Ce este hack-ul de creștere?

Publicat: 2021-07-25

Hacking-ul creșterii este un termen relativ nou, care câștigă rapid viteza în lumea afacerilor. A fost creat de Sean Ellis, fondatorul și CEO al GrowthHackers, în 2010. La fel cum pare, termenul este folosit pentru a descrie strategiile care se concentrează pe dezvoltarea unei afaceri. Este folosit în principal de start-up-uri care caută multă creștere într-un timp scurt. Scopul strategiilor de hacking este de a câștiga rapid cât mai mulți clienți posibil, fără a cheltui o grămadă de bani. În acest articol, vom învăța cum să începeți și să intrați în mentalitatea unui hacker de creștere. În cele din urmă, vom discuta câteva exemple excelente de hacking de creștere de la companii de succes.

Ce este un hacker de creștere?

Un hacker de creștere este cineva care este capabil să vină cu soluții de marketing creative și ieftine pentru a ajuta companiile să câștige clienți și să crească vânzările. Deoarece expresia a câștigat atenție în ultimii ani, la fel a crescut și cererea de hackeri de creștere. Acest tip de angajat a devenit foarte de dorit pentru start-up-uri și afaceri noi. De fapt, companii precum Uber și Shopify au chiar echipe dedicate de creștere!

Hackerii de creștere sunt uneori numiți "marketeri de creștere", dar de obicei gândesc diferit față de marketerii tradiționali. Mentalitatea unui hacker în creștere tinde să fie obsesivă, curioasă și analitică. Acest lucru se datorează faptului că se concentrează pe un singur obiectiv: dezvoltarea unei afaceri în orice mod posibil. Să ne uităm la câteva dintre modalitățile prin care hackerii de creștere diferă de profesioniștii tradiționali din marketing.

Hackeri de creștere vs. Marketeri tradiționali

  • Hackerii de creștere tind să se concentreze pe găsirea următoarei oportunități de creștere. Marketerii se concentrează pe strategiile actuale.
  • Hackerii de creștere utilizează întreaga pâlnie de marketing (inclusiv reținerea și recomandarea). Marketerii se concentrează în principal pe conștientizare și achiziție.
  • Hackerii de creștere efectuează experimente pentru a vedea ce strategii funcționează. Marketerii se concentrează pe rezultate mai mari, pe termen lung.
  • Hackerii de creștere sunt în mare parte bazați pe date. Marketerii se concentrează pe imaginea de ansamblu, nu doar pe date.
  • Hackerii de creștere au de obicei mai multe abilități tehnice, inclusiv programare, automatizare și construirea de instrumente.
  • Hackerii de creștere sunt adesea puternic implicați în crearea produsului vândut. Marketerii se concentrează pe vânzarea produsului.

Cum să crești Hack

Deci, cum funcționează de fapt hacking-ul de creștere? Înainte de a veni cu soluții de hacking, hackerii de creștere vor încerca mai întâi să înțeleagă de ce compania lor se luptă să câștige clienți. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să înțeleagă ce parte a strategiei lor de marketing nu funcționează conform planificării. Pentru aceasta, ei folosesc „pâlnia piratului”. Pirate Funnel este un model de marketing creat de antreprenorul Dave McClure. Se compune din 6 etape separate:

  1. Conștientizare
  2. Achiziţie
  3. Activare
  4. Retenţie
  5. Venituri
  6. Recomandare

Primele litere ale fiecărei etape indică AAARRR (așa și-a primit porecla, „pâlnia piraților”). Puteți utiliza analiza pentru a studia fiecare fază a pâlniei, în funcție de modelul dvs. de afaceri. Acesta este un mod excelent de a înțelege mai bine ce etapă poate necesita unele îmbunătățiri. Odată găsit acest lucru, puteți începe să vă dați seama de ce această etapă eșuează. Hackerii de creștere vor folosi adesea lucruri precum interviurile cu clienții, monitorizarea evaluărilor negative și sondajele pentru a rezolva problemele cu strategia lor actuală de marketing.

Următorul pas este să experimentați cu mici modificări pentru a vedea cum acestea vă modifică rata de păstrare a clienților. Vino cu soluții mici și urmărește-le eficacitatea. Dacă experimentul mai mic funcționează, atunci puteți continua să investiți în acesta. Dacă nu, atunci cel mai probabil nu merită timpul sau banii. În cele din urmă, veți dori să vă analizați și să vă implementați planul. Veniți cu soluții creative la problemele dvs. de marketing și încercați-le. Urmăriți analiza și testați (și retestați) fiecare secțiune a pâlniei. Cele mai importante aspecte ale procesului de hacking sunt să fie analitice, experimentale și să depășească limitele. Când găsiți o soluție excelentă, puneți-vă toată energia în a o folosi pentru a stimula creșterea companiei.

Exemple de piratare a creșterii

Pentru a realiza o creștere remarcabilă într-un timp foarte scurt, multe companii au folosit strategii de hacking de creștere. De fapt, majoritatea start-up-urilor de succes au folosit elemente de hacking de creștere în primii ani. Una dintre cele mai bune modalități de a înțelege cum să creșteți hack-ul este să aruncați o privire asupra unor companii care au făcut-o cu succes. Mai jos este o listă cu unele dintre companiile de top care au folosit strategii de succes pentru a-și crește modelul de afaceri.

# 1: Dropbox

Dropbox a fost considerat unul dintre cele mai bune exemple de cum să crești hack. De fapt, Sean Ellis (care a inventat termenul) a fost puternic implicat în succesul timpuriu al Dropbox-ului. Deci, ce strategii au folosit? Pentru Dropbox, programul lor de recomandare a fost cheia creșterii lor exponențiale. În primele zile, dacă un utilizator a primit un prieten să se înscrie, ambii ar primi un boost gratuit în spațiul de stocare. Compania a folosit, de asemenea, rețelele sociale pentru a face publicitate acestei oferte, determinându-i să devină rapid virali. Aceste tehnici combinate pentru a ajuta Dropbox să construiască o rețea imensă de utilizatori.

# 2: Airbnb

Cu doar un deceniu în urmă, una dintre cele mai mari platforme de închiriere de vacanță a internetului era doar un mic start-up care caută clienți. Au reușit să-i găsească folosind o strategie atât de inteligentă, cât și de subtilă. Airbnb a găsit o slăbiciune pe site-ul web al unuia dintre cei mai mari concurenți ai săi, Craigslist. Drept urmare, și-au încrucișat propriile postări pe Craigslist, oferindu-le acces la publicul imens al site-ului. În momentul în care Craigslist a descoperit această strategie, Airbnb a văzut deja o creștere enormă a numărului de audiențe proprii.

# 3: HubSpot

Cum a reușit HubSpot să devină unul dintre cei mai buni furnizori de SaaS din lume? Pur și simplu au făcut ceea ce erau buni și au făcut-o bine. Strategia HubSpot pentru creștere este probabil cea mai simplă dintre cele trei. Blogul HubSpot este unul dintre cele mai bune locuri de pe internet pentru a afla despre tehnicile SEO și marketingul de intrare. De asemenea, acestea oferă o mulțime de resurse și instrumente utile pe site-ul lor. HubSpot este un exemplu excelent de amestecare a metodelor de marketing încercate și adevărate cu tehnici de hacking pentru a obține succes.

Idei de piratare a creșterii

Deoarece acest concept este atât de nou, cele mai bune și mai eficiente strategii sunt în continuă schimbare și evoluție. Cel mai bine este să experimentați diferite tehnici și să vedeți ce funcționează pentru compania dvs. Acestea fiind spuse, există câteva idei care sunt sigur că vor iniția creșterea afacerii dvs. Mai jos sunt câteva exemple grozave de soluții de hacking.

Folosiți stimulente

Unul dintre obiectivele principale ale utilizării strategiilor de hacking de creștere este de a găsi o modalitate de a conduce automat traficul către magazinul dvs. online sau site-ul web. Stimulentele sunt o modalitate excelentă de a face acest lucru. De asemenea, numiți „magneți de plumb”, stimulentele reprezintă o parte importantă a atragerii potențialilor clienți noi. Strategia Dropbox de a oferi 16 GB spațiu de stocare gratuit oricui se referă la un prieten este un exemplu excelent al unui program de stimulare de succes. Puteți aplica această tehnică propriului magazin de comerț electronic, oferind o ofertă clienților care partajează un link către site-ul dvs. Acesta poate fi un cod de reducere, cadou gratuit sau transport gratuit. Un stimulent poate fi orice, atâta timp cât credeți că clienții dvs. vor fi interesați.

Știți cum să vă găsiți clienții

Știind unde își petrec timpul clienții online este o abilitate valoroasă pentru companiile care doresc să crească. Cercetați publicul dvs. țintă și găsiți-l online. Aflați site-urile pe care le frecventează și utilizați aceste informații pentru a dezvolta soluții creative de marketing. Luați în considerare profilul dvs. de client. Care sunt aprecierile lor, interesele, hobby-urile etc.? Petreceți timp pe alte site-uri web care au clienți similari și vedeți ce au de oferit. Utilizarea de către Airbnb a listelor Craigslist este un exemplu excelent al acestei strategii. Știau exact unde își petrec clienții potențiali online și au găsit o modalitate de a ajunge la ei.

Creați instrumente de înaltă calitate și resurse gratuite

Toți specialiștii în marketing cu experiență știu că oferirea de resurse gratuite este o tehnică excelentă pentru a aduce mai mulți utilizatori la conținutul dvs. plătit. Aceasta este, de asemenea, o strategie excelentă pentru dezvoltarea rapidă a afacerii dvs.! Utilizați profilul dvs. de client vizat pentru a crea instrumente și alte conținuturi pe care le-ar putea găsi utile. Aceasta ar putea include lucruri cum ar fi videoclipuri, ghiduri, tutoriale etc. Creați conținut valoros și pe care utilizatorii dvs. vor dori să îl partajeze cu alții. Site-ul HubSpot este un exemplu fantastic al acestei strategii. Au reușit să găsească exact ceea ce căutau clienții lor și să creeze conținut valoros care a contribuit la creșterea audienței lor.

Creșterea vă piratează drumul către mai multe vânzări

Învățarea modului de creștere a hack-ului poate fi o modalitate valoroasă de a crește vânzările companiei dvs. într-un mod rapid și convenabil pentru buget. Deoarece este un concept nou, cele mai bune tehnici și strategii se schimbă tot timpul. Cel mai bun mod de a pune în practică strategiile de hacking este să experimentați și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru dvs. Pentru a vă simplifica și mai mult strategiile de afaceri, consultați SEO Design Chicago. Echipa lor de servicii de consultanță în marketing digital vă poate ajuta să creați cea mai bună strategie de marketing pentru a crește oportunitățile și a vă maximiza rentabilitatea investiției!

Întrebări frecvente:

  • Ce este hacking-ul de creștere?
  • Ce face un hacker în creștere?
  • Cum crezi hack?
  • Care sunt câteva exemple bune de strategii de hacking de creștere?
  • Ar trebui să angajez un hacker de creștere?