ما هو Inbound Marketing؟ أفضل 20 إستراتيجية تسويق داخلية مع مثال

M arketing هو إجراء مجتمعي يدرك احتياجات المتسوق ، ويركز على عنصر أو إدارة لتلبية تلك الاحتياجات ، ويسعى إلى توجيه المشترين نحو العناصر أو الإدارات المعلن عنها. صحيح أن التسويق أساسي لتطوير أي منظمة. يتم تكليف المجموعات الإعلانية (المعلنين) بتوعية العملاء بالأصناف أو الإدارات من خلال إجراءات الترويج المختلفة. لن تزدهر الشركة بعد مرور بعض الوقت ، إلا إذا كانت تولي اهتمامًا دقيقًا لبنودها وإداراتها والتغيرات الاجتماعية والاقتصادية للمشترين ورغباتهم.

يُفترض أنك على علم بعبارات "التسويق الداخلي" و "التسويق الخارجي". قد تعتقد أن هذه مجرد تصنيف آخر للتسويق أو مجرد عدد قليل من التعبيرات العصرية التي اختلقها المعلنون لتبدو رائعة ولكن لا يوجد الكثير منها.

سنناقش اليوم الفروق الدقيقة المختلفة للتسويق الداخلي ، ومعناه ، واستراتيجياته ، ومسار التسويق الداخلي ، وما إلى ذلك ، نظرًا لأن المناقشة ستكون مطولة ، فقد قسمنا المدونة إلى الأقسام التالية-

ما هو Inbound Marketing؟

التسويق الداخلي هو استراتيجية إعلانية تهدف إلى جذب الضيوف والعملاء المحتملين إلى الداخل ، بدلاً من دفع علامة تجارية أو عنصر أو إدارة ظاهريًا إلى آفاق توقع إنشاء عملاء متوقعين أو عملاء.

فيما يتعلق بالتسويق الرقمي ، فإن هذا يعني استخدام مزيج من قنوات العرض - غالبًا ما يتم الترويج للمحتوى ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي - في مناهج مبتكرة لجذب اهتمام الأفراد. الهدف من الجهد الإعلاني الوافد الفعال هو بناء مدى الوصول ، ودفع نشاط عالي الجودة والالتزام والتحولات باستخدام الوسائط "المكتسبة" و "المملوكة".

تتكون الإستراتيجية الداخلية من ثلاث مراحل: الجذب والمشاركة والبهجة. تستخدم الشركات الداخلية هذه التقنية لتصنيع الثقة والمصداقية والزخم.

جذب

لا تحتاج فقط إلى أي شخص يذهب إلى موقعك. أنت بحاجة إلى أفراد مُقدَّر لهم أن يصبحوا عملاء محتملين وأخيراً عملاء سعداء. كيف ستوصلهم هناك؟ يمكنك جذب قدر أكبر من العملاء المناسبين بمحتوى مهم في الوقت المثالي - عندما يبحثون عنه.

يخطب

استفد من المناقشات لإنشاء ارتباطات دائمة مع العملاء المحتملين على القنوات التي يميلون إليها - من خلال البريد الإلكتروني أو الروبوتات أو الزيارات المباشرة أو إبلاغ التطبيقات. استخدم أدوات التغيير - CTAs والهياكل وتدفقات العملاء المحتملين - لالتقاط بيانات العملاء المحتملين الذين يزورون موقعك.

بهجة

استخدم البريد الإلكتروني وحوسبة الإعلانات بالإضافة إلى المناقشات لنقل البيانات الصحيحة إلى الفرد المثالي في الوقت المناسب دون إخفاق. استخدم صندوق الوارد الخاص بالمناقشات لتتماشى مع صفقاتك وزملائك في الإدارة لإجراء مناقشات منطقية مع عامة الناس الذين تعمل معهم.

فوائد استخدام Inbound Marketing

فيما يلي بعض فوائد استخدام تقنيات التسويق الداخلي-

يبسط وظائف المبيعات والتسويق

مع الوارد ، تتحد مجموعات المبيعات والتسويق الخاصة بك لإنشاء محتوى رائع للعملاء المحتملين. يعتبر رجال الأعمال نقطة ساخنة للحصول على أجزاء أساسية من المعرفة فيما يحتاجه العملاء ويحتاجونه في مراحل مختلفة من مشروعهم الشرائي. من خلال هذه البيانات ، يمكن للتسويق إنشاء محتوى شديد التركيز يعلم المشتري ، ويجيب على استفساراته ويهتم بقضاياه.

يزيد من الرؤية والوعي بالعلامة التجارية

لقد جعل العالم المحوسب الأمر قابلاً للتطبيق حتى لأصغر العلامات التجارية لزيادة الاعتراف العام. من خلال إنشاء محتوى يتماشى مع رحلة المشتري ، سيكون لدى مجموعة الاهتمامات المقصودة القدرة على اكتشاف بياناتك أثناء قيامهم بإجراء أبحاثهم. في حال لم تكن هناك ، فلن يكتشفوك. هذا أساسي. في حالة عدم إعجابهم بما قمت بتأليفه ، سيشاركون المحتوى الخاص بك مع مؤسساتهم الشخصية - مما يوسع بشكل كبير من إدراكك ويعزز سمعتك لكونك أصلًا سليمًا.

تثقف الآفاق في العالم الرقمي الذي يعيشون فيه

تقوم الآفاق بإجراء أبحاثهم على الويب. يشير أحدث قياس أجرته شركة CEB إلى أن معظم مشتري B2B تتراوح نسبتهم بين 57٪ و 70٪ من خلال أبحاث الشراء الخاصة بهم قبل أن يتواصلوا مع التاجر لأول مرة. بلمسة من البحث وشخصيات المشتري المميزة بوضوح ، ستدرك أين تبحث هذه الاحتمالات الرئيسية عن البيانات ، ويمكنك نقل بياناتك عمداً حتى يتأكدوا من رؤيتها.

يزيد الثقة والمصداقية

تجاهل العديد من المشترين الترويج للخارج. لا يحتاجون إلى إعاقة يومهم من خلال مكالمتك أو بريدك الإلكتروني. إنهم بحاجة إلى إنفاق البيانات في أوقات فراغهم. ضع في اعتبارك ولا تنس أن الإعلانات الواردة تخضع لشروط المشتري. إذا تمكنت من ابتلاع كبرياءك ، واستعادة شغفك واستهداف العملاء المحتملين بطريقة أقل إلحاحًا وأكثر نجاحًا ، فستكسب ثقتهم وتنتقل إلى نفوسهم عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء.

يولد حركة مرور عالية الجودة ويؤدي

أخيرًا ، الجزء الذي كنت جالسًا عليه بشدة: كيف يعمل الوارد على إنشاء مبيعات؟ كل الأشياء في الاعتبار ، نحن لا نقول إنها تنتج مبيعات. نحن نقول إنها تخلق روابط تؤدي إلى الصفقات. المحتوى الذي يركز على مجموعتك الرئيسية من المتفرجين سيؤدي إلى حركة عالية الجودة ويوجهك إلى موقعك. كلما قمت بإنشاء محتوى بشكل متكرر ، زاد احتمال قيام هؤلاء العملاء المحتملين بزيارة موقعك بانتظام - وعندما يفعلون ذلك ، ستكون مستعدًا لهم من خلال دعوات إلى اتخاذ إجراءات ، واختيار صفحات مقصودة وعروض محتوى ستمكنهم من الاستقرار من اختيارهم - وبالتالي دفعهم إلى أسفل الطريق نحو التحويل.

أفضل 20 إستراتيجيات للتسويق الداخلي

فيما يلي قائمة ببعض استراتيجيات التسويق الداخلي المذهلة التي ثبت أنها تحقق نتائج-

1). زيادة حركة المرور على شبكة الإنترنت

سيؤدي وضع محتوى عالي الجودة قبل عملائك المحتملين إلى جذب انتباههم وإثارة اهتمامهم. استخدم مدونة ودروسًا عبر الإنترنت وأنواعًا مختلفة من الوسائط التي توفر القيمة لجذب عملائك لزيارة موقعك.

2). استخدم الكلمات الرئيسية لتعزيز تحسين محركات البحث وقابلية التسويق

سيؤدي استخدام الكلمات الرئيسية التي ترجع إلى العنصر أو الموقع إلى رفع مُحسّنات محرّكات البحث وزيادة احتمالات زيارة جمهورك المستهدف لصفحتك. الأفراد موجودون على الويب دائمًا ؛ يمكن لـ SEO إنشاء أو كسر طرق عرض صفحتك وبالتالي العملاء المحولين.

3). استخدم الكلمات الرئيسية في وصف التعريف الخاص بك

حاول ألا تخطو بلطف فيما يتعلق بـ SEO. الكلمات الرئيسية ضرورية لعناوين المقالات وكذلك للمحتوى والرسومات الوصفية. على الرغم من ذلك ، قد تفضل عدم المبالغة في ذلك - فالتضمين في عدد كبير من الكلمات الرئيسية يمكن أن يكون له تأثير عدائي حقًا.

4). قم بتضمين دعوة للعمل

حاول ألا تتنازل عن الخيار لعملائك. عندما تثيرهم طرق الإعلان الواردة اهتمامهم ، تأكد من وجود نموذج اشتراك بهدف الدفع أو ربما إعطائك بريدهم الإلكتروني. المحتوى مجرد مقدمة. تحتاج إلى التأكد من أنه إذا كان عملاؤك مفتونين ، فيمكنهم إعلامك بذلك.

5). قم بتخصيص المحتوى الخاص بك باستخدام التصميم سريع الاستجابة بحيث يكون جذابًا من الناحية الجمالية على أي جهاز

المحتوى ليس حجمًا واحدًا يناسب جميع الترتيبات. قد يبدو المحتوى الذي يبدو رائعًا في أحد البرامج مروعًا على الهاتف الخلوي. استخدم بنية سريعة الاستجابة أو جهازًا مشابهًا للهدف النهائي لضمان بقاء مادتك جميلة بغض النظر عن المكان الذي يقرأه عملاؤك منه.

6). إنشاء محتوى مختلف لمشاهدين مختلفين

ضع في اعتبارك: ليس كل العملاء متماثلين. بغض النظر عما إذا كانوا بحاجة إلى عنصر مماثل ، فقد يحتاجون إليه لأسباب مختلفة. بهذه الطريقة ، يجب أن يؤخذ المحتوى الخاص بك في الاعتبار العميل وأن يعكس احتياجاته الفردية. تأكد من أن صفحة موقعك يمكن أن تترجم وتستجيب كما هو مبين بالمكان الذي يرى العميل الصفحة منه ، وعلى الأداة التي يستخدمها. يجب أن يعتمد المحتوى على منطقة العميل وكيف عثروا على موقعك والأداة التي يستخدمونها.

7). توطيد

حاول ألا تذهب إلى بائعين أو معلنين مختلفين لعرض المنتجات الواردة. سيؤدي هذا فقط إلى توسيع المشكلة والمماطلة. تأكد من أن تقنياتك يتم التعامل معها من قبل متخصص وأن جميع مساعي العرض تتوافق مع بعضها البعض.

8). إضفاء الطابع الشخصي على موقع الويب الخاص بك حسب الزائر

مثل المضمون ، يجب أن تكون صفحة الويب الفعلية الخاصة بك بالمثل محددة ومتجاوبة مع الضيف الجديد.

9). قم بتضمين نماذج محددة

النماذج هي طريقة رائعة لالتقاط معلومات العميل. تعمل النماذج القصيرة بشكل أفضل للجوال والنماذج الأطول للويب.

10). تتبع كيف يجد زوارك لك

يمكن أن تكون غالبية بيانات الخلفية ملائمة إلى حد كبير لك ولعملك. إذا كنت تعرف المكان الذي يكتشفه عملاؤك لك ، في هذه المرحلة ، يمكنك الاستجابة بشكل مناسب من خلال التسويق في تلك المناطق. إن امتلاك القدرة على تتبع كيف يكتشف ضيوفك أنك طريقة غير عادية لاستغلال خط الأنابيب.

11). استخدم الإعلانات التي تتبع عائد الاستثمار

لا ترمي الإعلانات ببساطة وتثق في أنها تعمل. لن تعرف عائد الاستثمار إلا إذا كان بإمكانك اختباره. عندما تقوم بإدراج إعلانات مدفوعة الأجر في Twitter أو Google أو Facebook أو أي مرحلة أخرى ، تأكد من إعداد التحليلات لتكون لديك القدرة على ترجمة النتائج والمعلومات.

12). حملة LinkedIn و Google Adwords

تُعد الحملات الصليبية في Google و LinkedIn AdWords طرقًا رائعة وقابلة للتطبيق ليراها العملاء. في اللحظة التي يبحث فيها عملاؤك عنك على Google ، على سبيل المثال ، يمكن أن يطلعك AdWord على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، لا تدفع إلا إذا قاموا بالتقاط الصور فعليًا لمشاهدة موقعك.

13). إنتاج محتوى لا يصدق

إن طبيعة المحتوى الذي تنشئه هي العنصر الأكثر إلحاحًا في استراتيجية العرض الداخلي الخاصة بك. إذا أنشأت مقالات وتسجيلات غير حصرية وذاتية الخدمة ، فلن تلاحظ أي نجاح أبدًا.

بغض النظر عن مدى صعوبة تطوير هذا المحتوى أو كيفية تنظيمه للحصول على مرتبة جيدة في فهارس الويب ، فستكافح لاكتشاف عملاء وعملاء جدد.

14). قم بتضمين أشكال أخرى من الوسائط في المحتوى الخاص بك

ينجذب الناس إلى المرئيات وأنواع مختلفة من الوسائط. لكي يتحدث المحتوى الخاص بك إلى المستخدمين المثاليين لديك ، تأكد من وجود عالم آخر كامل له بدلاً من مجرد كتل موسعة من المحتوى.

تضمين الكثير من الصور والمخططات والمخططات هي استراتيجية يمكنك استخدامها لجعل المحتوى الخاص بي أكثر جاذبية. يمكنك أيضًا دمج التسجيلات أو أدوات تحليل الأرقام أو ميزات مختلفة تجعل المحتوى جذابًا وتفاعليًا.

15). اكتب مقالات طويلة تعتمد على البيانات

بدلاً من كتابة منشورات قصيرة ، يجب عليك إجراء بحث واسع وإنشاء منشور طويل ومعمق.

هذا حقيقي بغض النظر عن نوع المحتوى الذي تقوم بإنشائه. تعمل التسجيلات الأطول حوالي 10 دقائق بشكل مثير للإعجاب ، مثل التقارير الطويلة والكتب الرقمية والبودكاست.

16). قم بتضمين القصص في ما تكتبه

نظرًا لأنك تبني المحتوى الخاص بك على المعلومات والتحليلات ، على الرغم من ذلك ، فهذا لا يعني أنه يجب أن يكون جافًا وعلميًا. يقال للحقيقة ، يجب أن تعمل على خلق النوع المعاكس من الجوهر. قم بعمل مقالات تحكي قصة بطريقة تحاورية.

17). انشر على المدونات مع القراء المتفاعلين

هناك مشكلة أخرى يراها الأشخاص مع رجال الأعمال الذين يحتاجون إلى الاستفادة من نشر الزائر لمنهجية عرض واردة وهي أنهم لا يبحثون عن المواقع التي ستمنحهم حقًا الكثير من عائد الاستثمار.

في الواقع ، كل منشور زائر يتطلب عملاً ، وهذا العمل يجب أن يمنحك ميزة لا لبس فيها في الضيوف أو العملاء المتوقعين. إذا نشرت على مدونة بها مجموعة ميتة من الناس ، فلن تحصل على أي ميزة وستكون قد أهدرت وقتك.

18). تعظيم نتائجك من تحسين محركات البحث

أنت بحاجة إلى فهم جيد لكبار المسئولين الاقتصاديين لتحقيق أي تقدم مع بدء التشغيل الخاص بك في المركز التجاري القائم على البحث الحالي. أهم الأشياء التي يجب التركيز عليها هي تحسين محركات البحث الأساسية على الصفحة والحصول على روابط خلفية لموقعك والمحتوى الخاص بك.

19). إنشاء تقرير مجاني لقيادة العملاء المتوقعين

إذا كانت شركتك الناشئة في قطاع B2B ، أو إذا كنت تقدم للعملاء الذين يحتاجون أو يحتاجون إلى تقرير من أعلى إلى أسفل قبل الشراء ، يمكنك إنشاء مغناطيس رئيسي مقنع من أحد التقارير. هذه طريقة غير عادية للحصول على عملاء محتملين على أساس أن شمولية عملك يبدو أنها كثيرة بالنسبة لعنوان بريد إلكتروني.

20). استضف ندوة عبر الإنترنت

واحدة من أكثر الاستراتيجيات المفضلة هي تقديم دورة تدريبية مجانية عبر الإنترنت أو اجتماع تعليمي يحث العميل على التعلم المستمر في الوقت الفعلي.

هذا أمر لا يصدق في ضوء حقيقة أنه يمنحهم فرصة لرؤية وجهك وفهم هويتك. علاوة على ذلك ، سيقوم عدد كبير من الأفراد بتنزيل دليل ولن يقرأوه أبدًا. على أي حال ، إذا وافق شخص ما على قبول فصل عبر الإنترنت ، يمكنك أن ترى أنه يريد حقًا مشاهدة كل شيء.

Infographic Top 20 Inbound Marketing إستراتيجية

حول مسار التسويق الداخلي

إن فهم مسار التسويق الداخلي وإنشاء إجراءات لجذب العملاء الوشيكين ودعمهم في أعلى ووسط وأسفل القناة هو جوهر ما يجعل التسويق الداخلي منهجية قابلة للتطبيق.

يدرك كل مندوب مبيعات جاهز أنه في أعلى نقطة في الأنبوب (تسمى أيضًا "TOFU") توجد مجموعة كبيرة من العملاء المتوقعين غير المناسبين. الهدف هو التعامل مع هؤلاء العملاء المحتملين للعثور على اللآلئ المخفية - العملاء الوشيكون الذين يحتاجون إلى العنصر / المنفعة الخاصة بك ولديهم البدل النقدي لدفع ثمنها - وأخيراً تأهيل هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. يستخدم الترويج الداخلي المحتوى لتحقيق ذلك.

Top of the Funnel (TOFU)

في أعلى نقطة في الأنبوب ، يحاول المشتري بانتظام معالجة مشكلة أو معالجة مشكلة. بعد ذلك ، يأملون في أن يتم تعليمهم واكتشاف البيانات التي ستمكنهم من فهم الترتيب الأفضل. الآن ، حافزهم كمتقدم منخفض لأنهم غير مؤهلين واحتمال شرائهم أمر مشكوك فيه.

منتصف القمع (MOFU)

يدرك العملاء المحتملون الذين هم في منتصف مسار التحويل أن لديهم مشكلة أو حاجة تحتاج حقًا إلى حل ومضوا قدمًا لتحديد أفضل ترتيب. وفقًا لذلك ، يكون التزامهم بإجراء عملية شراء أعلى ، كما أن احتمالية تحقيق ذلك معهم جديرة بالملاحظة بشكل أكبر. نظرًا لأنهم أقرب قليلاً إلى إجراء عملية شراء ، فإن احتمالات MOFU عادة ما تكون عملاء رائعين تمامًا ، وسيقرر المحتوى الذي تقدمه لهم في هذه المرحلة ما إذا كان يستحق أن يصل إليهم مندوب مبيعات بشكل مباشر.

أسفل القمع (BOFU)

عندما يحقق عميل متوقع قاعدة القناة ، يكون مستعدًا للشراء والاستعلام الرئيسي هو من الذي سيشتري منه. هؤلاء العملاء المتوقعون هم "الثمرة السهلة" لقناة الأعمال. كقاعدة عامة ، تتطلب العملاء المتوقعون في قاعدة الأنبوب ببساطة حثًا دقيقًا لإلهامهم للقيام بخطوة. يمكن أن يكون عرض BOFU المميز ناجحًا بشكل استثنائي في مساعدتك على تسريع معدل إنهاء المفاوضات.

أفضل 20 إستراتيجية للتسويق الداخلي

استنتاج

استراتيجيات التسويق الرقمي ضرورية جدًا لعملك وتسويقه. تحتاج حقًا إلى الجلوس مع فريقك والتوصل إلى خطة تهتم بحملات التسويق الواردة الخاصة بك. لقد قدمنا ​​لك بعض النصائح ، لا تنس التفكير فيها. لا تتخذ قرارات متسرعة. تعرف على جميع الاستراتيجيات التي يتطلبها عملك الخاص ثم تابع أي شيء.