La guía completa de problemas de recursos humanos y cómo resolverlos

No importa qué tipo de negocio tenga, sus empleados juegan un papel monumental. ¿Dónde estarías si no tuvieras un gran equipo detrás de ti, dedicando esas horas tan importantes de injerto todos los días? Muchos dueños de negocios son culpables de dar por sentado a sus empleados. Sí, ha trabajado arduamente para construir este increíble negocio, pero necesita personas que cumplan con los roles que ha establecido y que hagan su trabajo de manera efectiva. Esta es la razón por la que debe tomarse los recursos humanos muy en serio y tener un plan para manejar los problemas de recursos humanos que surjan.

Por supuesto, si no está preparado y no tiene los contratos correctos, también puede encontrar que los problemas de recursos humanos también pueden volver a afectarlo al final. Hemos visto muchos problemas en los que los empleados descontentos han dejado una empresa y se han vengado. Esto es lo último con lo que quiere lidiar como propietario de un negocio.

Con eso en mente, en esta publicación de blog, le brindaremos una gran perspectiva de algunos de los problemas de recursos humanos más comunes que se experimentan hoy en día, además de brindarle nuestros consejos y sugerencias sobre cómo resolver estos problemas. Entonces, continúa leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber.

Reclutamiento

Solo hay un lugar para comenzar, y este es discutiendo el reclutamiento. Después de todo, para empezar, debe asegurarse de tener a los mejores empleados trabajando para su empresa, ¿verdad?

La verdad es que el reclutamiento es algo con lo que luchan muchos dueños de negocios hoy en día. Hay una serie de razones por las que este es el caso. Sin embargo, a menudo se reduce al hecho de que aquellos que tienen la tarea de reclutar nuevas personas para el negocio no están capacitados en reclutamiento.

Esto puede causar una gran cantidad de problemas. Puede significar que las descripciones de su trabajo son aburridas y simplemente se leen como si hubieran sido copiadas y pegadas de otro lugar. Puede significar que se están haciendo preguntas incorrectas durante la etapa de la entrevista.

Es por eso que debe asegurarse de dominar su enfoque de reclutamiento. Hay muchas maneras de hacer esto. Tener dos personas presentes durante la entrevista es importante para que pueda ver diferentes perspectivas. También es posible que desee considerar trabajar con una empresa de contratación especializada que pueda ayudarlo con todo, desde descripciones de puestos hasta selección de candidatos.

Retención

Una cosa es encontrar a los mejores empleados para su negocio, pero luego debe aferrarse a ellos. Ha habido muchos estudios diferentes que han analizado las diferentes razones por las que las personas abandonan su lugar de trabajo hoy en día. Las razones varían considerablemente.

Muchas personas sienten que están trabajando en roles sin salida y que no hay oportunidades para progresar. Las personas quieren sentir que están desarrollando sus habilidades y capacidades. También quieren saber que van a tener la oportunidad de ser promovidos en el futuro. Si no puede proporcionarles esto, es probable que busquen mejores oportunidades en otros lugares.

Aparte de esto, es importante asegurarse de que su empresa ofrezca un lugar de trabajo positivo y que todos se sientan felices y contentos en el lugar de trabajo. Reconocer los esfuerzos de los miembros de su personal también puede ser muy útil. Después de todo, ¡a nadie le gusta sentirse ignorado!

Aparte de esto, no subestime la gran diferencia que puede hacer simplemente preguntar a los miembros de su personal qué podría estar haciendo mejor. Averigüe si hay puntos débiles que estén causando verdadera frustración en el lugar de trabajo. Esto demuestra que se preocupa por lo que piensan y sienten sus trabajadores, y que está dedicado a mejorar el ambiente de trabajo y garantizar que sea lo mejor posible.

Diversidad y discriminación

Ciertamente es triste que necesitemos incorporar una sección sobre diversidad y discriminación cuando se trata de problemas de recursos humanos. Sin embargo, este es uno de los problemas más serios y severos dentro del lugar de trabajo hoy en día y, lamentablemente, se da el caso de que hay discriminación en muchas empresas en todo el país y que también hay una clara falta de diversidad.

Cuando surge un problema con respecto a la discriminación, esto no es algo que simplemente pueda pasar por alto debajo de la alfombra. Tienes que tomártelo muy en serio. En primer lugar, esto es vital para la persona que ha sido discriminada. En segundo lugar, también es fundamental por el bien de su negocio y su propia reputación.

Cuando se trata de algo como la discriminación, puede ser fácil suponer que es de sentido común y que todos saben que la discriminación es inaceptable. Sin embargo, lo último que desea es que haya áreas grises y que las personas sientan que tienen la oportunidad de hablar para salir de la situación. Es por eso que le recomendamos encarecidamente que cree una política a la que las personas puedan referirse.

También debe asegurarse de conocer todas las leyes relacionadas con el reclutamiento, la discriminación y la diversidad. Puede ver cómo hacer una investigación legal en 3 pasos para que pueda hacerlo de manera efectiva.

Salud y seguridad

Además de las diferentes áreas que hemos discutido hasta ahora, otro tema importante de recursos humanos en el que debemos pensar detenidamente es la salud y la seguridad. No podemos negar el hecho de que la salud y la seguridad pueden ser una gran fuente de frustración para muchos propietarios de empresas hoy en día, especialmente para los propietarios de empresas que trabajan en sectores en los que pueden sentir que tienen 30 leyes diferentes que deben implementar.

Sin embargo, no importa cuán confuso o frustrante sea, simplemente no puede darse el lujo de tomar atajos cuando se trata de salud y seguridad. Es obligatorio asegurarse de tener una política de salud y seguridad. Debe conservar los documentos de respaldo que ha utilizado para elaborar esta política de salud y seguridad, ya que esto asegurará que todos los trabajadores sepan por qué se han aplicado las reglas que ha implementado. Un libro de accidentes también es fundamental para que se puedan registrar los accidentes, lesiones o enfermedades en el lugar de trabajo.

La salud y la seguridad ciertamente no son un área en la que pueda permitirse ningún percance. Esta es la razón por la que muchas empresas toman la decisión sensata de consultar a un experto para que les ayude con las leyes de salud y seguridad , ya que están cambiando todo el tiempo y es su responsabilidad mantenerse al día con todo lo que sucede. Si se descubre que no ha cumplido con las leyes vigentes, podría encontrarse en un mundo de problemas.

Productividad

Por último, debemos evaluar el tema de la productividad, que es un gran problema de recursos humanos. Al final del día, su negocio no funcionará al nivel que necesita si su fuerza laboral no es productiva.

Sin embargo, en lugar de gritarles a todos y simplemente decirles que deben trabajar más duro, debe llegar al fondo de por qué ha ocurrido esta falta de productividad. A menudo, hay problemas subyacentes que no siempre son evidentes.

Por ejemplo, podría ser que sus empleados estén siendo dirigidos a concentrarse en las tareas incorrectas. A menudo, vemos que los trabajadores dedican tiempo a actividades secundarias, y es por eso que hay un problema con la productividad.

En otros casos, son los procesos de negocio los que tienen la culpa. ¿Hay algún problema con los procedimientos que todos están siguiendo? ¿Podría ser que está siguiendo un enfoque ineficiente y está tardando demasiado en completar ciertas tareas? Este es otro problema que vemos suceder mucho.

Por supuesto, podría ser que sus empleados no se sientan motivados y que los niveles de compromiso hayan disminuido. Una vez más, esto no significa que sus empleados simplemente no se esfuercen. Debe descubrir qué ha causado esta falta de motivación para poder llegar al fondo y hacer los cambios necesarios. Por ejemplo, podría ser que sus empleados se beneficien de un ejercicio de trabajo en equipo o que haya habido algún tipo de falla en la comunicación.

Esto simplemente rasca la superficie con respecto a algunos de los problemas de recursos humanos más comunes que enfrentan las empresas hoy en día. Esperamos que esto lo haya ayudado a comprender mejor algunos de los desafíos que enfrenta y cómo puede enfrentarlos de manera efectiva. Sabemos que puede ser muy desafiante cuando se trata de asuntos como la salud y la seguridad y el reclutamiento. Sin embargo, estas son áreas críticas de su negocio que requieren mucha atención y recursos. Ciertamente no puede darse el lujo de tomar atajos aquí, ya que puede provocar el colapso de muchas otras áreas de su negocio en el proceso.