7 Dinge, die Sie tun können, um eine großartige Kanzleikultur aufzubauen

Als Anwalt wissen Sie wahrscheinlich, dass die Kultur Ihrer Kanzlei für den Erfolg der Kanzlei entscheidend ist.

Aber was bedeutet das wirklich? Und was können Sie tun, um eine Umgebung zu schaffen, in der die Menschen arbeiten möchten und sich als Teil von etwas Größerem als sie selbst fühlen?

Lesen Sie weiter, um mehr über die Kanzleikultur zu erfahren und entdecken Sie sieben Strategien, die Ihnen helfen, heute erfolgreich eine großartige Kanzleikultur aufzubauen.

Alles beginnt mit einer Vision

Wie jedes Unternehmen braucht auch eine Anwaltskanzlei ein klar definiertes Leitbild. Ihr Vision Statement beschreibt die aktuellen und zukünftigen Ziele Ihrer Kanzlei. Betrachten Sie es als eine Karte oder einen Überblick, der in allen Aspekten Ihrer Praxis verwendet werden kann – von der Einstellung bis zum Marketing und darüber hinaus.

Wenn Sie wichtige Entscheidungen über Ihre Kanzlei und Praxis treffen, können Sie sich auf Ihr Leitbild als Unterstützung und Orientierungshilfe verlassen. Wenn Sie diese Grundlage geschaffen haben, können Sie nicht nur erfolgreicher beim Aufbau eines soliden Unternehmens sein, sondern auch dabei helfen, alle richtigen Elemente zu schaffen, um eine großartige Arbeitsplatzkultur zu schaffen.

Die Schaffung einer positiven Kanzleikultur gibt den Mitarbeitern einen Sinn und Anreiz, auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten.

Erstellen einer Vision, die die Kultur Ihrer Anwaltskanzlei umrahmt

Setzen Sie bei der Erstellung eines Vision Statements Ihren idealen Träumen für Ihre Kanzlei keine Grenzen. Erlauben Sie sich stattdessen, Möglichkeiten zu erkunden, die Sie vielleicht nicht in Betracht gezogen haben, als Sie Ihre Praxis eröffnet haben. Schreiben Sie alle Ideen auf und bearbeiten Sie Ihre Liste dann auf Punkte, die Ihrer Meinung nach erreichbar und realistisch sind.

Einige der Dinge, die Sie bei Ihrer "idealen" Liste für Ihre Anwaltskanzlei in Betracht ziehen könnten, sind:

• Wo soll Ihre Kanzlei in 5, 10, 15 und 20 Jahren stehen?
• Dienstleistungen, die Sie Ihren Kunden anbieten möchten
• Der perfekte Mandant für Ihre Kanzlei
• Wofür soll Ihre Kanzlei in der Gesellschaft bekannt sein?
• Wie sehen Sie Ihre Rolle in Ihrer Kanzlei?
• Die finanziellen Ziele für Ihre Anwaltskanzlei
• Warum möchten Sie Jura praktizieren?
• Ihr ideales Arbeitsumfeld
• Die Arten von Mitarbeitern, die Sie gewinnen und einstellen möchten
• Die Eigenschaften, die dazu führen, dass Kunden Ihre Anwaltskanzlei anstelle eines anderen Anwalts beauftragen

Seien Sie beim Schreiben eines Vision Statements genau. Ihr Leitbild sollte Schlüsselwörter enthalten, die Ihren Wunsch nach der Unternehmenskultur beschreiben.

Verwenden Sie das Wort „wir“, wenn Sie ein Vision-Statement schreiben. Mitarbeiter müssen die Vision verstehen und sich darauf beziehen, um motiviert zu sein, ihr Bestes zu geben und hart für ein gemeinsames Ziel zu arbeiten.

Wenn Sie Partner haben, sollte jeder Anwalt individuell an den Anfangsstadien der Erstellung eines Vision Statements arbeiten. Nachdem jeder Anwalt sein Konzept für ein Vision Statement erstellt hat, können Sie gemeinsam daran arbeiten, Ihre persönlichen Vision Statements zu einem einheitlichen, unternehmensweiten Vision Statement zu verschmelzen.

Tipps & Strategien zur Förderung einer positiven Kanzleikultur

Nachdem Sie das Leitbild für Ihre Anwaltskanzlei definiert haben, müssen Sie Schritte unternehmen, um die gewünschte Kultur für Ihre Mitarbeiter und Kunden zu schaffen.

1. Stellen Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihre Kanzlei ein

Fähigkeiten, Ausbildung und Erfahrung sind wesentliche Eigenschaften für Mitarbeiter von Anwaltskanzleien. Sie müssen jedoch auch sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter in Bezug auf Ihre Vision und Ihre Werte zu Ihrem Unternehmen passen. Um Personen zu gewinnen, die die Kultur Ihres Unternehmens annehmen und widerspiegeln, stellen Sie sicher, dass Ihre Stellenausschreibung die Kultur und die Werte Ihres Unternehmens hervorhebt.

Mitarbeiter, die pessimistisch sind und nicht die wahre Leidenschaft haben, Menschen in Not zu helfen, werden sich negativ auf die Arbeitskultur Ihrer Kanzlei auswirken. Es besteht eine gute Chance, dass sie mit Kollegen nicht auskommen und keine produktive und positive Kundenbeziehung aufbauen.

Potenzielle Mitarbeiter zu interviewen ist eine Fähigkeit. Es ist einfach, die Qualifikationen eines Kandidaten anhand des Lebenslaufs und der Referenzen zu bestimmen. Im Vorstellungsgespräch erfahren Sie jedoch mehr über die Persönlichkeit und Arbeitsmoral der Person.

Vielleicht möchten Sie Erstgespräche mit den leitenden Anwälten führen und Folgegespräche mit mehreren Mitarbeitern führen. Darüber hinaus kann Ihnen die Beobachtung des Umgangs einer Person mit potenziellen Mitarbeitern eine bessere Vorstellung davon geben, ob diese Person zu den Werten und der Kultur Ihrer Kanzlei passt oder nicht.

2. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Ihre Werte

Werte für Ihre Kanzlei zu haben, definiert das Umfeld und die Anwaltspraxis, die Sie sich für Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiter wünschen. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern diese Werte jedoch nicht vermitteln, können sie keine Entscheidungen treffen, die mit diesen Werten übereinstimmen.

Teambuilding-Meetings sind eine Möglichkeit, die Werte Ihrer Kanzlei zu stärken. Machen Sie sich Gedanken darüber, wie Mitarbeiter zu den allgemeinen Zielen und Werten des Unternehmens beitragen. Besprechen Sie, wie Mitarbeiter die Werte in ihre täglichen Entscheidungen einfließen lassen können.

3. Erstellen Sie Maßnahmen und Belohnungen

Sehen Sie sich die Grundwerte Ihrer Kanzlei an und entwickeln Sie Wege, um Mitarbeiter zu messen und zu belohnen, die zu diesen Grundwerten beitragen oder diese vorleben. Wenn zum Beispiel eines der Ziele Ihrer Anwaltskanzlei darin besteht, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, würdigen und belohnen Sie Mitarbeiter, die sich an Freiwilligenprojekten beteiligen.

Im Idealfall finden die von Ihnen eingestellten Mitarbeiter eine persönliche Belohnung, wenn sie die Werte der Anwaltskanzlei teilen. Belohnende Verhaltensweisen, die Sie von Ihrer Kanzlei erwarten, steigern jedoch die Arbeitsmoral und tragen dazu bei, die Grundlage für die von Ihnen gewünschte Kanzleikultur zu schaffen.

4. Seien Sie konsequent in Ihrem Führungsstil

Die Kultur Ihrer Kanzlei liegt bei den geschäftsführenden Gesellschaftern oder dem Inhaber. Das Zulassen von Verhaltensweisen, die nicht die Kultur fördern, die Sie für Ihre Anwaltskanzlei wünschen, untergräbt diese Kultur. Dinge rutschen zu lassen und Ausnahmen zu machen, kann bei Kollegen negative Gefühle hervorrufen. Jeder im Unternehmen merkt, wenn Entscheidungen nicht mit der Vision und dem Leitbild des Unternehmens übereinstimmen.

Zu den Managementfähigkeiten, die eine positive Kanzleikultur fördern, gehören:

• Zusammenarbeit – Seien Sie bereit, die Beiträge anderer Teammitglieder zum Ergebnis eines Falls oder Problems anzuerkennen.
• Integrität – Wahrhaftigkeit, Ehrlichkeit und starke moralische und ethische Prinzipien sind Eigenschaften, die von anderen unter Ihrer Führung geschätzt und nachgeahmt werden.
• Durchsetzungsvermögen - Das richtige Maß an Durchsetzungsvermögen Befehle respektieren und gibt den Mitarbeitern einen Führer sie folgen wollen. Zu viel Durchsetzungsvermögen kann jedoch dazu führen, dass man als Tyrann angesehen wird, der Mitarbeiter entfremdet.
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten – Eine gute Führungskraft muss in der Lage sein, zuzuhören, bevor sie Entscheidungen trifft. Führungskräfte müssen auf vielen Ebenen effektiv mit Menschen kommunizieren. Seien Sie authentisch und aufrichtig, um Respekt und Vertrauen zu gewinnen.

Denken Sie über die Qualitäten nach, die Sie bei Führungskräften respektieren, und die Eigenschaften, die Sie dazu bringen, eine Führungskraft in Frage zu stellen. Arbeiten Sie dann daran, einen Führungsstil zu entwickeln, der die Qualitäten umfasst, die Sie respektieren und denen Sie vertrauen.

5. Fördern Sie eine gesunde Work-Life-Balance

Die Werte der Kanzlei sollen auch für die Mitarbeiter gelten. Eine gesunde Work-Life-Balance fördert und unterstützt eine gute Kultur. Mitarbeiter, die überarbeitet und unterbewertet sind, sind nicht glücklich und erfüllt. Sie verlassen die Kanzlei auf der Suche nach einer Anwaltskanzlei, in der sie gerne arbeiten.

Aufsichtspersonen und Anwälte müssen sicherstellen, dass die Arbeiten abgeschlossen sind. Es kann frustrierend sein, wenn eine Person wegen einer Krankheit, eines kranken Kindes oder einer anderen persönlichen Angelegenheit ausfallen muss – insbesondere, wenn Sie sich mitten in einem besonders komplexen oder verwickelten Fall befinden. Allerdings muss jeder gelegentlich auf Arbeit verzichten. Dem Bedürfnis des Mitarbeiters, sich um persönliche Angelegenheiten zu kümmern, Raum zu geben, fördert eine starke Loyalität gegenüber der Kanzlei und den Mitarbeitern.

Anwälte in der Kanzlei brauchen auch eine gesunde Work-Life-Balance, um ihr emotionales Wohlbefinden und ihre körperliche Gesundheit zu erhalten.

Viele Anwälte konzentrieren sich sehr auf abrechenbare Stunden und verlieren den Überblick darüber, was es bedeutet, einen wirklich ausgewogenen Zeitplan zu haben. Die Ausübung des Anwaltsberufs und die Führung einer Anwaltskanzlei können stressig sein. Burnout kann sich negativ auf Ihre Fähigkeit auswirken, Ihre Anwaltskanzlei zu führen und Ihre Vision erfolgreich zu erfüllen.

Wie können Sie eine sinnvolle Work-Life-Balance fördern? Einige Kanzleien haben sich von traditionellen Anwaltskanzleien abgewendet und auf Vier-Tage-Wochen umgestellt. Andere haben Anwälte und Mitarbeiter mit wechselnden Dienstplänen, während andere ihren Anwälten die Möglichkeit geben, flexiblere Arbeitszeiten für sich selbst zu gestalten. Einige Studien zeigen, dass diese Ansätze dazu beigetragen haben, die Arbeitsmoral und die Arbeitszufriedenheit zu steigern.

Natürlich kann die Fähigkeit, solche signifikanten Veränderungen vorzunehmen, stark von den Tätigkeitsbereichen Ihres Unternehmens abhängen.

6. Fördern Sie positive Beziehungen und Vertrauen

Wir verbringen die meiste Zeit unserer wachen Stunden bei der Arbeit. Unsere Mitarbeiter werden zu unseren Freunden, Unterstützungssystemen und Partnern in den Schützengräben. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Kollegen vertrauen können, dass sie Ihnen den Rücken freihalten, aber wir müssen auch die Menschen mögen, mit denen wir jeden Tag zusammenarbeiten.

Der Aufbau einer positiven Kanzleikultur beginnt mit der Pflege positiver Beziehungen.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie eine Anwaltskanzlei positive Beziehungen zwischen Mitarbeitern aufbauen kann. Feiern Sie beispielsweise Geburtstage, Beförderungen, Hochzeiten, Babys und andere Meilensteine ​​im Leben eines Mitarbeiters.

Organisieren Sie Büromeetings und Konferenzen zum Mittag- oder Frühstück. Genießen Sie einen Tapetenwechsel, indem Sie Mitarbeiter zum Essen oder Mittagessen außerhalb des Büros mitnehmen. Feiern Sie die Siege der Anwaltskanzlei, indem Sie Memos und E-Mails verteilen.

Ermutigen Sie Mitarbeiter, gemeinsam an nicht legalen Projekten zu arbeiten, wie zum Beispiel einem Gruppenpuzzle im Pausenraum, einem Freiwilligentag in einem Frauenhaus oder einer Weihnachtsfeier für benachteiligte Kinder.

7. Seien Sie kundenorientiert

Stellen Sie sicher, dass jeder in der Anwaltskanzlei versteht, dass das Wohl der Mandanten oberste Priorität für die Kanzlei hat. Heute erwarten und fordern Mandanten außergewöhnliche juristische Dienstleistungen. Kundenservice ist für viele Menschen genauso wichtig wie die Ergebnisse, die sie mit einer Rechtssache erzielen möchten.

Ihre Kunden müssen sich vom ersten Telefonat bis zum Ende ihres Falles geschätzt, willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Mitarbeiter, die an einem Fall arbeiten, müssen alles über den Fall und den Kunden wissen.

Anwälte müssen Vorbild sein. Wenn sich ein Anwalt nicht darum bemüht, werden die Mitarbeiter den Anweisungen des Anwalts folgen. Diskutieren oder kommentieren Sie nicht die persönlichen Eigenschaften eines Kunden. Auch wenn ein Kunde Sie in den Wahnsinn treiben kann, lassen Sie nicht zu, dass Mitarbeiter Sie herabsetzen oder sich über einen Kunden beschweren. Halten Sie stattdessen Ihre Kommentare zu Kunden positiv, damit Ihre Mitarbeiter die Beziehung des Unternehmens zu jedem Kunden respektieren.

Etablieren Sie frühzeitig die Kultur Ihrer Kanzlei

Anwaltskanzleien jeder Größe sollten sich bewusst sein und Wege finden, die Kultur ihrer Anwaltskanzlei zu verbessern. Viele Menschen sehen in Anwaltskanzleien Strukturen und Hierarchien, die kein positives Arbeitsumfeld fördern. Sie schätzen Mitarbeiter nicht und betrachten Kunden nicht als Einzelpersonen, sondern als Fälle.

Zu den Vorteilen der Schaffung einer positiven und starken Kultur in einer Anwaltskanzlei gehören:

• Brechen Sie die alten Klischees von Anwaltskanzleien
• Geringere Fehlzeiten
• Erhöhte Moral
• Zieht hochrangige Kandidaten für eine Anstellung an, die mehrere Anwaltskanzleien bewerten
• Fördert effektive und positive Anwalt-Mandanten-Beziehungen
• Steigert Motivation und Produktivität
• Fördert kollaboratives Arbeiten

Wenn die Kultur Ihrer Anwaltskanzlei nicht Ihren Wünschen entspricht, beginnen Sie damit, die Ursache des Problems zu identifizieren. Erstellen Sie dann eine Vision und ein Leitbild für das Unternehmen und geben Sie allen Mitarbeitern ein Beispiel. Die gute Kultur einer Kanzlei beginnt bei den Anwälten.