什麼是增長黑客？

已發表: 2021-07-25

增長黑客是一個相對較新的術語，它在商業世界中迅速發展。 它是由GrowthHackers 的創始人兼首席執行官肖恩·埃利斯（Sean Ellis）於2010 年創建的。就像聽起來一樣，該術語用於描述專注於發展業務的策略。 它主要由希望在短時間內獲得大量增長的初創企業使用。 黑客策略的目標是在不花費大量資金的情況下快速獲得盡可能多的客戶。 在本文中，我們將學習如何入門並進入增長黑客的思維模式。 最後，我們將討論一些來自成功企業的增長黑客的好例子。

什麼是增長黑客？

增長黑客是能夠提出創造性的、低成本的營銷解決方案來幫助企業贏得客戶並增加銷售額的人。 隨著這句話在過去幾年中越來越受歡迎，對增長黑客的需求也越來越大。 這種員工已成為初創企業和新企業的理想選擇。 事實上，像 Uber 和 Shopify 這樣的公司甚至有專門的增長團隊！

增長黑客有時被稱為“增長營銷人員”，但他們的思維方式通常與傳統營銷人員不同。 增長黑客的心態往往是強迫性的、好奇的和分析性的。 這是因為他們專注於一個目標：以任何可能的方式發展業務。 讓我們來看看增長黑客與傳統營銷專業人士的一些不同之處。

增長黑客與傳統營銷人員

  • 增長黑客傾向於專注於尋找下一個增長機會。 營銷人員專注於當前的策略。
  • 增長黑客使用整個營銷漏斗（包括保留和推薦）。 營銷人員主要關注意識和獲取。
  • 增長黑客進行實驗以查看哪些策略有效。 營銷人員專注於更大的長期結果。
  • 增長黑客主要是數據驅動的。 營銷人員關注大局，而不僅僅是數據。
  • 增長黑客通常擁有更多的技術技能，包括編程、自動化和工具構建。
  • 增長黑客通常會大量參與所銷售產品的創建。 營銷人員專注於銷售產品。

如何增長黑客

那麼增長黑客實際上是如何運作的呢？ 在提出任何黑客解決方案之前，增長黑客將首先嘗試了解為什麼他們的公司正在努力爭取客戶。 為了實現這一點，他們需要了解他們的營銷策略的哪一部分沒有按計劃運作。 為此，他們使用“海盜漏斗”。 海盜漏斗是企業家戴夫麥克盧爾創建的營銷模式。 它由 6 個獨立的階段組成：

  1. 意識
  2. 獲得
  3. 激活
  4. 保留
  5. 收入
  6. 轉介

每個階段的第一個字母拼出 AAARRR（這就是它的綽號，“海盜漏斗”）。 您可以使用分析來研究漏斗的每個階段，因為它與您的業務模型相關。 這是更好地了解哪個階段可能需要一些改進的好方法。 一旦找到，您就可以開始弄清楚為什麼這個階段失敗了。 增長黑客通常會使用諸如客戶訪談、負面評論監控和民意調查之類的方法來解決他們當前營銷策略的問題。

下一步是嘗試一些小的變化，看看它們如何改變你的客戶保留率。 提出小型解決方案並跟踪其有效性。 如果較小的實驗有效，那麼您可以繼續投資。 如果沒有，那麼它很可能不值得您花費時間或金錢。 最後，您需要分析和實施您的計劃。 為您的營銷問題提出創造性的解決方案並嘗試一下。 跟進分析和測試（和重新測試）漏斗的每個部分。 黑客過程中最重要的方面是分析性、實驗性和突破極限。 當你找到一個很好的解決方案時，把你所有的精力都投入到使用它來促進你公司的發展上。

增長黑客示例

為了在很短的時間內實現出色的增長，許多公司採用了增長黑客策略。 事實上，大多數成功的初創企業在最初幾年都使用了增長黑客的元素。 了解如何增長黑客的最好方法之一是看看一些成功完成它的公司。 下面列出了一些使用成功戰略推動其商業模式飛速發展的頂級公司。

#1：Dropbox

Dropbox 被認為是如何增長黑客的最好例子之一。 事實上，Sean Ellis（這個詞的創造者）在 Dropbox 的早期成功中起了很大的作用。 那麼他們使用了哪些策略呢？ 對於 Dropbox 而言，他們的推薦計劃是其指數增長的關鍵。 在早期，如果用戶讓朋友註冊，他們都會獲得免費的存儲空間提升。 該公司還利用社交媒體為這筆交易做廣告，使其迅速走紅。 這些技術結合起來幫助 Dropbox 建立了龐大的用戶網絡。

#2：愛彼迎

就在十年前，互聯網上最大的度假租賃平台之一隻是一家尋找客戶的小型初創公司。 他們能夠通過使用既聰明又有點偷偷摸摸的策略找到他們。 Airbnb 在其最大的競爭對手之一 Craigslist 的網站上發現了一個弱點。 結果，他們在 Craigslist 上交叉列出了自己的帖子，使他們能夠接觸到該網站的大量受眾。 到 Craigslist 發現這一策略時，Airbnb 的受眾數量已經有了巨大的增長。

#3：HubSpot

HubSpot 如何成為全球頂級 SaaS 提供商之一？ 他們只是做了他們擅長的事情，而且他們做得很好。 HubSpot 的增長戰略可能是三者中最直接的。 HubSpot 博客是互聯網上了解 SEO 技術和入站營銷的最佳場所之一。 他們還在其網站上提供了許多有用的資源和工具。 HubSpot 是將久經考驗的真實營銷方法與黑客技術相結合以取得成功的一個很好的例子。

增長黑客的想法

由於這個概念是如此新，最好和最有效的策略是不斷變化和發展的。 最好嘗試不同的技術，看看哪些技術適合您的公司。 話雖如此，有一些想法肯定會啟動您的業務增長。 以下是一些很好的黑客解決方案示例。

使用獎勵

使用增長黑客策略的主要目標之一是找到一種自動為您的在線商店或網站吸引流量的方法。 激勵是一個很好的方法來做到這一點。 也稱為“鉛磁鐵”，激勵措施是吸引潛在新客戶的重要組成部分。 Dropbox 向任何推薦朋友的人提供 16GB 免費存儲空間的策略是成功激勵計劃的一個很好的例子。 您可以將此技術應用於您自己的電子商務商店，方法是向共享您網站鏈接的客戶提供交易。 這可以是折扣代碼、免費禮物或免費送貨。 只要您認為您的客戶會感興趣，獎勵可以是任何東西。

知道如何找到你的客戶

了解您的客戶在網上花費的時間對於尋求發展的企業來說是一項寶貴的技能。 對您的目標受眾進行一些研究並在網上找到他們。 了解他們經常訪問的網站並使用這些信息來開發創造性的營銷解決方案。 考慮您的客戶資料。 他們的喜好、興趣、愛好等是什麼？ 花時間在有類似客戶的其他網站上，看看他們能提供什麼。 Airbnb 使用 Craigslist 列表就是這種策略的一個很好的例子。 他們確切地知道他們的潛在客戶在網上閒逛的地方，並找到了聯繫他們的方法。

創建高質量的工具和免費資源

所有有經驗的營銷人員都知道，贈送免費資源是一種很好的技巧，可以為您的付費內容帶來更多用戶。 這也是快速發展業務的好策略！ 使用您的目標客戶檔案來構建他們可能覺得有用的工具和其他內容。 這可能包括操作視頻、指南、教程等內容。創建有價值且您的用戶希望與他人分享的內容。 HubSpot 網站是這種策略的一個很好的例子。 他們能夠準確地找到客戶正在尋找的內容，並創建有助於擴大受眾的有價值的內容。

增長黑客你的方式來更多的銷售

學習如何增長黑客可能是一種以快速且預算友好的方式增加公司銷售額的寶貴方式。 由於它是一個新概念，因此最好的技術和策略一直在變化。 將黑客策略付諸實踐的最佳方法是進行試驗，看看哪種方法最適合您。 要進一步簡化您的業務策略，請查看 SEO Design Chicago。 他們的數字營銷諮詢服務團隊可以幫助您制定最佳營銷策略，以增加機會並最大化您的投資回報率！

常見問題：

  • 什麼是增長黑客？
  • 增長黑客是做什麼的？
  • 你如何增長黑客？
  • 增長黑客策略有哪些很好的例子？
  • 我應該聘請增長黑客嗎？