دليل كامل لاختراق النمو بأمثلة

1 المقدمة

داخل المشهد الرقمي المتقدم الذي يتطور بوتيرة مذهلة ، يواجه المعلنون بانتظام مجموعة واسعة من المصطلحات والعبارات الجديدة. ماذا يستنتج "التآزر" (بخلاف فيلم الخيال العلمي المأساوي حيث تسيطر الروبوتات على العالم)؟ ما هو أكثر من ذلك ، ما هي "المادة الخفيفة" على وجه التحديد (بخلاف كونها تسبب الجوع إلى حد ما)؟ نظرًا لأن الأعمال المحوسبة تحاول وصف تقدمها المطرد ، أصبحت التعبيرات العصرية صعبة بشكل تدريجي.

بالنسبة لبعض الأفراد ، قد يبدو "قرصنة النمو" تعبيرًا شائعًا. نحن دائمًا ما نتعامل مع الريح بشأن إجراءات اختراق النمو ، وتحليلات قرصنة النمو ، وأنظمة اختراق النمو ، وتصبح الكلمة نفسها بارزة بشكل متزايد بعد مرور بعض الوقت.

هل هي فقط كلمة طنانة؟ دعونا نرى ، ما هو النمو الخارقة ! تغطي المدونة موضوعات مثل استراتيجيات اختراق النمو وتسويق نمو القرصنة وغير ذلك الكثير لتسهيل فهم الأمور عليك.

2. ما هو النمو القرصنة؟

Growth Hacking هي تقنية مدفوعة تجريبية لتحديد الطرق الفعالة لتنمية الأعمال التجارية. وتشمل عملية الخارقة النمو مزيج من التسويق والتطوير والتصميم، والهندسة، والبيانات، والتحليلات.

السبب الرئيسي وراء تسميته قرصنة النمو أو نمو القرصنة لأن المتسلل يجد طريقة سريعة وفعالة من حيث التكلفة ولكنها مبتكرة لتحقيق نمو الأعمال.

2.1. الفرق بين قرصنة النمو والتسويق التقليدي

يعتبر العديد من الأفراد أن اختراق النمو والتسويق هو واحد وما يعادله. مهما كان الأمر ، هناك بعض التناقضات غير الملحوظة والحرجة. تشبه حيل النمو الترويج من حيث أن النقطة النهائية لها هي حث المزيد من الأفراد على استخدام عنصر أو إدارة معينة. على الرغم من ذلك ، وبسبب الأسباب داخل شبكة بدء التشغيل ، فإنه يعتمد بشكل مكثف على الاستراتيجيات التي لا تتضمن إنفاق خطط الإنفاق الهائلة التي تقترب منها المؤسسات الأكبر. عادةً ما يعمل قرصنة النمو على تعزيز الإعلان والتعزيز والمعرفة التكوينية للارتقاء بالترويج الآلي على خطة إنفاق صغيرة. على سبيل المثال ، رسائل التحذير الآلية ، هياكل الارتباط فائقة الوضوح أو الصفحات المقصودة التي تعتمد على الارتباط ، أو جعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان لاكتشاف الأفراد الآخرين الذين تعرفهم والذين يستخدمون هذا الموقع / الميزة المكافئة.

2.2. من هو قراصنة النمو؟

متسلل النمو هو شخص ذكي ومبتكر وأصلي. يتمثل الهدف الرئيسي للقراصنة في النمو في تنفيذ استراتيجيات إبداعية وفعالة من حيث التكلفة ، لتعزيز الأعمال لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم قدر الإمكان. قد يستخدم مخترق النمو المحترف مجموعات من الأساليب لتحقيق أهدافه مثل تسويق المحتوى والتسويق الفيروسي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير.

2.3 فوائد قرصنة النمو

أ). عائد استثمار يمكن إثباته

للتحقق من أن عمليات اختراق النمو تعمل بالشكل الأمثل وبالطريقة التي تريدها ، يمكن القيام بالشيء نفسه ببساطة عن طريق استخدام البيانات لتقييم كل قرار يتم اتخاذه. تحمل الاختراقات التي أظهرت أو وعدت بإظهار الأداء ورفض الاختراقات التي لا تظهر الإمكانات.

ب). تكلفة منخفضة

يعد اختراق النمو مفهومًا فريدًا تمامًا ويمكن ، في الواقع ، وصفه بأنه مغير قواعد اللعبة بقدر ما تتمثل الطبيعة المتأصلة المرتبطة بقرصنة النمو في أنه مع سبق الإصرار لاستخدام الموارد المتاحة تحت تصرف الفرد بأكثر الطرق الاقتصادية الممكنة. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي لذلك هو أن مرحلتي التحقق والاختبار تكون أحيانًا طويلة جدًا قبل الحصول على نتيجة مثمرة ، فإن قرصنة زيادة النمو هي مغير قواعد اللعبة نظرًا لحقيقة أن التكاليف التقليدية المرتبطة بالطرق الأخرى مثل الإعلان أو تسويق المحتوى هي ليس مرتبطًا أو قابلًا للتطبيق على قرصنة النمو.

ج). موارد منخفضة

لا تتطلب Hacking Growth في الواقع فريقًا تسويقيًا كاملًا مكرسًا فقط لتنفيذ نفس الشيء. غالبًا ما يتم إنشاء وتنفيذ الاختراقات بواسطة فرد واحد في المنتج أو الفريق الهندسي ،

2.4 هل يمكنني تنفيذ قرصنة النمو في فريقي؟

هذه عملية شاملة ومنظمة تم إنشاؤها في التركيز والقدرة على التكيف وراء أي عمل اختراق تطوير ناجح. تميل إلى أن تكون بداية أو رابطة واسعة النطاق ، B2B أو B2C ، يمكن تغيير هذا الإجراء وضمه إلى تقنية تطوير مثمرة .

1). اتقن منتجك:

قم بتحليل ضرورات وميول السوق الموضوعي الخاص بك واستخدم هذه المعلومات لترقية العنصر الخاص بك. يعتبر مبرمجو التطوير أن هذا "عنصر إعلان مناسب". من الأهمية بمكان التأكد من أن عرضك قوي بقدر ما يمكن تصوره قبل استخدامه كحافز للتنمية.

2). حدد أهدافًا قابلة للقياس:

يكمن ازدهار برنامج التطوير في تحديد الأهداف الدقيقة والمهمة التي ستغذي الهدف العام للتنمية . سيؤدي هذا إلى تقييد الإكراه لتوسيع تركيزك وزيادة الوقت الذي يمكن أن تقضيه في اختبار منهجيتك وصقلها.

3). اختبر منهجك:

قرصنة النمو مدعومة بالابتكار والتجريب. يعد الاختبار أمرًا أساسيًا لقياس ما سينجح معك وما لا يصلح لك. اجعل اختباراتك بسيطة وأساسية وقم بتسجيل المعلومات حتى تتمكن من تحقيق أفضل عمليات المزج لتحسين تطورك.

4). تحليل الأداء:

التحليلات أساسية للبقاء على المسار الصحيح مع أهدافك. أثناء رسم مخطط تقدمك ، يمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات لتغيير وتعديل مناطق مختلفة من الإجراء حسب الحاجة ، من العنصر الخاص بك إلى أهدافك.

5). تحسين:

سواء كان ذلك يتضمن تنفيذ منهجية جديدة تمامًا أو تنقيح مجهود سابق ، فهناك حافز في فكرة "التعلم بالممارسة". سيصاحب الإنجاز ، مثل معظم الأشياء ، القليل من التسامح والممارسة.

3. مقاييس القراصنة AARRR وعقلية قرصنة النمو

هناك قدر كبير من الأساليب المفاهيمية لتقدير إنجاز الأعمال التجارية ، ومع ذلك تقترح ميشال التركيز على قياسات تسمى "القياسات الخاصة" أو "AARRR":

من المعتقد أنه يجب على متسلل النمو اللائق إجراء استفسار مهم لكل واحد من هذه القياسات. عند التعامل مع كل واحد ، يمكنك بدوره التركيز على الأجزاء الأكثر حيوية في العمل. إذا كنت تفكر في كيف يمكن أن تساعدك هذه الاستفسارات في تطوير القرصنة ، فهناك حالات من القرصنة التطويرية المثمرة.

أ). الاكتساب: كيف يجدك المستخدمون؟

تم الانتهاء من مكانة بارزة بين أكثر الاختراقات التطويرية شهرة عبر Airbnb ، وهو مركز تجاري للأفراد الذين يحتاجون إلى هدم أو استئجار كابينة مؤقتة. في الوقت الحالي ، إنه موقع ضخم ، ولكن في تلك الأيام كان يحاول الحصول على بعض الاعتبارات وضيوف الموقع. كانت إحدى تقنيات القرصنة التنموية التي اختارت المنظمة تحقيقها هي صنع مزيج من Airbnb و Craiglist. كان التعهد هائلا. كان هناك عدد كبير من المشكلات المتخصصة التي يجب تسويتها بحيث لا يمتلك المعلنون العاديون القدرة على إدارتها. ومع ذلك ، كان بإمكان Airbnb فعل ذلك ، وكما اتضح ، فقد نجحوا جدًا في ذلك.

ب). التنشيط: هل يتمتع المستخدمون بتجربة أولى رائعة؟

في البداية ، عندما كان تويتر مجرد مرحلة اجتماعية صغيرة ، تصارعوا مع طبيعة النشاط. كان قلقهم هو أنه على الرغم من حقيقة أن لديهم الكثير من العملاء الجدد ، إلا أنهم لم يكونوا محبوسين بما يكفي للعودة. كيف عالجت المنظمة هذه القضية؟ لقد قام Twitter بتغيير هامشي في إجراءات الإعداد الخاصة به. لقد اختاروا تقييد الأفراد للتواصل مع المرحلة الخاصة بهم ، لذلك في كل مرة يقوم فيها عميل آخر بتسجيل الدخول فجأة ، كان عليهم متابعة عشرة سجلات. كما اتضح ، جلب هذا الفكر نتائج طبيعية. كان الأفراد أكثر انجذابًا وكانوا أسرع في تسجيل الدخول للمرة الثانية.

ج). الاحتفاظ: هل يعود المستخدمون؟

هل تتذكر ضجة PokemonGo ؟ حرص صانعو هذا التحويل على ضمان عودة الأفراد ومنحهم XP إضافية لكل عميل قام بتسجيل الدخول لبضعة أيام متتالية.

د). الإيرادات: كيف يمكنك كسب المال؟

قام Spotify بتأليف مكانة بارزة من بين أكثر قصص التطوير المدهشة. في غضون ست سنوات فقط ، بلغت قيمة المنظمة أكثر من 10 مليارات دولار ولديها أكثر من 50 مليون عميل ، 12.5 مليون منهم يدفعون للإدارة. كان هناك عدد قليل من تقنيات القرصنة التطويرية التي تساعدهم على تطوير ذلك بسرعة ، ومع ذلك ، فيما يتعلق بالدخل ، هناك فخ أساسي واحد: إنهم يربحون أموالًا من عملاء ممتازين ومجانيين. يدفع عملاء Premium مقابل عضوية شهرية ، وينضم العملاء المجانيون إلى الإعلانات التجارية.

ه). الإحالة: هل يخبر المستخدمون الآخرين؟

جعلت Dropbox من السهل للغاية على العملاء الكشف لبعضهم البعض عن العنصر ، وبالتالي ، وسعت الإحالات تبادل معلومات Dropbox بنسبة 60٪. على سبيل المثال ، عندما يلمح فرد لديه Dropbox إلى شخص آخر ، يحصل كلاهما على زيادة قدرها 500 ميغا بايت. إذا كنت تفكر في ذلك ، فإن Dropbox هي حاليًا مؤسسة تبلغ قيمتها 4 مليارات دولار.

4. استراتيجيات النمو القرصنة

استراتيجيات قرصنة النمو تنقسم استراتيجيات قرصنة النمو بشكل أساسي إلى 3 عوامل رئيسية:

1. تسويق المحتوى
2. تسويق المنتج
3. دعاية

اعتمادًا على التقنيات المستخدمة ، يعد تسويق المحتوى طريقة منخفضة التكلفة لإخبار الناس بمنتجك. تشمل أنشطة تسويق المحتوى ما يلي:

• ضيف المدونات
• كتابة الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء
• البث
• تشغيل الندوات عبر الإنترنت
• تحسين تسويق المحتوى باستخدام SEO
• الانضمام إلى المجموعات والمنتديات و subreddits ذات الصلة.
• التسجيل في المواقع والسوق ذات الصلة.
• مسابقة الجري والهدايا.

يتضمن تسويق المنتجات تقنيات لجعل منتجك أكثر جاذبية وبناء قاعدة مستخدمين. تشمل أنشطة تسويق المنتجات ما يلي:

• الاستفادة من الخوف من الضياع (FOMO) من خلال تضمين الاشتراك بدعوة فقط.
• قدم حوافز للإحالات التي تضيف فائدة لكل من المُحيل والعميل الجديد.
• ارتبط بالتسويق ، والذي سيستخدم أيضًا تقنيات تسويق المحتوى.
• قم بتشغيل الألعاب للمستخدمين الذين هم في طور الإعداد لجعلها ممتعة ، وتقديم المكافآت.

5. أمثلة قرصنة النمو

5.1 بصندوق الإسقاط

Dropbox هي منظمة أخرى معروفة باختراق النمو الإبداعي. استخدمت الشركة مساحة تخزين مجانية لطمأنة العملاء لنشر الكلمة حول الخدمة. كانت هذه طريقة مجانية للحصول على مستخدمين جدد والنمو بشكل كبير.

5.2 موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

Facebook هو أحد أكبر مواقع الشبكات الاجتماعية في العالم مع أكثر من 2 مليون مستخدم نشط. في حين أن هذا قد يفاجئ الكثير من الناس ، فإن أكبر موقع للتواصل الاجتماعي استخدم قرصنة النمو لتنفيذ خطته ويحظى حاليًا بأكبر عدد من المشتركين يبلغ 1.9 مشترك.

باستخدام آليات الإعلام بالبريد الإلكتروني ، تمكنوا من إنتاج مستوى لا مثيل له من المشاركة. بدأ المستخدمون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها على Facebook. هذا جعل Facebook أحد أكبر النجاحات.

5.3 باي بال

شركة أخرى تقدم أحد أفضل أمثلة القرصنة للنمو هي PayPal. هل فكرت يومًا في حقيقة أن التبرع بالمال سيساعد مؤسستك على النمو؟ حسنًا ، لقد نجح الأمر مع PayPal.

استخدم PayPal استراتيجية اختراق نمو برنامج الإحالة. بدأوا في تحفيز المستخدمين الذين جلبوا المزيد من المستخدمين بمساعدة برنامج الإحالة PayPal. وهكذا بدأت أعمال PayPal في النمو بنسبة 7٪ إلى 10٪ على أساس يومي.

5.4. بريد جوجل

عندما تم إطلاق Gmail ، استخدم نظام الدعوة لدفع نموه ، ونجح معهم. الخوف من الوصول (FOMO) هو استراتيجية تسويقية قوية وإذا كان لديك منتج يريده الناس حقًا فسوف يستجيبون لهذا النوع من استراتيجية التسويق.

إذا كنت تحب قرصنة نمو Gmail ، فيجب أن تعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أفضل أداة تسويقية لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.

ه على تأثير النظام الذي حاول تعزيز ميزة Spotify بشكل أكبر.

5.5 هوتميل

انتهت أيام تألق Hotmail ولكن المنظمة حققت مليون عميل في نصف عام فقط. قامت المنظمة بذلك من خلال استخدام 20000 من أنصارها. تمت إضافة عبارة "احصل على بريدك الإلكتروني المجاني على Hotmail" إلى كل بريد ودي. كانت النتائج مؤقتة نسبيًا. تقدم العملاء الذين قاموا بالتنصت على الاتصال ليصبحوا عملاء Hotmail ، وقد أدى هذا إلى التطور الأسي. تنطبق فكرة مماثلة على تضمين "مدعوم بواسطة" في العديد من تذييلات الموقع.

5.6 سبوتيفي

يرتبط نمو الأعمال التجارية بإدراك أفضل قنوات التداول وكيفية نقل المحتوى الذي سيحبه العملاء المحوسبون. إحدى التقنيات الناجحة لتحقيق ذلك هي تقديم الإدارات الأساسية مقابل لا شيء. يتم منح العملاء قرار التقدم بطلب للحصول على مشاركة مميزة لفتح النقاط البارزة المدفوعة. كان هذا أعظم اختراق وراء ازدهار Spotify . كانت المنظمة تستفيد من عضوياتها المالية ومن دخل الإعلانات. يمكن للعملاء المجانيين الاستفادة من إدارة البث دون الدفع مقابل أي شيء بالإضافة إلى احتياجهم لضبط العروض الترويجية.

5.7 اختراق نمو Instagram

لدى Instagram المملوك لـ Facebook أكثر من 800 مليون مستخدم ، لكنه لم يكن كما كان من قبل. اكتسب Instagram نجاحه بسبب:

• منتج مميز رائع بنفس الميزات التي يريدها الجمهور بالضبط.
• التركيز على تجربة المستخدم وجعلها سهلة الاستخدام.
• اسمح للجمهور بالمحاولة بحرية قبل الإطلاق ، وتحويلهم إلى دعاة للعلامة التجارية.

عندما تم إطلاق Instagram ، كان لديه أكثر من 10000 مستخدم في غضون ساعة واحدة مما جعله لا يمكن إيقافه منذ ذلك الحين. كان هذا هو اختراق نمو Instagram الذي جعل Instagram أحد منصات الوسائط الاجتماعية المستخدمة على نطاق واسع.

6. الخلاصة

من خلال تطبيق تقنيات النمو هذه أو قرصنة النمو ، يمكن لشركتك أيضًا أن تكسب نموًا وتقطع طريقها إلى النجاح.

آمل أن تكون هذه المناقشة مفيدة في جعلك تفهم كلمة طنانة أخرى لعالم التسويق الرقمي. خذ وقتك ، وأعد قراءة كل شيء مرة أخرى وحاول تنفيذه في عملك. كل هذه التكتيكات هي أرفع وأحدثت المعجزات للشركات التي نفذتها. تابع القراءة! استمر في التعلم!