Czym jest hacking wzrostu?

Growth hacking to stosunkowo nowy termin, który szybko nabiera tempa w świecie biznesu. Został stworzony przez Seana Ellisa, założyciela i dyrektora generalnego GrowthHackers, w 2010 roku. Tak jak się wydaje, termin ten jest używany do opisania strategii, które koncentrują się na rozwoju firmy. Jest używany głównie przez start-upy, które szukają dużego wzrostu w krótkim czasie. Celem strategii hakerskich jest szybkie zdobycie jak największej liczby klientów, bez wydawania mnóstwa pieniędzy. W tym artykule dowiemy się, jak zacząć i wejść w sposób myślenia hakera wzrostu. Na koniec omówimy kilka świetnych przykładów hakowania wzrostu z udanych firm.

Czym jest haker wzrostu?

Haker wzrostu to ktoś, kto jest w stanie wymyślić kreatywne, tanie rozwiązania marketingowe, aby pomóc firmom zdobyć klientów i zwiększyć sprzedaż. W ciągu ostatnich kilku lat wyrażenie to zyskało na popularności, podobnie jak zapotrzebowanie na hakerów wzrostu. Ten rodzaj pracownika stał się bardzo pożądany dla start-upów i nowych firm. W rzeczywistości firmy takie jak Uber i Shopify mają nawet dedykowane zespoły ds. rozwoju!

Hakerzy wzrostu są czasami nazywani „marketerami wzrostu”, ale zwykle myślą inaczej niż tradycyjni marketerzy. Sposób myślenia hakera wzrostu jest zwykle obsesyjny, ciekawy i analityczny. Dzieje się tak, ponieważ skupiają się na jednym celu: rozwijaniu firmy w każdy możliwy sposób. Przyjrzyjmy się kilku sposobom, w jakie hakerzy wzrostu różnią się od tradycyjnych specjalistów od marketingu.

Hakerzy wzrostu a tradycyjni marketerzy

• Hakerzy wzrostu zwykle koncentrują się na znalezieniu kolejnej okazji do rozwoju. Marketerzy skupiają się na aktualnych strategiach.
• Hakerzy wzrostu wykorzystują cały lejek marketingowy (w tym retencję i skierowanie). Marketerzy skupiają się głównie na świadomości i pozyskiwaniu.
• Hakerzy wzrostu przeprowadzają eksperymenty, aby sprawdzić, jakie strategie się sprawdzają. Marketerzy skupiają się na większych, długoterminowych wynikach.
• Hakerzy wzrostu są w większości napędzani danymi. Marketerzy skupiają się na całościowym obrazie, a nie tylko na danych.
• Hakerzy wzrostu zwykle mają więcej umiejętności technicznych, w tym programowania, automatyzacji i tworzenia narzędzi.
• Hakerzy wzrostu są często mocno zaangażowani w tworzenie sprzedawanego produktu. Marketerzy skupiają się na sprzedaży produktu.

Jak zhakować wzrost

Jak więc działa hacking wzrostu? Przed wymyśleniem jakichkolwiek rozwiązań hakerskich hakerzy wzrostu najpierw spróbują zrozumieć, dlaczego ich firma ma problemy z pozyskiwaniem klientów. Aby to osiągnąć, muszą zrozumieć, jaka część ich strategii marketingowej nie działa zgodnie z planem. W tym celu wykorzystują „Piracki lejek”. The Pirate Funnel to model marketingowy stworzony przez przedsiębiorcę Dave'a McClure'a. Składa się z 6 oddzielnych etapów:

1. Świadomość
2. Nabytek
3. Aktywacja
4. Zatrzymanie
5. Przychód
6. Polecenie

Pierwsze litery każdego etapu oznaczają AAARRR (stąd nazwa „piracki lejek”). Możesz użyć analityki, aby zbadać każdą fazę lejka w odniesieniu do Twojego modelu biznesowego. To świetny sposób, aby lepiej zrozumieć, który etap może wymagać pewnych ulepszeń. Po znalezieniu tego możesz zacząć zastanawiać się, dlaczego ten etap kończy się niepowodzeniem. Hakerzy wzrostu często wykorzystują takie rzeczy, jak wywiady z klientami, monitorowanie negatywnych recenzji i ankiety, aby rozwiązać problemy z obecną strategią marketingową.

Następnym krokiem jest poeksperymentowanie z małymi zmianami, aby zobaczyć, jak zmieniają one współczynnik utrzymania klienta. Wymyślaj małe rozwiązania i śledź ich skuteczność. Jeśli mniejszy eksperyment zadziała, możesz dalej w niego inwestować. Jeśli tak nie jest, najprawdopodobniej nie jest to warte twojego czasu ani pieniędzy. Na koniec będziesz chciał przeanalizować i wdrożyć swój plan. Wymyśl kreatywne rozwiązania swoich problemów marketingowych i wypróbuj je. Kontynuuj analizę i przetestuj (i przetestuj ponownie) każdą sekcję ścieżki. Najważniejszymi aspektami procesu hakowania są analityczne, eksperymentalne i przekraczanie granic. Gdy znajdziesz świetne rozwiązanie, włóż całą energię w jego wykorzystanie, aby przyspieszyć rozwój Twojej firmy.

Przykłady hackowania wzrostu

Aby osiągnąć znakomity wzrost w bardzo krótkim czasie, wiele firm stosuje strategie hackowania wzrostu. W rzeczywistości większość start-upów, które odniosły sukces, wykorzystywały elementy hackowania wzrostu w ciągu pierwszych kilku lat. Jednym z najlepszych sposobów zrozumienia, jak rozwijać hack, jest przyjrzenie się niektórym firmom, które z powodzeniem to zrobiły. Poniżej znajduje się lista niektórych z najlepszych firm, które wykorzystały skuteczne strategie, aby rozwinąć swój model biznesowy.

#1: Dropbox

Dropbox został uznany za jeden z najlepszych przykładów na wzrost hackowania. W rzeczywistości Sean Ellis (który ukuł ten termin) był mocno zaangażowany we wczesny sukces Dropbox. Więc jakich strategii używali? W przypadku Dropbox ich program poleceń był kluczem do ich wykładniczego wzrostu. Na początku, jeśli użytkownik poprosił znajomego, aby się zarejestrował, oboje otrzymaliby darmowe zwiększenie przestrzeni dyskowej. Firma wykorzystała również media społecznościowe do reklamowania tej transakcji, co spowodowało, że szybko stały się wirusowe. Te techniki połączyły się, aby pomóc Dropbox w zbudowaniu ogromnej sieci użytkowników.

#2: Airbnb

Jeszcze dziesięć lat temu jedna z największych internetowych platform wynajmu wakacyjnego była tylko małym start-upem poszukującym klientów. Udało im się je znaleźć, stosując strategię, która była zarówno sprytna, jak i nieco podstępna. Airbnb znalazł słabość w witrynie jednego ze swoich największych konkurentów, Craigslist. W rezultacie umieścili swoje własne posty na Craigslist, dając im dostęp do ogromnej publiczności witryny. Zanim Craigslist odkrył tę strategię, Airbnb odnotowało już ogromny wzrost liczby własnych odbiorców.

#3: HubSpot

W jaki sposób HubSpot włamał się, aby stać się jednym z najlepszych dostawców SaaS na świecie? Po prostu robili to, w czym byli dobrzy i robili to dobrze. Strategia HubSpot na rzecz wzrostu jest prawdopodobnie najprostsza z trzech. Blog HubSpot to jedno z najlepszych miejsc w Internecie, w którym można dowiedzieć się o technikach SEO i marketingu przychodzącym. Oferują również wiele przydatnych zasobów i narzędzi na swojej stronie internetowej. HubSpot jest doskonałym przykładem połączenia wypróbowanych i prawdziwych metod marketingowych z technikami hakerskimi w celu osiągnięcia sukcesu.

Pomysły na hacking wzrostu

Ponieważ ta koncepcja jest tak nowa, najlepsze i najskuteczniejsze strategie nieustannie się zmieniają i ewoluują. Najlepiej poeksperymentować z różnymi technikami i zobaczyć, co sprawdza się w Twojej firmie. Biorąc to pod uwagę, istnieje kilka pomysłów, które z pewnością przyśpieszą rozwój Twojej firmy. Poniżej kilka świetnych przykładów rozwiązań hakerskich.

Korzystaj z zachęt

Jednym z głównych celów stosowania strategii hackowania wzrostu jest znalezienie sposobu na automatyczne kierowanie ruchu do Twojego sklepu internetowego lub witryny. Zachęty są na to doskonałym sposobem. Nazywane również „magnesami naprowadzającymi”, zachęty są ważnym elementem przyciągania potencjalnych nowych klientów. Strategia Dropbox polegająca na oferowaniu 16 GB bezpłatnego miejsca każdemu, kto poleci znajomemu, jest doskonałym przykładem udanego programu motywacyjnego. Możesz zastosować tę technikę we własnym sklepie e-commerce, oferując ofertę klientom, którzy udostępnią link do Twojej witryny. Może to być kod rabatowy, darmowy prezent lub bezpłatna wysyłka. Zachęta może być dowolna, o ile myślisz, że Twoi klienci będą zainteresowani.

Dowiedz się, jak znaleźć swoich klientów

Wiedza o tym, gdzie Twoi klienci spędzają czas online, jest cenną umiejętnością dla firm, które chcą się rozwijać. Zrób trochę badań na temat swojej grupy docelowej i znajdź ich w Internecie. Dowiedz się, jakie strony internetowe odwiedzają i wykorzystaj te informacje do opracowania kreatywnych rozwiązań marketingowych. Zastanów się nad swoim profilem klienta. Jakie są ich upodobania, zainteresowania, hobby itp.? Poświęć czas na inne strony internetowe, które mają podobnych klientów i zobacz, co mają do zaoferowania. Wykorzystywanie przez Airbnb ofert na Craigslist jest doskonałym przykładem tej strategii. Wiedzieli dokładnie, gdzie ich potencjalni klienci spędzają czas w Internecie i znaleźli sposób, aby do nich dotrzeć.

Twórz wysokiej jakości narzędzia i bezpłatne zasoby

Wszyscy doświadczeni marketerzy wiedzą, że rozdawanie darmowych zasobów to świetna technika przyciągania większej liczby użytkowników do płatnych treści. To także świetna strategia na szybki rozwój Twojego biznesu! Wykorzystaj profil klienta docelowego do tworzenia narzędzi i innych treści, które mogą być dla nich przydatne. Może to obejmować filmy instruktażowe, przewodniki, samouczki itp. Twórz treści, które są wartościowe i które Twoi użytkownicy będą chcieli udostępniać innym. Witryna HubSpot jest fantastycznym przykładem tej strategii. Udało im się znaleźć dokładnie to, czego szukali ich klienci i stworzyć wartościowe treści, które pomogły zwiększyć ich grono odbiorców.

Wzrost Hack Your Way do większej sprzedaży

Nauka Growth hacka może być cennym sposobem na zwiększenie sprzedaży firmy w szybki i oszczędny sposób. Ponieważ jest to nowa koncepcja, najlepsze techniki i strategie cały czas się zmieniają. Najlepszym sposobem na zastosowanie strategii hakerskich w praktyce jest eksperymentowanie i sprawdzanie, co jest dla Ciebie najlepsze. Aby jeszcze bardziej usprawnić swoje strategie biznesowe, sprawdź SEO Design Chicago. Ich zespół usług doradztwa w zakresie marketingu cyfrowego może pomóc w opracowaniu najlepszej strategii marketingowej, aby zwiększyć możliwości i zmaksymalizować zwrot z inwestycji!

Często zadawane pytania:

• Co to jest hacking wzrostu?
• Co robi haker wzrostu?
• Jak hackujesz wzrost?
• Jakie są dobre przykłady strategii hackowania wzrostu?
• Czy powinienem zatrudnić hakera wzrostu?