك خطة للتعامل مع مشاكل الموارد البشرية التي تظهر.

بالطبع ، إذا لم تكن مستعدًا ولم يكن لديك العقود الصحيحة ، فيمكنك أيضًا أن تجد أن مشاكل الموارد البشرية يمكن أن تعود لتثير غضبك في النهاية أيضًا. لقد رأينا الكثير من القضايا حيث ترك الموظفون غير الراضين شركة وقاموا بالانتقام. هذا هو آخر شيء تريد التعامل معه بصفتك صاحب عمل.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، في منشور المدونة هذا ، سنقدم لك نظرة ثاقبة على بعض أكثر مشكلات الموارد البشرية شيوعًا التي نواجهها اليوم ، بالإضافة إلى تقديم نصائحنا واقتراحاتنا حول كيفية حل هذه المشكلات. لذا ، استمر في القراءة لاكتشاف كل ما تحتاج إلى معرفته.

تجنيد

لا يوجد سوى مكان واحد للبدء ، وهذا من خلال مناقشة التوظيف. بعد كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك أفضل الموظفين العاملين لشركتك ، لتبدأ ، أليس كذلك؟

الحقيقة هي أن التوظيف هو شيء يعاني منه الكثير من أصحاب الأعمال اليوم. هناك عدد من الأسباب وراء ذلك. ومع ذلك ، غالبًا ما يرجع ذلك إلى حقيقة أن أولئك الذين تم تكليفهم بتجنيد أشخاص جدد للعمل لم يتم تدريبهم على التوظيف.

هذا يمكن أن يسبب مجموعة كاملة من المشاكل. قد يعني ذلك أن أوصاف وظيفتك مملة وقراءتها ببساطة كما لو تم نسخها ولصقها من مكان آخر. يمكن أن يعني أنه يتم طرح أسئلة غير صحيحة أثناء مرحلة المقابلة.

لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من إتقان نهج التوظيف الخاص بك. هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. من المهم وجود شخصين أثناء المقابلة حتى تتمكن من رؤية وجهات نظر مختلفة. قد ترغب أيضًا في التفكير في العمل مع شركة توظيف متخصصة يمكنها مساعدتك في كل شيء بدءًا من الوصف الوظيفي وحتى فحص المرشحين.

احتفاظ

إن العثور على أفضل الموظفين لعملك أمر واحد ولكن عليك بعد ذلك التمسك بهم. كانت هناك العديد من الدراسات المختلفة التي ألقت نظرة على الأسباب المختلفة التي تجعل الناس يتركون مكان عملهم اليوم. تختلف الأسباب بشكل كبير.

بالنسبة للكثير من الناس ، يشعرون أنهم يعملون في أدوار مسدودة وأنه لا توجد فرص للتقدم. يريد الناس أن يشعروا أنهم يطورون مهاراتهم وقدراتهم. يريدون أيضًا أن يعرفوا أنه ستتاح لهم الفرصة للترقية في المستقبل. إذا لم تتمكن من تزويدهم بهذا ، فمن المحتمل أنهم سيبحثون في مكان آخر عن فرص أفضل.

بصرف النظر عن هذا ، من المهم التأكد من أن عملك يوفر مكانًا إيجابيًا للعمل وأن الجميع يشعر بالسعادة والرضا في مكان العمل. إن التعرف على جهود موظفيك يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً أيضًا. بعد كل شيء ، لا أحد يحب أن يشعر وكأنه يتم تجاهله!

بصرف النظر عن هذا ، لا تقلل من حجم الاختلاف الذي يمكن أن تحدثه بمجرد أن تسأل موظفيك عما يمكن أن تقوم به بشكل أفضل. اكتشف ما إذا كانت هناك أي نقاط ألم تسبب إحباطًا حقيقيًا في مكان العمل. يوضح هذا أنك تهتم بما يفكر فيه العاملون لديك ويشعرون به ، وأنك ملتزم بتحسين بيئة العمل والتأكد من أنها جيدة قدر الإمكان.

التنوع والتمييز

من المحزن بالتأكيد أننا بحاجة إلى تضمين قسم عن التنوع والتمييز عندما يتعلق الأمر بمشاكل الموارد البشرية. ومع ذلك ، فهذه واحدة من أخطر وأخطر القضايا في مكان العمل اليوم ، ولسوء الحظ ، هناك تمييز يحدث في العديد من الشركات في جميع أنحاء البلاد وهناك أيضًا نقص واضح في التنوع أيضًا.

عندما تظهر مشكلة فيما يتعلق بالتمييز ، فهذا ليس شيئًا يمكنك ببساطة تنظيفه تحت السجادة. عليك أن تأخذ الأمر على محمل الجد. أولاً وقبل كل شيء ، هذا أمر حيوي بالنسبة للشخص الذي تم التمييز ضده. ثانيًا ، إنه مهم أيضًا من أجل عملك وسمعتك الخاصة أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بشيء مثل التمييز ، يمكن أن يكون من السهل الافتراض أنه أمر منطقي وأن الجميع يعلم أن التمييز غير مقبول. ومع ذلك ، فإن آخر شيء تريده هو أن تكون هناك مناطق رمادية وأن يشعر الناس أن لديهم فرصة للتحدث عن طريقهم للخروج من الموقف. هذا هو السبب في أننا نوصي بشدة بإنشاء سياسة يمكن للأشخاص الرجوع إليها.

يجب عليك أيضًا التأكد من أنك على دراية بجميع القوانين المتعلقة بالتوظيف والتمييز والتنوع. يمكنك معرفة كيفية إجراء بحث قانوني في 3 خطوات حتى تتمكن من القيام بذلك بشكل فعال.

الصحة و السلامة

بالإضافة إلى المجالات المختلفة التي ناقشناها حتى الآن ، هناك قضية مهمة أخرى متعلقة بالموارد البشرية نحتاج إلى التفكير فيها بعناية وهي الصحة والسلامة. لا يمكننا إنكار حقيقة أن الصحة والسلامة يمكن أن تكون مصدر إحباط كبير لكثير من مالكي الشركات اليوم ، خاصة لأصحاب الأعمال الذين يعملون في قطاعات حيث يمكن أن يشعروا أن لديهم 30 تشريعًا مختلفًا يحتاجون إلى تنفيذها!

بغض النظر عن مدى إرباكه أو إحباطه ، لا يمكنك ببساطة تحمل قطع زوايا عندما يتعلق الأمر بالصحة والسلامة. من الضروري التأكد من وجود سياسة للصحة والسلامة. يجب أن تحتفظ بالمستندات الداعمة التي استخدمتها لوضع سياسة الصحة والسلامة هذه معًا ، حيث سيضمن ذلك أن يعرف جميع العمال سبب تطبيق القواعد التي نفذتها. يعد كتاب الحوادث أمرًا بالغ الأهمية أيضًا بحيث يمكن تسجيل أي حوادث أو إصابات أو أمراض في مكان العمل.

لا شك أن الصحة والسلامة ليست مجالًا يمكنك من خلاله تحمل أي حوادث مؤسفة. هذا هو السبب في أن الكثير من الشركات تتخذ خطوة معقولة لاستشارة خبير للمساعدة في قوانين الصحة والسلامة ، حيث إنها تتغير طوال الوقت وتقع على عاتقك مسؤولية مواكبة كل ما يحدث. إذا تبين أنك لم تلتزم بالقوانين المعمول بها ، فقد تجد نفسك في عالم مليء بالمشاكل.

إنتاجية

في ملاحظة أخيرة ، يجب علينا تقييم مسألة الإنتاجية ، وهي مشكلة موارد بشرية ضخمة. في نهاية اليوم ، لن يؤدي عملك إلى المستوى الذي تحتاجه لأدائه إذا كانت القوة العاملة لديك غير منتجة.

ومع ذلك ، بدلاً من الصراخ على الجميع وإخبارهم ببساطة أنهم بحاجة إلى العمل بجدية أكبر ، فأنت بحاجة إلى معرفة سبب حدوث هذا النقص في الإنتاجية. في كثير من الأحيان ، هناك قضايا أساسية ليست واضحة دائمًا.

على سبيل المثال ، قد يتم توجيه موظفيك للتركيز على المهام الخاطئة. في كثير من الأحيان ، نرى أن العمال يقضون وقتًا في أنشطة غير أساسية ، وهذا هو سبب وجود مشكلة في الإنتاجية.

في حالات أخرى ، يقع اللوم على العمليات التجارية. هل هناك خطأ في الإجراءات التي يتبعها الجميع؟ هل من الممكن أنك تتبع نهجًا غير فعال ويستغرق إكمال بعض المهام وقتًا طويلاً؟ هذه قضية أخرى نراها تحدث كثيرًا.

بالطبع ، قد يكون السبب هو أن موظفيك لا يشعرون بالحافز وأن مستويات المشاركة قد انخفضت. مرة أخرى ، هذا لا يعني أن موظفيك ببساطة لا يبذلون الجهد. تحتاج إلى معرفة سبب هذا النقص في الحافز حتى تتمكن من الوصول إلى جوهره وإجراء التغييرات اللازمة. على سبيل المثال ، يمكن أن يستفيد موظفوك من تمرين بناء الفريق أو أنه كان هناك نوع من انهيار الاتصال.

هذا مجرد خدش السطح فيما يتعلق ببعض مشاكل الموارد البشرية الأكثر شيوعًا التي تواجهها الشركات اليوم. نأمل أن يكون هذا قد ساعدك في الحصول على فهم أفضل لبعض التحديات التي تواجهها وكيف يمكنك التعامل معها بشكل فعال. نحن نعلم أنه يمكن أن يكون صعبًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أمور مثل الصحة والسلامة والتوظيف. ومع ذلك ، فهذه مجالات مهمة في عملك تتطلب الكثير من اهتمامك ومواردك. لا يمكنك بالتأكيد تحمل قطع الزوايا هنا ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى انهيار العديد من المجالات الأخرى من عملك في هذه العملية.