Cos'è il Growth Hacking?

Il growth hacking è un termine relativamente nuovo che sta rapidamente guadagnando velocità nel mondo degli affari. È stato creato da Sean Ellis, fondatore e CEO di GrowthHackers, nel 2010. Proprio come sembra, il termine è usato per descrivere strategie che si concentrano sulla crescita di un'azienda. Viene utilizzato principalmente da start-up che cercano molta crescita in un breve lasso di tempo. L'obiettivo delle strategie di hacking è acquisire rapidamente il maggior numero possibile di clienti, senza spendere un sacco di soldi. In questo articolo impareremo come iniziare ed entrare nella mentalità di un growth hacker. Infine, discuteremo alcuni ottimi esempi di growth hacking da aziende di successo.

Che cos'è un hacker di crescita?

Un hacker della crescita è qualcuno che è in grado di trovare soluzioni di marketing creative e a basso costo per aiutare le aziende ad acquisire clienti e aumentare le vendite. Poiché la frase ha guadagnato terreno negli ultimi anni, così ha fatto anche la domanda di growth hacker. Questo tipo di dipendente è diventato molto desiderabile per le start-up e le nuove imprese. In effetti, aziende come Uber e Shopify hanno persino team di crescita dedicati!

Gli hacker della crescita sono talvolta chiamati "marketer della crescita", ma di solito pensano in modo diverso rispetto ai marketer tradizionali. La mentalità di un hacker in crescita tende ad essere ossessiva, curiosa e analitica. Questo perché si concentrano su un unico obiettivo: far crescere un'azienda in ogni modo possibile. Diamo un'occhiata ad alcuni dei modi in cui i growth hacker differiscono dai tradizionali professionisti del marketing.

Crescita hacker contro marketer tradizionali

• Gli hacker della crescita tendono a concentrarsi sulla ricerca della prossima opportunità di crescita. I marketer si concentrano sulle strategie attuali.
• Gli hacker di crescita utilizzano l'intero imbuto di marketing (inclusi fidelizzazione e referral). I marketer si concentrano principalmente sulla consapevolezza e sull'acquisizione.
• Gli hacker della crescita eseguono esperimenti per vedere quali strategie funzionano. I marketer si concentrano su risultati più grandi e a lungo termine.
• Gli hacker della crescita sono per lo più basati sui dati. I marketer si concentrano sul quadro generale, non solo sui dati.
• Gli hacker in crescita di solito hanno più competenze tecniche, tra cui programmazione, automazione e creazione di strumenti.
• Gli hacker della crescita sono spesso pesantemente coinvolti nella creazione del prodotto venduto. I marketer si concentrano sulla vendita del prodotto.

Come Hack della Crescita

Quindi, come funziona effettivamente il growth hacking? Prima di trovare qualsiasi soluzione di hacking, i growth hacker cercheranno innanzitutto di capire perché la loro azienda sta lottando per acquisire clienti. Per fare ciò, devono capire quale parte della loro strategia di marketing non funziona come previsto. Per questo, usano il "Pirate Funnel". The Pirate Funnel è un modello di marketing creato dall'imprenditore Dave McClure. Si compone di 6 fasi separate:

1. Consapevolezza
2. Acquisizione
3. Attivazione
4. Ritenzione
5. Reddito
6. Referral

Le prime lettere di ogni fase enunciano AAARRR (da qui il soprannome, "imbuto dei pirati"). Puoi utilizzare l'analisi per studiare ogni fase della canalizzazione in relazione al tuo modello di business. Questo è un ottimo modo per capire meglio quale fase potrebbe richiedere alcuni miglioramenti. Una volta trovato questo, puoi iniziare a capire perché questa fase sta fallendo. Gli hacker della crescita usano spesso cose come interviste ai clienti, monitoraggio delle recensioni negative e sondaggi per risolvere i problemi con la loro attuale strategia di marketing.

Il prossimo passo è sperimentare piccole modifiche per vedere come cambiano il tasso di fidelizzazione dei clienti. Trova piccole soluzioni e monitora la loro efficacia. Se l'esperimento più piccolo funziona, puoi continuare a investire in esso. In caso contrario, molto probabilmente non vale il tuo tempo o denaro. Infine, ti consigliamo di analizzare e implementare il tuo piano. Trova soluzioni creative ai tuoi problemi di marketing e provale. Segui l'analisi e testa (e riprova) ogni sezione della canalizzazione. Gli aspetti più importanti del processo di hacking devono essere analitici, sperimentali e spingersi oltre i limiti. Quando trovi un'ottima soluzione, metti tutta la tua energia nell'usarla per aumentare la crescita della tua azienda.

Esempi di Growth Hacking

Per ottenere una crescita eccezionale in un lasso di tempo molto breve, molte aziende hanno adottato strategie di hacking della crescita. In effetti, le start-up di maggior successo hanno utilizzato elementi di growth hacking nei loro primi anni. Uno dei modi migliori per capire come sviluppare l'hacking è dare un'occhiata ad alcune aziende che l'hanno fatto con successo. Di seguito è riportato un elenco di alcune delle migliori aziende che hanno utilizzato strategie di successo per far salire alle stelle il proprio modello di business.

#1: Dropbox

Dropbox è stato considerato uno dei migliori esempi di come growth hack. In effetti, Sean Ellis (che ha coniato il termine) è stato fortemente coinvolto nel primo successo di Dropbox. Quindi quali strategie hanno usato? Per Dropbox, il loro programma di referral è stato la chiave della loro crescita esponenziale. All'inizio, se un utente convinceva un amico a registrarsi, entrambi ricevevano un aumento gratuito dello spazio di archiviazione. La società ha anche utilizzato i social media per pubblicizzare questo accordo, facendoli diventare rapidamente virali. Queste tecniche combinate per aiutare Dropbox a costruire un'enorme rete di utenti.

#2: Airbnb

Solo un decennio fa, una delle più grandi piattaforme di affitti per le vacanze di Internet era solo una piccola start-up alla ricerca di clienti. Sono stati in grado di trovarli utilizzando una strategia intelligente e un po' subdola. Airbnb ha riscontrato un punto debole nel sito web di uno dei suoi maggiori concorrenti, Craigslist. Di conseguenza, hanno incrociato i propri post su Craigslist, dando loro accesso al vasto pubblico del sito. Quando Craigslist ha scoperto questa strategia, Airbnb aveva già visto un'enorme crescita del proprio numero di spettatori.

#3: HubSpot

In che modo HubSpot è riuscito a diventare uno dei migliori provider SaaS al mondo? Hanno semplicemente fatto quello in cui erano bravi e lo hanno fatto bene. La strategia di crescita di HubSpot è probabilmente la più semplice delle tre. Il blog HubSpot è uno dei posti migliori su Internet per conoscere le tecniche SEO e il marketing in entrata. Offrono anche molte risorse e strumenti utili sul loro sito web. HubSpot è un ottimo esempio di combinazione di metodi di marketing provati e veri con tecniche di hacking per raggiungere il successo.

Idee per l'hacking della crescita

Poiché questo concetto è così nuovo, le strategie migliori e più efficaci cambiano e si evolvono costantemente. È meglio sperimentare tecniche diverse e vedere cosa funziona per la tua azienda. Detto questo, ci sono alcune idee che sicuramente daranno il via alla crescita della tua attività. Di seguito sono riportati alcuni ottimi esempi di soluzioni di hacking.

Usa incentivi

Uno degli obiettivi principali dell'utilizzo delle strategie di hacking della crescita è trovare un modo per indirizzare automaticamente il traffico al tuo negozio online o al tuo sito web. Gli incentivi sono un ottimo modo per farlo. Chiamati anche "lead magnet", gli incentivi sono una parte importante per attirare potenziali nuovi clienti. La strategia di Dropbox di offrire 16 GB di spazio di archiviazione gratuito a chiunque indichi un amico è un ottimo esempio di un programma di incentivi di successo. Puoi applicare questa tecnica al tuo negozio di e-commerce, offrendo un affare ai clienti che condividono un link al tuo sito. Può essere un codice sconto, un regalo gratuito o una spedizione gratuita. Un incentivo può essere qualsiasi cosa, purché pensi che i tuoi clienti saranno interessati.

Sapere come trovare i tuoi clienti

Sapere dove i tuoi clienti trascorrono il loro tempo online è un'abilità preziosa per le aziende che cercano di crescere. Fai qualche ricerca sul tuo pubblico di destinazione e trovali online. Scopri i siti web che frequentano e usa queste informazioni per sviluppare soluzioni di marketing creative. Considera il tuo profilo cliente. Quali sono i loro gusti, interessi, hobby, ecc.? Trascorri del tempo su altri siti web che hanno clienti simili e guarda cosa hanno da offrire. L'uso degli elenchi di Craigslist da parte di Airbnb è un ottimo esempio di questa strategia. Sapevano esattamente dove si trovavano online i loro potenziali clienti e hanno trovato un modo per raggiungerli.

Crea strumenti di alta qualità e risorse gratuite

Tutti i marketer esperti sanno che regalare risorse gratuite è un'ottima tecnica per portare più utenti ai tuoi contenuti a pagamento. Questa è anche un'ottima strategia per far crescere rapidamente la tua attività! Usa il profilo del tuo cliente target per creare strumenti e altri contenuti che potrebbero trovare utili. Ciò potrebbe includere cose come video dimostrativi, guide, tutorial, ecc. Crea contenuti di valore e che i tuoi utenti vorranno condividere con gli altri. Il sito Web HubSpot è un fantastico esempio di questa strategia. Sono stati in grado di trovare esattamente ciò che i loro clienti stavano cercando e di creare contenuti di valore che hanno contribuito a far crescere il loro pubblico.

Crescita Hack per aumentare le vendite

Imparare a modificare la crescita può essere un modo prezioso per aumentare le vendite della tua azienda in modo rapido ed economico. Poiché si tratta di un nuovo concetto, le migliori tecniche e strategie cambiano continuamente. Il modo migliore per mettere in pratica le strategie di hacking è sperimentare e vedere cosa funziona meglio per te. Per semplificare ulteriormente le tue strategie di business, dai un'occhiata a SEO Design Chicago. Il loro team di servizi di consulenza di marketing digitale può aiutarti a creare la tua migliore strategia di marketing per aumentare le opportunità e massimizzare il tuo ROI!

Domande frequenti:

• Che cos'è l'hacking della crescita?
• Cosa fa un hacker di crescita?
• Come si fa a crescere?
• Quali sono alcuni buoni esempi di strategie di growth hacking?
• Dovrei assumere un hacker di crescita?