คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับปัญหาทรัพยากรบุคคลและวิธีแก้ปัญหา

ไม่สำคัญว่าคุณดำเนินธุรกิจประเภทใด พนักงานของคุณมีบทบาทสำคัญ คุณจะอยู่ที่ไหนถ้าไม่มีทีมที่ยอดเยี่ยมอยู่เบื้องหลัง โดยทุ่มเทเวลาอันสำคัญยิ่งเหล่านั้นทุกวัน? เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมีความผิดในการรับพนักงานของตน ใช่ คุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างธุรกิจที่น่าทึ่งนี้ แต่คุณต้องการคนมาเติมเต็มบทบาทที่คุณตั้งไว้และทำงานอย่างมีประสิทธิผล นี่คือเหตุผลที่คุณต้องให้ความสำคัญกับ HR อย่างจริงจัง และมีแผนจะจัดการกับปัญหา HR ที่เกิดขึ้น

แน่นอน หากคุณไม่ได้เตรียมตัวและไม่ได้ทำสัญญาที่ถูกต้อง คุณจะพบว่าปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลสามารถกลับมากัดคุณได้ในที่สุดเช่นกัน เราได้เห็นปัญหามากมายที่พนักงานที่ไม่มีความสุขออกจากบริษัทไปและพวกเขาได้ออกมาแก้แค้น นี่เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการจัดการในฐานะเจ้าของธุรกิจ

ด้วยเหตุนี้ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีแก่คุณเกี่ยวกับปัญหา HR ทั่วไปที่พบได้ในปัจจุบัน รวมทั้งให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ ดังนั้น อ่านต่อเพื่อค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

การรับสมัคร

มีที่เดียวเท่านั้นที่จะเริ่มต้น และนี่คือการหารือเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากร ท้ายที่สุด คุณต้องแน่ใจว่ามีพนักงานที่ดีที่สุดที่ทำงานในบริษัทของคุณตั้งแต่แรกใช่ไหม

ความจริงก็คือการ จัดหางานเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนกับ วันนี้ มีสาเหตุหลายประการที่เป็นเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งมักมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ที่ได้รับมอบหมายให้สรรหาบุคลากรใหม่ๆ สำหรับธุรกิจไม่ได้รับการฝึกอบรมด้านการสรรหาบุคลากร

ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย อาจหมายความว่ารายละเอียดงานของคุณน่าเบื่อและอ่านง่ายเหมือนคัดลอกและวางจากที่อื่น อาจหมายความว่ามีการถามคำถามที่ไม่ถูกต้องในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าวิธีการสรรหาบุคลากรของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ มีหลายวิธีในการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ การมีคนสองคนเข้าร่วมการสัมภาษณ์เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นคุณจึงสามารถเห็นมุมมองที่แตกต่างกันได้ คุณอาจต้องการพิจารณาร่วมงานกับบริษัทจัดหางานเฉพาะทางที่สามารถช่วยคุณได้ทุกอย่างตั้งแต่ลักษณะงานไปจนถึงการคัดเลือกผู้สมัคร

การเก็บรักษา

การค้นหาพนักงานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเป็นเรื่องหนึ่ง แต่คุณต้องยึดมั่นไว้ มีการศึกษาวิจัยต่างๆ มากมายที่พิจารณาถึงสาเหตุต่างๆ ที่ว่าทำไมผู้คนถึงลาออกจากงานในวันนี้ เหตุผลต่างกันมาก

สำหรับคนจำนวนมาก พวกเขารู้สึกเหมือนกำลังทำงานอยู่ในบทบาทที่ไม่สิ้นสุดและไม่มีโอกาสก้าวหน้า ผู้คนต้องการรู้สึกเหมือนกำลังพัฒนาทักษะและความสามารถของตนเอง พวกเขายังต้องการทราบด้วยว่าพวกเขาจะมีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่งในอนาคต หากคุณไม่สามารถจัดหาสิ่งนี้ให้กับพวกเขาได้ มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะมองหาโอกาสที่ดีกว่าในที่อื่น

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีสถานที่ทำงานที่ดีและทุกคนรู้สึกมีความสุขและมีเนื้อหาในที่ทำงาน การรับรู้ถึงความพยายามของพนักงานของคุณสามารถไปได้ไกลเช่นกัน ท้ายที่สุดไม่มีใครชอบรู้สึกเหมือนถูกมองข้าม!

นอกจากนี้ อย่าดูถูกดูแคลนว่าการถามพนักงานว่าคุณสามารถทำอะไรได้ดีกว่านี้จะทำให้เกิดความแตกต่างได้มากน้อยเพียงใด ค้นหาว่ามีจุดปวดใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความคับข้องใจในที่ทำงานหรือไม่ นี่แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจในสิ่งที่พนักงานของคุณคิดและรู้สึก และคุณทุ่มเทให้กับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและทำให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมจะดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ความหลากหลายและการเลือกปฏิบัติ

เป็นเรื่องน่าเศร้าอย่างยิ่งที่เราจำเป็นต้องรวมส่วนที่เกี่ยวกับความหลากหลายและการเลือกปฏิบัติไว้ด้วยเมื่อพูดถึงปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล อย่างไรก็ตาม นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ร้ายแรงและรุนแรงที่สุดในที่ทำงานในปัจจุบัน และน่าเสียดายที่มีการเลือกปฏิบัติในธุรกิจหลายแห่งทั่วประเทศและยังขาดความหลากหลายอย่างชัดเจนอีกด้วย

เมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแปรงใต้พรมได้ คุณต้องเอาจริงเอาจังมาก ประการแรก นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่ถูกเลือกปฏิบัติ ประการที่สอง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณและชื่อเสียงของคุณเองเช่นกัน

เมื่อพูดถึงเรื่องบางอย่าง เช่น การเลือกปฏิบัติ อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่ามันเป็นสามัญสำนึก และทุกคนรู้ดีว่าการเลือกปฏิบัติเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้มีพื้นที่สีเทาและเพื่อให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขามีโอกาสที่จะพูดถึงทางออกจากสถานการณ์ นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณสร้างนโยบายที่ผู้คนสามารถอ้างถึงได้

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตระหนักถึงกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดหางาน การเลือกปฏิบัติ และความหลากหลาย คุณสามารถ ดูวิธีการทำวิจัยทางกฎหมายใน 3 ขั้นตอน เพื่อให้คุณทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สุขภาพและความปลอดภัย

นอกเหนือจากประเด็นต่าง ๆ ที่เราได้พูดคุยกันไปแล้ว ประเด็น HR ที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่เราต้องคิดอย่างรอบคอบคือเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย เราไม่สามารถปฏิเสธความจริงที่ว่าสุขภาพและความปลอดภัยสามารถเป็นต้นเหตุของความหงุดหงิดสำหรับเจ้าของบริษัทจำนวนมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ทำงานในภาคส่วนต่างๆ ซึ่งรู้สึกเหมือนมีกฎหมายที่แตกต่างกัน 30 ฉบับที่จำเป็นต้องนำไปปฏิบัติ!

ไม่ว่าจะสับสนหรือน่าหงุดหงิดเพียงใด คุณก็ไม่สามารถหักมุมได้ในเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย จำเป็นต้องแน่ใจว่าคุณมีนโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัย คุณต้องเก็บเอกสารประกอบที่คุณใช้ในการรวมนโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัยนี้ไว้ด้วยกัน เนื่องจากจะทำให้แน่ใจได้ว่าพนักงานทุกคนรู้ว่าเหตุใดจึงมีการบังคับใช้กฎที่คุณได้ดำเนินการ สมุดอุบัติเหตุก็มีความสำคัญเช่นกัน เพื่อให้สามารถบันทึกอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือเจ็บป่วยในที่ทำงานได้

สุขภาพและความปลอดภัยไม่ใช่พื้นที่ที่คุณสามารถรับเหตุร้ายได้อย่างแน่นอน นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากตัดสินใจปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ กฎหมาย ด้านสุขภาพและความปลอดภัย เนื่องจากธุรกิจเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกิดขึ้น หากพบว่าคุณไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่มีอยู่ คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในโลกแห่งความยุ่งยาก

ผลผลิต

ในบันทึกสุดท้าย เราต้องประเมินปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งเป็นปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลขนาดใหญ่ ในท้ายที่สุด ธุรกิจของคุณจะไม่ก้าวหน้าไปถึงระดับที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการหากพนักงานของคุณไม่มีประสิทธิผล

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะตะโกนใส่ทุกคนและเพียงแค่บอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องทำงานหนักขึ้น คุณต้องเข้าใจให้ลึกที่สุดว่าทำไมการขาดผลิตภาพจึงเกิดขึ้น มักมีปัญหาแฝงที่ไม่ชัดเจนเสมอไป

ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปได้ว่าพนักงานของคุณถูกสั่งให้โฟกัสไปที่งานที่ไม่ถูกต้อง บ่อยครั้ง เราพบว่าพนักงานใช้เวลากับกิจกรรมที่ไม่ใช่กิจกรรมหลัก และนี่คือสาเหตุที่เกิดปัญหากับประสิทธิภาพการทำงาน

ในกรณีอื่นๆ มันเป็นกระบวนการทางธุรกิจที่ต้องโทษ มีบางอย่างผิดปกติกับขั้นตอนที่ทุกคนปฏิบัติตามหรือไม่? เป็นไปได้ไหมว่าคุณกำลังปฏิบัติตามแนวทางที่ไม่มีประสิทธิภาพและใช้เวลานานเกินไปสำหรับงานบางอย่างจะเสร็จ นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่เราเห็นบ่อยมาก

แน่นอน อาจเป็นไปได้ว่าพนักงานของคุณไม่มีแรงจูงใจและระดับการมีส่วนร่วมลดลง อีกครั้ง นี่ไม่ได้หมายความว่าพนักงานของคุณไม่ได้ทุ่มเทความพยายาม คุณต้องหาสาเหตุที่ทำให้เกิดการขาดแรงจูงใจนี้ เพื่อที่คุณจะได้ไปถึงจุดต่ำสุดและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปได้ว่าพนักงานของคุณจะได้รับประโยชน์จากการฝึกสร้างทีมหรือมีปัญหาในการสื่อสารบางอย่าง

นี่เป็นเพียงรอยขีดข่วนบนพื้นผิวเกี่ยวกับปัญหา HR ที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจเผชิญอยู่ในปัจจุบัน เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความท้าทายบางอย่างที่คุณเผชิญได้ดีขึ้นและวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ เรารู้ว่าอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมากเมื่อต้องรับมือกับเรื่องต่างๆ เช่น สุขภาพและความปลอดภัย และการสรรหาบุคลากร อย่างไรก็ตาม นี่เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณที่ต้องให้ความสนใจและทรัพยากรเป็นจำนวนมาก คุณไม่สามารถตัดมุมได้อย่างแน่นอน เนื่องจากอาจส่งผลให้ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณล่มสลายในกระบวนการนี้